產(chǎn)品思維分析IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
IPD,即“集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”,這篇文章里,作者就從軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的角度切入,對(duì)IPD流程做了解讀和分析,一起來(lái)看一下。
前些時(shí)間在面試一家AI企業(yè)時(shí)通過(guò)“用戶(hù)體驗(yàn)五要素”和面試官討論了下我對(duì)于產(chǎn)品方法論的理解,隨后拉回到之前面試官關(guān)于“市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”的問(wèn)題,期望用這種方式表達(dá)我對(duì)“用戶(hù)體驗(yàn)五要素”或“市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告”等映射出的產(chǎn)品思維的理解,達(dá)到回答面試官“我雖然沒(méi)寫(xiě)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,但是我會(huì),并且能夠勝任”的效果。
所謂大道至簡(jiǎn),“問(wèn)渠那得清如許,為有源頭活水來(lái)”,產(chǎn)品思維源頭活水不斷,這些一個(gè)個(gè)復(fù)雜耦合的概念自然而然水到渠成。最后面試官問(wèn)我IPD模型,第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)概念,就答不上來(lái)。今天通過(guò)在網(wǎng)上查閱的資料談?wù)勗搭^活水如何水到“渠”成。
一、定義
IPD 全程integrated product development,翻譯過(guò)來(lái)就是集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā),集成產(chǎn)品+開(kāi)發(fā),前者是對(duì)象后者是行為,就會(huì)引出何為集成產(chǎn)品,簡(jiǎn)單說(shuō)就是硬件+軟件的產(chǎn)品,于是IPD就可以簡(jiǎn)單的拆成硬件開(kāi)發(fā)+軟件開(kāi)發(fā)。
到這我們知道了IPD的簡(jiǎn)單定義,軟件開(kāi)發(fā)和硬件開(kāi)發(fā)又有什么區(qū)別,PM的崗位還是軟件產(chǎn)品居多,相信大家對(duì)軟件開(kāi)發(fā)是比較熟悉的,那么我們就從軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)切入聊聊IPD。
二、軟件開(kāi)發(fā)
軟件開(kāi)發(fā)是產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)將需求分析轉(zhuǎn)化開(kāi)發(fā)最終交付軟件程序的一系列活動(dòng)。
Why:為什么要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品?
公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品投入錨定市場(chǎng)能夠給公司帶來(lái)什么價(jià)值,或是商業(yè)價(jià)值或是社會(huì)價(jià)值(如果公司沒(méi)辦法給自己帶來(lái)價(jià)值,公司也沒(méi)有動(dòng)力進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)),這就引申出了公司的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、計(jì)劃等(什么價(jià)值),以及相應(yīng)的評(píng)價(jià)規(guī)則(價(jià)值多大)。接下來(lái)我們尋找價(jià)值的來(lái)源,也就是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品給誰(shuí)用的問(wèn)題。
What:開(kāi)發(fā)產(chǎn)品給誰(shuí)用?
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品需要錨定一個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的用戶(hù)就是我們的產(chǎn)品用戶(hù),公司的價(jià)值就是來(lái)自于這些用戶(hù)。那么如何錨定一個(gè)市場(chǎng)并在汪洋的市場(chǎng)中找到核心產(chǎn)品用戶(hù),那么我們需要相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研的策略和流程,進(jìn)而知道哪個(gè)市場(chǎng)能帶給公司期望的價(jià)值。市場(chǎng)調(diào)研還是一樣的思路,市場(chǎng)的現(xiàn)狀、市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃,搞清楚市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)即可。
到這我們搞清楚Why和What的問(wèn)題,也就是上面說(shuō)的公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品投入錨定市場(chǎng)能夠給公司帶來(lái)什么價(jià)值,接下來(lái)我們談How的問(wèn)題。
How:如何開(kāi)發(fā)產(chǎn)品?
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是一種專(zhuān)業(yè)性活動(dòng),是團(tuán)隊(duì)在一定的空間一定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的,需要對(duì)應(yīng)的人力、物力、財(cái)力等資源支撐,接下來(lái)我們分開(kāi)聊who、when、where的問(wèn)題。
Who:誰(shuí)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品?
這就要把公司內(nèi)直接參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的所有角色全部拎出來(lái)進(jìn)行分層固化,這個(gè)我就不詳細(xì)分析了,思路都一致,有人負(fù)責(zé)為什么做、有人負(fù)責(zé)做什么、有人負(fù)責(zé)怎么做,怎么做需要各職能支持,下面給出IPD中對(duì)這一問(wèn)題的答案。
IRB就是為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供物力和財(cái)力支撐的,具有最高的決策權(quán);IPMT就是一個(gè)大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn),BMT就是小產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn);IPMT和BMT這種中間部門(mén)在小公司中一般沒(méi)有,也就是組織架構(gòu)更扁平,直接IRB-PDT。
PDT開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是IPD團(tuán)隊(duì)的原子單位。
產(chǎn)品經(jīng)理處在PDT開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)部門(mén)中,典型的開(kāi)發(fā)部門(mén)組成如下:
When:開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的活動(dòng)時(shí)間線(xiàn)
活動(dòng)時(shí)間線(xiàn)就是活動(dòng)的流程,什么時(shí)間點(diǎn)做什么事,并固化成為流程,下面給出IPD中對(duì)這一問(wèn)題的答案。
總體框架:可以看出從客戶(hù)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)MM市場(chǎng)管理和RM需求管理得到我們的產(chǎn)品需求,產(chǎn)品需求經(jīng)過(guò)IPD產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)布給客戶(hù)業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品經(jīng)理涉及到RM需求管理,接下來(lái)我們看一下RM需求管理的全景流程。
1)RM需求管理流程
需求管理的主線(xiàn)是不難分析得出的,需求管理的開(kāi)始必然是收集需求結(jié)束必然是驗(yàn)證需求,中間需求轉(zhuǎn)化和需求實(shí)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作涉及到需求分發(fā),需求轉(zhuǎn)化就是需求分析??偟膩?lái)說(shuō)需求管理經(jīng)過(guò)了收集-分析-分發(fā)-實(shí)現(xiàn)-驗(yàn)證的五個(gè)階段,參與的人員是上述PDT開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,自然而然按照流程分為提出需求的人、承接需求的人、實(shí)現(xiàn)需求的人和驗(yàn)證需求的人。
補(bǔ)充說(shuō)下分支流程:1.需求分析升級(jí)流程,2.需求變更流程,3.需求驗(yàn)證異常流程,這里以需求變更流程為例說(shuō)一下。
需求變更流程:
需求變更就是提出一個(gè)新需求并替換掉之前的舊需求,因此分兩步,1新需求的流程按照上述來(lái)即可,2舊需求已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功能交付給客戶(hù)了,因此需要評(píng)估撤下舊功能的風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品需求作為RM需求分析的輸出肯定有優(yōu)先級(jí),我們按需求的重要性(對(duì)公司對(duì)客戶(hù))對(duì)需求進(jìn)行分層,先是客戶(hù)問(wèn)題再是系統(tǒng)特性最后是系統(tǒng)需求。
產(chǎn)品需求分層:
原始需求: 來(lái)自公司內(nèi)、外部客戶(hù)的關(guān)于產(chǎn)品與解決方案的所有需求,包括銷(xiāo)售項(xiàng)目需求和非銷(xiāo)售項(xiàng)目需求。
初始需求:原始需求經(jīng)過(guò)RAT分析后,站在客戶(hù)視角,以準(zhǔn)確的語(yǔ)言(完整的背景、標(biāo)準(zhǔn)的格式)重新描述的需求,它有個(gè)好聽(tīng)的名字“用戶(hù)故事”,是我們?cè)赑RD文檔中需要重點(diǎn)描述的,也是需求論證的重點(diǎn)依據(jù)。
客戶(hù)問(wèn)題:客戶(hù)面對(duì)的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)(客戶(hù)戰(zhàn)略痛點(diǎn)),也就是該需求給客戶(hù)帶來(lái)的核心價(jià)值。
系統(tǒng)特性:指產(chǎn)品為支撐客戶(hù)問(wèn)題所具備的重大能力,是產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)集合。
系統(tǒng)需求:是系統(tǒng)對(duì)外呈現(xiàn)的,可測(cè)試的全部功能需求和非功能需求。
通過(guò)以上我們知道了RM需求管理的輸入輸出和產(chǎn)品需求的分層和優(yōu)先級(jí),接下來(lái)進(jìn)入到IPD開(kāi)發(fā)流程。
2)IPD開(kāi)發(fā)流程
通過(guò)RM需求分析我們將原始需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求進(jìn)入到IPD開(kāi)發(fā)階段,上述在RM中我們已經(jīng)粗略介紹了需求分發(fā)、實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證等,接下來(lái)在IPD開(kāi)發(fā)流程中我們?cè)敿?xì)介紹下。
在產(chǎn)品需求池中的需求離散度一般比較高,IRB需要從產(chǎn)品需求池中根據(jù)相關(guān)性找出符合公司戰(zhàn)略的需求,定義出戰(zhàn)略產(chǎn)品,這個(gè)階段就是概念階段。一個(gè)產(chǎn)品會(huì)有多個(gè)迭代版本,就要制定計(jì)劃。接著就是開(kāi)發(fā)驗(yàn)證和發(fā)布,最后在錨定市場(chǎng)中經(jīng)歷產(chǎn)品的生命周期。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以說(shuō)是對(duì)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)一致性要求最高的環(huán)節(jié),由于當(dāng)下協(xié)同場(chǎng)景的條件現(xiàn)狀必要的決策和評(píng)審會(huì)議是必要的。IPD中對(duì)此分為兩條線(xiàn),1DCP商業(yè)決策,2技術(shù)評(píng)審。業(yè)務(wù)和技術(shù)兩條線(xiàn)是清晰有效的,業(yè)務(wù)為主導(dǎo),技術(shù)評(píng)審可行性。技術(shù)評(píng)審作為DCP評(píng)審的輸入,DCP評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)表明下一階段資源可以投入。
DCP是商業(yè)決策,投資方IRB對(duì)產(chǎn)品商業(yè)計(jì)劃的可行性、產(chǎn)品定位及競(jìng)爭(zhēng)力、成本、盈利目標(biāo)等進(jìn)行評(píng)估,確定是否繼續(xù)投資。
- CDCP(Concept DCP):概念決策評(píng)審,對(duì)產(chǎn)品包有個(gè)清晰的定義并達(dá)成一致。
- PDCP(Plan DCP):計(jì)劃決策評(píng)審,對(duì)產(chǎn)品包開(kāi)發(fā)有清晰的計(jì)劃,并簽署合同約定好偏差范圍,按照承諾交付產(chǎn)品包。
- ADCP(Availability DCP):可獲得性決策評(píng)審,產(chǎn)品包達(dá)到足夠的質(zhì)量水平,可以針對(duì)某特定機(jī)會(huì)銷(xiāo)售。證實(shí)在計(jì)劃階段制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃中的假設(shè),并評(píng)估產(chǎn)品發(fā)布前用戶(hù)的準(zhǔn)備情況。
- EOXDCP(End of x DCP):生命周期終止決策評(píng)審,銷(xiāo)售制造服務(wù)停止時(shí)間評(píng)審,IRB必須要審核產(chǎn)品生命終止的發(fā)布是否與新產(chǎn)品戰(zhàn)略保持一致以及是否很好地考慮了潛在的客戶(hù)滿(mǎn)意度方面的問(wèn)題。
TR是技術(shù)評(píng)審點(diǎn),關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)成熟度和風(fēng)險(xiǎn),其評(píng)審結(jié)果作為DCP決策的輸入,PDT核心組成員均參與評(píng)審,確保每個(gè)領(lǐng)域的訴求均被考慮到。
- TR1:產(chǎn)品需求和概念評(píng)審
- TR2:需求分解和規(guī)格評(píng)審
- TR3:總體方案評(píng)審
- TR4:模塊/系統(tǒng)評(píng)審
- TR5:樣機(jī)評(píng)審
- TR6:小批量評(píng)審
IPD各階段的目標(biāo)和關(guān)注點(diǎn):
where:開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的活動(dòng)地圖
綜上整個(gè)IPD開(kāi)發(fā)流程就簡(jiǎn)單介紹完了,需要特別注意的是真實(shí)世界中的活動(dòng)都受到空間的限制,因此在需求收集、分析需求或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等等環(huán)節(jié)都會(huì)受到空間限制,空間成本也是影響商業(yè)決策的重要因素。這就是最后一個(gè)where的問(wèn)題,我稱(chēng)之為“IPD活動(dòng)地圖”。
我就不展開(kāi)分析了,大家以后在分析時(shí)記住空間維度這點(diǎn)即可。最終期望的是大家的腦海中應(yīng)該浮起一段PDT開(kāi)發(fā)人員按照上述時(shí)間線(xiàn)在3D仿真地圖中的移動(dòng)軌跡動(dòng)畫(huà),且評(píng)估這個(gè)動(dòng)畫(huà)應(yīng)該是必要、忙碌而高效的。
至此軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)算是講完了,那么前面我們也提到IPD還包括硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā),現(xiàn)在我們還有個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決就是“軟件開(kāi)發(fā)和硬件開(kāi)發(fā)有什么區(qū)別”,鑒于筆者也沒(méi)有硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我按下不表,等后面有機(jī)會(huì)再與大家說(shuō)道說(shuō)道。
洋洋灑灑寫(xiě)了這么多,不知不覺(jué)到了下班點(diǎn)。^.^
這篇文章希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟迪,向底層多思考才能掌握方法論背后的精髓,汲取其中的營(yíng)養(yǎng)培育我們的產(chǎn)品思維,這樣就能做到水道渠成,一切都是那么的自然而然。只要場(chǎng)景和需求的輸入足夠豐富,我們的產(chǎn)品思維神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)幫我們構(gòu)建出一個(gè)“適合”的產(chǎn)品方案。
本文由 @立志成為CEO的PM 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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