許多新入門的管理者總是覺得管理就是管人，其實不是的，管理是管事，流程、目標和規(guī)則才是我們管理的核心，而不是針對人。

帶領(lǐng)一個團隊，每個成員的工作點點滴滴都要摳的很細，事無巨細的管理，還是無為而治，任由組員發(fā)揮？怎么才能提高團隊作戰(zhàn)力，提高團隊士氣，取得好的結(jié)果。

01 沒有人喜歡被管

管理有一個很重要的前提，那就是我們管的不是人，而是事。沒有人喜歡被管，沒有人喜歡被指指點點，我們需要給成員足夠自由發(fā)揮的空間，盡可能發(fā)揮個人的所長，給大家足夠的包容和尊重。

02 團隊管理管什么？

管目標、流程、規(guī)則。

既然不管人，那會不會到時候一團糟，大家各做各的，個人脾氣還很大，更不好管了？

雖然不管人，但是我們要管事。

因為團隊的目標就是要拿到好的結(jié)果。

目標而好的結(jié)果需要整個團隊有非常清晰的目標，目標清晰了，大家才會力往一處使。

做任何事情，首先要做的就是拉齊目標，統(tǒng)一戰(zhàn)線。當發(fā)展團隊成員對于目標不清晰，或者持反對意見的，需要緊急拉齊目標，及時糾偏。

流程有了目標，終點至少不會跑偏了，但是實現(xiàn)這個目標的過程也需要高效，總不會山路十八彎，繞來繞去吧。

所以，還需要制定一個高效完成目標的流程。

這個流程可以保證大家能夠有條不紊的完成工作，也避免了各種潛規(guī)則的存在。

按流程，避免了一些個性化的操作，也有利于后續(xù)人員更替等等情況，也能夠無縫銜接到其他人上。

我們不依賴人，而是依賴流程。

規(guī)則有了目標和流程，整體做事會高效和順暢起來。

但是總有一些做事的規(guī)范和標準大家沒有完全統(tǒng)一的，那這部分可以設(shè)置一些基本的原則。

比如遇到疑難問題，大原則是要保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、延展性，同時也需要兼顧用戶體驗，達到兩者的平衡點。遇到大的需求，需要內(nèi)部評審，保證信息互通，等等。

總結(jié)一下

管理不是管人，而是管事，沒有人喜歡被管理。

管理管的是：目標、流程和規(guī)則。