很多朋友在職場上會遇到領導交付競品分析的任務，但是自己辛辛苦苦做完了一份競品分析，卻被領導嫌棄：你做的是啥？雖然競品分析沒有標準答案，但是仍以此文給初入職場的朋友們一些方向，幫助大家更好地去做不同層面的競品分析。

很多人做競品分析的第一步就是去看競品，其實在這一步就開始出現(xiàn)了偏差。因為競品分析是服務于不同的場景和目的的，所以第一步一定要跟領導確認：我們?yōu)槭裁匆鲞@個競品分析？

競品分析是一種市場研究方法，它涉及對競爭對手的產(chǎn)品、服務、市場策略和業(yè)務模式進行深入研究，以便更好地理解市場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)潛在的商業(yè)機會，并制定有效的市場策略。

所以競品分析在不同的目的框架下，需關注的競品動態(tài)及最終的競品分析呈現(xiàn)也有所差異。

包括：（1）了解市場趨勢；（2）評估競爭對手優(yōu)劣勢；（3）挖掘市場機會；（4）探索新市場；（5）了解市場競爭態(tài)勢；（6）改進產(chǎn)品及服務；（7）支持項目決策。

一、 選擇競品

明確了自己的分析目的，就可以選擇自己的競品了。初學者在選擇競品的時候常常會問：我要分析幾個競品？

其實這個不是關鍵問題，關鍵是你的競品對標需要足夠精準，且確保這部分的競品分析之后是有助于你后續(xù)項目的開展的。如果足夠有價值，甚至只針對一個競品進行深度分析也是可以的。

一般來說，選擇競品第一步需要明確你的產(chǎn)品或服務所處的市場領域，以及你希望達到的目標客戶群體。

明確了市場范圍，就可以在這個范圍里面去選擇自己對標的直接競爭對手和間接競爭對手。

但是很有可能直接競爭對手和間接競爭對手在你想調(diào)研的層面都沒有進行布局，那你可以進一步拓展范圍，選擇行業(yè)的頭部開展調(diào)研，包括：該調(diào)研項目市場份額最大的、創(chuàng)新能力最強的、用戶體驗最優(yōu)的或者增長態(tài)勢最猛的競品進行分析，在引入這些競品時對引入原因進行簡單說明。

二、收集信息

明確了調(diào)研方向和競品，就可以開始著手搜集競品信息了。

常規(guī)的競品信息搜集就是直接去看競品的產(chǎn)品，但是這樣出來的競品調(diào)研報告未免過于單薄。以下幾個競品信息搜集渠道，可以作為補充。

1. 數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)站

現(xiàn)在很多行業(yè)都有專門的第三方數(shù)據(jù)平臺，如飛瓜、蟬媽媽、灰豚等。通過這些數(shù)據(jù)平臺可以更直觀地了解整個行業(yè)動向及競品相關動作的數(shù)據(jù)變動。

2. 搜索引擎

常規(guī)的搜索引擎如百度、谷歌等也能快速幫你獲取到競品的相關資料，當然，現(xiàn)在還出了比搜索引擎更王炸的工具：AI，科大訊飛的星火大模型、KIMI等都能幫你快速搜集信息。

3. 市場與行業(yè)研究資源

市場與行業(yè)的研究資源可以幫助你更好地洞察市場情況，并分析相關舉措在行業(yè)中的影響。常見的市場分析報告網(wǎng)站如：艾瑞咨詢、萬得、發(fā)現(xiàn)報告等都可以作為信息補充。

4. 競品的官方自媒體

現(xiàn)在很多競品都會在各個官方平臺搭建自媒體矩陣，包括企業(yè)微信、微信公眾號、抖音、小紅書、官方網(wǎng)站等，可以通過這些自媒體獲取到競品更詳細的信息及動態(tài)，從而更全面了解競品情況。

5. 市場調(diào)研

除了常規(guī)的外部信息源，市場調(diào)研，包括同類客戶體驗調(diào)研，相關的人員訪談都可以作為競品信息來源。只要覺得信息來源可靠有效，都可以作為競品分析的輔助參考。

三、競品分析報告分析與整理

完成了信息搜集之后就可以開始著手整理競品分析報告了，但是很多朋友信息搜集得非常全面，呈現(xiàn)出來的競品分析報告卻讓人不知所云。

這個往往是因為你沒有一個好的分析框架，找到合適的分析框架，就能更好結(jié)構化、體系化地進行競品分析，避免出現(xiàn)信息的錯亂呈現(xiàn)。

下面就不同的項目類型提供幾種不同的分析框架，當然如果你有其他的分析目標，也可以根據(jù)自己的分析目的靈活選擇適配分析框架。

1. 市場策略類競品分析報告框架

第一部分可以描述一下競品分析的目的及整個項目的背景，幫助匯報對象對齊競品分析開展背景。

第二部分需列出自己分析的競品以及為何選擇這幾個競品。正文部分可以用STP+4P框架展開分析。

首先用STP對競品進行市場定位，再從競品產(chǎn)品屬性、競品定價分析、競品促銷模式、競品渠道等方面對競品市場策略進行系統(tǒng)性分析對比。

完成梳理后可以將重要結(jié)論進行匯總并根據(jù)重點結(jié)論提出適合本公司借鑒的市場策略可行性建議。

2. 活動類競品分析報告框架

活動類分析報告的前兩部分同市場策略分析報告，主要是描述競品分析目的及競品選擇原因及具體競品。

正文部分可以圍繞5W2H分析框架展開，包括WHAT活動主題是什么？WHO主要面向什么客群？WHERE活動的投放策略及活動的地點選擇情況？WHEN活動時間或者活動周期情況？WHY活動目的怎樣？HOW活動的形式如何？用了什么交互或者規(guī)則？HOW MUCH活動的力度怎樣？投產(chǎn)比如何？

完成梳理后可以將活動分析后的重要結(jié)論進行匯總并根據(jù)重點結(jié)論提出適合本公司借鑒的活動策略可行性建議。

3. 產(chǎn)品類競品分析報告框架

產(chǎn)品類分析報告的前兩部分同市場策略分析報告，主要是描述競品分析目的及競品選擇原因及具體競品。正文部分可以結(jié)合產(chǎn)品五要素進行分析，包括：

• 戰(zhàn)略層：競品做了什么？是為誰做的？產(chǎn)品的目標和用戶需求是什么？
• 范圍層：需要做哪些？包括競品的功能列表、用戶故事、需求規(guī)格和優(yōu)先級排序。
• 結(jié)構層：怎樣做？競品交互設計及其信息架構。
• 框架層：要做成什么樣子？競品的界面、導航設計和內(nèi)容設計。
• 表現(xiàn)層：做成了什么樣子？競品的功能及內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)。

完成梳理后可以將產(chǎn)品分析后的重要結(jié)論進行匯總并根據(jù)重點結(jié)論提出適合本公司借鑒的產(chǎn)品策略可行性建議。

以上是幾種不同類型的競品分析的撰寫思路，不過競品分析往往是服務于項目，在實際的分析過程中，可不執(zhí)著于具體形態(tài)。

我見過最接地氣的競品分析發(fā)生在風云詭譎的義烏，有個老板吐槽說不要小看專門來你家收單的快遞員，因為他很可能就是另一家電商公司的老板。上一個快遞員就是通過快遞收單并數(shù)快遞單子收集各家的爆品信息。哪個快遞品類的單子比較多，趕緊讓自己老婆上架同款爆品。

這個也可以說是競品分析的一種形式，思路上是共通的：多渠道搜集信息，快速跟進調(diào)整策略。

希望大家能掌握競品分析精華思路，靈活開展競品分析。