金融行業(yè)用戶在開戶時，需要提供雇主同意書，下面分析某金融app，結(jié)合了不同app上傳的雇主同意書來分析優(yōu)化流程。

一、需求背景

1. 所有用戶在職業(yè)狀況頁，都會看到雇主同意書信息，但是非金融從業(yè)人員不易理解這段內(nèi)容，造成大部分用戶在頁面的信息閱讀負擔
2. 即使用戶有雇主同意書，在流程上的操作也很繁瑣，流程很長

二、名詞解釋

1）雇主同意書背景

持牌人或注冊人的董事（非執(zhí)行董事除外）或持牌公司雇員、在進行開戶時，需要提供雇主同意書后，才能進行開戶

2. 雇主同意書界面

三、問題出現(xiàn)原因

1. 在開戶流程中，給所有用戶都展示了該段文字，造成了用戶的困惑
2. 只能通過人工手動駁回才能觸發(fā)提交CL證書入口，造成開戶流程過長

現(xiàn)有流程都是后臺審核人員手動觸發(fā)郵件進行收集：

四、用戶側(cè)改動

方案一：通過腳本優(yōu)化現(xiàn)有流程（不推薦使用）

1）方案出發(fā)

2）改動點

2.1 改動頁面

取消提示信息

2.2 改動邏輯

通過腳本預(yù)先檢測行業(yè)及公司名稱，如果符合條件，自動發(fā)送郵件，邀請用戶填寫cl證書，不符合則進入crm系統(tǒng)中進行人工審批

優(yōu)缺點

方案二：提供不同頁面優(yōu)化現(xiàn)有流程

1.用戶選擇金融行業(yè)，彈出選擇框，

提供勾選框，用戶勾選后展示文件上傳組件/頁面

1）改動點

1.1 改動頁面

1.1.1 頁面刪除

1.1.2 頁面新增

2）改動邏輯

3）優(yōu)缺點

4）存在場景

竟品分析

五、結(jié)論

從開發(fā)成本，邏輯復(fù)雜度，可控性考慮，推薦使用方案二