一個(gè)京東、淘寶典型的搜索策略
文章以搜索場(chǎng)景為例,詳細(xì)介紹了搜索類目平鋪和聚合篩選的前端策略設(shè)計(jì)方法,以及如何通過這些策略幫助用戶快速找到目標(biāo)商品。
今天跟大家聊一個(gè)策略產(chǎn)品中非常重要的迭代方向,也是大部分策略產(chǎn)品經(jīng)理很容易忽視的地方。
策略產(chǎn)品因?yàn)槠洚a(chǎn)品形態(tài)的特殊性,通常以中臺(tái)的形式存在,沒有固定的頁(yè)面入口,沒有固定的交互功能,所以會(huì)導(dǎo)致很多策略產(chǎn)品經(jīng)理形成一種思維定式:優(yōu)化策略就等于優(yōu)化邏輯。
做策略的迭代,不自覺的就會(huì)考慮到召回策略優(yōu)化,排序策略的優(yōu)化,端上重排策略的優(yōu)化,
但是,很多時(shí)候在一些用戶強(qiáng)需求的場(chǎng)景中,在合適的位置,通過前端策略提供一些比較巧妙的功能,能夠讓用戶快速找到target item必定對(duì)于提升分發(fā)效率有極大的幫助。
這個(gè)方向做好的話,給業(yè)務(wù)帶來(lái)的收益不亞于優(yōu)化召回層,排序?qū)拥冗壿嬵惒呗浴?/p>
今天給大家以搜索場(chǎng)景為例,講一講在搜索當(dāng)中通過前端優(yōu)化來(lái)獲取策略收益的典型案例。
大家都知道搜索涉及到很多前端場(chǎng)景,比如SUG,榜單,banner,搜索框等等,那么其中,搜索類目平鋪和聚合篩選就是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。
在搜索結(jié)果頁(yè),我們經(jīng)常見到如下的產(chǎn)品形態(tài):
一個(gè)是排序篩選條下方的帶有icon的篩選,下圖:iphone,華為手機(jī),小米手機(jī)….
還有一個(gè)是這種展示了很多篩選的面板:
上面一個(gè)叫標(biāo)簽平鋪,一個(gè)叫篩選聚合。
與推薦系統(tǒng)不太一樣的地方是,搜索是一個(gè)滿足用戶明確預(yù)期的場(chǎng)景,因此如何快速讓用戶找到自己的target item是關(guān)鍵。那么導(dǎo)購(gòu)功能的設(shè)置就非常重要,也就是怎么樣引導(dǎo)用戶能快速找到自己想要的物品。
搜索場(chǎng)景下,我們有一個(gè)說(shuō)法就是怎么樣盡可能的縮短用戶路徑,核心目的也其實(shí)是為了盡快的讓其找到target item,以便盡快促成成交。
導(dǎo)購(gòu),在搜索產(chǎn)品中核心是以前端功能來(lái)進(jìn)行承接,而我們上述提到的標(biāo)簽平鋪和聚合篩選就是搜索導(dǎo)購(gòu)生態(tài)中很重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)。
標(biāo)簽平鋪通常有兩種做法:一種就是基于人工的配置。具體思路如下:
1. 確定標(biāo)簽主圖,落地頁(yè)url
2. 確定trigger詞表及新增邏輯
3. 詞效果驗(yàn)證及上線
另一種就是基于模型的聚類,具體思路如下:
1. 調(diào)取意圖識(shí)別接口
2. 確定詞展示范圍和類型
聚合篩選則是對(duì)當(dāng)前的搜索結(jié)果可選擇屬性進(jìn)行聚合得到。
這兩種場(chǎng)景的優(yōu)化很多時(shí)候會(huì)比策略邏輯的優(yōu)化帶來(lái)的收益更高
以上就是關(guān)于兩種典型前端策略優(yōu)化場(chǎng)景的介紹。如果你想更詳細(xì)的學(xué)習(xí)前端策略的優(yōu)化內(nèi)容,歡迎到策略產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)學(xué)習(xí)。
上面所講的內(nèi)容就是搜索類目平鋪策略設(shè)計(jì)。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【夏唬人】,微信公眾號(hào):【策略產(chǎn)品夏師傅】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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