關(guān)于大模型的分享和測(cè)試已經(jīng)有很多了，但對(duì)于智能體的分析內(nèi)容則并不多。這篇文章，作者測(cè)試了智能體的兩個(gè)代表性產(chǎn)品：騰訊元器和字節(jié)扣子，做簡(jiǎn)單科普與個(gè)人實(shí)操經(jīng)歷對(duì)比，并附上AI專業(yè)解讀，一家之言，大家看個(gè)樂。

老規(guī)矩，先解釋主題。

這個(gè)對(duì)比主題其實(shí)很不好寫，因?yàn)橹悄荏w生態(tài)屬于大廠戰(zhàn)略布局，往大了寫顯得泛泛而談沒有干貨，寫小了顯得沒有深度。

本次只做簡(jiǎn)單科普與個(gè)人實(shí)操經(jīng)歷對(duì)比，并附上AI專業(yè)解讀，一家之言，大家看個(gè)樂（疊甲結(jié)束）。

一、概念定義

1、什么是智能體？

隨著ChatGPT與AI概念的爆火，出現(xiàn)了很多新名詞，“智能體Agent”還有bot和GPTs等，Kimi（月之暗面的大模型）的書面解釋是：

在人工智能和計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域，”agent”（智能體）和”bot”（機(jī)器人）這兩個(gè)術(shù)語經(jīng)常被用來描述自動(dòng)化的軟件程序，它們都可以執(zhí)行某些任務(wù)或服務(wù)。盡管這兩個(gè)詞在日常使用中經(jīng)常被交替使用，但它們?cè)谀承┣闆r下可以有略微不同的含義和側(cè)重點(diǎn)。

在實(shí)際應(yīng)用中，這兩個(gè)術(shù)語的界限可能非常模糊，很多情況下它們可以互換使用，特別是在描述具有一定智能和自動(dòng)化能力的軟件系統(tǒng)時(shí)。因此，是否使用”agent”或”bot”有時(shí)取決于個(gè)人偏好或特定社區(qū)的用語習(xí)慣。

簡(jiǎn)單理解就是AI機(jī)器人小助手，參照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的話，類似APP應(yīng)用的概念（我記得GPT剛出的時(shí)候，還有人把GPT應(yīng)用稱為GAP），AI大模型是一個(gè)技術(shù)，而面向用戶提供服務(wù)的是產(chǎn)品，所以有很多公司開始關(guān)注AI應(yīng)用層的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。我知道的在做Agent創(chuàng)業(yè)的公司就有好幾家：

• C端案例：比如社交方向，用戶注冊(cè)之后先捏一個(gè)自己的Agent，然后讓自己的Agent和其他人的Agent聊天，兩個(gè)Agent聊到一起后再真人介入，也是一個(gè)很有趣的場(chǎng)景；還有借Onlyfans入局打造個(gè)性化聊天的創(chuàng)業(yè)公司。
• B端案例：如果字節(jié)扣子和騰訊元器是面向普通人的低代碼平臺(tái)，類似APP時(shí)代的個(gè)人開發(fā)者，那還有一個(gè)機(jī)會(huì)就是幫助B端商家搭建Agent，類似APP時(shí)代專業(yè)做APP的。

2、智能體開發(fā)平臺(tái)

我最早接觸到扣子Coze，是一篇科技報(bào)道：

國(guó)產(chǎn)GPTs商店來了。平替版GPTs商店，字節(jié)Coze扣子上線。

2月1日，字節(jié)正式推出AI聊天機(jī)器人構(gòu)建平臺(tái)Coze的國(guó)內(nèi)版“扣子”，主要用于開發(fā)下一代 AI 聊天機(jī)器人。

后來發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)也有很多智能體開發(fā)平臺(tái)，如Dify.AI，但個(gè)人比較常用的還是扣子，所以本篇主要對(duì)比字節(jié)扣子和騰訊元器。

3、為什么要關(guān)注智能體？

未來的工作預(yù)計(jì)會(huì)變成兩種：

一是我們派給AI的工作；

二是AI派給我們的工作。

這個(gè)觀點(diǎn)沒找到出處，感覺很適合賣課宣傳。個(gè)人理解AI智能體是給個(gè)人提效的，相當(dāng)于你擁有了自己的數(shù)字員工，在WaytoAGI的分享上大聰明（賽博禪心作者）也表達(dá)過這個(gè)觀點(diǎn)，Agent就是你可以不斷PUA你的電腦，讓它能不能做的更好呀，來實(shí)現(xiàn)你制定的目標(biāo)。

這和現(xiàn)實(shí)中老板給員工下達(dá)任務(wù)很像，每個(gè)員工有不一樣的性格和能力，而下達(dá)任務(wù)目標(biāo)時(shí)，目標(biāo)是否清晰以及能否讓員工get到很重要，這考驗(yàn)?zāi)銓懱崾驹~的能力。而員工會(huì)基于它對(duì)目標(biāo)的理解，根據(jù)計(jì)劃去不斷嘗試完成，并且過段時(shí)間來尋求你的反饋。也就是你擁有了一個(gè)免費(fèi)打工人，并且你還可以無限PUA它給你干活，這種感覺爽不爽？

（圖源：朋友截圖，來源未知）

二、平臺(tái)對(duì)比

1、簡(jiǎn)單介紹

1）字節(jié)扣子介紹

中文版：https://www.coze.cn/ （支持大模型：豆包、通義千問、Moonshot等）

國(guó)際英文版：https://coze.com/ （支持大模型：ChatGPT4等）

2）騰訊元器介紹

網(wǎng)址：https://yuanqi.tencent.com/（支持大模型：騰訊混元大模型）

2、推出時(shí)間

根據(jù)搜索結(jié)果，字節(jié)跳動(dòng)的AI Bot開發(fā)平臺(tái)「扣子」Coze國(guó)內(nèi)版是在2024年2月1日正式上線的。

騰訊元器是在2024年5月17日舉辦的騰訊云生成式AI產(chǎn)業(yè)應(yīng)用峰會(huì)上發(fā)布的。

3、新手引導(dǎo)

個(gè)人感受扣子的新手引導(dǎo)做的比元器好（畢竟做的久），如圖

（扣子新手引導(dǎo)）

（元器新手引導(dǎo)）

（扣子商店）

（元器商店）

4、運(yùn)營(yíng)層面

從上圖商店界面可以看到，扣子已經(jīng)有活動(dòng)運(yùn)營(yíng)了；要建設(shè)開發(fā)者生態(tài)，后續(xù)更考驗(yàn)的是兩者的開發(fā)者運(yùn)營(yíng)。

要談生態(tài)建設(shè)，可簡(jiǎn)單抽象為平臺(tái)、開發(fā)者與使用者，類似內(nèi)容平臺(tái)、內(nèi)容生產(chǎn)者與內(nèi)容消費(fèi)者。

要看類比的是內(nèi)容創(chuàng)作還是APP應(yīng)用商店，國(guó)內(nèi)短視頻興起的紅利很大一部分來自于內(nèi)容制作門檻的降低；而AI能力的加持確實(shí)也降低了大部分人制作簡(jiǎn)單Agent的門檻，不過這里還存在一個(gè)GAP，作為生產(chǎn)者需要清楚自己想要什么，這是一個(gè)思維方式的轉(zhuǎn)變。只有生產(chǎn)者的創(chuàng)新生態(tài)起來了，才能讓消費(fèi)者用好各種AI應(yīng)用。

好的，以上是科普介紹。下面重點(diǎn)講個(gè)人實(shí)操案例，分為一個(gè)產(chǎn)品使用場(chǎng)景與一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)場(chǎng)景。不過在講個(gè)人視角之前，先插入一段專家視角，有請(qǐng)我們的Kimi專家（以下觀點(diǎn)來源于Kimi，個(gè)人不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)）

從平臺(tái)定位、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、開放能力、開發(fā)者生態(tài)、B端用戶和C端用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)推廣策略、運(yùn)營(yíng)模式等幾個(gè)維度，分析并對(duì)比騰訊元器和字節(jié)Coze的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。

三、個(gè)人實(shí)操案例

1、產(chǎn)品使用場(chǎng)景

場(chǎng)景：為本篇文章配圖

生成結(jié)果為（我的問題，描述不夠清楚）

換個(gè)提示詞“那你給我生成搞笑圖片吧，讓人一看就有繼續(xù)看下去的動(dòng)力那種，需要一張公眾號(hào)封面和一張配圖”，

得到結(jié)果為：

同樣的提示詞，元器某應(yīng)用生成為：

這里僅舉例個(gè)人應(yīng)用開發(fā)者開發(fā)的工具達(dá)成某一目的（工具不同無法比較），非扣子與元器的對(duì)比。

2、產(chǎn)品開發(fā)場(chǎng)景

個(gè)人應(yīng)用場(chǎng)景為我要做一個(gè)AI訪談，身邊有很多做AI的朋友，需要先了解每個(gè)人做訪談的意愿和產(chǎn)出內(nèi)容的質(zhì)量水平，故需要搭建一個(gè)AI訪談bot；

第二個(gè)場(chǎng)景是個(gè)人一直對(duì)內(nèi)容推薦很感興趣，在人挑內(nèi)容的同時(shí)，內(nèi)容是否也在挑人？每個(gè)人由于自己的認(rèn)知以及社會(huì)角色和身份都有信息繭房（只看到自己圈層或階層的信息），而現(xiàn)有的內(nèi)容推薦算法如抖音等平臺(tái)加劇了信息繭房，能否有更好的內(nèi)容推薦機(jī)制也是值得探討的（幾年前做了個(gè)類似項(xiàng)目沒做起來），所以希望這個(gè)bot還有內(nèi)容推薦的能力。

針對(duì)以上場(chǎng)景，有復(fù)雜的實(shí)現(xiàn)方案也有簡(jiǎn)單的方案，簡(jiǎn)單的方案5分鐘就搞定了，而復(fù)雜的方案需要考慮用戶識(shí)別、記錄存儲(chǔ)入庫可查看等問題。

為了解決AI訪談內(nèi)容存儲(chǔ)入庫的問題，需要引入工作流與數(shù)據(jù)庫，而在扣子搭建bot的過程中，實(shí)際調(diào)試時(shí)總有幾次沒有成功觸發(fā)工作流，也就導(dǎo)致該訪談?dòng)涗洓]有成功存儲(chǔ)入庫（有解決方法的大佬麻煩告知下）。

不過由于我是要發(fā)布到公眾號(hào)作為訂閱號(hào)助手，所以只要在公眾號(hào)內(nèi)用戶聊天，其實(shí)內(nèi)容是能被我記錄的，而目前元器暫時(shí)不支持發(fā)布到公眾號(hào)，所以目前部署的是扣子版本，而回復(fù)關(guān)鍵詞【元器】可以體驗(yàn)元器版本。

個(gè)人使用感受：

1、在扣子調(diào)試好的提示詞，除了工作流適配外，可直接復(fù)制到元器；

2、當(dāng)前兩個(gè)版本的AI訪談助手，扣子版由于加了工作流，表現(xiàn)得更像一個(gè)忠于目標(biāo)的員工，就為了完成訪談任務(wù)；而元器版表現(xiàn)得更調(diào)皮活潑，如圖

四、總結(jié)與升華

1、AI創(chuàng)新與開源精神

回到文章的標(biāo)題，首先這不是一篇傾向于比較勝負(fù)的文章，而是探討智能體開發(fā)的創(chuàng)新之路。

字節(jié)扣子和騰訊元器都是平臺(tái)，在開發(fā)者運(yùn)營(yíng)上可能存在搶奪，對(duì)于開發(fā)者是利好。

目前國(guó)內(nèi)的智能體開發(fā)平臺(tái)基本都是免費(fèi)，應(yīng)該感謝生態(tài)建設(shè)者為推動(dòng)中國(guó)AI創(chuàng)新的努力。

這一輪AI浪潮大家在聊出海，聊中美市場(chǎng)差異，如硅谷軟件SaaS行業(yè)與國(guó)內(nèi)的對(duì)比，這是市場(chǎng)層面的差異。對(duì)比MarTech市場(chǎng)分析，國(guó)外很早就培養(yǎng)了良好的數(shù)據(jù)生態(tài)和交易體系。

而數(shù)據(jù)問題是MarTech落地過程的最大阻礙，一方面企業(yè)在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，一方面國(guó)內(nèi)大平臺(tái)擁有龐大的數(shù)據(jù)量，但是各自存在圍墻。需要品牌方、供應(yīng)商和平臺(tái)之間多一些信任和支持，把這個(gè)生態(tài)打通。

為什么要聊創(chuàng)新？因?yàn)樵谥袊?guó)做生意，很多在卷定價(jià)卷市場(chǎng)推廣卷資源，很多是關(guān)系資源驅(qū)動(dòng)的，而不是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的。

“Think different” 是蘋果公司在1997年至2002年間使用的廣告口號(hào)，這個(gè)口號(hào)與蘋果公司的品牌形象緊密相連，代表了其對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)的承諾。所謂品牌建設(shè)其實(shí)就是真正相信一個(gè)理念，自己相信并付諸行動(dòng)了才能讓別人相信。

2、信息差與認(rèn)知提升

具體到前面說的內(nèi)容推薦，一是希望解決不同人之間信息差距的問題，還希望解決認(rèn)知差距的問題。另外內(nèi)容推薦可用于公眾號(hào)流量分發(fā)與流量互推等多個(gè)場(chǎng)景。

比如想了解智能體構(gòu)建的插件、工作流等原理，可關(guān)注開源社區(qū)等渠道。

AI技術(shù)的出現(xiàn)能把大部分人的能力提升到及格線以上，人與人之間最大的差距在于認(rèn)知差距。比如曲凱與張津劍的對(duì)談，一方面是他們的經(jīng)歷提升了自己的認(rèn)知；另一方面即使拋開身份，聽一個(gè)人他的思考他的認(rèn)知牛不牛X就夠了，是否厲害與個(gè)人成就沒有直接關(guān)系。