隨著首個(gè)AI程序員的誕生，個(gè)人的職業(yè)方向也在發(fā)生變化。本文從“用戶畫像”的方法，探討如何制定“個(gè)人職業(yè)畫像”，一起來看看吧。

一、全球首位AI程序員的誕生

隨著全球首位AI程序員Devin的出場(chǎng)，AI程序員會(huì)不會(huì)搶程序員飯碗的話題被熱烈討論起來。雖然AI程序員有著一定的優(yōu)勢(shì)，如自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性的編程任務(wù)，快速處理大量的代碼，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在的bug等等。但它的局限性也是很明顯的，如它難以處理復(fù)雜的場(chǎng)景，難以理解個(gè)性化的需求、對(duì)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全等敏感度較低，最重要的是它沒法像人類一樣具有“創(chuàng)造、創(chuàng)新”的能力。

雖然，未來的各個(gè)行業(yè)會(huì)隨著AI程序員的誕生，產(chǎn)生更多的AI人來替代人類的工作，但他們只能替代那些模式化的、重復(fù)性的工作，對(duì)于“創(chuàng)造性要求高、應(yīng)變能力強(qiáng)、復(fù)雜情景多”的職業(yè)，他們還是無法替代的。所以，現(xiàn)在規(guī)劃起來職業(yè)發(fā)展，尋找更適合自己的職業(yè)方向還不晚。今天我們就從產(chǎn)品經(jīng)理常用的“用戶畫像”方法來談?wù)搨€(gè)人要如何制定“個(gè)人職業(yè)畫像”。

二、用戶畫像簡(jiǎn)介

用戶畫像簡(jiǎn)單來說，就是根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)群體真實(shí)特征勾勒出的人物角色，是真實(shí)用戶的綜合原型。它清晰揭示了用戶目標(biāo)，幫助我們把握關(guān)鍵需求，明確產(chǎn)品應(yīng)該做和不該做的事項(xiàng)。同時(shí)，它也是一種決策、設(shè)計(jì)和溝通的可視化交流工具，因?yàn)樗梢员苊庠跁?huì)議中不自覺地將自己視為用戶，讓我們?cè)谟懻摦a(chǎn)品方向時(shí)不會(huì)偏離目標(biāo)群體的真正需求。

1. 創(chuàng)建Persona的步驟簡(jiǎn)介

• 尋找目標(biāo)用戶：通過內(nèi)部的頭腦風(fēng)暴、與客服中心、業(yè)務(wù)部溝通，或者通過各種數(shù)據(jù)和第三方調(diào)查來收集盡可能多的用戶背景信息；
• 定性研究：驗(yàn)證假設(shè)，深入收集相關(guān)信息，例如通過用戶訪談和可用性測(cè)試，來發(fā)現(xiàn)新的假設(shè)；
• 細(xì)分用戶：通過不同的維度將用戶群體進(jìn)行細(xì)分，可以選擇3-6個(gè)維度，這些維度需要對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有一定的價(jià)值。
• 定量驗(yàn)證：通過調(diào)查問卷等方式來收集反饋數(shù)據(jù)，并運(yùn)用交叉分析、聚類分析等方法來驗(yàn)證假設(shè)；
• 創(chuàng)建角色 ：這一步需要突出角色的差異，保證其真實(shí)可信，并便于人們記憶，此外還需要確定角色的優(yōu)先級(jí)。

在產(chǎn)品不同的階段，對(duì)用戶畫像研究的側(cè)重點(diǎn)也不一樣：

• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)前：需要確定產(chǎn)品需要解決的核心問題是什么。比如，這款產(chǎn)品解決了誰(shuí)的問題？如果產(chǎn)品想法成真，用戶的生活將發(fā)生哪些變化以及這些變化對(duì)用戶的價(jià)值有多大？同時(shí)，我們還需要評(píng)估用戶群體的市場(chǎng)潛力及趨勢(shì)，明確當(dāng)前的目標(biāo)用戶群體；
• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)中：在這一階段，需要收集目標(biāo)用戶的特征具體有哪些，包括明確用戶使用產(chǎn)品的場(chǎng)景、動(dòng)機(jī)和頻率，還要細(xì)分并篩選用戶畫像當(dāng)前的核心痛點(diǎn)。同時(shí)，還需要了解用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的期望以及在試用產(chǎn)品原型后的反饋，以幫助我們發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶的使用特征和模式；
• 產(chǎn)品設(shè)計(jì)后：這一階段需要找到用戶的圈子在哪，摸索融入用戶圈子的方法，與用戶建立友好關(guān)系。找到可扶持的標(biāo)桿用戶，利用從眾效應(yīng)吸引更多的產(chǎn)品粉絲。同時(shí)，還需要分析用戶流失及沉默原因，分析和挖掘用戶的使用行為，及時(shí)改善產(chǎn)品。

想了解更多關(guān)于用戶畫像的內(nèi)容可參見?用戶研究之全面解析Persona

在個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃方面，我們可以類比“用戶畫像”構(gòu)建出“個(gè)人的職業(yè)畫像”，將個(gè)人的專業(yè)能力、興趣愛好、未來發(fā)展?jié)摿Φ纫卣显谝黄?，形成?duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的綜合認(rèn)知和規(guī)劃。

三、個(gè)人職業(yè)畫像的構(gòu)建

這里拋磚引玉描繪下構(gòu)建“個(gè)人職業(yè)畫像”的步驟，大家可以根據(jù)個(gè)人情況自行調(diào)整。

1、尋找目標(biāo)領(lǐng)域：在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，尋找目標(biāo)用戶是至關(guān)重要的一步。同樣，在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃中，我們也需要尋找自己的目標(biāo)職業(yè)的領(lǐng)域，這就需要全面地收集信息，包含但不限于以下幾個(gè)方面：

• 自我認(rèn)知的信息：自己的性格特征、核心的優(yōu)勢(shì)、專業(yè)的技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈等；
• 職業(yè)興趣的信息：感興趣的職業(yè)領(lǐng)域，追求的價(jià)值理念，個(gè)人的追求或使命等；
• 市場(chǎng)與行業(yè)趨勢(shì)：結(jié)合行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)對(duì)人員的需求容量以及未來的前景等。

通過以上信息的收集，我們可以大概鎖定職業(yè)未來發(fā)展的幾個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域，比如提示詞工程師，AI安全工程師等等。

2、定性研究：在確定了幾個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域后，就需要對(duì)這些領(lǐng)域進(jìn)行定性的研究。要對(duì)自我進(jìn)行深入的分析，以及詳細(xì)評(píng)估目標(biāo)領(lǐng)域的情況，驗(yàn)證目標(biāo)領(lǐng)域是否真的適合自己，可以通過跟親友、師長(zhǎng)溝通或者職業(yè)咨詢的方式來了解自我和職業(yè)的未來前景。在這個(gè)過程中，也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展路徑。

3、細(xì)分目標(biāo)領(lǐng)域：在進(jìn)一步確定了目標(biāo)領(lǐng)域后，還需要對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，比如某個(gè)行業(yè)的AI安全工程師更有前景，未來的需求量更大。或者是尋求的是穩(wěn)定的工作，某個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域的穩(wěn)定性更高。又或者是某個(gè)類型的企業(yè)的團(tuán)隊(duì)氛圍更適合自己的性格等等，這些細(xì)分能讓自己在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃中，更能根據(jù)“自我認(rèn)知”來細(xì)分適合自己長(zhǎng)久發(fā)展的領(lǐng)域。

4、分步驗(yàn)證目標(biāo)規(guī)劃：這一步是對(duì)前面結(jié)果的進(jìn)一步拆解，需要分解目標(biāo)、逐步驗(yàn)證。比如，短期的職業(yè)目標(biāo)是晉升或轉(zhuǎn)崗，中期的職業(yè)目標(biāo)是培養(yǎng)自己在行業(yè)的影響力或者是完成某個(gè)大項(xiàng)目，長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)是成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家等等。需要根據(jù)已確認(rèn)的目標(biāo)領(lǐng)域來分解短、中、長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃路徑，并制定相應(yīng)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)或路徑。

5、創(chuàng)建個(gè)人職業(yè)畫像：根據(jù)以上的結(jié)論創(chuàng)建”個(gè)人職業(yè)畫像”，這需要包含未來想發(fā)展的目標(biāo)領(lǐng)域、喜好的工作方式或氛圍、不同時(shí)期的職業(yè)目標(biāo)和相應(yīng)的計(jì)劃如學(xué)習(xí)新知識(shí)的優(yōu)先級(jí)，需要拓展機(jī)會(huì)來接觸目標(biāo)領(lǐng)域等等。

通過構(gòu)建“個(gè)人職業(yè)畫像”，個(gè)體可以清晰地看到自己期望達(dá)成的職業(yè)形象，有助于自己制定切實(shí)可行的職業(yè)生涯路徑，并在決策過程中方便自己將職業(yè)畫像作為參照物，指導(dǎo)自己的自我培養(yǎng)、求職和升遷等一系列職業(yè)發(fā)展活動(dòng)。同時(shí)，這一過程也能幫助個(gè)體預(yù)見并自己在未來可能遇到的挑戰(zhàn)有哪些，讓自己有時(shí)間調(diào)整規(guī)劃方案以適應(yīng)不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境。

人的一生是個(gè)高高低低的過程，有高山也會(huì)有迷茫、彷徨，加上外界的環(huán)境一直在變化，迷茫感難免會(huì)涌上心頭！但只要自己能不斷加強(qiáng)對(duì)自我的認(rèn)知、行業(yè)未來的認(rèn)知、有規(guī)劃的實(shí)踐、驗(yàn)證，那不管未來會(huì)有多少種AI職業(yè)出來，他們的角色也只是輔助人類更好工作的角色，因?yàn)槿祟愖约翰攀茿I時(shí)代里的那個(gè)“主角”人設(shè)，既然是主角，難免有迷茫的時(shí)候，但也會(huì)有沖破迷茫找回自己的時(shí)候，只要開始找起來，就已經(jīng)成功了一大半！

如果你也有其他職業(yè)規(guī)劃的好方法，歡迎分享交流！