B端和C端產(chǎn)品經(jīng)理的啥別，并不是說工作內(nèi)容、要求和環(huán)境的差異；作者覺得，最大的差異是：思考邏輯的差異。C端是現(xiàn)金導(dǎo)向，B端是解決方案導(dǎo)向。具體，請看這篇文章。

很多產(chǎn)品經(jīng)理朋友問我，做C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品到底有什么區(qū)別？

我本身做了6年B端產(chǎn)品經(jīng)理?，F(xiàn)在在做自媒體賬號，自媒體也算是一個C端產(chǎn)品吧。

今天，我們來聊聊，從我的真實體感來看。C端產(chǎn)品經(jīng)理和B端產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別？

一、現(xiàn)金導(dǎo)向VS解決方案導(dǎo)向

大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：

小紅書做得好的產(chǎn)品經(jīng)理，粉絲量比較多的，變現(xiàn)渠道比較多，賺到大錢的產(chǎn)品賬號。

大部分都是C端產(chǎn)品經(jīng)理或者和流量相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理。例如：商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理。

而B端產(chǎn)品大多數(shù)都是“要死不活”的樣子。

為什么？

我和幾個商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理聊了聊，發(fā)現(xiàn)兩種不同的思考邏輯：現(xiàn)金導(dǎo)向和解決方案導(dǎo)向。

C端產(chǎn)品經(jīng)理更加注重現(xiàn)金導(dǎo)向，追求短平快，先賺到錢再說。

C端會關(guān)心：核心用戶是誰？能不能賺到錢？賺錢效率高不高？一系列的現(xiàn)金導(dǎo)向的問題。

而B端產(chǎn)品經(jīng)理更加解決方案導(dǎo)向，追求穩(wěn)、優(yōu)、慢一點也沒關(guān)系。

B端會關(guān)心：我們到底解決什么問題？解決方案是合理的嗎？我們比競品好在哪里？一系列的解決方案導(dǎo)向的問題。

這就導(dǎo)致了，C端產(chǎn)品口頭禪是改不改，上不上，B端產(chǎn)品口頭禪是等一等，在想想。

此外，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)C端產(chǎn)品經(jīng)理對流量的理解要明顯強于B端產(chǎn)品經(jīng)理。

流量包括對內(nèi)容平臺的理解，對粉絲用戶的理解，對流量數(shù)據(jù)的理解，等等。除非是做流量業(yè)務(wù)相關(guān)的B端產(chǎn)品經(jīng)理們，其他B端產(chǎn)品完全是知識盲區(qū)。

我就發(fā)現(xiàn)自己完全不理解流量，也說不清楚為什么有的文章爆了，有的文章沒有爆。也有一起做賬號的B端產(chǎn)品經(jīng)理找我抱怨，為什么明明內(nèi)容不錯，但是流量很差？

很正常，我們不懂。

二、先做，在想VS先想，在做

上面的思路邏輯，體現(xiàn)到行為上來，是做和想的先后順序的差異。

• C端產(chǎn)品更加傾向于先做，快速試錯，不行再改。
• B端產(chǎn)品更加傾向于先想，在規(guī)劃，然后小步試錯。

為什么？我覺得在試錯成本上。

B端產(chǎn)品經(jīng)理每一個決策背后的試錯成本相對較高。

例如，B端產(chǎn)品經(jīng)理想修改調(diào)整產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，改動可能需要一個開發(fā)組吭哧吭哧干幾個月，光開發(fā)成本可能都要幾十萬，還不包括后續(xù)培訓(xùn)成本等等。如果上線之后，發(fā)現(xiàn)還不如之前的好。

這個產(chǎn)品經(jīng)理是要上會挨罵，背鍋的。B端產(chǎn)品經(jīng)理的每一個決策，后面掛著開發(fā)成本，這都是清晰算出來的。而且非常直接，令人害怕。

我經(jīng)常和初級B端產(chǎn)品經(jīng)理說，如果你的公司立項流程或者產(chǎn)品評審流程過于簡單形式化，你要小心一點，小心背大鍋。

C端產(chǎn)品背后掛著的是數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)和開發(fā)成本，其實沒有明顯的直接關(guān)系。改一改功能，開發(fā)成本不會很大，而且數(shù)據(jù)提升的預(yù)期值很高。改比不改，收益明顯要高的。

C端產(chǎn)品經(jīng)理的膽子比較大，什么都敢試試。

而B端產(chǎn)品經(jīng)理的膽子比較小，怕試錯。

很多政府項目，又是匯報，又是審核，一來二去一年就過去了。本質(zhì)也是怕試錯。

三、最后

稍微在提一句，這篇文章并沒有把C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品對立的意思，沒有好壞。

也不是說一個產(chǎn)品經(jīng)理只能選擇C端或者B端，也有很多產(chǎn)品經(jīng)理C端和B端都能做的很好。