昨天上午，騰訊發(fā)布了AI助手APP：騰訊元寶。這款A(yù)PP集成了很多效率類的工具，還有很多特有能力。不少人都對(duì)這個(gè)APP進(jìn)行了體驗(yàn)，這篇文章，我們來(lái)看看作者體驗(yàn)后的判斷。

昨天騰訊發(fā)布了大模型APP元寶，今天簡(jiǎn)單分析下它的優(yōu)勢(shì)與局限。

元寶的兩個(gè)差異化優(yōu)勢(shì)：

優(yōu)勢(shì)一、微信、騰訊生態(tài)的內(nèi)容質(zhì)量與時(shí)效性

微信生態(tài)中有大量高質(zhì)量公眾號(hào)、視頻號(hào)，并且常常是首發(fā)，外部搜索引擎很難觸碰到這些內(nèi)容，這是由微信內(nèi)容生態(tài)的封閉性所帶來(lái)的天然優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)勢(shì)二、細(xì)分領(lǐng)域的模型能力優(yōu)勢(shì)

騰訊擁有國(guó)內(nèi)最豐富社交娛樂類數(shù)據(jù)，可以將模型的訓(xùn)練傾向于在這些場(chǎng)景中表現(xiàn)出更準(zhǔn)確的回答。譬如用戶問：王者榮耀的比分機(jī)制是什么樣的？元寶的回答內(nèi)容比其他大模型APP條理更加結(jié)構(gòu)化、更具參考性，下圖是元寶與Kimi、Minimax的對(duì)比，差別還挺明顯，大家感興趣的話也可以試試。

劣勢(shì)一、錯(cuò)過(guò)先發(fā)窗口期

現(xiàn)階段大模型價(jià)格殺紅眼，騰訊推出元寶是個(gè)被動(dòng)之舉。輿論熱度和口碑上，新AI四小龍的大模型APP整體比大廠更搶眼，3月份Kimi的月活已經(jīng)超越豆包達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別，Minimax緊隨其后。Kimi靠著“買量+話題營(yíng)銷”的方式來(lái)推廣，ROI非常高。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)的階段，獲客成本遠(yuǎn)超以往。

要影響客戶心智，奔跑速度很重要。我推斷元寶APP發(fā)布較晚的原因是：優(yōu)先用混元大模型完成內(nèi)部生態(tài)PMF，這涉及處理大量數(shù)據(jù)、確保細(xì)分場(chǎng)景可控性、解決跨系統(tǒng)的工程挑戰(zhàn)。元寶APP本身也需要打通各生態(tài)內(nèi)容與工具，沒辦法輕裝快跑。

劣勢(shì)二、內(nèi)容生態(tài)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)被抑制

想一下，為什么GPT-4o的多模態(tài)能力那么強(qiáng)，但文本推理能力相比于GPT-4沒有明顯提升？我推斷有兩個(gè)原因：

即便騰訊大量?jī)?yōu)質(zhì)社交娛樂類的數(shù)據(jù)，但可能一拳打到棉花上。同是國(guó)內(nèi)大廠的字節(jié)，也側(cè)面印證了這一點(diǎn)。字節(jié)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)非常大，但云雀基模型并沒有在基礎(chǔ)能力上遙遙領(lǐng)先，從豆包的體驗(yàn)中就可見一斑。

我的看法：基模型的底層通用能力的訓(xùn)練，并不特別依賴細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)容數(shù)據(jù)的垂直深度。只要數(shù)據(jù)規(guī)模足夠大、數(shù)據(jù)質(zhì)量足夠高，甚至獲取數(shù)據(jù)的路子足夠野，就可以達(dá)到較好的通用能力。

如果基模型能力無(wú)法拉開身位，那騰訊的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)在哪里？前面優(yōu)勢(shì)分析的時(shí)候提到過(guò)：細(xì)分場(chǎng)景的知識(shí)質(zhì)量。騰訊通過(guò)RAG+混元大模型，可以賦能內(nèi)部600多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，譬如游戲NPC、騰訊文檔、微信讀書、搜索公眾號(hào)文章等。

但這是混元基模型的生態(tài)優(yōu)勢(shì)，并不是大模型APP元寶的優(yōu)勢(shì)，這就牽扯出下個(gè)問題：大模型APP的定位與流量入口之爭(zhēng)。

劣勢(shì)三、大模型APP是全新的流量入口

我們可以思考個(gè)問題：大模型APP的用戶，更希望看到客觀、有效解決問題的內(nèi)容，還是更傾向看到騰訊閉環(huán)生態(tài)中的內(nèi)容？我認(rèn)為是前者。具體分析：

• 產(chǎn)品定位：現(xiàn)階段大模型APP的主要用途有輔助創(chuàng)意、搜索信息、翻譯、輔助學(xué)習(xí)等，以及少數(shù)好用的Agent。這個(gè)定位決定了它是新流量入口，而不是某個(gè)生態(tài)下的附庸。大模型APP會(huì)瓜分原有騰訊生態(tài)APP的流量，就好比抖音瓜分了騰訊的視頻、社交流量?？梢曰叵胂拢覀?cè)谑褂枚兑艉臀⑿艜r(shí)，背后的動(dòng)機(jī)是否一致？
• 反向拉扯：騰訊生態(tài)內(nèi)部流量之間會(huì)出現(xiàn)拉扯。舉個(gè)例子：用戶通過(guò)元寶APP看到幾個(gè)公眾號(hào)的鏈接+大模型分析提煉，如果分析提煉的內(nèi)容可以解決問題，用戶將不愿再花精力點(diǎn)開鏈接原文；這對(duì)老生態(tài)內(nèi)容來(lái)說(shuō)就降低了曝光量。其實(shí)如果要鎖住流量，只要微信搜索集成大模型能力就可以了，比元寶更方便。
• 推薦傾向：如果元寶過(guò)多推薦騰訊的內(nèi)容和工具，比如公眾號(hào)和騰訊文檔，那元寶就成了騰訊生態(tài)的AI引流助理，而不是用戶的個(gè)人AI助理。如果過(guò)少推薦騰訊內(nèi)容，又成了比拼基模型能力，剛才已經(jīng)分析過(guò)，混元的基模型能力很難有明顯的優(yōu)勢(shì)。

我的看法：大模型一定會(huì)破壞對(duì)原有流量入口的依賴。類似的例子有很多，文心一言的用戶一定會(huì)降低對(duì)百度搜索的使用，因?yàn)樗阉鞯貌坏阶罱K答案，還有一堆廣告干擾。360的AI搜索做成獨(dú)立軟件，很大一部分原因保護(hù)搜索引擎廣告收入不受影響。谷歌暗示生成式廣告讓目標(biāo)鏈接有了更多曝光機(jī)會(huì)，但Gemini 1.5發(fā)布會(huì)后，投研機(jī)構(gòu)普遍對(duì)此表示質(zhì)疑。

所以騰訊、微信生態(tài)對(duì)大模型APP來(lái)說(shuō)有利有弊。推演下大模型APP入口可能的三個(gè)發(fā)展階段：

• 當(dāng)前形態(tài)：生產(chǎn)力提效工具，這個(gè)階段不明顯改變生產(chǎn)關(guān)系。常用的方式譬如：IP內(nèi)容生產(chǎn)、工作學(xué)習(xí)提效，以及少數(shù)好用的偽Agent。這個(gè)階段新入口與老入口之間流量已經(jīng)開始撕扯。
• 過(guò)渡形態(tài)：模態(tài)擴(kuò)充+具身智能，AI開始逐步Cosplay代替一些角色職能，前置到比搜索、推薦更上層的入口。譬如秘書、助教或者成為控制具身智能、智能汽車的觸點(diǎn)。這個(gè)階段，騰訊生態(tài)原有的入口優(yōu)勢(shì)將被極大削弱。
• 終極形態(tài)：AGI超級(jí)智能。Her也好，鋼鐵俠賈維斯也好，超級(jí)智能已經(jīng)是全新物種，不可能強(qiáng)制捆綁某一互聯(lián)網(wǎng)大廠的生態(tài)

不捆綁生態(tài)的、獨(dú)立的全新大模型APP，才可能走得更穩(wěn)。凡是借助老生態(tài)的，本質(zhì)上都是續(xù)命與防守。

我的看法：元寶APP是加固騰訊、微信生態(tài)內(nèi)循環(huán)的一塊拼圖，防守意義大于進(jìn)攻卡位。大模型APP是一種顛覆式創(chuàng)新的代表。雖然它們?cè)谠缙诳赡懿粫?huì)立即展示出其全部潛力，但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，它們將不僅僅局限于提升生產(chǎn)力的工具。

要做好顛覆式創(chuàng)新，最佳的方式是通過(guò)成立子公司或投資初創(chuàng)公司，以獨(dú)立的組織心智來(lái)運(yùn)作，這樣更有可能取得成功。從這個(gè)角度，就可以思考為什么騰訊在自研混元、元寶的同時(shí)，也投資了Minimax、月之暗面等大模型公司。其核心策略在于對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分定位，通過(guò)分散投資來(lái)布局多個(gè)領(lǐng)域，以此有效降低創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。