2024年,堅(jiān)決別碰社群產(chǎn)品
現(xiàn)在的社群是越來(lái)越多了,動(dòng)不動(dòng)一個(gè)知識(shí)星球、一個(gè)新產(chǎn)品、發(fā)布會(huì)什么的都會(huì)弄N多個(gè)社群,但社群的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)總是一言難盡。所以,在今年,真不建議大家再去做社群。
我在互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)9年,在各行業(yè)大浪淘沙的2023年末選擇換了賽道,進(jìn)了知識(shí)付費(fèi)行業(yè)。
可以說(shuō),我是聽著大V們連吆喝帶恐嚇的調(diào)調(diào)進(jìn)來(lái)的,也是看著那么多人、拉一個(gè)群、搞一個(gè)星球、辦幾個(gè)輕分享就把錢刷刷收到手的。
說(shuō)實(shí)話,做了那么多年的重交付、不管C端還是B端,我還從來(lái)沒(méi)有做過(guò)這種輕松的生意or項(xiàng)目。我之前的項(xiàng)目中,社群、大會(huì)、分享這些不標(biāo)準(zhǔn)的交付統(tǒng)統(tǒng)免費(fèi),哪怕是比爾蓋茨來(lái)了,對(duì)不起,也得免費(fèi)。
所以,要收費(fèi)就只有幫助客戶量化問(wèn)題、解決問(wèn)題、提升技能、交付資源。
所以,一經(jīng)對(duì)比之后,我覺(jué)得,嗯,可以一試。2023年12月末,第一次嘗試了做個(gè)社群,交付形式是知識(shí)星球。
一、為什么不建議做社群產(chǎn)品
當(dāng)時(shí)剛跑通MVP測(cè)試,腦子里全是目標(biāo),還沒(méi)想清楚2024年的戰(zhàn)略到底怎么布局。做了一周,果斷放棄(原因)。
因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),2024年,甚至以后,再這么做社群,再花大精力做社群這個(gè)產(chǎn)品,要么自斷生路,要么等著被爆雷。
原因:①社群產(chǎn)品不能幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題
社群產(chǎn)品能幫助客戶解決什么問(wèn)題?
你覺(jué)得一個(gè)依托于碎片化輸出的載體能解決什么實(shí)際問(wèn)題呢?
緩解焦慮嗎?
一定程度上可以。尤其是對(duì)很多喜歡并習(xí)慣性焦慮的人、對(duì)于那些總是害怕失去、害怕得不到的人來(lái)說(shuō),能看到那么多人跟自己一樣,那感覺(jué)好多了??赡芄馐强粗?9+信息,心里都是安慰。
資源置換嗎?
什么叫資源置換?你給出A,我給出B,一碰撞,各取所需,雙贏。就比如之前我做的一些證券類公司,缺流量和開戶數(shù)據(jù),你給錢,我給你需要的主動(dòng)用戶數(shù)據(jù)。這是我理解的資源置換。
我也嘗試過(guò)和中公、新東方出國(guó)、以及菜鳥無(wú)憂等做過(guò)異業(yè)合作,但說(shuō)實(shí)話,根本玩不轉(zhuǎn)。也跟平臺(tái)類公司如知乎、B站、AI產(chǎn)品經(jīng)理談過(guò)互利合作。但,誰(shuí)心里沒(méi)有自己的小九九,都害怕自己吃虧,都要把但凡有一丁點(diǎn)轉(zhuǎn)化可能的流量都緊緊抓在手上。沒(méi)有人能一直那么慷慨的顧全大局,也沒(méi)有人傻傻的會(huì)把希望放在別人身上。
像東吳魯肅那樣強(qiáng)悍的戰(zhàn)略眼光,面對(duì)劉備賴著荊州不給,不一樣得再三再四的上門討要。魯肅一走,呂蒙就白衣渡江,管你什么聯(lián)盟不聯(lián)盟。
還有啥?
到這里我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分社群的受眾是什么:
一群小白、一群收割小白的老白、一批同行以及一部分認(rèn)可你性價(jià)比超高的客戶。
原因:②社群產(chǎn)品客戶來(lái)源層次太多元
鑒于上面我分析的社群產(chǎn)品的受眾,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)社群產(chǎn)品的受眾非常多元化。
多元化就意味著眾口難調(diào)、意味著少數(shù)服從多數(shù)、意味著每個(gè)人都要等著被代表。但恰恰社群產(chǎn)品的交付是輕交付、是標(biāo)準(zhǔn)化交付,是碎片化交付。那么需求和交付不匹配。
解決辦法是什么?提高準(zhǔn)入門檻——提高客單價(jià)。比如群響的會(huì)員、比如生財(cái)有術(shù)的會(huì)員,都是通過(guò)高客單的價(jià)格把一大批小白、收割流量的老白、同行給隔絕起來(lái)。
對(duì)于新人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),現(xiàn)實(shí)嗎?不現(xiàn)實(shí)。我就常常勸自己,清音、你憑啥一來(lái)就想自帶buff、就無(wú)視人家?guī)啄甑姆e累、想跟人家平起平坐??
因此,大部分社群主理人也只能選擇茍?jiān)诘涂蛦蝺r(jià),選擇照顧大多數(shù)人的建議、選擇和大多數(shù)人同頻、選擇把自己認(rèn)為“最精華的東西”放在星球、選擇在公域上不痛不癢、選擇讓自己的成長(zhǎng)和發(fā)展可能被社群反制。
然后,當(dāng)一批批小白成長(zhǎng)起來(lái)后,發(fā)現(xiàn),誒?社群怎么還在吸納小白?那么人性使然,很自然的成為主理人的競(jìng)對(duì)、成為收割流量的老白、成為到處貼小廣告的專職或兼職個(gè)體戶、社群的生態(tài)基礎(chǔ)開始被破壞。
原因:③社群太多了,看的人不夠了;信息太多了,真金白銀太少了
你加了多少個(gè)社群?
你在多少個(gè)社群里灌水?
你每天必看的社群長(zhǎng)什么樣?
你現(xiàn)在加群的目的是什么?加入后目的達(dá)到了嗎?
暫且不論我們?yōu)榱颂嵘晕宜尤氲娜?,就各種工作的協(xié)調(diào)群,你有數(shù)過(guò)有多少個(gè)嗎?
比如我,帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就是個(gè)喜歡建群的惡人,銷售工作交流一個(gè)群、運(yùn)營(yíng)交流一個(gè)群、曬單專用一個(gè)群、數(shù)據(jù)同步一個(gè)群、資料匯集一個(gè)群、員工學(xué)習(xí)成長(zhǎng)一個(gè)群、部門管理一個(gè)群、集團(tuán)反饋一個(gè)群······此外,拉一個(gè)外部的人就一個(gè)群。往往是人未見、群先拉,主打一個(gè)專群專事,對(duì)我來(lái)說(shuō),群只是形式,只是供大家快速查找信息的外顯方式之一。
社群不是交付載體、也做不到交付,哪怕是強(qiáng)約束的員工關(guān)系。
社群只是一種態(tài)度,社群只是最直接外顯的虛假榮耀。
就比如,我們?cè)诮桓俄?xiàng)目的時(shí)候,用什么最容易給客戶講故事呢?當(dāng)然是社群,覆蓋~~群、觸達(dá)~~人。
之前交付項(xiàng)目時(shí)贈(zèng)送的社群服務(wù)
但,實(shí)際上BD客戶的時(shí)候,才會(huì)發(fā)現(xiàn)。
客戶很清楚,他們要的不是社群,不是群內(nèi)的溫存,不是群的活躍度,不是群里的紅包和禮物、不是群內(nèi)的99+。
他們要的是流量、是準(zhǔn)客戶、是品宣的素材和代言背書、是花錢聽到響兒的問(wèn)題解決、是邀功的政績(jī)、是可預(yù)見的增長(zhǎng)或趨勢(shì)。
現(xiàn)在不拆穿你,只是因?yàn)槟愕膬r(jià)格還沒(méi)有逼的大家到達(dá)那個(gè)臨界點(diǎn);你的聲量和數(shù)量還沒(méi)有那么大;你的交付匹配度還不至于到圖窮匕見的時(shí)刻。
而我們,千萬(wàn)也別忘記社群只是錦上添花、只是那么多核心權(quán)益外最不值一提的那一項(xiàng);千萬(wàn)別在看著社群里一波波贊歌的時(shí)候忘記自己最該走的路反而是那些難走的路。
二、那么,社群應(yīng)該怎么做呢
所以,2024年做社群產(chǎn)品,想要做出點(diǎn)動(dòng)靜,尤其是對(duì)于新入局者來(lái)說(shuō),只有2個(gè)選擇:
1. 提高單價(jià)、量化需求、標(biāo)準(zhǔn)化交付、超越頭部;
單價(jià)提高,人,才能被篩選。提供標(biāo)準(zhǔn)化交付才有了可能、滾雪球效應(yīng)才能發(fā)揮。
但這一切的前提是,你是頭部、你有時(shí)間或原始積累或者你超越頭部。
對(duì)于,2024年新入局者,很難,基本是死結(jié)。
二、緩慢抬價(jià)、無(wú)限下沉、收割流量、合縱連橫;
既然做不到第一梯隊(duì),那就悶聲搞錢,主打一個(gè)“鐵桿粉絲”無(wú)限利用。
課程?賣。會(huì)員?賣。生發(fā)劑?賣。美白粉?賣。虛幻曝光和虛假流量?賣!互換流量、互相轉(zhuǎn)化、你中有我、我中有你、把IP用到極致、把心理學(xué)技巧用到極致,一個(gè)人走的慢沒(méi)關(guān)系,我們還可以合縱,又可以連橫。
這對(duì)于有一些道德潔癖的創(chuàng)業(yè)者,對(duì)于沒(méi)有賺錢牛逼癥的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),不好做。
這受性格的限制太大。
而且這條路初極易,立竿見影,復(fù)行數(shù)十步,羊腸鳥道。
而這兩條,我覺(jué)得我在第一年都難以做到。所以立志:2024年,堅(jiān)決不碰社群產(chǎn)品。
你呢?
以上。
作者:是清音啊,微信公眾號(hào):是清音啊
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近期各個(gè)電商產(chǎn)品布局社群的還蠻多的
有沒(méi)有一種可能,社群本質(zhì)是后端不是前端,如果前端都放到社群,那社群必然做不下去的啊。如果后端放在社群做不下去,那要考慮產(chǎn)品定位是不是有問(wèn)題,會(huì)員分層是不是有問(wèn)題
社群的本質(zhì)還是“同好”,同頻的人一起玩,一起成長(zhǎng)。
如果不做社群的話,那是通過(guò)什么途徑去觸達(dá)客戶呢,1v1轉(zhuǎn)化嗎?發(fā)愁