小紅書失去耐心了
在這兩年互聯(lián)網(wǎng)的存量競爭環(huán)境下,小紅書也在加速做變現(xiàn),但如今其商業(yè)化做得如何了呢?一起來看看本文的分析吧。
01
在這兩年互聯(lián)網(wǎng)存量競爭的環(huán)境下,小紅書通常被認(rèn)為是為數(shù)不多的增量平臺(tái)。小紅書本身也算是春風(fēng)得意,不僅據(jù)說快要上市了,而且其商業(yè)化團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)充,大量從字節(jié)、淘寶等公司招聘,顯然就是想要加速變現(xiàn),做出漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
當(dāng)然,小紅書也是有資本得意的。
從品牌商家的角度來看,在今天這個(gè)環(huán)境下,純品宣的廣告顯然已經(jīng)不舍得投放了,僅有的那么點(diǎn)預(yù)算當(dāng)然需要向效果廣告上偏移。而小紅書主打產(chǎn)品種草,與銷量似乎能夠掛鉤,同時(shí)又似乎有那么點(diǎn)品宣的性質(zhì)在,也就被認(rèn)為是品效合一的一個(gè)投放平臺(tái)了。
只不過,如今618大促才過不久,坊間就傳聞小紅書要開始大裁員了,據(jù)說這次裁員比例高達(dá)20%-30%,主要是各個(gè)部門績效偏低的執(zhí)行人員。
不過,小紅書官方尚未對(duì)媒體正式回應(yīng)裁員事宜。據(jù)說小紅書這次裁員是高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工人效表現(xiàn)不滿意,其認(rèn)為小紅書的人效比只達(dá)到了拼多多的一半。拼多多的人效確實(shí)十分嚇人,不過要我說的話,小紅書和拼多多的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展階段都不一樣,也沒必要硬來比較。拼多多是個(gè)純電商平臺(tái),小紅書有內(nèi)容社區(qū)屬性,人效低一點(diǎn)也很正常。
值得注意的是,小紅書前不久還剛發(fā)過618數(shù)據(jù),說是截至6月18日直播訂單數(shù)達(dá)到去年同期的5.4倍,直播間購買用戶達(dá)到去年同期5.2倍。
不過,小紅書沒有披露具體的成交額。有理由推測,小紅書裁員若為實(shí),那很可能就是618表現(xiàn)欠佳導(dǎo)致的。
另外,從去年年底至今,小紅書的人事和組織架構(gòu)就頻繁變動(dòng)。比如說今年一季度,社區(qū)內(nèi)容負(fù)責(zé)人謝云?。ê油┚碗x職了,據(jù)說是因?yàn)槿栈钪笜?biāo)不達(dá)標(biāo);此外,商業(yè)化、電商、社區(qū)內(nèi)容等部門負(fù)責(zé)人都空降了一些新高管。
這種高頻的人事變動(dòng),本身也說明了小紅書高層對(duì)當(dāng)下增長和商業(yè)化的表現(xiàn)不太滿意。
02
總體來說,我們認(rèn)為小紅書這幾年似乎并沒有什么變化和長進(jìn),所以也不太聊到小紅書。從2C的產(chǎn)品形態(tài)來看,小紅書似乎沒有什么大的迭代升級(jí);從2B的平臺(tái)價(jià)值來看,電商的閉環(huán)又始終沒有建設(shè)好,給人一種平臺(tái)一直在原地踏步的感覺。
除了此前的LV直播、章小蕙直播讓小紅書平臺(tái)短暫走后外,似乎小紅書一直沒有什么標(biāo)志性的主播和商業(yè)案例。
去年8月,小紅書說要做“買手電商”,我們也沒有看出來所謂的“買手電商”和常規(guī)的網(wǎng)紅電商到底有什么本質(zhì)差異。我們認(rèn)為,“買手電商”這個(gè)概念其實(shí)提的并不太好,顯得太時(shí)尚化、太小眾。試問一下,誰家買東西還非得找一個(gè)“買手”,同時(shí)小紅書似乎也沒有針對(duì)“買手”群體做什么運(yùn)營和營銷,沒有突出買手們和常規(guī)主播的差異化和獨(dú)特價(jià)值。
值得一提的是,小紅書標(biāo)志性主播章小蕙在今年開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶了,在淘寶平臺(tái)直播了4場。小紅書似乎沒能留住章小蕙的獨(dú)家,也說明了小紅書的電商鏈路依舊不算通暢。業(yè)內(nèi)其實(shí)有都知道,小紅書、B站這一類二三線內(nèi)容平臺(tái),在商業(yè)化基建能力上,本身就是極為薄弱的。
根據(jù)鏡相工作室報(bào)道,小紅書甚至沒有透明的數(shù)據(jù)看板,如果商家想要知道投放數(shù)據(jù)表現(xiàn),需要一線員工手動(dòng)跑數(shù)據(jù)然后匯成excel給到商家。其實(shí)小紅書如果在電商板塊沒有什么實(shí)質(zhì)性突破的話,光靠內(nèi)容社區(qū)的廣告業(yè)務(wù),資本市場也很難去買單。
另外,我們此前曾在《小紅書欠新消費(fèi)行業(yè)一個(gè)道歉》中提到過,過去幾年整個(gè)新消費(fèi)行業(yè)恐怕都被小紅書給帶偏了。小紅書的內(nèi)容分享濾鏡化嚴(yán)重,導(dǎo)致其偏離了大眾用戶的真實(shí)需求,從而把很多“生活方式”品牌創(chuàng)業(yè)者給誤導(dǎo)了。比如說此前很火的露營,其實(shí)本身是一個(gè)小而美的生意,但在小紅書平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營引導(dǎo)下,似乎讓人覺得露營正在成為了大眾都市生活的一部分,吸引了大量創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)投進(jìn)入。
現(xiàn)在來看,顯然露營創(chuàng)業(yè)者是掉進(jìn)坑里去了。其實(shí)對(duì)于小紅書這種內(nèi)容社區(qū),至今還沒有一個(gè)很好平衡社區(qū)氛圍與商業(yè)化變現(xiàn)的方式。微博、B站等平臺(tái),都說明了二者不可兼得,只不過微博選擇的是變現(xiàn),所以平臺(tái)生態(tài)堪憂,B站選擇的社區(qū),所以賺錢能力堪憂。
即使是強(qiáng)如抖音,其實(shí)也依舊存在這個(gè)問題,我相信不少用戶都能感覺到,抖音的內(nèi)容沒有前幾年那么好刷了,并且廣告也太多了。
其實(shí)從宏觀角度來看,小紅書的商業(yè)化多少也有些生不逢時(shí)?,F(xiàn)在大家都在捂緊口袋、縮減開支,小紅書還想讓大家多花錢,那顯然是事倍功半的。
業(yè)界都說,今年是最差一屆618,足以說明大家消費(fèi)力已經(jīng)不如過去了。(詳見《淘天們已經(jīng)破防了》)這也告訴我們,很多事就是要順勢而為,平臺(tái)也需要趁著行情好的時(shí)候推進(jìn)商業(yè)化,不要總是固執(zhí)地堅(jiān)守著所謂的社區(qū)氛圍不放,到頭來錯(cuò)過了發(fā)展的紅利期,回過頭來補(bǔ)課得不償失。
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