閃電倉是一種過渡業(yè)態(tài)嗎?
曾幾何時(shí),生鮮電商們搞過前置倉等各種玩法,現(xiàn)在,又出來一種閃電倉。這種模式,能賺錢嗎?其實(shí),能否賺錢取決于閃電倉之間的競爭強(qiáng)度。
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“閃電倉是個(gè)時(shí)代性的產(chǎn)物,大概還有一兩年的紅利期。”一位閃電倉相關(guān)負(fù)責(zé)人對《靈獸》如此判斷。
這種預(yù)判并非說閃電倉會(huì)很快消亡掉,而是會(huì)被不斷優(yōu)化。
“原來百分之八九十的閃電倉可能會(huì)死掉,而真正能留下來的一批閃電倉就相當(dāng)于電商前置倉?!鄙鲜鲩W電倉負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),“留存下來的一部分閃電倉,一定具備強(qiáng)運(yùn)營能力,但其所做的品類一定不是現(xiàn)在閃電倉所賣的這些東西,而是會(huì)更聚焦電商所售賣的品類?!?/p>
雖然,閃電倉一直快速發(fā)展,但也有潛在風(fēng)險(xiǎn)。
主要是政策風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)檎叽蟮淖呦騺砜?,不允許互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)再繼續(xù)吞噬線下實(shí)體門店的生意。實(shí)際上,閃電倉已經(jīng)蠶食了一部分夫妻老婆店和便利店的生意。
因?yàn)闊o論從商品SKU數(shù),覆蓋范圍,即時(shí)性等角度看,閃電倉完勝傳統(tǒng)線下小店。閃電倉會(huì)替代很多傳統(tǒng)線下小店的生意。
與小超市、便利店而言,閃電倉的SKU數(shù)更豐富和商品結(jié)構(gòu)更適合線上,更能滿足用戶的即時(shí)性需求。
傳統(tǒng)便利店的商品數(shù)一般在1000-1500個(gè)SKU,核心還是快消品類;閃電倉的面積在150~300m2,商品數(shù)在4000~6000SKU,核心品類是快消+百貨,中長尾商品更多。
更為關(guān)鍵的是,閃電倉解決的是線上消費(fèi)者需求與線下商品不完全匹配問題。線下門店不能滿足的消費(fèi)者需求可以通過閃電倉的高效履約滿足。
從覆蓋范圍看,傳統(tǒng)小店的覆蓋范圍是周邊1公里,閃電倉覆蓋的是周邊3~5公里。
從選址上看,傳統(tǒng)線下門店對選址要求很高,人流密度、位置、門面、裝修水平都有嚴(yán)格要求,一旦位置選得不好,生意很難起來,而且其租金更高。而閃電倉沒有門面要求,居民房、地下室、寫字樓等都可以。
甚至也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,閃電倉=便利店(+百貨店)+純線上售賣+小時(shí)達(dá)/半小時(shí)達(dá)。
需要注意的是:閃電倉的本質(zhì)和線下小店一樣,服務(wù)的都是線下門店周邊的消費(fèi)者。
這些因素就注定了閃電倉會(huì)搶走很多小店的生意。也有人就此判斷,閃電倉的可能還有1-2年的生命力。
甚至有人說,閃電倉就是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為了教育中小超市、便利店等老板,告訴他們必須做線上,所推出的“過渡業(yè)態(tài)”。
事實(shí)上,現(xiàn)在任何一家零售店的老板都已經(jīng)意識(shí)到必須做線上。
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這一點(diǎn)從美團(tuán)閃購和美團(tuán)閃電倉數(shù)量和增長速度上,就能看出一些端倪。
以美團(tuán)為例,美團(tuán)曾先后推出美團(tuán)閃購和美團(tuán)閃電倉。
前者是2018年7月18日,基于用戶的外賣配送需求才發(fā)布的品牌。
換句話說,這個(gè)即時(shí)零售平臺(tái),涵蓋超市便利、專賣店、酒水零食、果蔬生鮮、鮮花綠植、寵物母嬰、數(shù)碼圖書、日化美妝、家電雜貨等諸多品類。
其依托美團(tuán)大生態(tài)的海量用戶、每日百萬級在崗騎手,覆蓋全國超過2800個(gè)市區(qū)縣旗,各類線下商家只需要入駐美團(tuán)閃購,就可實(shí)現(xiàn)商品線上售賣,并由美團(tuán)騎手或商家自配,一般30-60分鐘即可完成配送。
美團(tuán)閃電倉則是美團(tuán)閃購針對零售即時(shí)到家業(yè)態(tài),為解決“供需錯(cuò)配”問題,于2020年開創(chuàng)并推進(jìn)的零售前置倉模式。
項(xiàng)目由商家建倉,以快消、百貨品類為主,200平方米左右倉均SKU高達(dá)4000至5000,24小時(shí)營業(yè),僅做線上生意。
而美團(tuán)閃購作為平臺(tái),則通過數(shù)字化工具和經(jīng)營方法,從“選址、選品、運(yùn)營指導(dǎo)”,以及牽?;ㄏ到y(tǒng)等層面,全鏈路幫助商家提效經(jīng)營。
換言之,這種即時(shí)零售供給模式專注線上經(jīng)營,并非針對線下商家,但卻與線下商家一樣,服務(wù)于一定區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者。
2021年,美團(tuán)閃電倉只有600多個(gè)倉,在2023年增長到6000多個(gè)倉,日訂單量突破200萬單,并帶動(dòng)了眾多快消品牌的增長。
此外,美團(tuán)閃電倉的增速也非常快。
2021年,美團(tuán)閃電倉從1家倉店擴(kuò)展到300家倉店,2022年覆蓋到2000多家倉店。截至2023年9月,閃電倉已經(jīng)落座200+城市,合作商家開倉5000多家。
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當(dāng)然,推出閃電倉的不只美團(tuán),還有餓了么、京東等。
“我們不能否認(rèn),美團(tuán)這一波還是成功了的,他教育了所有線下超市的老板要做線上,但這些線下的老板的能力水平和素質(zhì)并不高,他們也認(rèn)為要做線上,但不知道如何去做線上?!鄙鲜鲩W電倉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“這就給了這一批所謂的‘品牌人’收割中小零售店老板的機(jī)會(huì)?!?/p>
實(shí)際上,線上和線下完全是兩個(gè)邏輯,針對的主要人群不一樣,商品也完全不同。
目前看,閃電倉能否賺錢取決于閃電倉之間的競爭強(qiáng)度。
以長沙為例,閃電倉已經(jīng)從最開始的30 元錢起配,到到 20元錢起配,再到9.9 元起配,0 元起配,最后的價(jià)格戰(zhàn)打下來,彼此都會(huì)是虧損的。
在長沙從事閃電倉業(yè)務(wù)的樂爾樂閃電倉首席咨詢官孫康舉了一個(gè)例子:10 公里內(nèi) 0 元起配,如果消費(fèi)者買了 9.9元商品,僅配送費(fèi)就達(dá)到了 11 元錢,想不虧都難。
因此,樂爾樂閃電倉結(jié)合樂爾樂原有的一些優(yōu)勢,“線下還是干折扣店,線上做零售,但線上零售會(huì)比較克制,算清楚毛利和成本?!睂O康表示,“如果確定線上覆蓋門店周邊1-3 公里,把1-3公里做透就夠了,不追求量,虧損的情況下單純追求量沒有意義 “
以樂爾樂閃電倉上河國際店為例,3月某一天的單數(shù)為692單,客單價(jià)37元,營業(yè)額達(dá)25669元,上河國際店日平均單量超過600單。
目前,樂爾樂閃電倉現(xiàn)在主推兩類店型:
一是,主推閃電倉,但會(huì)告訴客戶風(fēng)險(xiǎn)所在。
以一個(gè)50萬人口、消費(fèi)能力也不錯(cuò)的縣城為例,當(dāng)?shù)貨]有人做閃電艙,“我們可以來做,也可以賺到錢。但問題是能賺多久,并不能保證。因?yàn)橐坏┯械诙腋偁帉κ诌M(jìn)來,就會(huì)開啟價(jià)格戰(zhàn),3家、5家、10家的競爭對手進(jìn)入市場后,肯定就不賺錢了。”孫康稱。
二是,線上線下一體化的門店。
線下針對門店自然流量的客戶;線上對應(yīng)的是即時(shí)零售,用來做增量。但在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,線上與線下店有區(qū)別和差異。
此外,樂爾樂閃電倉也會(huì)做老超市的改造。“我們給其定位做得并不高,告訴其門店周邊也就增加50-80 單,但會(huì)幫他把平臺(tái)做齊,包括美團(tuán)、餓了么、京東、抖音等?!睂O康表示,“但會(huì)要求門店按公司的節(jié)奏走,并把現(xiàn)在做的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)體系帶下去?!?/p>
也正是由于線上線下商品的不同,樂爾樂閃電倉在多個(gè)城市獨(dú)立建倉,打磨供應(yīng)鏈,并建立一套包括從倉到店,再到c 端用戶的數(shù)字化體系。
“未來,樂爾樂閃電倉可能是一家運(yùn)營服務(wù)公司,去掌控和打磨好供應(yīng)鏈,也會(huì)整合千家供應(yīng)商/廠商,做好服務(wù)?!睂O康表示,“我們的核心還是要讓客戶賺到錢?!碑?dāng)然,閃電倉最終會(huì)成為過渡性業(yè)態(tài),還是會(huì)成為持續(xù)性業(yè)態(tài),還需要市場和時(shí)間的檢驗(yàn)。
作者:楚勿留香
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