創(chuàng)新漏斗、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)流程
在運(yùn)營上,有各種轉(zhuǎn)化漏斗、銷售漏斗等。產(chǎn)品流程中,也有同樣的創(chuàng)新漏斗。這種漏斗怎么用的?優(yōu)缺點(diǎn)有哪些呢?我們來看看文章分析一下。
從創(chuàng)意到產(chǎn)品的過程,形狀有點(diǎn)像漏斗,業(yè)界通常把它稱之為:創(chuàng)新漏斗(The Innovation Funnel)。
簡單的描述一下這個過程:
首先,產(chǎn)品團(tuán)隊根據(jù)識別出來的市場機(jī)會,進(jìn)行需求調(diào)研,收集并篩選出有價值的用戶需求;
然后,產(chǎn)品團(tuán)隊根據(jù)用戶需求,進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思。通常,團(tuán)隊會提供多個創(chuàng)意方案,并對這些方案進(jìn)行測試、驗(yàn)證和評審;
最后,評審團(tuán)隊從這多個創(chuàng)意方案中,篩選出最優(yōu)方案,進(jìn)入正式的立項(xiàng)和開發(fā)。
01 創(chuàng)新漏斗,有利有弊
創(chuàng)新漏斗的這種篩選和評審機(jī)制,有利有弊。
- 當(dāng)評審團(tuán)隊足夠成熟和專業(yè)時,確實(shí)能夠?qū)⒆詈玫?、或者最合適的創(chuàng)意方案篩選出來。
- 當(dāng)評審團(tuán)隊不成熟、不專業(yè)時,就會傾向于挑選那些最安全、看起來風(fēng)險最低的創(chuàng)意方案。
- 當(dāng)評審團(tuán)隊偏保守時,就可能將一個原本很好的創(chuàng)意方案,經(jīng)過修改、裁剪,最后變得很安全、但是已經(jīng)面目全非、甚至已經(jīng)同質(zhì)化了。
顯然,當(dāng)評審團(tuán)隊存在欠缺時,創(chuàng)新漏斗不僅沒有促進(jìn)創(chuàng)新,反而可能扼殺創(chuàng)新!
02?新產(chǎn)品開發(fā)流程,就是一個創(chuàng)新漏斗
現(xiàn)代的硬件產(chǎn)品開發(fā)流程,都沿用了門徑管理流程的“階段劃分”和“關(guān)口評審”思想。
整個硬件產(chǎn)品開發(fā)流程,就是一個創(chuàng)新漏斗。
通過“階段評審”機(jī)制,不斷地對市場機(jī)會和解決方案進(jìn)行篩選和過濾,最終開發(fā)出客戶滿意的產(chǎn)品。
- 每個階段,都定義了明確的開發(fā)活動、交付成果和責(zé)任部門。
- 在階段與階段之間,是項(xiàng)目的評審點(diǎn)和決策點(diǎn),也稱關(guān)口。 ? ?
- 每個關(guān)口,都定義了明確的評價標(biāo)準(zhǔn)和決策標(biāo)準(zhǔn)。
- 產(chǎn)品在進(jìn)入下一階段前,必須通過關(guān)口評審,決定是通過、返工,還是停止,或者終止。
03?新產(chǎn)品開發(fā)流程,容易滋生官僚主義
硬件產(chǎn)品存在周期長、投入大、風(fēng)險高三大難點(diǎn),對錯誤和失敗的容忍度非常低!
門徑管理思想的階段劃分和評審機(jī)制,非常適合硬件產(chǎn)品開發(fā)一步步降低項(xiàng)目風(fēng)險。
但是,這種嚴(yán)格的評審機(jī)制,同樣有利有弊:一方面,可以有效的降低和控制項(xiàng)目風(fēng)險;另一方面,非常容易產(chǎn)生官僚主義,扼殺高創(chuàng)新與高風(fēng)險并存的解決方案,留下低風(fēng)險且低創(chuàng)新的解決方案。
尤其是,當(dāng)評審團(tuán)隊不夠?qū)I(yè)時,不僅無法識別和發(fā)現(xiàn)潛藏的重大風(fēng)險,而且會在一些不重要、不關(guān)鍵的問題上拋出問題、制造麻煩。
這樣,就失去了階段評審的作用和意義,產(chǎn)品開發(fā)失敗,將是個大概率事件。
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