618,三大平臺促銷淺體驗
又是一年618,在促銷玩法趨于同質(zhì)化的今天,各大平臺該怎么搞?又將交出怎樣的答卷?一起來看看本文的分析。
雙11和618,分別是淘寶和京東創(chuàng)造的兩個最大的購物狂歡節(jié),自創(chuàng)造以來讓消費(fèi)者經(jīng)歷了十多年烈火烹油的電商大促熱潮。2020年京東618累計下單金額2692億元,天貓618的累計下單金額為6982億元,創(chuàng)造了狂賣萬億的記錄。預(yù)售、滿減、直降、秒殺、定金膨脹…各種促銷玩法層出不窮。
然而隨著近幾年經(jīng)濟(jì)形勢的下行以及連年的疲勞轟炸使大家對各節(jié)促的新鮮感不再,人們消費(fèi)行為越來越理性,捂緊錢包,只購買真正需要的東西。各節(jié)促對消費(fèi)者的刺激力度早已降低,人們更希望能簡單粗暴的得到優(yōu)惠,而不是需要各種復(fù)雜計算還是算不明白的“新奇”玩法。
今年的618,促銷怎么玩,各大平臺來交卷了。
一、化繁就簡,促銷回歸基礎(chǔ)
今年618,淘寶、京東、拼多多紛紛放棄了持續(xù)了11年的預(yù)售,定金膨脹那套機(jī)制,而是上來就是簡單粗暴的低價打法。促銷工具采用了滿減、折扣、立減、紅包等基礎(chǔ)玩法。
淘寶主要活動為跨店滿300減50、百億補(bǔ)貼、官方立減85折起,強(qiáng)調(diào)全程保價,嚴(yán)厲監(jiān)管“先漲價后降價”的現(xiàn)象。
京東與淘寶大同小異,滿減主要是滿300減50,另有大額券、秒殺、百億補(bǔ)貼、限時折扣、9塊9包郵等活動。
拼多多也是滿300減50、百億補(bǔ)貼、滿減券&折扣券、秒殺等活動。
二、促銷場景化,刺激用戶需求
當(dāng)前電商主流玩法趨同,無法拉開差距,供應(yīng)鏈端優(yōu)勢有限,所以更多電商發(fā)力于提升“場”,也就是創(chuàng)造更多消費(fèi)場景。
場景化促銷指即根據(jù)顧客需求和偏好,打造相應(yīng)的場景來吸引顧客購買或消費(fèi)。從用戶出發(fā)的場景化促銷更加符合用戶在整個購物鏈路中的決策路徑,貼近用戶的思維方式。同時跨品類的組織方式,也可以觸達(dá)給用戶關(guān)聯(lián)品類,刺激額外的需求。
淘寶結(jié)合父親節(jié),打造《爆改我的老爸》場景,從爸爸的吃穿用玩及健康各方面入手,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)需求,幫助用戶盡快做出購物決策。617開始?xì)W洲杯熱點(diǎn)接力父親節(jié)。
另外,從類目入手,結(jié)合用戶需求場景,推出購物清單
京東也推出了父親節(jié)場景,以及歐洲杯看球場景
拼多多在場景化上發(fā)力很小,主要策略一如既往,還是簡單粗暴的低價打法。
三、任務(wù)式活動玩法,助力用戶活躍
三大平臺在營銷活動玩法上,紛紛上線了用戶任務(wù)。任務(wù)營銷屬于互動營銷中的營銷方式,通過任務(wù)與潛在消費(fèi)者產(chǎn)生互動,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生某種行為,賦能用戶活躍進(jìn)而促進(jìn)銷售。
淘寶下單達(dá)到某個金額獲得相應(yīng)的紅包活動(沒截到圖)。
京東刮刮紅包活動,嵌入了做任務(wù)得刮刮卡的規(guī)則。
拼多多玩法更多些,推出三單挑戰(zhàn),前三單得不同折扣的活動。另外拼多多的整點(diǎn)搶券活動,也嵌入了做任務(wù)得減減卡,減減卡解鎖優(yōu)惠券的規(guī)則。
四、結(jié)語
今年618,各大平臺的促銷玩法同質(zhì)化依舊很嚴(yán)重,不外乎降價滿減補(bǔ)貼送禮。然而這些對于消費(fèi)者的刺激力度越來越小。
誰能想出新點(diǎn)子,在促銷“內(nèi)卷”中獲勝?我們拭目以待!
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