本文基于主數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理框架，分享數(shù)據(jù)治理五個階段的過程架構(gòu)以及對應(yīng)的任務(wù)·角色·分工·職責(zé)，希望能為在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上負(fù)重前行的同仁帶來一定的參考價值。

之前在《數(shù)據(jù)治理：企業(yè)信息化的核心基礎(chǔ)性工作》一文中和各位介紹了主數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理框架。

今天就接上回，和大家分享下在主數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理框架下的數(shù)據(jù)治理過程。

一般來說，我們可以將主數(shù)據(jù)治理的任務(wù)分解成為5個階段，即架構(gòu)階段、主數(shù)據(jù)治理階段、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理階段、分析數(shù)據(jù)治理階段、優(yōu)化治理階段。每個階段都分為分析、設(shè)計、執(zhí)行、評估4個基本環(huán)節(jié)，循環(huán)迭代，推動階段任務(wù)的達(dá)成。

上述過程框架通過將復(fù)雜的數(shù)據(jù)治理任務(wù)進(jìn)行階段性任務(wù)劃分，分解成為較小的獨立子集，進(jìn)而增強數(shù)據(jù)治理的可實施性，有利于企業(yè)管理者進(jìn)行整體規(guī)劃和安排。

同時，該數(shù)據(jù)治理過程架構(gòu)可根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略和治理目標(biāo)進(jìn)行靈活剪裁，以滿足不同企業(yè)數(shù)據(jù)治理的不同要求。其中架構(gòu)階段和主數(shù)據(jù)治理階段是數(shù)據(jù)治理的基礎(chǔ)，一般企業(yè)實施數(shù)據(jù)治理項目都需要從架構(gòu)和主數(shù)據(jù)治理開始；而業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理階段、分析數(shù)據(jù)治理階段、優(yōu)化治理階段則可根據(jù)企業(yè)實際需要靈活選擇。

一、架構(gòu)階段

架構(gòu)階段是數(shù)據(jù)治理的準(zhǔn)備階段。

• 分析環(huán)節(jié)：通過對企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)狀態(tài)、企業(yè)信息化狀態(tài)的現(xiàn)狀調(diào)研和需求分析，識別業(yè)務(wù)問題和實施風(fēng)險
• 設(shè)計環(huán)節(jié)：完成數(shù)據(jù)治理從愿景使命目標(biāo)到路線圖的整體規(guī)劃，以及組織、管控、標(biāo)準(zhǔn)、安全四方面的體系設(shè)計
• 執(zhí)行環(huán)節(jié)：通過詳實可信的分析報告和可落地的體系規(guī)劃獲得高層支持，創(chuàng)建數(shù)據(jù)治理管理組織
• 評估環(huán)節(jié)：應(yīng)用主數(shù)據(jù)管理成熟度模型（MDMMM），完成企業(yè)的主數(shù)據(jù)管理成熟度評估

主數(shù)據(jù)管理成熟度模型（MDMMM）

對于主數(shù)據(jù)管理成熟度的評估可以分為初始、可重復(fù)、已定義、已管理、優(yōu)化、創(chuàng)新六個級別。每個成熟度級別是一個完備的進(jìn)化階段，反映企業(yè)主數(shù)據(jù)管理能力所能到達(dá)的水平。

• 初始級L1：處于初始級的組織內(nèi)部只有模糊的主數(shù)據(jù)管理意識，沒有專門的機構(gòu)對其進(jìn)行管理
• 可重復(fù)級L2：可重復(fù)級的最大特征是建立了基礎(chǔ)的主數(shù)據(jù)管理流程，實現(xiàn)了局部可復(fù)用性，企業(yè)已經(jīng)了解到主數(shù)據(jù)的重要性，并在組織內(nèi)部開始進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理工作，但往往局限于項目或部門內(nèi)部
• 已定義級L3：已定義級最大的特征就是組織內(nèi)部建立起統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理規(guī)范，并建立起獨立的部門進(jìn)行主數(shù)據(jù)管理的協(xié)調(diào)活動，明確定義主數(shù)據(jù)流程的各專業(yè)崗位
• 已管理級L4：處于管理級的組織中已經(jīng)形成主數(shù)據(jù)管理專業(yè)部門，建立起協(xié)同垮流程區(qū)域的專業(yè)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊，主數(shù)據(jù)實現(xiàn)集成化管理，主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程和制度的實施細(xì)則也已經(jīng)明確
• 優(yōu)化級L5：處于優(yōu)化級的組織不僅能保證主據(jù)管理流程的有序進(jìn)行，而且能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的專業(yè)評估，實現(xiàn)自我優(yōu)化，不斷提升
• 創(chuàng)新級L6：創(chuàng)新級是主數(shù)據(jù)管理的最高級別，此階段的主數(shù)據(jù)管理已經(jīng)跨越了企業(yè)的邊界，形成跨企業(yè)的行業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，主數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程能夠靈活創(chuàng)新、敏捷地支撐新流程運作，響應(yīng)新的產(chǎn)品服務(wù)

每個級別的主數(shù)據(jù)管理水平將作為下一更高級別的基礎(chǔ)，成熟度不斷升級的過程也就是企業(yè)主數(shù)據(jù)管理水平不斷積累的過程。

二、治理階段

主數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實力、分析數(shù)據(jù)治理、優(yōu)化治理4個階段只是治理的對象和工作范疇存在差別，但其過程框架具有相似性，可互相參考。

• 分析環(huán)節(jié)：完成業(yè)務(wù)過程分析和業(yè)務(wù)問題聚焦，并從數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)生命周期三個方面分析、梳理數(shù)據(jù)缺陷，形成治理的階段性目標(biāo)和具體的工作計劃；
• 設(shè)計環(huán)節(jié)：完成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型的設(shè)計、開發(fā)，為數(shù)據(jù)治理的實際執(zhí)行做好準(zhǔn)備；
• 執(zhí)行環(huán)節(jié)：依次完成數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、應(yīng)用集成、系統(tǒng)測試和上線切換，最終提交數(shù)據(jù)服務(wù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品，完成數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值提升；
• 評估環(huán)節(jié)：從運行情況、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)性能、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益等方面對數(shù)據(jù)治理的效果進(jìn)行評估，為進(jìn)一步的優(yōu)化提供條件。

技術(shù)架構(gòu)

在設(shè)計階段，為有效支持?jǐn)?shù)據(jù)治理的開展，需要高效、靈活的技術(shù)架構(gòu)和信息管控工具作承載數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)模型。

在主數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)治理框架下，數(shù)據(jù)治理的技術(shù)架構(gòu)如下圖所示：

• 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、業(yè)務(wù)支持平臺、數(shù)據(jù)分析平臺：分別承載著和主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)有關(guān)的企業(yè)運營、管理活動
• 數(shù)據(jù)交換平臺：將上述三個平臺連接在一起，完成彼此之間的數(shù)據(jù)交換，是平臺之間的數(shù)據(jù)通道
• 數(shù)據(jù)管控平臺：完成上述平臺之間的協(xié)調(diào)，是平臺之間的控制通道
• 數(shù)據(jù)治理組件：輔助完成對主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的治理。其可看作是實施數(shù)據(jù)治理的IT工具包，其中包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、元數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)模型管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)生命周期管理5個基本的管理組件，實現(xiàn)治理框架中治理域的基本功能。

同時以工作引擎的方式提供一系列通用工具，包括但不限于：

• 工作流引擎：管理申請、校驗、審核、發(fā)布等數(shù)據(jù)治理的工作流程
• 清洗引擎：完成采集數(shù)據(jù)的清洗工作
• 轉(zhuǎn)換引擎：完成符合特定條件數(shù)據(jù)的批量修改和轉(zhuǎn)換
• 分析引擎：實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)生命周期管理中的分析任

數(shù)據(jù)治理組件也通過數(shù)據(jù)交換平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)，通過數(shù)據(jù)管控平臺完成和其他平臺的協(xié)調(diào)。

數(shù)據(jù)交換平臺和數(shù)據(jù)管控平臺以總線化的方式提供了可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)通道和控制通道，而工作引擎則實現(xiàn)了數(shù)據(jù)治理組件的能力擴(kuò)展。

三、任務(wù)、角色、分工、職責(zé)

數(shù)據(jù)治理是一項復(fù)雜的任務(wù)，僅僅依靠企業(yè)IT部門難以完成，往往需要專業(yè)的外部咨詢服務(wù)和開發(fā)人員的輔助。

因此，需要在過程框架中澄清各方的分工和職責(zé)，以便配合。以主數(shù)據(jù)治理階段為例，數(shù)據(jù)治理過程中的任務(wù)、角色、分工、職責(zé)如下：