蘋果被大模型打得措手不及
生成式AI發(fā)布已經(jīng)快2年了,國內(nèi)外不少公司都有自己的大模型,但作為科技龍頭之一的蘋果卻一直沒有消息;顯然,蘋果是落后于AI發(fā)展的時間線了。
2023來,英偉達(dá)憑借其AI硬件業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn),實現(xiàn)市值6.3倍增長,達(dá)到2.36萬億美元。ChatGPT、Sora等生成式AI的發(fā)布,更使科技行業(yè)邁入全新的發(fā)展階段。
在可預(yù)見的未來,AI的重要性日益顯現(xiàn)。未能有效把握AI發(fā)展機(jī)遇的科技企業(yè)將面臨被市場淘汰風(fēng)險。在美股“七巨頭”中,唯獨蘋果在AI布局上表現(xiàn)極為謹(jǐn)慎,備受外界關(guān)注。
3月20日,庫克在微博稱自己到訪上海,此行的目的之一是參加Apple靜安店的揭幕儀式。據(jù)悉,這家直營店的規(guī)模全球第二。盡管庫克外灘散步,并品嘗了上海的早餐,但此刻他并不輕松,因為眼下的蘋果飽受爭議。
3月21日,美國司法部和十幾個州的總檢察長對蘋果公司提起了反壟斷訴訟。隨即,蘋果股價低開低走,收跌4.09%,報收于171.37美元,創(chuàng)下自2023年8月4日以來的最大單日跌幅。其市值一夜之間蒸發(fā)超過1100億美元。
業(yè)務(wù)方面,據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research最新數(shù)據(jù)顯示,今年前六周,iPhone在中國銷量同比下降24%,整體排名第四。根據(jù)蘋果公司2024第一季財報數(shù)據(jù),大中華地區(qū)該季度營收為 208 億美元,同比減少13%。
產(chǎn)品布局方面,蘋果發(fā)售了XR穿戴設(shè)備“Vision Pro”,雖然發(fā)售當(dāng)日加價6萬,但如今已因體驗不成熟而跌破發(fā)行價,引發(fā)退貨潮。
籌備10年,投資超過100億美元的蘋果“泰坦”造車項目也被取消,大部分汽車團(tuán)隊成員將被轉(zhuǎn)至人工智能部門,取消造車的原因我們在文章《蘋果這次遙遙落后了》做出了分析,這里不多贅述。
外界普遍認(rèn)為,蘋果若想繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,關(guān)鍵在于其AI領(lǐng)域的布局成果。天風(fēng)國際分析師郭明錤曾評價指出:如果蘋果今年無法推出優(yōu)于市場預(yù)期的生成式AI服務(wù),那么英偉達(dá)的市值很可能將超越蘋果。
我們認(rèn)為,蘋果在人工智能技術(shù)并不是毫無準(zhǔn)備,但以O(shè)penAI為主的生成式AI發(fā)展如此迅速,讓蘋果公司始料未及。顯然,蘋果是落后于AI發(fā)展的時間線了,為了安撫投資者與用戶,庫克于上海期間也再次強(qiáng)調(diào):“蘋果的生成式AI,在今年晚些時候會有新聞宣布”。
一、蘋果的AI路
1985年,喬布斯在瑞典隆德大學(xué)發(fā)言:“我希望有一天,當(dāng)下一個亞里士多德出現(xiàn)時,我們可以用一臺電腦捕捉亞里士多德的基本智能。這樣,后代的學(xué)生就可以向亞里士多德提問,并且可以得到回答”。
喬布斯幾乎預(yù)見了大模型技術(shù)的崛起,并堅信人工智能將為蘋果公司帶來遠(yuǎn)大前景。Siri是由喬布斯主導(dǎo),蘋果公司對人工智能最早的探索,但在庫克時代,蘋果在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展步伐卻有所減緩。
蘋果AI的發(fā)展可以分為三個階段:
1. Siri階段
2010年,蘋果就以2億美金收購了“Siri”項目,并將其發(fā)展為串聯(lián)蘋果生態(tài)的智能語音助手。Siri發(fā)布的同時,正逢科幻電影《鋼鐵俠》大熱,其中的人工智能“賈維斯”仿佛就是Siri的完全體,讓用戶無限期待。
然而,盡管Siri已經(jīng)歷了長達(dá)14年的迭代更新,但用戶對其的評價卻相當(dāng)糟糕。Siri幾乎未展現(xiàn)出明顯的進(jìn)步或提升,其功能仍然主要局限于查詢天氣、設(shè)置鬧鐘、講述笑話等簡單任務(wù)。在面對更復(fù)雜的對話場景時,Siri往往無法妥善處理,轉(zhuǎn)而直接跳轉(zhuǎn)至搜索網(wǎng)頁。此外,Siri在語言的識別以及句式的理解方面也存在較大缺陷,因此常被戲稱為“人工智障”。
Siri表現(xiàn)不佳的原因其實并不難以理解,要想實現(xiàn)Siri內(nèi)容更豐富、功能更全面、個性化更出色,必須不斷深入收集與分析用戶的錄音與行為數(shù)據(jù)。對于蘋果而言,其一直將用戶隱私保護(hù)作為產(chǎn)品力的核心,因此,這樣的升級將與其產(chǎn)品理念產(chǎn)生較大的沖突。
2019年英國《衛(wèi)報》報道稱,一名舉報者向他們透露,蘋果用Siri記錄用戶說話,引起軒然大波。這是因為蘋果使用外包團(tuán)隊收集相關(guān)數(shù)據(jù)以對Siri進(jìn)行優(yōu)化。蘋果最終用全職員工取代了外包商,并且修改了相關(guān)規(guī)定,普通員工很難聽到Siri的對話錄音。
所以,Siri回答用戶時只能在預(yù)設(shè)的數(shù)據(jù)庫中尋找答案,《紐約時報》曾報道稱,Siri簡單添加單詞需要長達(dá)六周的時間,這讓Siri難以實時優(yōu)化與迭代,逐漸遠(yuǎn)離人工智能概念。
2. “仿生”階段
蘋果仿生芯片自2017年起沿用至今,它最早誕生于iPhone X/8/8Plus的A11 Bionic處理器。它是手機(jī)處理芯片中增加了一個AI運(yùn)算加速內(nèi)核,又稱NPU(嵌入式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)處理器)。
這塊獨立內(nèi)核主要負(fù)責(zé)語音、圖像、視頻的識別工作,iPhone中的多項功能均依賴其運(yùn)作。舉例來說,它能夠依據(jù)照片標(biāo)簽自動生成回憶視頻;快速提取照片中的圖像與文字信息;根據(jù)用戶的使用習(xí)慣優(yōu)化任務(wù)處理速度;實現(xiàn)面部解鎖準(zhǔn)確性提升等。這些功能的強(qiáng)大之處在于,它們均基于本地計算得以實現(xiàn),無需依賴外部服務(wù)器,從而確保了用戶數(shù)據(jù)的安全與隱私。
也因為名為仿生(bionic),彼時外界普遍認(rèn)為這是一顆人工智能芯片。
實際上,仿生芯片特殊之處在于計算時不會干擾到CPU和GPU的正常工作,能在極低的功耗下瞬時為用戶完成計算。但從另一個角度來說,這只實現(xiàn)了“人工”,并沒有實現(xiàn)“智能”,真正的智能應(yīng)該是具有自我學(xué)習(xí)能力,而不是預(yù)設(shè)的計算方式。值得一提的是,高通在2017年也推出了具有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的SOC——驍龍845。
3. “空間計算”階段
庫克在 2023 年的WWDC主題演講中表示:“空間計算將數(shù)字內(nèi)容與物理世界無縫融合,同時允許用戶保持存在并與他人保持聯(lián)系”。顯然,此時蘋果是相信未來是屬于MR設(shè)備所打造的元宇宙的。
蘋果在2017年的IOS 11上首次展示了AR概念,并發(fā)布了AR開發(fā)工具ARkit。配合首發(fā)于iPad Pro的LiDAR激光雷達(dá),用戶能將原本不切實際或天馬行空的想法呈現(xiàn)在眼前。隨后,蘋果陸續(xù)推出空間音頻、增強(qiáng)現(xiàn)實等功能,最終這些線索被今年發(fā)售的Vision Pro所串聯(lián)。
蘋果對傳感器技術(shù)的運(yùn)用頗為倚重。初代iPhone雖未配備鍵盤、3G功能以及自拍攝像頭,卻搭載了距離傳感器、光線傳感器乃至加速度傳感器等先進(jìn)組件。這些傳感器的運(yùn)用使得iPhone在智能化水平上遠(yuǎn)超當(dāng)時市場上的其他手機(jī)產(chǎn)品。
蘋果致力于通過傳感器與算法技術(shù),淘汰傳統(tǒng)的交互邏輯。iPhone的推出,成功使手機(jī)擺脫了手寫筆和鍵盤;空間計算領(lǐng)域,蘋果期望能夠突破屏幕與手持設(shè)備的局限性。而在汽車領(lǐng)域,蘋果更是寄望于大量傳感器與先進(jìn)計算技術(shù)的結(jié)合,使用戶在未來能夠擺脫方向盤的束縛,實現(xiàn)真正意義上的自動駕駛。
因此,蘋果汽車項目同樣是傳感器與算法技術(shù)應(yīng)用的典型案例。盡管蘋果在造車項目上歷經(jīng)波折并最終放棄,但在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),蘋果積極收集了大量相關(guān)專利。除了眾所周知的自動駕駛技術(shù)外,蘋果還探索了更為前沿的技術(shù)領(lǐng)域,如增強(qiáng)現(xiàn)實顯示導(dǎo)航;利用雷達(dá)生成周圍高分辨率信息;估算道路表面摩擦系數(shù)的方法;根據(jù)交警手勢判斷交通狀況以及車輛自主接入電源等。
讓設(shè)備通過傳感器了解用戶,通過深度學(xué)習(xí)算法為用戶提供所需要的支持,這是蘋果對“人工智能”的理解。MR、空間計算是蘋果認(rèn)為的科技發(fā)展大方向,也是蘋果對技術(shù)整合的最終階段,在“機(jī)器之心”對蘋果收購案例的整理中,也能印證這點。
二、措手不及的蘋果
蘋果公司歷來高度重視自身的品牌形象。自庫克執(zhí)掌蘋果以來,始終堅持只將成熟的技術(shù)呈現(xiàn)給用戶,即便某項技術(shù)備受市場矚目,也不會輕易上馬。穩(wěn)健的市場策略確保了蘋果在產(chǎn)品與生態(tài)構(gòu)建方面保持著極高的專注度。
蘋果是相信人工智能的,只不過它是以收集數(shù)據(jù)和設(shè)備協(xié)同的方式來實現(xiàn)這一點。而生成式AI的出現(xiàn)似乎不在蘋果的理解范圍之內(nèi),目前來看,當(dāng)AI能夠理解語言后,其學(xué)習(xí)能力已經(jīng)不能以對待機(jī)器人的眼光去看了。
從蘋果近期的行動來看,似乎也沒有坐以待斃,據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Stocklytics最新報告披露,截止2023年,蘋果總共收購了32家AI公司,是科技公司中收購數(shù)量最多的?,F(xiàn)在的蘋果似乎既怕趕不上AI大模型的熱潮,又怕在發(fā)展過程中壓錯注。
媒體報道下的蘋果AI同樣撲朔迷離,今年初,蘋果被曝光已經(jīng)開始研發(fā)AI大模型,代號為Ajax,蘋果內(nèi)部稱之為Apple GPT,擁有2000億參數(shù)的Apple GPT可能與OpenAI最新的大模型性能相當(dāng)。
但近日,在網(wǎng)站arXiv中,蘋果上新了一篇名為《 MM1 : Methods , Analysis & Insights from Multimodal LLM Pre-training 》的論文,其中他們公布了名為MM1 的基礎(chǔ)大模型,其中最大規(guī)模的只有300億參數(shù)。相比之下,谷歌PaLM大模型擁有5400億參數(shù),OpenAI的GPT-4更是被猜測擁有1.7萬億參數(shù)。
甚至據(jù)知名蘋果爆料人Mark Gurman稱,蘋果正在和谷歌洽談“將谷歌Gemini Nano植入iPhone事宜”,谷歌Gemini Nano也是三星手機(jī)使用的端側(cè)大模型。
目前外界對蘋果大模型的說法層出不窮,在官方?jīng)]有公布之前,很難斷定蘋果最后會以什么方式入局。我們認(rèn)為,蘋果在大模型布局上的進(jìn)度相對緩慢主要是以下兩點原因:
1. 大模型to C應(yīng)用場景的空白
包括Chat-GPT在內(nèi),大部分生成式AI大模型仍圍繞著網(wǎng)頁對話框,對于普通用戶來說,本質(zhì)上還是一個更“智能”的私人助理或聊天機(jī)器人,如果大模型的作用只是給Siri升個級,蘋果無需大費周章。
與其他巨頭不同,蘋果是更面向用戶的科技公司。儲備相關(guān)技術(shù),并尋找將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)用戶體驗的切入點,這才是蘋果一貫的產(chǎn)品思路。
2. 難以權(quán)衡用戶隱私性
Siri項目不止一次引發(fā)過用戶對隱私問題的擔(dān)憂,而大模型的訓(xùn)練更會如此,蘋果作為一家特別強(qiáng)調(diào)用戶隱私安全性的科技公司,自然要將生成式AI大模型的應(yīng)用建立在保護(hù)用戶隱私的前提下。
蘋果與OpenAI等公司的差異在于,蘋果的AI大模型旨在服務(wù)全球22億臺蘋果設(shè)備的用戶,自然要針對性地收集用戶信息并進(jìn)行個性化訓(xùn)練。蘋果要考慮拿出一個什么樣的隱私解決方案,目前最好的方法就是放入一個端側(cè)的本地大模型,但這是否能帶來突破性的體驗還尚未可知。
三、對大模型應(yīng)用場景的一些預(yù)測
首先,我們認(rèn)為生成式AI大模型的核心優(yōu)勢在于打造各行業(yè)的“超級工具”, 類似于Sora在影視行業(yè)中所展現(xiàn)出的深遠(yuǎn)影響力。經(jīng)過對每個行業(yè)內(nèi)容的深度訓(xùn)練,大模型能夠顯著提供精準(zhǔn)、高效的解決方案,從而成為推動行業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。
其次,大模型對于To C場景而言,可想像的空間十分豐富,無論是為用戶提供多元化的教育資源,還是進(jìn)行精準(zhǔn)的金融分析,或是實現(xiàn)個人情緒疏導(dǎo),大模型都能依托其龐大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行個性化訓(xùn)練,但實現(xiàn)這些功能最大障礙依然是隱私安全問題。
蘋果并非完全不在用戶手機(jī)中收集數(shù)據(jù),實際上,蘋果用戶可以通過訪問“iPhone-隱私與安全性-分析數(shù)據(jù)”來查看被收集的大量數(shù)據(jù)。然而,蘋果采用了差分隱私算法,確保即便在收集數(shù)據(jù)的過程中,蘋果也無法確定這些數(shù)據(jù)具體來自哪部手機(jī)。目前,該算法主要收集硬件和性能統(tǒng)計等信息。
因此,我們期待蘋果能夠妥善解決大模型訓(xùn)練與隱私保護(hù)之間的矛盾,進(jìn)而為用戶構(gòu)建一個功能全面的AI助理,或AI分身,協(xié)助用戶高效處理工作、生活事務(wù)。同時,也存在蘋果憑借其M系列處理器開創(chuàng)全新AI領(lǐng)域的可能性,從而成為一家融合用戶、軟件、硬件于一體的綜合性AI公司。
目前市場中盡管已有眾多手機(jī)應(yīng)用了AI大模型技術(shù),但尚未有能夠撼動iPhone市場領(lǐng)導(dǎo)地位的產(chǎn)品出現(xiàn)。iPhone在華銷售額的下跌,并非完全歸咎于AI技術(shù)方面的欠缺。因此,從蘋果積極收購大量AI公司,并將其巨額投入的造車團(tuán)隊轉(zhuǎn)移至AI項目等舉措來看,蘋果顯然已經(jīng)明確了自己的AI發(fā)展策略與方向。
接下來,人工智能領(lǐng)域能否迎來 “iPhone時刻”,或者這僅僅是蘋果公司在面臨困境時的倉促之舉,預(yù)計在今年6月的WWDC中,我們就能夠窺見一二。
作者:張從白,編輯:周在安
來源公眾號:蔚然先聲,換個視角理解中國商業(yè)
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