詳解最難的賬務(wù)處理:訂單用了各類券

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文章深入探討了在用戶下單時(shí)使用優(yōu)惠券等營(yíng)銷手段時(shí)的賬務(wù)處理問題。作者指出,交易層和支付層的記賬邏輯是不同的,交易層記的是應(yīng)該收用戶的賬和應(yīng)該結(jié)給商家的賬,而支付層記的是與渠道之間應(yīng)清算的賬。文章通過多個(gè)場(chǎng)景分析了不同類型的優(yōu)惠券使用時(shí)的會(huì)計(jì)分錄方法,包括平臺(tái)優(yōu)惠券、商家優(yōu)惠券以及用戶購(gòu)買的優(yōu)惠券等情形。

講了很多賬務(wù)處理,但是很少考慮在用戶下單時(shí)用了券怎么記賬,平臺(tái)發(fā)的券和商家發(fā)的券記賬有啥區(qū)別,如果券是雙方分?jǐn)偰兀考偃邕@張券又是用戶用錢買的呢?

這么一假設(shè)是不是賬務(wù)處理難度瞬間升高了幾個(gè)維度,別著急,把邏輯理清楚了,都不是事,先記住下面這張圖,知道每一類業(yè)務(wù)要觸發(fā)哪一類記賬,我們今天主要講當(dāng)交易層用了券以后,這個(gè)賬怎么記。

這里要非常明確的建立一個(gè)認(rèn)知,交易層記得是我們應(yīng)該收用戶的賬以及應(yīng)該結(jié)給商家的賬,而支付層記得是我跟渠道之間應(yīng)清算的賬;理解這一點(diǎn)非常重要。

券的本質(zhì)是補(bǔ)貼給用戶的,因此補(bǔ)貼了券,就意味著用戶會(huì)少支付一些,那么跟渠道之間就會(huì)少清算這部分券的金額,但是交易的總額沒變,那么這個(gè)券的錢找誰清算呢?渠道的錢是用戶的,而券的錢從哪來?

重點(diǎn)就來了,誰發(fā)的券,找誰清算,所以,券+渠道支付=交易總額。

因此,當(dāng)用戶的交易用了券、卡、積分、滿減等營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),其實(shí)清算部分就多了這些“渠道”,而清算對(duì)象就是誰提供的營(yíng)銷補(bǔ)貼找誰清算,也就是這筆賬記到誰的頭上。

有了上面的底層原理,我們還應(yīng)該知道下面這些營(yíng)銷的“賬務(wù)”性質(zhì),才能知道我如何編排“借·貸”符號(hào)。

如果是平臺(tái)發(fā)的券,那么對(duì)平臺(tái)來說這是一筆“銷售費(fèi)用”,所以平臺(tái)的券是平臺(tái)的費(fèi)用;如果是商家發(fā)的券,那么這個(gè)券走商家的營(yíng)銷款,而商家營(yíng)銷款,是平臺(tái)的負(fù)債。

先看一個(gè)公式:資產(chǎn)+費(fèi)用=負(fù)債+所有者權(quán)益+收入。

那么就意味著,用戶用了平臺(tái)發(fā)的券,因?yàn)槭瞧脚_(tái)的費(fèi)用,費(fèi)用增加了,所以記借方,就記“借 平臺(tái)營(yíng)銷費(fèi)用”。

而,商家發(fā)的券,為了好理解我們走商家營(yíng)銷預(yù)充值款,這筆商家營(yíng)銷資金,是平臺(tái)的負(fù)債,用戶用了商家的券,那么商家營(yíng)銷賬戶要出錢,所以負(fù)債減少記借方,“借 商家營(yíng)銷費(fèi)用”

你可能會(huì)覺得奇怪,哎,上面怎么全是“借”,不是應(yīng)該“有借必有貸,借貸必相等”么?如果你這么想,那就成功一半了,因?yàn)檫@是收款側(cè),也就是錢從哪來,還有一側(cè)呢,結(jié)算側(cè),錢要到哪去,收上來的錢要結(jié)給商家,平臺(tái)還要抽傭,這就是貸方。

有了上面的基礎(chǔ)認(rèn)知,我們?cè)倏唇灰子昧巳院笤趺从涃~,就容易理解了。

場(chǎng)景1:從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,先從沒用券開始

如果一筆訂單100元,用戶支付成功了100元,那記賬就很簡(jiǎn)單了,交易=支付,用戶支付的錢也就是后面要清結(jié)算的總量,最后結(jié)算給商家80以及平臺(tái)抽一部分傭金20,這也是最基礎(chǔ)的賬務(wù)處理。

如果用會(huì)計(jì)分錄的形式登記,如下。

場(chǎng)景2:用戶用了一張20元的平臺(tái)優(yōu)惠券

如果一筆訂單100元,用戶用了一張20元平臺(tái)券,渠道實(shí)際支付80元,賬務(wù)處理如下圖所示。

如果用會(huì)計(jì)分錄的形式登記,如下。

場(chǎng)景3:用戶用了一張20元的平臺(tái)優(yōu)惠券,商家分?jǐn)?0%

成本如果一筆訂單100元,用戶用了一張20元平臺(tái)券,渠道實(shí)際支付80元,但是因?yàn)槁?lián)合營(yíng)銷,商家承擔(dān)20%成本,也就是承擔(dān)了4元,賬務(wù)處理如下圖所示。

場(chǎng)景4:用戶用了一張20元的商家優(yōu)惠券

如果一筆訂單100元,用戶用了一張20元商家券,渠道實(shí)際支付80元,賬務(wù)處理如下圖所示。

場(chǎng)景5:當(dāng)然還有更復(fù)雜的場(chǎng)景

這張券不是發(fā)給用戶的,而是用戶買的,用戶花5元買了一張20元的平臺(tái)優(yōu)惠券。

然后下單了100元,用了這張買的20元優(yōu)惠券,實(shí)際支付80元,這個(gè)賬怎么記?

靈魂拷問1:這張券究竟應(yīng)該記20呢還是15元呢?畢竟平臺(tái)實(shí)際上并沒有補(bǔ)貼20元,凈補(bǔ)貼15元

靈魂拷問2:再?gòu)?fù)雜一點(diǎn),如果這張券使用時(shí),商家又分?jǐn)偭?0%成本,那商家究竟是分?jǐn)偭?5的20%呢?還是分?jǐn)偭?0的20%呢?

假如,我們只是說假如,在下單的時(shí)候去考慮“券凈額”去記賬,怎么記能夠滿足呢?很明顯其實(shí)這20元的券,可以認(rèn)為是平臺(tái)和用戶共同承擔(dān)了成本,即平臺(tái)承擔(dān)了15元,用戶承擔(dān)了5元,這么來看的話其實(shí)也能記,平臺(tái)直接記凈額。

但是,這里有個(gè)問題,原來的5元怎么記,從財(cái)務(wù)性質(zhì)上來看,其實(shí)賣券是平臺(tái)獲得了收入了,應(yīng)該記一筆收入才對(duì),那收入什么時(shí)候記呢?……到這里其實(shí)就開始糊涂了。

這里要明確一個(gè)知識(shí)點(diǎn),券的費(fèi)用記賬是在核銷的時(shí)候才會(huì)記,而發(fā)給用戶的時(shí)候一般是不記賬的。

因此,平臺(tái)在賣券的那一刻銀行賬戶中已經(jīng)收到錢了,所以,銀行存款已經(jīng)增加了,那另外一方是什么呢?其實(shí)就是券的銷售收入;按照權(quán)責(zé)發(fā)生制,你銀行的錢增加了,不能不記賬吧,不能等用戶用券的時(shí)候再記收入吧,這樣的話如果用戶一直不用券,那是不是這筆收款永遠(yuǎn)都無法確認(rèn)收入。

所以,一般我們?cè)谫u券完成權(quán)益交割以后就記賬了,可以看出來,這個(gè)時(shí)候就登記了收入了,只不過,用戶還沒用券,要不要確認(rèn)收入呢?這個(gè)其實(shí)可以確認(rèn)的,只不過后續(xù)如果券能退的話,收入被券退款沖銷即可。

這樣的話,其實(shí)用戶在用這張券的時(shí)候我們就不用關(guān)注這張券是不是花錢買的了,當(dāng)用戶用了這張券平臺(tái)自然會(huì)記20元的補(bǔ)貼成本。

可能你會(huì)問,明明是只補(bǔ)貼了15元,記20元不就虛增成本了么,其實(shí)不用擔(dān)心,還有一個(gè)環(huán)節(jié)呢,就是會(huì)計(jì)周期末的結(jié)賬,所有損益類賬務(wù)全部結(jié)轉(zhuǎn)到利潤(rùn)中,神奇的事情就發(fā)生了。

所以,賬務(wù)處理的目標(biāo)就是“清晰的把業(yè)務(wù)記清楚”,基于這個(gè)目標(biāo),我們就一碼歸一碼,賣券是賣券,用券是用券,不要把賣券的事跟用券攪合在一起。

這樣記賬,才清晰。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【陳天宇宙】,微信公眾號(hào):【陳天宇宙】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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