從B2B到B2C再到DTC，跨境電商模式不斷創(chuàng)新，為企業(yè)提供了新的增長機(jī)遇。本文將深入探討跨境電商的發(fā)展歷程、當(dāng)前挑戰(zhàn)以及未來趨勢(shì)，幫助讀者更好地理解這一領(lǐng)域的復(fù)雜性和潛力。

一、什么是跨境電商

跨境電商廣義上基本等同于外貿(mào)電商，是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的國際貿(mào)易活動(dòng)。

具體來說，它是指來自不同國家和地區(qū)的買賣雙方，通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，完成商品或服務(wù)的買賣。

跨境電商涵蓋了在線零售和批發(fā)貿(mào)易，常見的模式包括B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）、B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）和C2C（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）。

跨境電商（狹義）基本等同于跨境零售，是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并采用快件、小包等方式通過跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的交易過程，即 B2C 模式。

相比于傳統(tǒng)電商

• 跨境電商打破了地域限制，使得商家能夠?qū)⑸唐蜂N售到全國各地，消費(fèi)者也可以買到世界各地的商品。
• 需要依賴國際物流完成商品的配送，涉及海關(guān)清關(guān)、國際運(yùn)輸、關(guān)稅等。
• 需要解決國際支付的問題，針對(duì)于每天不同的匯率，常見的支付方式包括：信用卡、PayPal和其他國際支付平臺(tái)。
• 需要考慮不同國家和地區(qū)的語言和文化差異，畢竟一方水土養(yǎng)一方人，對(duì)于不同的產(chǎn)品用戶的偏好性是不一樣的。

二、行業(yè)發(fā)展歷程

中國跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了初期的業(yè)務(wù)探索階段，從以信息黃頁形式展開，到現(xiàn)如今結(jié)合品牌、渠道、供應(yīng)鏈和營銷等多方面優(yōu)勢(shì)的高質(zhì)量發(fā)展階段。

精細(xì)化發(fā)展的趨勢(shì)占據(jù)主導(dǎo)地位，未來有望迎來新的突破。

同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)疲軟、進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展放緩，加之疫情的蔓延和數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展，推動(dòng)了線上交易的快速增長。不論是跨境出口的B2B還是B2C電商，對(duì)于海外市場(chǎng)電商化發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭將為中國跨境電商帶來新一輪的發(fā)展機(jī)會(huì)。

三、出海風(fēng)已至

在國內(nèi)國際雙循環(huán)背景，財(cái)政部、商務(wù)部、工信部等機(jī)構(gòu)先后發(fā)布多政策鼓勵(lì)跨境電商的發(fā)展，從稅收、物流、營銷、監(jiān)管及結(jié)算等多個(gè)維度支持跨境電商健康發(fā)展。同時(shí)，伴隨著全球數(shù)字渠道的普及，中國品牌與中國制造的高質(zhì)量，致使中國品牌的形象和認(rèn)可度正在逐步提升。

四、跨境電商模式

目前跨境電商主要的參與者包含平臺(tái)方、品牌商、服務(wù)商等等。其中平臺(tái)根據(jù)運(yùn)營模式可以分為第三方開放式平臺(tái)與自營型平臺(tái)。

第三方平臺(tái)為入駐的跨境賣家提供線上交易商城，并整合物流、支付及運(yùn)營等服務(wù)資源，類似于淘寶、京東、亞馬遜，提供撮合交易的能力?？梢曰谄脚_(tái)的龐大用戶群體，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化。但自主性較低，需要嚴(yán)格按照平臺(tái)要求，同時(shí)平臺(tái)一家獨(dú)大，流量基本由平臺(tái)掌握。

自營型平臺(tái)，又稱獨(dú)立站，即自行建站或按照標(biāo)準(zhǔn)化要求生產(chǎn)或買斷進(jìn)行銷售，自主決定營銷、支付與物流解決方案，類似于網(wǎng)易嚴(yán)選、有贊商戶、個(gè)人IP渠道等。賣家需要自主經(jīng)營平臺(tái)，且需要自主尋找支付與物流等服務(wù)商，專業(yè)門檻較高。同時(shí)前期引流難度較大，需要有一定的品牌營銷及推廣能力，后期需要具有沉淀客戶數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行私域客群維護(hù)。自主性較高，可隨時(shí)調(diào)整。

當(dāng)然，如果要做自營型獨(dú)立站，可能就繞不開DTC，那么什么是DTC呢？

五、品牌出海

DTC（Direct-to-Consumer，直達(dá)消費(fèi)者），在當(dāng)前社交媒體流量激增以及企業(yè)追求效率提升的大背景下，DTC的跨境電商模式正迅速崛起，成為行業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)。

特別是在針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的市場(chǎng)中，新興的消費(fèi)品牌正憑借DTC模式脫穎而出，同時(shí)，老牌企業(yè)也正積極擁抱這一趨勢(shì)，加速自身向DTC模式的轉(zhuǎn)變。

DTC模式的核心在于強(qiáng)化直接銷售的渠道，但實(shí)現(xiàn)真正的DTC轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于以顧客需求為導(dǎo)向，重塑傳統(tǒng)的營銷組合——產(chǎn)品、定價(jià)、分銷與推廣策略。簡而言之，DTC企業(yè)的成功之道不僅在于產(chǎn)品本身，更在于創(chuàng)新消費(fèi)者接觸點(diǎn)，通過“社交”致力于建立品牌與消費(fèi)者之間更深層次的聯(lián)系，通過自發(fā)的社交傳播，產(chǎn)生廣泛的品牌認(rèn)知與巨大的自然流量，引流至自己的品牌獨(dú)立站，并通過精細(xì)化運(yùn)營維護(hù)私域。

六、跨境電商面臨的挑戰(zhàn)

• 當(dāng)前的首要挑戰(zhàn)：國際局勢(shì)紛繁復(fù)雜
• 其次藍(lán)海市場(chǎng)的跨境電商逐步向紅海戰(zhàn)場(chǎng)邁進(jìn)，Shein的強(qiáng)勢(shì)崛起、Temu的大殺四方，TikTok的攝人心魂、跨境賽道將逐步變得擁擠與內(nèi)卷。
• 行業(yè)挑戰(zhàn)：海關(guān)清關(guān)模式效率低、檢疫時(shí)間長；物流時(shí)間長、物流成本高昂；產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊；售后服務(wù)欠佳；不同國家的政策、風(fēng)土人情不同

不過相信不久的將來中國企業(yè)會(huì)成為國際市場(chǎng)領(lǐng)航者，中國品牌必將響徹世界?。?！