有多少iPhone用戶不會(huì)拒絕來電?

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安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)在鎖屏狀態(tài)下的來電顯示有所不同,許多安卓用戶轉(zhuǎn)為蘋果手機(jī)時(shí),在接聽電話中常常會(huì)有所困惑。對于iPhone的這個(gè)設(shè)計(jì),大家議論不一。

我剛從安卓轉(zhuǎn)iPhone時(shí),發(fā)現(xiàn)有2種截然不同的來電顯示。出現(xiàn)右邊那種時(shí),我會(huì)不知如何掛斷。

有多少iPhone用戶不會(huì)拒絕來電?

當(dāng)時(shí)這對我來說并不算問題,因?yàn)橐郧皫缀鹾苌倬芙?,基本來電必接?/p>

但后面隨著廣告和詐騙電話越來越多,拒接功能成為了剛需。

于是我去網(wǎng)上搜了一下,才知道這個(gè)頁面是鎖屏?xí)r的來電顯示,按電源鍵2次可以掛斷,按減小音量鍵可以靜音。

前段時(shí)間我突然在網(wǎng)上看到有人問,才又想起這件事,而且發(fā)現(xiàn)原來不止我一人有這樣的困惑。

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即便是在蘋果大本營的美國,Reddit平臺(tái)上也有人提出類似的疑問。

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然而這個(gè)問題幾乎是iPhone獨(dú)有的,因?yàn)槠渌謾C(jī)幾乎都不會(huì)像iPhone那樣去掉拒接按鈕。

有多少iPhone用戶不會(huì)拒絕來電?華為

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vivo

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三星

對于iPhone的這個(gè)設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的觀點(diǎn)可以說是天差地別,各持己見。

一、支持派

對于蘋果這個(gè)頁面,最常見的解釋是:防止錯(cuò)觸。

因?yàn)殒i屏狀態(tài)時(shí),手機(jī)可能放在褲子口袋里,要是一不小心誤觸到,掛掉了重要電話可怎么辦?

非蘋果手機(jī)也估計(jì)是因?yàn)檫@個(gè),鎖屏來電大多也是滑動(dòng)操作。

可問題是,為什么其它手機(jī)同時(shí)提供滑動(dòng)接聽和拒接,而蘋果偏偏只提供滑動(dòng)接聽呢?

我看了網(wǎng)上的很多解釋,有3種觀點(diǎn)。

第一個(gè)觀點(diǎn)是:蘋果只給一種交互,是要減少用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān),不必糾結(jié)該選哪種。

例如下圖三星這個(gè)界面,讓人有點(diǎn)不知道該怎么滑動(dòng)。

有多少iPhone用戶不會(huì)拒絕來電?

不過這個(gè)觀點(diǎn)的問題是,也有辦法把這兩個(gè)選項(xiàng)的交互設(shè)計(jì)得通俗易懂,例如華為這個(gè)頁面也不是那么難懂吧?

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第二個(gè)觀點(diǎn)是:蘋果當(dāng)你使用滑動(dòng)解鎖,所以想要多多使用這個(gè)交互,讓用戶形成習(xí)慣。

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這也是個(gè)理由,不過現(xiàn)在蘋果早就不用滑動(dòng)解鎖了,要么人臉識別、要么密碼解鎖。

第三個(gè)觀點(diǎn)是:蘋果想要鼓勵(lì)用戶接電話,因故意提高拒接的操作難度。

美國很多人買iPhone是按照合約機(jī)的形式,第一次不需要交什么錢,但要和運(yùn)營商簽訂一些合同。

蘋果公司也看得上這點(diǎn)話費(fèi)?這個(gè)就有點(diǎn)存疑了。

第四個(gè)是過去的電話并沒有那么方便的掛斷功能,大部分人都是直接接的。

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蘋果只是依循舊例,誰知道現(xiàn)代人越來越經(jīng)常拒接電話了。

二、反對派

也有不少人提出質(zhì)疑,覺得既然這么多人不會(huì)用,是不是說明蘋果的這個(gè)設(shè)計(jì)有問題。

不過有些習(xí)慣了的老用戶可能不服,例如Reddit就有網(wǎng)友認(rèn)為此類問題就是學(xué)前班水平(iOS PreSchool)。

不過很快就有人反對說,拒接操作就應(yīng)該簡單易懂,蘋果居然讓人去學(xué)這種東西才是不可思議。

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還有人覺得,要按兩次電源鍵才能拒接,這也太不方便了,而且對硬件也有損耗啊。

尤其國內(nèi)用戶抱怨說,現(xiàn)在騷擾電話越來越多,拒接變成越來越常用。蘋果這么設(shè)計(jì),太不符合社會(huì)環(huán)境的需要了。

確實(shí),現(xiàn)在熟人之間幾乎都用微信,除了外賣快遞之外,只有騷擾電話打得最勤了。

三、你怎么看?

首先來投個(gè)票,看看iPhone用戶的真實(shí)情況:

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最后,你覺得iPhone這個(gè)設(shè)計(jì)究竟好不好?國產(chǎn)廠商應(yīng)該跟進(jìn)還是保持差異呢?

專欄作家

ZoeYZ,一名前華為騰訊留英設(shè)計(jì)師;公眾號:體驗(yàn)進(jìn)階;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。

本文由@體驗(yàn)進(jìn)階的ZoeYZ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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