如何使用YouTube社區(qū)板塊提高訂閱量和用戶忠誠(chéng)度

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我們?cè)谀硞€(gè)社區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,活用社區(qū)里面的功能,能幫我們提高不少工作效率。比如說(shuō)本文分享的YouTube里面的Community社區(qū)板塊,用好了可以幫助我們和粉絲互動(dòng),還能提高轉(zhuǎn)化率。

YouTube有一個(gè)Community社區(qū)板塊,在里面我們可以與訂閱者和普通訪客進(jìn)行互動(dòng)。

這是一個(gè)非常好的內(nèi)容更新渠道,因?yàn)橐邉澮曨l需要的時(shí)間很長(zhǎng),而且視頻創(chuàng)意也很耗費(fèi)精力,但是在YouTube社區(qū)里面,你一樣可以用極其簡(jiǎn)單的方法和訂閱者互動(dòng),提升自己頻道的活力。從中我們也能更好地了解到用戶、消費(fèi)者的需求。

在本文中,圖帕先生將介紹如何使用YouTube頻道社區(qū)標(biāo)簽與訂閱者互動(dòng),以增加訂閱者對(duì)頻道的粘度和宣傳自己業(yè)務(wù)。

一、什么是Community社區(qū)?

“Community社區(qū)”版塊是在YouTube頻道主頁(yè)可選的區(qū)域:

社區(qū)版塊類(lèi)似Facebook的主頁(yè),頻道所有者可以在版塊發(fā)布各種類(lèi)型的狀態(tài)更新:文本,圖像,鏈接和GIF

頻道的訂閱者和訪問(wèn)者可以為帖子點(diǎn)贊和回復(fù)。

如果頻道未開(kāi)通社區(qū)板塊,則會(huì)顯示以下消息:

二、如何添加社區(qū)標(biāo)簽

剛開(kāi)始的時(shí)候,只有超過(guò)10,000個(gè)訂閱者的YouTube頻道才能使用社區(qū)功能。

而現(xiàn)在,社區(qū)版塊激活限制放寬很多了:一般來(lái)說(shuō),當(dāng)你的頻道訂閱人數(shù)達(dá)到1000人,官方就發(fā)個(gè)通知,讓你開(kāi)啟Community社區(qū)版塊的:

但也有特殊情況,有幾個(gè)頻道訂閱人數(shù)達(dá)到1000了,還沒(méi)收到激活通知。

如果你也遇到類(lèi)似情況,可以去官方幫助版位求助:

https://support.google.com/youtube

我們可以到其他頻道的社區(qū)看看他們的玩法,下面我僅列舉幾種最多人使用、效果最好的帖子類(lèi)型。

三、如何運(yùn)用社區(qū)功能提高互動(dòng),甚至轉(zhuǎn)化

1. 在視頻中介紹社區(qū)

可以在視頻說(shuō)明中添加指向“Community社區(qū)”的鏈接。

復(fù)制網(wǎng)址,放在視頻描述里面,提示可以通過(guò)社區(qū)板塊了解頻道最新?tīng)顩r

2. 鼓勵(lì)人們啟用通知

你需要鼓勵(lì)用戶成為你頻道的訂閱者,這樣當(dāng)你的社區(qū)有更新,他們也能收到通知!

可以在視頻里,或者描述下面引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊右側(cè)的鈴鐺圖標(biāo),提示可以及時(shí)收到最新頻道狀態(tài)的更新

3. 添加社區(qū)描述

社區(qū)上的第一篇文章(帖子)稍微說(shuō)下自己頻道的主題內(nèi)容,可以寫(xiě)明,用戶能在這里得到什么:

比如更新時(shí)間、將會(huì)舉行的活動(dòng)等等。

4. 推銷(xiāo)產(chǎn)品

大家最重要的放前面吧——就是推銷(xiāo)產(chǎn)品!

(當(dāng)然不要老是在社區(qū)推銷(xiāo),不然用戶會(huì)反感!)

在社區(qū)發(fā)布帖子,其中包含產(chǎn)品圖片和產(chǎn)品著陸頁(yè)的鏈接。也可以考慮在網(wǎng)站上為頻道訂閱者創(chuàng)建一個(gè)有針對(duì)性的著陸頁(yè),并為YouTube訪問(wèn)者提供獨(dú)家折扣,比如在頁(yè)面寫(xiě)”YouTube Subscriber Exclusive Discount”之類(lèi)。

下面這個(gè)例子就是頻道所有人在社區(qū)發(fā)帖,并附上商鋪鏈接的例子:

也可以直接把產(chǎn)品圖片放上來(lái),更加直觀:

5. 推廣你的最新視頻

可以通過(guò)在社區(qū)上分享你最新的視頻。

YouTube會(huì)將縮略圖,標(biāo)題,觀看次數(shù)和視頻更新時(shí)間顯示在上面:

但不要忘記你也可以將過(guò)去的熱門(mén)視頻在社區(qū)里推廣!

6. 將要發(fā)布的內(nèi)容的預(yù)告

還可以為訂閱者提供一些預(yù)告資訊,激發(fā)他們的興趣,使他們期待將要出現(xiàn)的內(nèi)容(可以是視頻,或活動(dòng)):

7. 民意調(diào)查和投票

可以在YouTube Community社區(qū)發(fā)起投票,內(nèi)容任意,比如“哪個(gè)視頻你們最喜歡?”,“你們希望我們更新些什么內(nèi)容?”,甚至“你們覺(jué)得我們哪些地方可以改善”等等。

比如Booredatwork發(fā)起投票,讓觀眾選出兩個(gè)視頻中他們更喜歡的那個(gè):

這是一個(gè)極好的和用戶互動(dòng)的方式!

8. 主持問(wèn)答

可以在社區(qū)上舉辦問(wèn)答,吸引頻道訂閱者和訪問(wèn)者。

通過(guò)回答各種好奇寶寶的問(wèn)題,提高自身形象。

比如杜蘭特和粉絲的回答互動(dòng):

9. 為下一個(gè)視頻獲取靈感

另外,如果你沒(méi)有制作視頻的靈感了,可以在社區(qū)上發(fā)布投票,了解訂閱者和訪問(wèn)者最喜歡的內(nèi)容。

比如圖帕先生剛剛發(fā)送的一次投票,問(wèn)問(wèn)觀眾我們想從我們頻道看到什么類(lèi)型的視頻:

10. 分享GIF

可以發(fā)布有趣搞笑的GIF,以進(jìn)一步娛樂(lè)頻道訂閱者

11. “利用”你的粉絲

需要YouTube觀眾的支持嗎?

可以使用社區(qū)帖子將訂閱者引向特定主題,或者提示他們完成特定任務(wù),例如通過(guò)投票幫助你贏得特定獎(jiǎng)勵(lì)。

比如ItsFinneh發(fā)起帖子,讓粉絲幫忙去站外平臺(tái)投自己一票:

12. 分享近況

分享自己的近況,更加貼地。

比如馬叔叔會(huì)在社區(qū)分享他的生活片段,和粉絲互動(dòng):

四、小結(jié)

YouTube的Community社區(qū)允許頻道主和訂閱者和訪問(wèn)者互動(dòng),兩者不再僅僅是制作視頻和觀看視頻的關(guān)系。

像使用Facebook專(zhuān)頁(yè)一樣使用社區(qū)版塊吧:發(fā)布狀態(tài)更新,提出問(wèn)題,鼓勵(lì)訪問(wèn)者提問(wèn),投票給粉絲等等。

慢慢累積下來(lái),你將會(huì)得到意想不到的收獲!

Peace Out!!

本文由 @圖帕先生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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