一篇文章了解跨境收單生態(tài)版圖
在出海企業(yè)的日常工作中,跨境支付是一項不可或缺的環(huán)節(jié)。如果您在工作中遇到文章中的這6個問題,本文將是您尋找答案的起點。
01 什么是收單,什么是收款
收款(Payout):指接受或獲得支付的過程。
收款通常是指商家或個人實際收到款項的行為,而不涉及具體的支付處理過程。
具體的場景是發(fā)生在平臺類比如 Wish,Ebay,Amazon,商戶需要提供一個虛擬銀行賬戶去接受平臺的結(jié)算款——這個過程就叫做收款。
收款的公司:易寶、連連支付、pingpong、空中云匯、payoneer(P卡)、尋匯等,他們持有國內(nèi)人民幣牌照或者和持有人民幣牌照的金融機構(gòu)合作,將商戶的海外收入合規(guī)的結(jié)換匯到國內(nèi)。
卡收單(Acquiring):是指商家或機構(gòu)通過與銀行或支付機構(gòu)簽訂協(xié)議,接受持卡人支付的過程。在收單過程中,商家通過收單機構(gòu)(也稱為收單銀行或收單服務(wù)提供商)與持卡人進(jìn)行交易,收單機構(gòu)負(fù)責(zé)處理交易流程并將款項結(jié)算給商家。收單通常涉及到卡組織、銀行、商家和持卡人之間的復(fù)雜交互,以確保支付交易的安全和順利進(jìn)行。
本地支付(Local Payment methods):收單里面除了卡支付之外,還有本地支付方式指的是在特定國家或地區(qū)流行的支付方式,通常是人們習(xí)慣使用的支付方式。
這些支付方式可以是特定的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、本地電子錢包、現(xiàn)金支付、便利店支付等。通過提供本地支付方式,商家能夠更好地滿足消費者的需求,提高交易成功率,并減少因匯率轉(zhuǎn)換或外幣交易而產(chǎn)生的費用。
02 收單的行業(yè)主要參與者
目錄
- 持卡人 Card Holder
- Merchant 商戶
- Merchant Service Provider 商家服務(wù)提供商
3.1: 獨立銷售組織 ISOs
3.2: 支付網(wǎng)關(guān) Payment Gateway
3.3: 支付服務(wù)提供商 Payment Service Provider
3.3.1: Payment Aggregator
3.3.2: 支付服務(wù)商 PayFacilitators
3.4: 傳統(tǒng)商戶服務(wù)提供商 Traditional Merchant Service Provider
3.5: Mobile Payment Processors
3.6: 高風(fēng)險商家服務(wù)提供商High Risk Merchant Services Providers - Acquiring Bank 收單行
- Payment Processor 支付處理商
- Card Scheme/Network 卡組織
針對上述的各個角色我們展開講一下,雖然這些概念看起來太過于專業(yè),但是這個是為了之后我們在選擇支付公司的時候需要考慮的因素需要先理解這些底層的定義。
主要參與者
1. 持卡人
是指持有信用卡、借記卡或其他支付卡的個人或?qū)嶓w。
除了普通的信用卡和借記卡外,還存在一些特殊類型的卡片,例如商務(wù)卡、預(yù)付卡 、禮品卡(Gift Card)、旅行卡(Travel Card) 。
2. 商戶 Merchant
在信用卡方案(如Visa和Mastercard)的背景下,“商家”指的是任何接受客戶信用卡或借記卡支付的企業(yè)或?qū)嶓w,作為商品或服務(wù)的支付形式。商家包括各種類型的企業(yè),包括零售店、餐廳、在線零售商、服務(wù)提供商、虛擬服務(wù)提供商等
運營知識分享MID:收單行分配的商家識別碼作為唯一標(biāo)識符,這個MID有助于跟蹤和處理交易,由卡網(wǎng)絡(luò)、收單銀行和支付處理商 Payment Processor 使用,以識別和路由交易到正確的商家賬戶。還有值得提出的是拒付率也是根據(jù) MID 來計算和統(tǒng)計的
3. Merchant Service Provider 商家服務(wù)提供商
商戶服務(wù)由商戶服務(wù)提供商(MSPs)或支付處理公司提供,它們充當(dāng)企業(yè)、客戶和金融機構(gòu)(如銀行和信用卡網(wǎng)絡(luò))之間的中介關(guān)鍵組成部分。
包括:
- 支付處理 Payment Proessing
- POS 系統(tǒng)
- 支付網(wǎng)關(guān) Payment Gateaway
- 商戶賬戶 Merchant Account
- 防欺詐和安全措施
- 分析跟蹤和報告
- 客戶支持
市場上有幾種不同類型的商戶服務(wù)提供商,每種提供不同的服務(wù),滿足各種業(yè)務(wù)需求。
一些常見類型的MSP包括以下:
3.1. 獨立銷售組織 ISOs (Independent Sales Organization)
ISOs 是一家被授權(quán)向商戶銷售或租賃支付處理服務(wù)的第三方公司或者個人。ISO是商戶與提供支付處理服務(wù)的金融機構(gòu)之間的中介。ISO提供一系列服務(wù),包括建立商戶賬戶、提供支付處理硬件和軟件、與支付處理器密切合作,并根據(jù)企業(yè)的具體需求提供定制解決方案。ISO通常通過為帶來的客戶向支付處理器或銀行支付傭金或費用來獲得報酬。
運營知識分享ISOs:只會負(fù)責(zé)介紹客戶,幫客戶開設(shè)商戶賬號,但是不會實際處理交易,實際的交易處理和結(jié)算的動作都不是由 ISO來負(fù)責(zé)。你可以單純理解為他們是外包的銷售團隊給銀行和支付處理商來找商戶線索,解決銷售策的問題。
3.2. 支付網(wǎng)關(guān) Payment Gateway
支付網(wǎng)關(guān)是一種技術(shù)或服務(wù),在消費者、商戶和支付處理商 Payment Processor 之間安全傳輸支付信息。它充當(dāng)交易各方之間的橋梁??梢岳斫鉃閷嶓w零售店的銷售終端 POS,支付網(wǎng)關(guān)相當(dāng)于線上的 POS 角色。使用支付網(wǎng)關(guān)可確保敏感的支付信息被安全處理。這是因為支付網(wǎng)關(guān)遵循嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和加密協(xié)議,如支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)(PCI DSS)
支付網(wǎng)關(guān)主要服務(wù)于商戶,幫助商戶安全完成線上交易的環(huán)節(jié),是商戶和消費者之間傳遞交易批準(zhǔn)Approve或拒絕Decline的技術(shù)提供商。
3.3. 支付服務(wù)提供商 Payment Service Provider
3.3.1. Payment Aggregator
支付聚合商是一種服務(wù)提供商,允許企業(yè)處理信用卡支付和移動交易,而無需在銀行或信用卡網(wǎng)絡(luò)中設(shè)立自己商戶賬戶Merchant Account。相反,聚合商只管理一個商戶賬戶,并將所有客戶都納入這一個商戶賬戶下。
運營小知識Payment Aggregator 主要適用于一些小中型企業(yè),和 Payment Aggregator 對商戶審核沒有那么嚴(yán)格而且開戶上線速度也是很快,但是風(fēng)險就在于你的交易和其他的子商戶都在一個 MID 下面。如果這個 PA 因為某一些子商戶的交易風(fēng)險問題會直接影響他們整個 MID 的賬號正常交易。另外就是結(jié)算延遲的風(fēng)險在這邊也是屬于一個較大的現(xiàn)金流風(fēng)險
3.3.2. 支付服務(wù)商 PayFacilitators
Payfac 簡化了商戶賬戶注冊流程。Payfac 是支付聚合商的一種類型,但通常提供更全面的服務(wù)套件比如支付網(wǎng)關(guān)集成、面對面支付的硬件、防欺詐保護(hù)、交易報告和客戶支持。Payfac 是由收單銀行贊助注冊的獨立銷售組織(ISO)。它們維護(hù)一個主商戶賬戶,并允許子商戶submerchant 使用該賬戶來處理交易。每一個子商戶都可以有自己的獨立的 MID 以及MCC code, 取決于Payfac與收單行的合作關(guān)系,是否每一個子商戶都需要提交所有的 KYC 資料以及MCC給收單行審核。
下面這個圖主要展示了 Payment Aggregator和 Payfac 的主要區(qū)別:
3.4. 傳統(tǒng)商戶服務(wù)提供商 Traditional Merchant Service Provider
主要專注于為實體店提供支付處理服務(wù)。它們通常提供POS系統(tǒng)和硬件,如刷卡機和終端,以促進(jìn)面對面交易。
3.5. Mobile Payment Processors
專注于為需要隨時接受支付的企業(yè)提供支付處理解決方案,例如食品車、市場攤位或移動服務(wù)提供商。它們通常提供可與智能手機或平板電腦配合使用的移動刷卡機或移動POS系統(tǒng)
3.6. 高風(fēng)險商家服務(wù)提供商High Risk Merchant Services Providers
致力于與由于其產(chǎn)品、服務(wù)或行業(yè)性質(zhì)而被視為高風(fēng)險的企業(yè)合作。高風(fēng)險企業(yè)可能面臨更高比率的退款(爭議交易)和欺詐。傳統(tǒng)的商戶服務(wù)提供商可能不愿意與它們合作。高風(fēng)險商戶服務(wù)提供商為這些企業(yè)提供定制的支付處理解決方案和風(fēng)險管理工具,通常費用更高。
4. 收單行 Acquiring Bank
這些客戶通常是高交易量的銀行和金融機構(gòu)可以直接與卡組合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和營銷。雖然有一些必須支付的服務(wù)費用,但收單行在能夠管理的功能方面擁有最大的靈活性,并完全負(fù)責(zé)與分配的BIN相關(guān)的所有活動。
收單行在卡組那邊認(rèn)證的全稱是 ‘’Principal Members/Clients 主要成員‘’
查詢鏈接:
https://b2b.mastercard.com/move/partner-program/find-a-partner/
https://partner.visa.com/site/partner-directory.html
運營小知識評估一個支付公司是否是收單行要以下幾個緯度1. 地區(qū) Regions:每一個國家都需要單獨申請2. Visa/Mastercard/JCB/Discover 每一個卡組也是單獨申請的3. Capabilities 能力范圍,比如BNPL,發(fā)卡,Gateway,Merchant acquirer,processor 等4. 商業(yè)模式比如 Gaming & Gambling游戲和在線賭博,Ecommerce, Marketplace 商城
5. Payment Processor 支付處理商
支付處理商是消費者發(fā)卡行和商戶的銀行之間的技術(shù)中介。它們處理交易過程需要驗證客戶的付款信息,檢查欺詐行為,確保符合相關(guān)法規(guī)。最終,授權(quán)或拒絕交易。一般情況下,收單行和發(fā)卡行都是要和自己對應(yīng)的支付處理商合作。
當(dāng)然,在某些情況下,收單行/發(fā)卡行都可能自己本身同時為支付處理商。
支付處理商是在消費者發(fā)卡行與商戶收單行之間專注于支付處理 Processing 和授權(quán) Authorize 的后端技術(shù)提供商。主要保證資金安全地從消費者賬戶轉(zhuǎn)移到商戶賬戶。
6. 卡組織
定義:支付網(wǎng)絡(luò)的例子包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。這些支付網(wǎng)絡(luò)提供了基于卡的交易發(fā)生的基礎(chǔ)設(shè)施。它們位于收單機構(gòu)和發(fā)卡機構(gòu)之間,并來回傳遞消息以完成交易。
支付網(wǎng)絡(luò)還制定了收單機構(gòu)和發(fā)卡機構(gòu)需要遵循的通信規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
國際卡組和本地卡組是指信用卡或借記卡上所標(biāo)示的支付網(wǎng)絡(luò),其區(qū)別主要在于該卡組在國際范圍內(nèi)的接受度和使用范圍。
以下是一些常見的國際卡組和本地卡組:
1. 國際卡組:Visa、Mastercard、American Express、Discover、UnionPay、JCB2. 本地卡組:China UnionPay(中國銀聯(lián))、RuPay(印度)、Interac(加拿大)、Troy(土耳其)、Mada(中東)、Knet(科威特)等 。
運營知識:重點卡組是有規(guī)定商戶合作主體所在國家只能和相同國家的收單機構(gòu)或者三方支付機構(gòu)合作。比如你如果使用香港主體,那你只能使用香港收單機構(gòu)來合作處理全球的交易。這個是最合規(guī)的做法。當(dāng)然目前的一些支付公司可以跳過這個規(guī)則,有兩種可能 一種是合規(guī)的 MOR 模式,這種模式需要幫你代扣代繳消費稅,一般在虛擬行業(yè)這種三方支付機構(gòu)比較多。比如 Xsolla, Terminal3, Paddle, Lemonsqeeze 等另外一種就是支付公司自己充當(dāng)了商戶在歐洲注冊主體,以商戶的方式報備給收單行,之后把自己的通道下放給商戶用。
兩種模式其實都有一個大的弊端就是 MCC是固定的,基本上沒有辦法做到靈活適用于每一個商戶的商業(yè)模式直接會影響到成功率優(yōu)化,所以這種方式比較適用于剛剛起步中小型的商家,追求的是跑通。
本文由 @是自由少女Lin呀 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)
- 目前還沒評論,等你發(fā)揮!