策略產(chǎn)品經(jīng)理:出發(fā)
AIGC時(shí)代即將來臨,當(dāng)前情況下,產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品框架優(yōu)化以應(yīng)對(duì)AIGC對(duì)產(chǎn)品的沖擊,而策略產(chǎn)品經(jīng)理恰好符合這一需求。那么,你知道什么事策略產(chǎn)品經(jīng)理嗎?
常聽過一句話,用戶群體規(guī)模決定了一個(gè)產(chǎn)品的天花板。時(shí)至今日,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)用戶群體數(shù)量見頂,即便是銀齡群體也被本地生活、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、電商撬動(dòng),可見,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消退,C端用戶流量見頂。
為此,從21年開始,各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)便開始了對(duì)于現(xiàn)有流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提高現(xiàn)有流量的變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化效率,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品依然進(jìn)入“下半場(chǎng)”——用戶爭(zhēng)奪、運(yùn)維戰(zhàn)。與此同時(shí),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)表現(xiàn)出以下三大特征:
- 互聯(lián)網(wǎng)大廠的玩法逐漸趨同,主要表現(xiàn)為“電商+內(nèi)容社交+短視頻+本地生活”的多業(yè)態(tài)模式融合,單個(gè)APP的功能模塊越來越多。
- 中小型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸發(fā)展出各類垂直領(lǐng)域產(chǎn)品如小紅書、soul、陌陌、探探等,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。
- 如何讓用戶使用更方便,如何讓APP更懂用戶群體,成為產(chǎn)品發(fā)展重點(diǎn)。
隨著5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,企業(yè)發(fā)展重心逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)部,如何利用AI等降低員工內(nèi)部的人力成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織效率的優(yōu)化,成為企業(yè)未來一段時(shí)間發(fā)展的重心。
23年初,ChatGPT橫空出世為商業(yè)注入了新的活力,AIGC成為C端用戶熱點(diǎn),用戶群體對(duì)其熱情高漲,各大產(chǎn)品日均DAU均增幅明顯,互聯(lián)網(wǎng)迎來了全新的商業(yè)浪潮。
為什么選擇策略?
AIGC時(shí)代的來臨不可避免,AIGC已經(jīng)成為手機(jī)、汽車、互聯(lián)網(wǎng)、投融資的熱門話題,相關(guān)熱搜數(shù)見不鮮。例:【Canalys:2024年新一代生成式AI手機(jī)將占中國(guó)市場(chǎng)出貨量12%】【傳“歐版OpenAI”Mistral AI將獲新一輪6億美元融資,估值或翻三倍至60億美元】【蘋果接近與OpenAI達(dá)成協(xié)議,將ChatGPT應(yīng)用于iPhone】
我認(rèn)為,對(duì)于AI時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理來講,AI會(huì)沖擊用戶調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等關(guān)鍵場(chǎng)景,主要表現(xiàn)為以下特征:
- 用戶需求個(gè)性化:在未來,隨著AI大模型等基礎(chǔ)建設(shè)的普及,AI將會(huì)為個(gè)人提供定制化服務(wù)方案,根據(jù)用戶不同偏好予以推薦、匹配AI玩法。在這種情況下,用戶需求會(huì)根據(jù)用戶個(gè)人偏好出現(xiàn)高度差異,定性的用戶需求分析將更加困難,將更加需要依賴數(shù)據(jù)分析等方法進(jìn)行研究
- 使用場(chǎng)景私密化:目前,AIGC在語(yǔ)言對(duì)話、情感交流、模糊搜索等方面有出色的表現(xiàn)。就語(yǔ)言對(duì)話與情感交流而言,用戶未來的生活必然是人機(jī)交互的,1對(duì)1的使用。也就是說,未來可能會(huì)出現(xiàn)用戶不愿分享隱私、隱私安全等問題,此時(shí)利用數(shù)據(jù)脫敏調(diào)研往往會(huì)取得更優(yōu)質(zhì)的結(jié)果。
- 產(chǎn)品功能多樣化:以“文心一言”大模型為例,目前,其已經(jīng)支持通過低代碼/無代碼的形式設(shè)計(jì)AIGC助手,且相較于市面APP相關(guān)功能,其產(chǎn)品功能水平不遑多讓,相信,在未來,產(chǎn)品功能將會(huì)是“用戶-產(chǎn)品”共建模式,為此,如何在現(xiàn)有產(chǎn)品框架上優(yōu)化產(chǎn)品成為未來發(fā)展重點(diǎn)。
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)生態(tài)化:AIGC本身具備打通軟件壁壘的功能,即便在現(xiàn)在,AIGC也可以通過與用戶語(yǔ)音的交互,打通軟件間的壁壘,實(shí)現(xiàn)變相的軟件生態(tài)打造,在未來,產(chǎn)品必然會(huì)是一個(gè)“人機(jī)交互—AI調(diào)取”的生態(tài)產(chǎn)品,而在該生態(tài)產(chǎn)品中,對(duì)于各子系統(tǒng)的優(yōu)化成為PM工作重點(diǎn)。
綜上所述,我認(rèn)為在AI時(shí)代下,產(chǎn)品經(jīng)理必然需要保持對(duì)數(shù)據(jù)的理解、分析能力,對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品框架的優(yōu)化以應(yīng)對(duì)AIGC對(duì)產(chǎn)品的沖擊將成為重中之重,而策略產(chǎn)品經(jīng)理恰好符合這一需求。
一、什么是策略產(chǎn)品經(jīng)理?
策略產(chǎn)品很少存在獨(dú)立的產(chǎn)品形態(tài),都是在一個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品實(shí)體中發(fā)揮作用。另外,策略本身就是針對(duì)一類問題的解決方案,而這種手段常常是通過數(shù)據(jù)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)的。因此,策略產(chǎn)品在筆者看來就是從業(yè)務(wù)、場(chǎng)景出發(fā),以數(shù)據(jù)來賦能業(yè)務(wù)的解決方案。 ——《策略產(chǎn)品經(jīng)理:數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)》
在一定條件約束下,為了完成單一或多個(gè)可量化的業(yè)務(wù)目標(biāo),制定整體策略和效果評(píng)估體系,對(duì)最終業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)的產(chǎn)品經(jīng)理。 ——《搜廣推產(chǎn)品經(jīng)理》
總之,策略產(chǎn)品經(jīng)理離不開三點(diǎn):
- 數(shù)據(jù)導(dǎo)向
- 策略優(yōu)化、效果評(píng)估
- 長(zhǎng)遠(yuǎn)/短期效益權(quán)衡
二、策略產(chǎn)品經(jīng)理種類劃分
常規(guī)的產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)務(wù)類型、專業(yè)能力、應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行分類,如電商AI產(chǎn)品經(jīng)理,即為“行業(yè)(電商)+專業(yè)(AI)”的劃分類別。
策略產(chǎn)品經(jīng)理主要基于產(chǎn)品內(nèi)部功能進(jìn)行策略優(yōu)化,主要據(jù)其應(yīng)用場(chǎng)景如搜索引擎、電商對(duì)應(yīng)搜索策略,推薦策略對(duì)應(yīng)的生活、內(nèi)容等范類,主要可以分為以下幾種類型:
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