「產(chǎn)品設(shè)計」心理危機與預(yù)警系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計
當(dāng)下青少年心理健康問題頻發(fā),學(xué)校也在積極想辦法應(yīng)對。本文分享了中小學(xué)心理危機篩查于干預(yù)的參考流程和原型,供大家參考。
近年來,青少年心理健康問題逐漸成為社會關(guān)注的焦點,對學(xué)校教育體系帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。這一現(xiàn)象不僅深刻影響了青少年的個人發(fā)展軌跡,而且對他們的社交技能和學(xué)業(yè)成績產(chǎn)生了顯著的負(fù)面影響。作為青少年成長的關(guān)鍵舞臺,學(xué)校肩負(fù)著采取切實有效措施,積極應(yīng)對這一日益嚴(yán)峻的問題。
然而,在處理青少年心理健康問題這一過程中,學(xué)校面臨著多重困難。應(yīng)對策略的不足,學(xué)??赡苌形唇⑵鹨惶兹娑咝У男睦斫】祮栴}應(yīng)對機制和程序。識別難度的加大,心理健康問題往往隱蔽且復(fù)雜,學(xué)生可能出于各種原因不愿主動表露自己的心理困擾,這使得問題的早期發(fā)現(xiàn)變得更加困難。缺乏持續(xù)的跟蹤與支持,解決心理健康問題需要持續(xù)的關(guān)注和支持,學(xué)校亟需構(gòu)建起一套長期的跟蹤和支持體系。
01 需求分析
中小學(xué)心理危機篩查與干預(yù)參考流程
學(xué)校的危機預(yù)警工作有以下幾個角色:
- 領(lǐng)導(dǎo)角色-主管理員
- 分管角色-子管理員,分管班級、年級等范圍權(quán)限
學(xué)校參與心理危機干預(yù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要有
- 篩查環(huán)節(jié):測評普查
- 評估環(huán)節(jié):量表及訪談
- 干預(yù)環(huán)節(jié):轉(zhuǎn)介、繼續(xù)就讀、復(fù)學(xué)等動作
02 危機篩查與預(yù)警流程
1. 危機篩查流
學(xué)校組織開展心理測評流程,測評環(huán)節(jié)分為初篩和復(fù)篩。篩查結(jié)果支持查詢參與數(shù)據(jù)、測評報告數(shù)據(jù)、預(yù)警數(shù)據(jù)。其中預(yù)警數(shù)據(jù)中基于心理老師的最終確認(rèn),分有待審核、審核不通過、預(yù)警中、解除預(yù)警四個狀態(tài)預(yù)警數(shù)據(jù)。
2. 預(yù)警流程
當(dāng)風(fēng)險學(xué)生進(jìn)入到待預(yù)警的清單,就會針對預(yù)警學(xué)生提供再次篩查的路徑。預(yù)警前后的再次篩查數(shù)據(jù)會計入到個人詳情檔案中,形成學(xué)生的心理健康檔案。
03 原型圖
??危機處理原型圖
??學(xué)生作答測評原型圖
作者:是湘湘呀,公眾號:數(shù)字化產(chǎn)品筆記
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