在日常工作中，團隊協(xié)作是一個常見的事情。當(dāng)團隊協(xié)作出現(xiàn)了4個典型的問題時，設(shè)計師該如何應(yīng)對？本文進行了分析，一起來看看吧。

隨著公司的逐步壯大，跨地區(qū)跨團隊的設(shè)計協(xié)作是一個無法避免現(xiàn)狀。這其中有同學(xué)也因為遇到了一些效率與協(xié)作的問題私信我。

今天我挑選4個典型的問題跟大家解答分享，一起來看看吧~

01 問題：角色定位不清晰

跨地區(qū)的設(shè)計合作經(jīng)常存在因團隊成員可能因為不清楚誰是項目的關(guān)鍵負責(zé)人而引起溝通頻繁、信息不暢或者決策緩慢，從而影響項目的推進。也可能讓團隊成員無法準確判斷自己在項目中的職責(zé)范圍，導(dǎo)致無人負責(zé)或者責(zé)任推諉現(xiàn)象頻發(fā)。

這些都是因為團隊內(nèi)角色定位不清晰所帶來的影響。為了提升團隊協(xié)作效率和任務(wù)執(zhí)行效果，我們可以采取以下2種方法：

1.1 明確角色職責(zé)

在項目啟動階段明確定義每個成員的角色和職責(zé)，每個人都清楚自己在團隊中扮演的角色以及所負責(zé)的任務(wù)范圍，避免了任務(wù)重疊和責(zé)任模糊的情況，提高工作的效率和執(zhí)行的準確性。

角色定位清晰后可以促進團隊成員之間的有效溝通和協(xié)作。每個人都知道自己應(yīng)該向誰匯報進展，向誰尋求幫助，這樣可以減少溝通誤解和信息交流不暢的問題，提升工作效率。

每個人都專注自己的職責(zé)范圍內(nèi)，更有動力和責(zé)任感地完成手頭的任務(wù)，提升團隊整體的專業(yè)水平和工作質(zhì)量。

1.2 加強溝通與協(xié)作

定期召開團隊會議，討論項目進展、遇到的問題和下一步計劃。會議是團隊成員交流意見、協(xié)調(diào)工作、解決問題的重要場合，可以促進信息共享和團隊合作。

利用各種協(xié)作工具Figma、即時設(shè)計、Mastergo等，實時共享信息、文件和進度，方便團隊成員隨時隨地進行溝通和協(xié)作。

02 問題：評審氣氛不和諧

跨部門評審上，作為組織者，有同學(xué)評覺得別人對自己方案的批評是一種侮辱，因此在對方反饋時表現(xiàn)的及其抵御。作為不同部門的參與者有人覺得提出新的想法如果被采納，會額外增加自己的工作投入，不屬于自己的KPI，對自己幫助不大。

這些其實都屬于保守心態(tài)。我們得清楚評審是為了曝光問題，聽取諸多意見后完善產(chǎn)品，在求同存異中篩選最佳的設(shè)計方案。

2.1 端正自身態(tài)度

在聽取對方建議時，先別急著情緒驅(qū)動，把心里吐槽的話說出來，在沒有辨別對方話語對錯之前不要為了面子急著下結(jié)論。

• 首先我們得分析一下意見的對錯。如果對方講的的確有道理，那就說明有價值，直接干就完了。
• 其次如果只有部分道理，但并不完全匹配，則可以借著引導(dǎo)對方梳理設(shè)計目標的過程中指出當(dāng)前提案的優(yōu)缺點。
• 最后如果對方的觀點非常主觀且沒有實際價值，則可以借著建議對方多收集相關(guān)的數(shù)據(jù)支撐再評估的方式迂回拒絕。

2.2 培養(yǎng)團隊意識

團隊一起評審的目的是為了實現(xiàn)共同的目標和結(jié)果，如果缺乏團隊意識的話會讓團隊內(nèi)的每個人都心懷鬼胎，過于關(guān)注個人利益。

• 針對該問題，我們需要召開一次全體會議，確保團隊內(nèi)每個同學(xué)都清楚我們的共同目標和核心價值觀。明確每個人在實現(xiàn)這些目標中的重要作用。
• 日常我們將組織一系列團隊建設(shè)活動，例如團隊合作訓(xùn)練、團建活動，促進團隊成員之間的密切合作和相互支持。
• 空閑的時候我們還可以定期舉行的團隊溝通會議，讓每個人都有機會分享自己的想法和意見。最重要的是當(dāng)團隊取得重要成果或達成里程碑時，我們需要給予及時的鼓勵，讓他們深刻感受到自己的貢獻得到了認可和肯定。

03 問題：信息傳遞不規(guī)范

某些項目中，需求往往以口頭或微信溝通的方式傳達，并未及時同步給團隊內(nèi)其他成員，導(dǎo)致團隊內(nèi)部對需求理解存在差異，最終造成返工或重復(fù)工作。此外一些人在面對多個產(chǎn)品需求方時，發(fā)現(xiàn)不同需求的復(fù)雜程度存在差異，甚至有些產(chǎn)品方在提出需求之前并未完全思考清楚，直接要求出圖，最終導(dǎo)致結(jié)果很難得到其他團隊認可。

上述問題實際上源于團隊內(nèi)部的同步方式不規(guī)范以及缺乏內(nèi)部評審機制。

3.1 規(guī)范同步方式

在需求評審階段，應(yīng)確保項目組的所有成員（產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、開發(fā)人員）共同參與需求分析和理解，以形成一致的產(chǎn)品認知。評審會結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范化的產(chǎn)品文檔，并通過郵件方式將其同步給所有項目參與者，避免后續(xù)出現(xiàn)意見分歧。

3.2 建立內(nèi)部評審

在設(shè)計團隊內(nèi)部，可以選派一位擅長產(chǎn)品思考的接口人負責(zé)統(tǒng)一對需求的理解，并將原始產(chǎn)品需求提煉為實際的設(shè)計需求。同時需求的優(yōu)先級和排期也應(yīng)由接口人統(tǒng)一確定。

所有設(shè)計稿件在最終環(huán)節(jié)都需要由團隊負責(zé)人進行審查，以確保整體設(shè)計輸出的質(zhì)量。此外也可以在內(nèi)部設(shè)計評審中邀請需求方或產(chǎn)品方參與，以確保設(shè)計產(chǎn)出能夠滿足業(yè)務(wù)要求。

04 問題：設(shè)計創(chuàng)新不通過

面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求，團隊內(nèi)評審經(jīng)常因為不符合組件規(guī)范而pass很多具有創(chuàng)新的建設(shè)性方案，這讓產(chǎn)品在一致性的體驗上雖然沒啥大問題，但是總覺得缺點什么。

這其實是產(chǎn)品設(shè)計過程中忽視了用戶的“實際需求”，停留于“一致性的表面”，通過犧牲用戶體驗，降低產(chǎn)品的易用性與用戶的滿意度。組件規(guī)范的本質(zhì)并不是限制創(chuàng)新，而是為了降低設(shè)計出錯的可能。

4.1 明確創(chuàng)新價值

在考慮創(chuàng)新的價值時，我們應(yīng)該綜合以下幾個因素：

1. 首先，創(chuàng)新方案必須能夠充分滿足用戶的需求，這些需求可能是普遍存在的，也可能是特定業(yè)務(wù)場景所特有的；
2. 其次，創(chuàng)新應(yīng)該有助于實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，確保創(chuàng)新方案與業(yè)務(wù)策略的一致性；
3. 另外，創(chuàng)新不能隨意違反已建立的規(guī)范和標準，不應(yīng)為了追求“與眾不同”而盲目新增樣式、控件或改變布局，除非因業(yè)務(wù)場景不同，確實有必要滿足用戶需求或提升用戶體驗；
4. 最后，創(chuàng)新必須有其必要性，即只有在當(dāng)前設(shè)計規(guī)范已不適用或無法滿足新產(chǎn)品發(fā)展需求時，才需要在規(guī)范層面進行相應(yīng)的改變和優(yōu)化，確保創(chuàng)新方案符合實際的業(yè)務(wù)需求。

寫在最后

上述問題歸根結(jié)底仍屬于公司在發(fā)展階段遇到的組織問題，不過值得一提的是，隨著公司在發(fā)展，問題肯定越來越少。

以上只是我針對設(shè)計協(xié)作問題的個人感悟，希望該文章對你有所啟發(fā)。