需求評(píng)審會(huì)絕對(duì)是產(chǎn)品經(jīng)理的噩夢(mèng)之一。能不能開(kāi)好需求評(píng)審會(huì)，也是一名產(chǎn)品經(jīng)理的基本要求。這篇文章，作者分享了開(kāi)會(huì)非常實(shí)用的方法——羅伯特議事規(guī)則，希望可以幫到大家。

什么是需求評(píng)審？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)評(píng)議、審查、明確需求、統(tǒng)一思想并確定實(shí)現(xiàn)過(guò)程的會(huì)議；俗稱(chēng)挑刺大會(huì)，撕逼大會(huì)，逼死產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)。是產(chǎn)品經(jīng)理闡述自己的需求設(shè)計(jì)思路和結(jié)果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是需求從設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)到開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化的中間橋梁。需求評(píng)審可以起到承上啟下的作用，如果在這個(gè)環(huán)節(jié)不能讓相關(guān)方理解你的設(shè)計(jì)思路，要么需要進(jìn)行二次評(píng)審，要么在后續(xù)的開(kāi)發(fā)測(cè)試過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多待確定的事項(xiàng)。

今天給大家介紹一種國(guó)際上常用的會(huì)議準(zhǔn)則，《羅伯特議事規(guī)則》。

羅伯特議事規(guī)則（Robert’s Rules of Order）是一套詳盡的指導(dǎo)會(huì)議和決策過(guò)程的規(guī)則體系，由美國(guó)陸軍工程師亨利·馬丁·羅伯特（Henry Martyn Robert）在1876年首次出版。這套規(guī)則基于英國(guó)議會(huì)的實(shí)踐，并結(jié)合了美國(guó)草根組織的經(jīng)驗(yàn)。羅伯特議事規(guī)則已經(jīng)成為許多組織會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)程序，包括政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織、企業(yè)以及學(xué)校等。

一、基本信息

創(chuàng)始人和歷史：羅伯特議事規(guī)則由亨利·羅伯特根據(jù)美國(guó)草根社團(tuán)的合作實(shí)踐以及英國(guó)議會(huì)程序編纂而成。

內(nèi)容和結(jié)構(gòu)：羅伯特議事規(guī)則內(nèi)容豐富，包括對(duì)會(huì)議主席、秘書(shū)以及普通與會(huì)者的規(guī)則，涉及動(dòng)議、附議、反對(duì)和表決等方面。

基本原則：羅伯特議事規(guī)則強(qiáng)調(diào)對(duì)領(lǐng)袖權(quán)力的制約，集體成員選出領(lǐng)袖的同時(shí)保留一部分權(quán)力以直接控制事務(wù)，避免權(quán)力過(guò)于集中。

應(yīng)用范圍：從公共領(lǐng)域的聯(lián)合國(guó)大會(huì)、歐盟議會(huì)到私人領(lǐng)域的上市公司、合伙小店等，羅伯特議事規(guī)則被廣泛采納為議事準(zhǔn)則。

簡(jiǎn)化版：考慮到羅伯特議事規(guī)則的復(fù)雜性，存在簡(jiǎn)化版以適應(yīng)日常會(huì)議的需要，如“南塘十三條”。

基本原則：羅伯特議事規(guī)則可以精煉為十二條原則，強(qiáng)調(diào)約定性、工具性和價(jià)值中性，旨在提高組織運(yùn)作效率和平衡多元利益。

操作性：規(guī)則中包括了如何主持會(huì)議、如何發(fā)言、如何辯論以及如何表決等具體操作步驟，確保會(huì)議能夠高效、有序地進(jìn)行。

法定人數(shù)：會(huì)議必須有足夠法定人數(shù)的成員到場(chǎng)，否則通過(guò)的任何實(shí)質(zhì)性事務(wù)都是無(wú)效的。

動(dòng)議和辯論：任何需要組織正式處理的事務(wù)，必須以動(dòng)議的形式在會(huì)議上正式提交，并且要保證議題內(nèi)容完整和明確。

表決：表決是將多數(shù)人的意愿上升為組織的整體意愿并將其合法化的過(guò)程，所有成員都必須承認(rèn)并尊重表決結(jié)果。

二、在日常使用中可以遵從簡(jiǎn)化的12條原則

1. 動(dòng)議中心原則：動(dòng)議是會(huì)議討論的基本單元。會(huì)議討論的內(nèi)容應(yīng)是一系列明確的動(dòng)議，它們必須是具體、明確、可操作的行動(dòng)建議。先動(dòng)議后討論，無(wú)動(dòng)議不討論。

2. 主持中立原則：會(huì)議主持人的基本職責(zé)是遵照規(guī)則來(lái)裁判并執(zhí)行程序，盡可能不發(fā)表自己的意見(jiàn)，也不能對(duì)別人的發(fā)言表示傾向。主持人若要發(fā)言，必須先授權(quán)他人臨時(shí)代行主持之責(zé)。

3. 機(jī)會(huì)均等原則：任何人發(fā)言前須示意主持人，得到其允許后方可發(fā)言。先舉手者優(yōu)先，但尚未對(duì)當(dāng)前動(dòng)議發(fā)過(guò)言者，優(yōu)先于已發(fā)過(guò)言者。主持人應(yīng)盡量讓意見(jiàn)相反的雙方輪流得到發(fā)言機(jī)會(huì)。

4. 立場(chǎng)明確原則：發(fā)言人應(yīng)首先表明對(duì)當(dāng)前待決動(dòng)議的立場(chǎng)是贊成還是反對(duì)，然后說(shuō)明理由。

5. 發(fā)言完整原則：不能打斷別人的發(fā)言，確保每個(gè)人有機(jī)會(huì)完整表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

6. 面對(duì)主持原則：發(fā)言要面對(duì)主持人，參會(huì)者之間不得直接辯論，以避免直接沖突。

7. 限時(shí)限次原則：每人每次發(fā)言的時(shí)間有限制，每人對(duì)同一動(dòng)議的發(fā)言次數(shù)也有限制，以確保會(huì)議效率和公平性。

8. 一時(shí)一件原則：發(fā)言不得偏離當(dāng)前待決的問(wèn)題。只有在一個(gè)動(dòng)議處理完畢后，才能引入或討論另外一個(gè)動(dòng)議。

9. 遵守裁判原則：主持人應(yīng)制止違反議事規(guī)則的行為，這類(lèi)行為者應(yīng)立即接受主持人的裁判。

10. 文明表達(dá)原則：不得進(jìn)行人身攻擊、不得質(zhì)疑他人動(dòng)機(jī)、習(xí)慣或偏好，辯論應(yīng)就事論事，以當(dāng)前待決問(wèn)題為限。

11. 充分辯論原則：表決須在討論充分展開(kāi)之后方可進(jìn)行，確保每個(gè)成員都有機(jī)會(huì)表達(dá)意見(jiàn)。

12. 多數(shù)裁決原則：動(dòng)議的通過(guò)要求“贊成方”的票數(shù)嚴(yán)格多于“反對(duì)方”的票數(shù)（平局即沒(méi)通過(guò)）。棄權(quán)者不計(jì)入有效票。

三、如何將需求評(píng)審會(huì)和羅伯特議事規(guī)則結(jié)合呢？

1. 會(huì)前準(zhǔn)備：

• 確定會(huì)議目的和目標(biāo)。
• 準(zhǔn)備需求文檔和相關(guān)材料。
• 制定會(huì)議議程，明確每個(gè)議題的討論時(shí)間和順序。

2. 通知參與者：

• 向所有參與者發(fā)送會(huì)議通知和議程。
• 確保所有參與者都有機(jī)會(huì)事先查看需求文檔。

3. 指定會(huì)議角色：

• 指定會(huì)議主持人，負(fù)責(zé)會(huì)議流程和秩序。
• 指定記錄員，負(fù)責(zé)記錄會(huì)議討論和決策。

4. 開(kāi)始會(huì)議：

• 主持人宣布會(huì)議開(kāi)始，介紹會(huì)議目的和議程。
• 確認(rèn)參與者名單和法定人數(shù)。

5. 議題討論：

• 按照議程順序逐個(gè)討論議題。
• 每個(gè)議題開(kāi)始前，提出明確的動(dòng)議。

6. 遵循羅伯特議事規(guī)則：

• 確保所有發(fā)言者遵守發(fā)言完整原則和限時(shí)限次原則。
• 保持討論的文明和尊重，遵循文明表達(dá)原則。

7. 辯論和澄清：

• 允許參與者充分辯論，提出問(wèn)題和建議。
• 對(duì)需求的每個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)討論和澄清。

8. 表決：

• 對(duì)關(guān)鍵決策進(jìn)行表決，確保遵循多數(shù)裁決原則。
• 記錄表決結(jié)果，并由記錄員進(jìn)行記錄。

9. 記錄和總結(jié)：

• 記錄會(huì)議中的所有重要討論點(diǎn)和決策。
• 會(huì)議結(jié)束時(shí)，對(duì)討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。

10. 后續(xù)行動(dòng)：

• 根據(jù)會(huì)議結(jié)果，分配后續(xù)任務(wù)和責(zé)任。
• 確定下一步行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表。

11. 結(jié)束會(huì)議：

• 主持人宣布會(huì)議結(jié)束，并感謝參與者。
• 確保所有參與者都清楚后續(xù)步驟和期望。

使用羅伯特議事規(guī)則進(jìn)行需求評(píng)審會(huì)，可以確保會(huì)議的有序進(jìn)行，讓每個(gè)參與者都有機(jī)會(huì)表達(dá)意見(jiàn)，同時(shí)通過(guò)明確的規(guī)則來(lái)達(dá)成共識(shí)和決策。這有助于提高會(huì)議效率，減少?zèng)_突，并確保需求文檔的準(zhǔn)確性和完整性。

羅伯特議事規(guī)則強(qiáng)調(diào)的是程序的公正性和效率，它幫助組織在尊重每個(gè)成員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)有序的討論和決策過(guò)程達(dá)成共識(shí)。這套規(guī)則也鼓勵(lì)開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)的溝通，同時(shí)避免不必要的沖突和延誤。

每個(gè)職場(chǎng)人都無(wú)法逃脫低效會(huì)議帶來(lái)的消耗，與其在會(huì)議中摸魚(yú)怠工，不如改變一次。