私域流量已成為企業(yè)與個(gè)人打造品牌和增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)，面對(duì)朋友圈的靜默、客戶的冷漠以及銷售的挑戰(zhàn)，許多營(yíng)銷者感到迷茫和無(wú)助。但別擔(dān)心，成功的秘密并不遙不可及。

一直發(fā)朋友圈賣產(chǎn)品卻無(wú)人問津？

加了好友之后的客戶就人間蒸發(fā)了？

賣個(gè)東西，咋就這么難？

這年頭，私域難做，成套路可復(fù)制的私域就更難上加難了。

別慌，沒那么難，真的，你只要能掌握以下運(yùn)營(yíng)私域的三個(gè)絕招，首單、復(fù)購(gòu)、粘性、低轉(zhuǎn)高，統(tǒng)統(tǒng)不在話下。

第一招，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗

從大企業(yè)小品牌，到個(gè)人IP新手小白，都知道當(dāng)下做私域的重要性，紛紛高舉進(jìn)軍私域的大旗，但很少有人真的在做私域之前，認(rèn)真想過自己的產(chǎn)品適不適合做私域，或者應(yīng)該如何定位，以及應(yīng)該以一個(gè)怎樣的人設(shè)面對(duì)怎樣的受眾。

在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最先要做的，是對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行梳理。是類似豪車、高端壽險(xiǎn)、教育培訓(xùn)這種高客單價(jià)的產(chǎn)品，還是類似面膜、護(hù)膚品、生鮮水果這種高復(fù)購(gòu)的產(chǎn)品。

進(jìn)一步的，我們還需要對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行擴(kuò)展，做私域不可能只做一個(gè)產(chǎn)品，是按照相同的價(jià)格但不同的產(chǎn)品類型進(jìn)行橫向產(chǎn)品的擴(kuò)充，比如都是200元左右一盒但不同品牌的產(chǎn)品，還是按照不同價(jià)格類似需求的縱向產(chǎn)品的擴(kuò)充，比如梯度式的求職陪跑服務(wù)等。

明確產(chǎn)品及產(chǎn)品體系之后，我們就需要對(duì)我們的私域進(jìn)行定位，思考我們的產(chǎn)品服務(wù)受眾是誰(shuí)，他們的興趣、需求、痛點(diǎn)是什么，同時(shí)還需要確定針對(duì)這些客戶的這些需求，我們的產(chǎn)品能夠給他們提供什么別人提供不了的東西，也就是我們產(chǎn)品或服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在之所以要做好定位，在于能夠通過對(duì)自身產(chǎn)品的認(rèn)知和需求的梳理，更精準(zhǔn)的吸引到目標(biāo)用戶，從而建立較為穩(wěn)定的流量來(lái)源。

接下來(lái)就是立人設(shè)了，采用以終為始的方式，什么人設(shè)最好賣，我們就用什么做IP定位，這里需要包含三個(gè)點(diǎn)，垂直、專業(yè)、活人。

第二招，巧婦難為無(wú)米之炊

基本工作就緒之后，最重要的就是搞流量了。高流量的方式有很多，今天簡(jiǎn)單的跟大家介紹5種。

1. 付費(fèi)買

這個(gè)沒什么太多技術(shù)含量，只要你投錢，就會(huì)有相應(yīng)的流量，比如付費(fèi)社群，比如公眾號(hào)投放，再比如巨量千川等。

2. 免費(fèi)得

這個(gè)主要依靠公域算法的推薦，比如抖音、小紅書、B站、視頻號(hào)等等，只要公域流量夠大且是按照算法進(jìn)行首頁(yè)推薦的，都是可以進(jìn)一步研究的渠道。

3. 做交換

通過與別人的私域進(jìn)行資源互換而獲取流量，比如公眾號(hào)互推，微信群分享等等，這一項(xiàng)需要要注意對(duì)方私域的性質(zhì)及受眾；另外就是可以通過騰訊廣點(diǎn)通、百度關(guān)鍵詞、知乎等方式進(jìn)行流量互換。

4. 巧截流

可以采用自有流量截流的方式，比如門店流量，電商訂單短信外呼等，也可以采用截流外部流量的形式，比如在小紅書或者閑魚類似產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品評(píng)論或私信種獲取流量，但從外部流量中截流的方式，存在不合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，效果雖好，但需要注意方法并謹(jǐn)慎使用。

5. 靠裂變

主要口碑推薦等方式，可以采用合伙人體系，或者加盟代理，或打卡裂變或分銷體系等。

有了引流的渠道，怎么加私域就很重要了，這個(gè)環(huán)節(jié)的核心目標(biāo)在于最大程度的提升私域的轉(zhuǎn)化率，可以通過設(shè)計(jì)導(dǎo)粉路徑-創(chuàng)造流量場(chǎng)景-打磨勾人話術(shù)-設(shè)計(jì)鉤子誘餌這四個(gè)步驟將轉(zhuǎn)化率最大化。

第三招，真誠(chéng)才是永遠(yuǎn)的必殺技

到了最后一個(gè)環(huán)節(jié)，招數(shù)套路雖多，但有一個(gè)核心宗旨：真誠(chéng)。有了真誠(chéng)才能贏得信任，依靠真誠(chéng)才能獲得復(fù)購(gòu)。

那么怎么才能通過真誠(chéng)建立信任，從而贏得首單乃至回頭客呢？

通過朋友圈、社群、私聊的方式與你的客戶建立觸點(diǎn)，讓你之前已經(jīng)創(chuàng)建好的人設(shè)被你的客戶認(rèn)知并熟悉，從而培養(yǎng)好感，可以是長(zhǎng)圖文，可以是線上直播或短視頻，也可以是短圖文或線下演講，不同的形式組合呈現(xiàn)，結(jié)合不同場(chǎng)景應(yīng)用不同方式，從各個(gè)維度建立信任，讓你的客戶覺得你的人設(shè)是立體且值得信任的。

這里需要注意的是，無(wú)論你采用那種方式觸達(dá)你的客戶，都需要滿足有情緒、有趣味、有用處、有品位這四個(gè)要點(diǎn)，缺一不可。

最后，有了信任，成就了首單，想要復(fù)購(gòu)或者老帶新，需要做的就是對(duì)客戶持續(xù)的跟進(jìn)，尤其是一些類似護(hù)膚品等高復(fù)購(gòu)高客單的產(chǎn)品，可以考慮通過設(shè)計(jì)新的儲(chǔ)值產(chǎn)品來(lái)鎖定客戶的選擇心智。