薇婭李佳琦,開始“搞副業(yè)”

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本文主要討論了直播電商領(lǐng)域內(nèi)的大主播現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢,提到了由于行業(yè)的規(guī)范化和成熟化,大主播的角色和影響正在改變,越來越多的MCN機構(gòu)開始轉(zhuǎn)型,尋求多元化的盈利方式。

今年618,我們見證了兩個歷史。

一個歷史是“大促時代”顯露出落日余暉。直播間常態(tài)化的“最低價”逐漸消磨掉用戶的囤貨欲望,今年618即使取消預(yù)售、拉長周期,依舊有數(shù)據(jù)機構(gòu)宣稱全網(wǎng)電商平臺整體GMV乏力。

另一個歷史是,往年天天加班、敲鑼打鼓備戰(zhàn)大促的大主播們,今年不僅預(yù)熱減少、直播場次降低、熱搜靜悄悄,還在大促期間去忙和直播無關(guān)的事情。

這到底是怎么回事?是大主播不想干了,還是直播電商不需要大主播了?

或許,答案兩者皆有。

直播電商發(fā)展到今天,平臺和商家不再區(qū)別對待大主播和其他中小主播,用戶也不再停留在單一大主播的直播間。超級主播們也遇到了新的難題,他們有的不想被大眾一再“誤讀”,有的單純是累了,有的需要為背后的MCN機構(gòu)的業(yè)績和發(fā)展負責(zé),領(lǐng)導(dǎo)團隊進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)。

總之,直播行業(yè)一呼百應(yīng)的大主播神話,或許以后都不會再現(xiàn)了。

如今,直播電商產(chǎn)業(yè)上下游均已發(fā)展成熟,我們不能再以個體視角看待大主播的發(fā)展,大主播和MCN機構(gòu)的轉(zhuǎn)型,也為上述618的兩段歷史埋下注腳——直播電商時代變了,再不抓緊轉(zhuǎn)型就晚了。

一、大主播,沒那么拼了

今年618雖然取消了預(yù)售,但戰(zhàn)線拉得更長了,大多電商平臺從5月20號晚上8點就開始了第一波活動。而“李佳琦稱今年618是最難的”的熱搜話題,則為今年年中的這場大促定下了基調(diào)。

從大主播們的618成績來看,不能說不好,但似乎沒有什么新意。

蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,618大促抖音達人帶貨榜單(5月24日-6月18日)的前三分別為廣東夫婦、賈乃亮和與輝同行。交個朋友和東方甄選排在第10和第11位,瘋狂小楊哥則排在第17名。

僅看單場GMV數(shù)據(jù)的意義不大,還要看GMV的同比變化,及背后的成本。比如廣東夫婦今年618專場首場GMV約6000-7500萬,和去年618首播的4.5億相去甚遠;賈乃亮首播近12小時GMV3.8億元,但背后也有平臺補貼的功勞,包括5億補貼、大額紅包補貼、蘋果手機福利和1分錢福利品等。

如今公布“戰(zhàn)報”的大主播越來越少,但是大主播們在618期間的行程、言論、排期,能反映出他們的心態(tài)。

這個618是與輝同行成立后的第一個大促,此前的三、四月它都穩(wěn)穩(wěn)排在抖音達人帶貨月榜第一位,這次掉到第三名,或許與當家主播董宇輝直播頻率的降低有關(guān)。

據(jù)統(tǒng)計,今年累計一個月的618大促,董宇輝僅參與了7場直播帶貨,并在某檔訪談節(jié)目中展露疲態(tài),稱自己的睡眠非常糟糕,而且“抗拒賣東西”,對別人稱呼他為網(wǎng)紅“非常反感”。

另外,有媒體觀察,除了5月20日現(xiàn)身交個朋友淘寶直播間、5月24日現(xiàn)身抖音直播間,羅永浩上次直播帶貨還是4月1日。

據(jù)新抖顯示,早在年初就表示要減少直播帶貨頻率的瘋狂小楊哥,618大促期間個人賬號直播帶貨10余場,并未如往年618那樣保持連播。其余時間偶爾在其徒弟直播間里露臉,但更多也是坐著看手機,很少說話和搞怪。

而快手的辛巴,在618大促開啟前因為挑釁平臺被封號一個月。5月25日,辛巴解封回到直播間,同時宣布以后會減少直播,思考AI賽道的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型。

頭部主播們不約而同地選擇淡出直播間,一方面是因為有更重要的事情要去做。

今年618期間,“從不缺席”的李佳琦一邊去芒果TV參加《披荊斬棘的哥哥》的綜藝錄制,一邊在大促流量高峰期拿出時間安利新開的“美腕優(yōu)選”天貓旗艦店。

“美腕優(yōu)選”自6月15日上線以來,總計上線了5款商品,其中一款李佳琦推薦的洗衣凝珠銷量最高,累計銷量超2000件。

李佳琦在直播中介紹,“現(xiàn)在中國有非常強的供應(yīng)鏈能力,很多大家熟悉的國際大牌,都來自中國工廠。這么多年直播,我們也接觸到了很多研發(fā)、生產(chǎn)和制造能力都很強的工廠,希望把其背后的優(yōu)質(zhì)商品都集合到店里?!?/p>

可以看到,“美腕優(yōu)選”類似網(wǎng)易嚴選模式,與工廠“聯(lián)名”銷售——在產(chǎn)品標簽中標注美腕以及合作伙伴的品牌。

薇婭和小楊哥則打起了短劇生意。

6月6日,小楊哥的公司“三只羊網(wǎng)絡(luò)”推出首部豎屏付費短劇《傅爺你的替嫁新娘是大佬》,全集42元,但業(yè)內(nèi)人士評價其質(zhì)量“一言難盡”,“對觀眾需求的把握能力有待提高”,上線后,該劇并未能進入TOP20日榜單。

薇婭和丈夫董海鋒成立的謙萌文化,也在618期間宣布即將投拍《替身男友》《我家來了男保姆》《別跟弟弟談戀愛》三部短劇。

另外一方面,大主播選擇主動降低存在感,也是考慮到避免“禍從口出”,越是大促期間,越是容易爆發(fā)輿論事件。

去年下半年,李佳琦的花西子眉筆事件、東方甄選小作文事件、“王海打假小楊哥”事件,頻頻登上熱搜并持續(xù)發(fā)酵。包括今年5月31日,俞敏洪在物美創(chuàng)始人張文中直播間的一句“東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟”,更是讓公司股價連續(xù)5個交易日下跌,累計跌幅21.83%,市值蒸發(fā)43億港元。

MCN機構(gòu)運營負責(zé)人宋玉指出,太多雙眼睛盯著,大主播們播的次數(shù)越多、出現(xiàn)輿情的壓力就越大,大促這樣流量集中的場域里,減少直播頻次成了他們共同的選擇。他們的目的只有一個,說的少就錯的少,犯的錯更少,賬號才能更持久。

二、為什么大主播高光不再?

2019年前后,直播電商業(yè)態(tài)興起。交易、內(nèi)容和人,三者在直播間匯聚,直播間不僅是銷售渠道,還是信息載體,更具有了服務(wù)屬性。而大主播,就是直播間的“靈魂”。

那一年,薇婭和李佳琦的直播間在淘寶爆紅,消費者把他們當明星,品牌把他們當廣告板,平臺把他們當流量池。

那時的大主播,從默默無名,一路直播到家喻戶曉,積累下的都是真金白銀買出來的“鐵粉”。為了這批粉絲,大主播們不停和品牌商砍價,大主播直播間的“低價心智”逐漸形成,粉絲的粘性也越來越高。

有了這些粉絲,新品牌將“上大主播直播間”視為爆款公式的關(guān)鍵一環(huán),因為他們堅信,即使虧本合作,也能沖個基礎(chǔ)銷量,還能打一波品牌廣告。而在此之前,除了參與淘寶天貓的官方促銷活動,品牌并沒有其他渠道快速獲得曝光。

大主播的勢能一直持續(xù)到2021年618之后,那一年的下半年發(fā)生了兩件大事,給烈火烹油的直播電商行業(yè)澆了盆冷水。

一件事是,2021年10月14日,國貨美妝品牌玉澤在和李佳琦“分手”一年后,轉(zhuǎn)向與薇婭合作,并發(fā)布聲明表示“有大量不知來源的賬號攻擊玉澤與李佳琦停止合作的原因是‘忘恩負義’”。微妙的時間點(雙11前后),和品牌針對主播給出的不同優(yōu)惠機制,暴露出品牌和主播深度綁定的負面影響。這也被行業(yè)視為大主播的話語權(quán)過高、流量過于集中的后遺癥。

另一件事是2021年12月20日,“薇婭偷逃稅被罰13.41億”的消息,如一聲驚雷在互聯(lián)網(wǎng)炸開。當日晚間,薇婭的全網(wǎng)賬號均被封禁,而就在不久前,另一位淘寶大主播雪梨,也因偷逃稅被罰6500多萬后被全網(wǎng)封禁。

直播電商行業(yè)開啟“補稅”潮后,大主播勢能下降,行業(yè)也開始走向合規(guī)化。下一階段,抖音和小紅書平臺的流量分發(fā)機制,決定了“大主播輪流當”的時代到來。

相比淘寶和快手生態(tài)內(nèi)原生長起來的大主播,一開始吸收的就是電商粉,抖音的大主播依靠投流和在直播間大力補貼,沒有穩(wěn)固的私域流量,直播電商對他們來說,只是變現(xiàn)的路徑。

在宋玉看來,羅永浩做直播帶貨是為了還債,東方甄選是靠直播電商走出教培陰霾,小楊哥先靠搞笑視頻吸粉然后帶貨賺錢,“直播電商從來不是他們的第一選擇,也不是他們的唯一選擇,他們都只是在‘蹭’商機而已”。

投流模式也在2021年-2023年,帶火了品牌自播和店播,在快手和抖音的直播排行月榜上,品牌直播間常常擠掉大主播登頂?shù)谝?,這也養(yǎng)活了產(chǎn)業(yè)鏈上的不少代運營機構(gòu),直播電商生態(tài)進一步成熟。

“大主播多了就沒有真正的大主播了,更何況現(xiàn)在觀眾的注意力已經(jīng)很難集中在一個大主播身上,不習(xí)慣固定在某一個直播間購物,也不愿意再過多囤貨了”,直播電商行業(yè)資深從業(yè)者宗行解釋道。

這兩年,用戶開始恢復(fù)線下購物,刷直播間的時長被分散,加上各大直播間都在宣傳低價,天天都是大促,直播間的低價心智被逐漸瓦解。近期,《北京市直播帶貨合規(guī)指引(征求意見稿)》提出,直播帶貨從業(yè)人員不得以“全網(wǎng)最低價”等不實表述誤導(dǎo)消費者。

換個角度來看,其實不是大主播“衰退”或者“沒落”了,而是直播電商生態(tài)更成熟了。

宗行記得,直播電商行業(yè)還在爬坡階段時,平臺依賴大主播,因為平臺需要大主播帶流量帶人氣帶心智,“提到某個平臺就能想到某個大主播”,也需要大主播的私域號召力進行高效帶貨。

但過去幾年里,平臺的算法能力、流量資源、主播資源、貨盤供應(yīng)鏈及經(jīng)驗方法論都逐漸成熟,即使不依靠某個大主播,平臺依舊能將這些資源打包給其他主播,達到和大主播一樣的轉(zhuǎn)化效果。

過去愿意虧本和大主播合作的品牌,也不想再虧著做。有母嬰品牌商家告訴「定焦」,現(xiàn)在想和大主播談合作,得帶著投流預(yù)算去,要求比之前更加苛刻。與其這樣,不如靠運營每天正常的進店流量或搜索購買點擊,來提高自己的品牌力,而不是通過某一個主播的某一場直播實現(xiàn)。

如今,各大直播電商平臺的電商收入已經(jīng)達到萬億級別,其中快手電商2023年GMV達1.18萬億元,抖音電商GMV超2萬億元。“平臺單一大主播或大主播加起來,對大盤的影響都已經(jīng)不那么大,大主播成了這個生態(tài)里的一份子,重要性和影響力不及此前?!彼斡穹Q。

三、主播生態(tài)回歸理性,MCN機構(gòu)積極轉(zhuǎn)型

直播電商時代給了大主播們一個崛起的機會,但是機會總有窗口期,現(xiàn)在是時候轉(zhuǎn)身了。

轉(zhuǎn)型的急迫性,從大主播背后公司的最新財報數(shù)據(jù)可見一斑。

注:東方甄選的數(shù)據(jù)來自于2023財年(截至2023年5月31日止六個月)與2024財年中報(截至2023年11月30日止六個月)相加得出。

其中,東方甄選的營收和凈利潤表現(xiàn)最好,一方面東方甄選2023年11月才向母公司新東方出售教育業(yè)務(wù),此前相當于是兩部分收入;另一方面,東方甄選自營業(yè)務(wù)占比較高,利潤更加可控。財報數(shù)據(jù)顯示,東方甄選自營產(chǎn)品貢獻營收約19億元,占公司總營收的67.98%。

但是東方甄選的股價表現(xiàn)一直不穩(wěn)定,去年,東方甄選小作文事件后,董宇輝帶著團隊出來自立門戶,創(chuàng)辦“與輝同行”,引發(fā)股價波動。背后深層次的原因是,東方甄選暴露了自己是一家MCN機構(gòu)的事實,但資本市場對MCN機構(gòu)的模式和天花板,并不看好。

同樣的風(fēng)險也出現(xiàn)在交個朋友身上,公司業(yè)績目前穩(wěn)扎穩(wěn)打,但是其9成以上的收入都來自直播電商,也要面臨來自投資者的監(jiān)督和擔心。

遙望科技從2021年到2023年,公司營收連年增長,但是卻累計虧損20.13億元,或許與高昂的投流費用、低傭金率(給明星藝人主播分潤的比例高)和高退貨率有關(guān)。遙望財報透露,公司去年向抖音采購的金額達到23.04億元,年收入的近乎一半(48.23%)都被用來買量,可謂是賠本賺吆喝,還要承擔和明星綁定不深的風(fēng)險。

大主播發(fā)展到這一階段,背后MCN機構(gòu)都已經(jīng)是公司化、集團化運作,而這些MCN機構(gòu)轉(zhuǎn)型的趨勢也都類似,都是鋪矩陣賬號、全平臺開播、依靠熱門風(fēng)口創(chuàng)造第二增長曲線。

過去兩年,頭部MCN機構(gòu)都開啟了“副播團”路線,宗行稱,事實證明,由當家主播帶隊培養(yǎng)的副播流量尚可,但為了替代大主播去發(fā)展的第二梯隊,幾乎沒有出圈的。

我們應(yīng)該換種視角來看待這些矩陣賬號。從公司業(yè)績出發(fā),在平臺流量存量化競爭的態(tài)勢下,矩陣賬號雖然體量小,但更垂直,能覆蓋不同人群和品類,充分消化利用公司的供應(yīng)鏈勢能,將整體收入最大化。

交個朋友副總裁崔東升就表示,目前交個朋友、羅永浩2個主賬號在內(nèi)部的收入占比已降到3%以下,公司收入主要由垂類矩陣賬號貢獻。

這些MCN機構(gòu)轉(zhuǎn)型的另外兩個共同方向是短劇和貨架電商。

轉(zhuǎn)型短劇是一條很合理的路徑,但是考驗著每一個入局者的運營能力。

宋玉分析,一來,短劇跟直播帶貨掛鉤,品牌定制短劇、短劇式直播等,逐漸發(fā)展成能穩(wěn)定轉(zhuǎn)化的變現(xiàn)渠道,MCN機構(gòu)后續(xù)還可以給平臺做短劇內(nèi)容服務(wù)商;二來,現(xiàn)在各大平臺都需要更豐富的內(nèi)容來提高用戶打開率和活躍度,短劇就是其中之一;此外,從成本角度看,與其他熱門賽道相比,短劇相對門檻較低、周期較短、投入可控,這意味著公司的轉(zhuǎn)型速度也能很快。

至于貨架電商,美腕優(yōu)選、東方甄選、小楊甄選,頭部主播紛紛推出自營店鋪,一方面是因為直播電商進入下半場,“最低價”不再成立,賽場回歸“人貨場”的比拼,上探供應(yīng)鏈選好貨成為主播的優(yōu)勢點;另一方面,平臺也很重視貨架電商,宗行稱,消費行為不可能都發(fā)生在直播間,消費者日常想想購物時,肯定是直接去搜產(chǎn)品、比價格,而不是先去搜某個主播,再從直播間下單。

可以看到,直播電商行業(yè)進入了新的周期,這一點從主播和平臺的關(guān)系也可以看出來。

之前大主播個體和平臺叫板、平臺被大主播裹挾的日子已經(jīng)過去了。直播電商發(fā)展到今天,監(jiān)管部門開始規(guī)范和引導(dǎo),品牌兼顧自播和達播,MCN機構(gòu)轉(zhuǎn)型,整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游越來越成熟,這才是一個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展應(yīng)有的狀態(tài)。

如今電商平臺的競爭點回歸“服務(wù)C端用戶”,各家都在強調(diào)最低價、僅退款、生產(chǎn)內(nèi)容。在這個時代背景下,大主播與其比拼誰的粉絲更高、誰的GMV更高,不如比拼誰的供應(yīng)鏈更深、誰的服務(wù)更細、誰生產(chǎn)的內(nèi)容更豐富,而這也是平臺想看到的。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【定焦One】,微信公眾號:【定焦】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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