國(guó)內(nèi)BI應(yīng)該叫效率提升工具,而非數(shù)據(jù)分析!

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作者從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)出發(fā),對(duì)國(guó)內(nèi)外BI工具進(jìn)行了深入的探討和比較,強(qiáng)調(diào)了靈活性和用戶友好性的重要性。通過(guò)揭示國(guó)內(nèi)BI工具在設(shè)計(jì)和功能上的局限性,以及市場(chǎng)對(duì)這些工具的誤解,作者提出了對(duì)BI和數(shù)據(jù)分析本質(zhì)的深刻見(jiàn)解,并討論了數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的邏輯和規(guī)則的重要性。

對(duì)于BI的使用,我是從Tableau開(kāi)始的,我對(duì)于BI的定位一直是在敏捷分析的層面,最早接觸國(guó)內(nèi)BI工具開(kāi)始是永洪BI,我記得他們的表達(dá)式語(yǔ)言還有類(lèi)似js還是java的語(yǔ)言,當(dāng)時(shí)把我這個(gè)做數(shù)據(jù)的人給驚呆了,當(dāng)時(shí)我的團(tuán)隊(duì)都是做數(shù)據(jù)的,懂的語(yǔ)言都是數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,也就是sql那套及周邊,最多就是python,當(dāng)時(shí)評(píng)估下來(lái)這種語(yǔ)言來(lái)參與計(jì)算很不友好,也就意味著項(xiàng)目結(jié)束后,我自己團(tuán)隊(duì)很難運(yùn)維,沒(méi)有人專門(mén)去研究和正常數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)不太相關(guān)的語(yǔ)言,真去研究了那他們就搞成技術(shù)人員了,那還怎么搞數(shù)據(jù)分析。

后來(lái)再接觸到帆軟的BI,我一看他們還專門(mén)還搞了一個(gè)report,那個(gè)界面看得我很頭疼,雖然excel我玩的已經(jīng)非常不錯(cuò)了,但是看到那樣的一個(gè)我稱之為excel的衍生工具,我還是有點(diǎn)頭疼,這個(gè)工具聽(tīng)說(shuō)是面向IT的,那我覺(jué)得直接用EXCEL就好了,很多工作在數(shù)據(jù)庫(kù)里處理好,好像更方便。

再后來(lái)又看到各種國(guó)內(nèi)開(kāi)源的BI工具,又是令人非常崩潰的工具,我不是搞開(kāi)發(fā)的,開(kāi)發(fā)能力僅僅是我做數(shù)據(jù)分析的一個(gè)工具或者一個(gè)過(guò)程而已,開(kāi)源工具的開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也很不友好,然后到了圖表界面更令人無(wú)語(yǔ),整個(gè)過(guò)程下來(lái)離數(shù)據(jù)分析幾乎不著邊,簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)加工吧,我覺(jué)得這樣形容更為貼切。

其實(shí)總體感受?chē)?guó)內(nèi)的BI 都在圍繞報(bào)表在轉(zhuǎn),他們說(shuō)的最多的肯定是中國(guó)式報(bào)表,什么是中國(guó)式報(bào)表呢?

大家企業(yè)都有財(cái)務(wù)部吧,財(cái)務(wù)部是集中企業(yè)內(nèi)部報(bào)表最多的地方,也是企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)最權(quán)威的部門(mén),很多大型國(guó)企、央企的IT部門(mén)都是掛在財(cái)務(wù)部的,所以一定情況下財(cái)務(wù)部是凌駕于技術(shù)部門(mén)之上的,所以企業(yè)的分析基本就圍著財(cái)務(wù)在轉(zhuǎn)。

但是這里就有個(gè)問(wèn)題,財(cái)務(wù)部為什么都是做報(bào)表呢?首先財(cái)務(wù)部的數(shù)據(jù)確實(shí)多,他們有法定報(bào)表要做,還有管理報(bào)表要做,每年可能還要開(kāi)各種經(jīng)營(yíng)大會(huì),那么就有經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表,這些內(nèi)容都是在財(cái)務(wù)部根深蒂固的內(nèi)容,他們并不懂得什么是財(cái)務(wù)分析,什么是業(yè)財(cái)分析,他們看二維表看多了,看習(xí)慣了,他們不太容易接受圖表。

所以在這樣的環(huán)境下,各BI 廠商有一部分的原因是在迎合客戶,但是我覺(jué)得很大一部分可能是他們的產(chǎn)品經(jīng)理也不懂?dāng)?shù)據(jù)分析。

很多產(chǎn)品經(jīng)理聚焦的是產(chǎn)品功能,并不具備數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用的思維,或者說(shuō)國(guó)內(nèi)的BI是在國(guó)外的產(chǎn)品上進(jìn)行迭代出來(lái)的,所以國(guó)內(nèi)的各BI廠商的產(chǎn)品都極其相似,一方面是土壤,一方面是能力。Tableau 產(chǎn)品經(jīng)理我覺(jué)得是很優(yōu)秀的,就是它作為一款敏捷分析的工具已經(jīng)具備了一定靈活的功能。

我們說(shuō)數(shù)據(jù)分析,大家就想到BI工具,這個(gè)思維認(rèn)知是不對(duì)的,BI 工具只是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的一種手段,何況國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品干的就是以報(bào)表為目標(biāo),所以稱之為報(bào)表工具會(huì)更合適些,數(shù)據(jù)分析我定義為一項(xiàng)職場(chǎng)人士的一種技能。

企業(yè)內(nèi)有人力數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等等需要分析,所以數(shù)據(jù)分析不是固定的一個(gè)套路,它需要具備非凡的柔性也就是靈活性,所以這就要求分析工具就要有很大的靈活性,所以EXCEL用的好的人其實(shí)更喜歡EXCEL,數(shù)據(jù)庫(kù)用的好的人更喜歡用數(shù)據(jù)庫(kù),因?yàn)樗麄兎浅7浅V`活,所以一定程度上Tableau 是靈活的,但是國(guó)內(nèi)的BI 產(chǎn)品是缺乏靈活性的。

在數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘這件事上,靈活性就決定了分析的深度和廣度 ,所以工具不夠靈活就直接造就了數(shù)據(jù)分析剛開(kāi)始就遇天花板,所以我一直在說(shuō)BI 和數(shù)據(jù)分析不能劃等號(hào),當(dāng)前市場(chǎng)的很多人對(duì)這事的認(rèn)知已經(jīng)走入了一個(gè)很大的誤區(qū)。

如果BI等于數(shù)據(jù)分析,那么整個(gè)國(guó)內(nèi)的企業(yè)基本就走到了數(shù)據(jù)分析的盡頭,因?yàn)榉治龉ぞ邲Q定了生死,這么下去數(shù)據(jù)分析師都可以下崗了,因?yàn)槎冀唤o了BI 工具。

當(dāng)然數(shù)據(jù)分析師現(xiàn)在也是一大市場(chǎng)誤區(qū),他們把他們的職業(yè)干成了取數(shù)人,干成了表哥、表妹、表姐,這個(gè)很多人都沒(méi)意識(shí)到,所以企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用能力很弱,因?yàn)榘褦?shù)據(jù)價(jià)值挖掘這么重要的事綁定了一個(gè)或者幾個(gè)崗位上,這些人從來(lái)都是技術(shù)思維,而數(shù)據(jù)應(yīng)用的天花板從來(lái)不是技術(shù),而是應(yīng)用。

現(xiàn)在在大模型的加持下,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些廠商又在效率上做文章,他們宣導(dǎo)的基本是數(shù)據(jù)查詢效率如何加快,如何提升,IT人員解放了,業(yè)務(wù)人員自己上手了,但是這樣的境況其實(shí)也是很有風(fēng)險(xiǎn)的,將所有的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給了業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員都還沒(méi)搞明白什么是大模型,就又多了很多活出來(lái),他們真的還能把精力專注放到做業(yè)務(wù)中嗎?

所以產(chǎn)品的結(jié)果來(lái)源于人的設(shè)計(jì),產(chǎn)品的運(yùn)行規(guī)則是人設(shè)定的,這些做產(chǎn)品、做技術(shù)的人一直專注在產(chǎn)品的各種精進(jìn),但是卻沒(méi)人真正了解數(shù)據(jù)賦能的邏輯,好比國(guó)內(nèi)這么多大廠小廠都在卷大模型技術(shù),但是應(yīng)用在哪里,應(yīng)用場(chǎng)景成熟了嗎,好多產(chǎn)品往往并不成熟就直接推向市場(chǎng),推向甲方,但是經(jīng)不起專業(yè)人士的推敲,因?yàn)樗麄儍?nèi)測(cè)的時(shí)候是測(cè)功能,測(cè)試的人也不懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用。

如果BI產(chǎn)品直接定位為效率提升工具也沒(méi)問(wèn)題,但是這么多廠商宣講的都是數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)賦能,然后再看實(shí)施項(xiàng)目的人都是搞開(kāi)發(fā)的,他們不具備主動(dòng)解決方案的能力,所以BI項(xiàng)目不是做死了也是做得半死。

我已經(jīng)看到好多企業(yè)這塊做得非常混亂,因?yàn)檫@塊都不清楚,其它內(nèi)容一同混亂,企業(yè)數(shù)據(jù)就是一鍋粥,他們縷也縷不清,想也想不明白,這和他們開(kāi)始想要上BI 項(xiàng)目的初衷是背道而馳的,但是很少人能講的清楚問(wèn)題在哪,因?yàn)檫@是一個(gè)體系的問(wèn)題,不是隨便做數(shù)據(jù)的人都能講得明白的,因?yàn)閿?shù)據(jù)應(yīng)用這個(gè)鏈路上有很多環(huán)節(jié)工作,大家多翻翻我的文章就知道了。

說(shuō)句實(shí)話,甲方企業(yè)這些產(chǎn)品的彎彎繞繞看不明白,現(xiàn)在還有各種中臺(tái)、指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)等各式各樣的產(chǎn)品來(lái)打市場(chǎng),如果我是甲方企業(yè)老板,我就干一件事,把數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)這個(gè)邏輯和規(guī)則給研究透,因?yàn)檫@才是最重要的一件事,最具商業(yè)化價(jià)值的一件事。

作者:風(fēng)姑娘的數(shù)字視角,公眾號(hào):風(fēng)姑娘的數(shù)字視角

本文由 @風(fēng)姑娘的數(shù)字視角 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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