原型和文檔作為產(chǎn)品經(jīng)理的基本功，一直都備受產(chǎn)品經(jīng)理重視。但也并不意味著我們要一直盯著這兩個東西不放，作為產(chǎn)品，我們的核心競爭力不在這里。

最近和其他同行探討，產(chǎn)品經(jīng)理的核心競爭力是什么？這是一個非常值得討論的問題。很多人說產(chǎn)品就是傳話筒、工具人、受夾板氣、35歲危機(jī)，也有很多人是覺得產(chǎn)品工作沒有成就感、沒價值。事實真是這樣嗎？產(chǎn)品經(jīng)理如何構(gòu)建自己的護(hù)城河？

1. 明確自己產(chǎn)品的價值

量化自己產(chǎn)品的價值產(chǎn)出是產(chǎn)品經(jīng)理的頭等大事。你有算過自己產(chǎn)品的ROI嗎？你有定義過自己產(chǎn)品的關(guān)鍵價值指標(biāo)嗎？B端產(chǎn)品大多是降本增效，比如WMS產(chǎn)品是提升倉儲人員的作業(yè)效率、提升庫存準(zhǔn)確性降低貨損，再比如BI產(chǎn)品是提升運營人員的數(shù)據(jù)提取、分析效率，縮短決策鏈路。明確了產(chǎn)品的核心價值，就可以定義產(chǎn)品的KPI，產(chǎn)品經(jīng)理才知道自己產(chǎn)品在業(yè)務(wù)中扮演的角色，也就明確了自己工作的方向和主線。

2. 對產(chǎn)品業(yè)務(wù)有深度理解

沉淀業(yè)務(wù)認(rèn)知并進(jìn)行遷移。比如做了訂單管理產(chǎn)品，訂單鏈路上下游的業(yè)務(wù)是誰？OMS在鏈路中扮演了什么角色？不同的業(yè)務(wù)場景下需要考慮什么樣的產(chǎn)品方案？對業(yè)務(wù)的深刻理解會幫助產(chǎn)品更好的理解用戶的需求、甚至可以驅(qū)動業(yè)務(wù)進(jìn)行變革。高級產(chǎn)品在面試的時候問的就是業(yè)務(wù)，面試官希望看到產(chǎn)品獨特的業(yè)務(wù)理解還有解決業(yè)務(wù)問題的產(chǎn)品思維。

3. 以用戶為核心

你的產(chǎn)品KPI里有沒有用戶滿意度？你有沒有跟蹤產(chǎn)品的用戶類指標(biāo)？沒有用戶使用的產(chǎn)品就是自嗨。不能讓用戶滿意的產(chǎn)品等于白玩。產(chǎn)品經(jīng)理需要建立關(guān)鍵用戶網(wǎng)絡(luò)，知道自己的用戶是誰、在哪，聆聽并重視用戶的訴求、反饋。也要定期回顧用戶提的工單，總結(jié)出產(chǎn)品可以優(yōu)化的方向和功能，并進(jìn)行落地進(jìn)度的跟蹤。

4. 對產(chǎn)品有規(guī)劃

短期，每個季度、每個迭代跟自己的團(tuán)隊交代近期的工作重點、短期目標(biāo)。中長期，對齊業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)的規(guī)劃是什么？需要規(guī)劃構(gòu)建什么樣的產(chǎn)品能力來配合？對標(biāo)同行，別人產(chǎn)品有哪些功能，我們有沒有必要有？什么時候有？定義出自己產(chǎn)品的路徑圖，并持續(xù)更新迭代。