實戰(zhàn)經(jīng)驗分享,一起詳細(xì)走遍數(shù)據(jù)分析全流程?。?/h2>
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本文為讀者詳盡闡述了如何進行全面的數(shù)據(jù)分析,包括數(shù)據(jù)分析的目的設(shè)定、數(shù)據(jù)收集與清洗、可視化展示以及數(shù)據(jù)分析與結(jié)論提出等多個步驟,并通過實際案例進行了深入解析。同時,作者還提出了自己在數(shù)據(jù)分析過程中遇到的挑戰(zhàn)及改進建議,強調(diào)了在工作以外的生活場景中有意識地培養(yǎng)各項能力的重要性。

數(shù)據(jù)分析,是產(chǎn)品經(jīng)理必備的基礎(chǔ)能力之一,C端產(chǎn)品經(jīng)常用到,B端次之,G端基本不會用到,而且市面上大部分產(chǎn)品經(jīng)理其實都是功能型產(chǎn)品經(jīng)理,在日常工作中主要是畫原型為主,很難接觸到一些業(yè)務(wù)、用戶數(shù)據(jù),所以更不要提數(shù)據(jù)分析,用數(shù)據(jù)來支撐自己的產(chǎn)品規(guī)劃和迭代了。

其實本人也是,因為長期做G端,用戶量相對比較固定,很少用到數(shù)據(jù)分析,但是我想利用日常生活中的一些數(shù)據(jù),來有意識的鍛煉自己的數(shù)據(jù)分析能力,今天,我就拿我自己的公眾號“晨陽產(chǎn)品筆記”來帶大家走一遍數(shù)據(jù)分析全流程。

一、數(shù)據(jù)分析流程

數(shù)據(jù)分析簡單可分為以下6個流程:

  1. 明確分析的目標(biāo)
  2. 收集數(shù)據(jù)
  3. 數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理
  4. 可視化圖表繪制數(shù)據(jù)
  5. 數(shù)據(jù)分析
  6. 總結(jié)給出建議

二、開始分析

1.明確分析目的

①旨在分析公眾號用戶的閱讀喜好,分析文章內(nèi)容,優(yōu)化內(nèi)容策略。

②分析傳播途徑,優(yōu)化傳播方式。

2.收集數(shù)據(jù)要廣泛

收集數(shù)據(jù),不管最終對分析有沒有用,只要是有關(guān)的,都收集過來。

因為微信公眾平臺后臺沒有一鍵導(dǎo)出所以文章數(shù)據(jù)的功能,我只能手動將公眾號發(fā)表的所有文章,用excel進行數(shù)據(jù)匯總,費時費力,無力吐槽,主要字段有標(biāo)題、類型、閱讀量、點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀后關(guān)注,總計140篇文章。

微信公眾平臺,后臺提供了內(nèi)容分析、用戶分析、菜單分析,所以這些數(shù)據(jù)我就不用再收集整理了,直接拿來分析即可。

3.數(shù)據(jù)清洗和預(yù)處理

首先將公眾號里面之前接的廣告文章、直播預(yù)告等文章給剔除掉,以免影響我們數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

然后將自己制作的文章excel表格,不同類型的文章分為產(chǎn)品經(jīng)理、軟件體驗、個人隨筆、書籍電影四個不同的sheet,方便我進行對比分析。

產(chǎn)品經(jīng)理這個sheet其實是一個大類,繼續(xù)將其細(xì)分品類,比如面試經(jīng)驗、產(chǎn)品認(rèn)知、日常工作、職場認(rèn)知、其他分享五個類別。

4.5.可視化圖表繪制數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)分析

為了使得大家觀看文章時方便,就將可視化圖表繪制和數(shù)據(jù)分析放在一起。

所有文章數(shù)據(jù):

兩個時間節(jié)點我在表格中重點標(biāo)出了,一個是我2022年5月21日創(chuàng)建了晨陽產(chǎn)品交流1群,一個是我2023年5月8日創(chuàng)建了G端晨陽產(chǎn)品交流2群,在我創(chuàng)建相關(guān)產(chǎn)品社群之后,閱讀量有了明顯的提升。

(1)文章類型分析

文章總數(shù)據(jù):

剛開始數(shù)據(jù)中只有總的閱讀量、點贊量、分享量,但是如果直接拿這個數(shù)據(jù)進行分析,因為文章數(shù)量相差較大的原因,會導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析的結(jié)果不準(zhǔn)確,因此采用平均數(shù)的方式更加合理準(zhǔn)確。

因為平均點贊量、分享量相差不大,主要對平均閱讀量進行繪圖分析。

通過餅狀圖可以得出,發(fā)布的文章類型里面,產(chǎn)品經(jīng)理最多,占比43%,軟件體驗和個人隨筆次之,兩個相差不大,各占比22%和28%,電影書籍最少。

這個文章類型的占比分布其實也是我公眾號的定位,主要輸出產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)知識,但是也不限于此,日常也會給大家分享一下體驗的新奇的軟件和日常生活感受。

通過柱狀圖可以看出,最高的是軟件體驗,其次是個人隨筆和產(chǎn)品經(jīng)理,確實如此,因為我的產(chǎn)品文章也會同步到《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》網(wǎng)站,我也查了相關(guān)數(shù)據(jù),軟件體驗的文章普遍閱讀量較高。

這說明了大家對于一些新奇的軟件還是比較感興趣的,這個其實和干產(chǎn)品經(jīng)理崗位性格有關(guān),大部分干產(chǎn)品經(jīng)理的,都有一個很強的好奇心,喜歡嘗試和體驗。

(2)文章內(nèi)容分析

最大值:

產(chǎn)品經(jīng)理類別,這幾篇文章都是屬于純干貨分享,里面的理論知識可以直接指導(dǎo)我們?nèi)粘5漠a(chǎn)品工作,因此大受歡迎。

軟件體驗類別,大家都喜歡含國風(fēng)、文化傳承,畫面制作精良,可玩性強的軟件。另外一個就是滿足用戶日常工作生活需求的軟件,就比如這個現(xiàn)在微信視頻號的軟件,全網(wǎng)找了很多工具,都是收費的,最終才github找到一個免費的工具。

個人隨筆類別,一個就是大家最關(guān)注的就業(yè)面試問題,大家有了共鳴,擊中了找工作的小伙伴的痛點。一個就是我我分享了我當(dāng)爸爸的喜悅,閱讀量高可能也包含著大家對我的祝福,很多人也好奇這一路的感受。

書籍電影因為數(shù)據(jù)量不大,就不做分析了。

閱讀量前10名的文章:

閱讀量前十名我將表格羅列出來后,我發(fā)現(xiàn)通過這個數(shù)據(jù)的分析和我上面分析文章類型分析的總數(shù)據(jù),分析的緯度和得出結(jié)論是一致的,因此對于文章類型分析中,分析總數(shù)據(jù)和分析前10名數(shù)據(jù)的意義是一樣的,總數(shù)據(jù)因為數(shù)據(jù)量較大,分析的結(jié)果準(zhǔn)確度肯定要優(yōu)于前10名的準(zhǔn)確度,因此文章類型的分析數(shù)據(jù)源最終采用總數(shù)據(jù)。

上面分析了文章類型和文章內(nèi)容,因為“晨陽產(chǎn)品筆記”,輸出的重心肯定在于產(chǎn)品經(jīng)理類的文章,那我們就將產(chǎn)品經(jīng)理再次細(xì)分品類,繼續(xù)分析。

(3)產(chǎn)品經(jīng)理細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)(61)

文章類型分析:

通過餅狀圖可以得出,產(chǎn)品類型中產(chǎn)品認(rèn)知類型發(fā)的最多,占比31%,日常工作和面試經(jīng)驗次之,兩個一致,占比11%,實戰(zhàn)分享和職場認(rèn)知相對較少,這個和我日常的產(chǎn)品經(jīng)理的工作有關(guān),做公司產(chǎn)品或者項目,或者幫助公司招聘產(chǎn)品經(jīng)理,在其中都會有一些感悟和收獲。

通過柱狀圖,結(jié)合餅狀圖可以看出,雖然實戰(zhàn)分享類型發(fā)布和職場認(rèn)知雖然發(fā)布的文章少,但是平均閱讀量卻很高,這個也符合常理,因為做產(chǎn)品經(jīng)理公眾號、產(chǎn)品課程、產(chǎn)品書籍大部分都是在講一些理論知識,當(dāng)遇到真正的項目,其實很多沒有產(chǎn)品經(jīng)驗的小伙伴都會蒙圈,所以有一些真正的項目實戰(zhàn)分享,他們會很受用。

職場認(rèn)知,現(xiàn)在這種職場環(huán)境,我相當(dāng)于一個嘴替吧,替大家說出了很多的心聲,大家看到文章會得到共鳴,因此也會受到喜愛。

文章內(nèi)容分析:

日常工作類別中,最高閱讀量、點贊量、分享量、閱讀后關(guān)注集中在流程和標(biāo)準(zhǔn)文檔上,這個是經(jīng)驗較少或者剛轉(zhuǎn)行產(chǎn)品經(jīng)理比較關(guān)注的。

產(chǎn)品認(rèn)知類別中,主要集中的產(chǎn)品的需求、設(shè)計,其實這個也是產(chǎn)品經(jīng)理最重要,也是最難的兩個階段。

實戰(zhàn)分享中,大家比較喜歡物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識的分享,因為萬物互聯(lián)的時代,都需要軟硬相關(guān)知識,物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ),深受大家關(guān)注。

面試經(jīng)驗,因為找產(chǎn)品工作的小伙伴眾多,都需要一些面試題來應(yīng)對產(chǎn)品經(jīng)理面試,因此這些文章符合當(dāng)下的形式,也滿足了用戶的需求。

職場認(rèn)知,最高閱讀量、分享量、閱讀后關(guān)注文章是《大環(huán)境下,怎么能躲避裁員?》,可能最近行業(yè)形勢也不好,各大公司都在裁員進行“廣進”計劃,大家都比較關(guān)注,蹭了熱點。最高點贊量《看看阿里系的公司是怎么進行入職培訓(xùn)的?》,這篇文章是滿足了大家的好奇心。

內(nèi)容分析–流量來源:

用戶分析–渠道構(gòu)成:

微信渠道上,最主要的就是文章頁和搜一搜關(guān)注,除了這兩個還需要加強視頻號、掃描二維碼渠道的關(guān)注量。

用戶分析–人口特征:

地域歸屬:

性別、年齡、地域,包括機型,這些數(shù)據(jù)其實對我的分析目的來說,沒有什么作用,但可以從上面的圖表看出從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的男生要比女生要多,差不多多一倍,并且一線城市居多,因為產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位在二三線城市相對較少一些,大部分都分布在北上廣深等一線城市。

6.給出結(jié)論

文章內(nèi)容方面:

軟件體驗類型的文章深受大家喜歡,給自己定一個目標(biāo),每個月至少深度體驗一款產(chǎn)品,整理發(fā)布軟件體驗的文章;

產(chǎn)品類型中,之后也會嘗試多分享一些實戰(zhàn)項目,幫助大家更好上手日常工作。

將相關(guān)文章按照類型加以整理,方便用戶集中觀看,比如面試類、解決方案類、產(chǎn)品日常工作類等等。

傳播途徑上面:

長久以來只能用一篇篇圖文文章來吸引更多的用戶關(guān)注,其他途徑也就是依靠《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》來獲得行業(yè)影響力,手段和途徑較為單一。

要想進一步增加傳播范圍,提高粉絲量,計劃用以下方式:

啟用視頻號,將日常簡單的產(chǎn)品知識點或者熱點事件用短視頻的形式進行制作傳播。

視頻直播,之前嘗試過2場視頻直播,還需要繼續(xù)嘗試一些有趣的或者干貨分享的視頻直播。

啟用小紅書,是一個非常好的宣傳引流的平臺,深受年輕的喜愛。

三、最后

說實話,本人也沒有很多的數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗,以上分析也是看了一些數(shù)據(jù)分析的書籍,拿公眾號的數(shù)據(jù)練練手,分析不全面或者不到位的大家輕點噴。

其實我們在從事產(chǎn)品經(jīng)理的過程中,不能只依靠工作來鍛煉我們產(chǎn)品的能力,這樣會很局限,因此在工作之外或者生活中,我們要有意識的去鍛煉自己的某些能力,比如數(shù)據(jù)分析能力、語言表達(dá)能力、文檔撰寫能力等等,這樣才能讓我們的產(chǎn)品的能力更加全面,讓自己更具競爭力。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【晨陽產(chǎn)品筆記】,微信公眾號:【晨陽產(chǎn)品筆記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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