許多企業(yè)盲目追求數(shù)據(jù)中臺(tái)和BI系統(tǒng)以期提高效率與決策質(zhì)量，但不少項(xiàng)目因規(guī)劃不當(dāng)、缺乏實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景而最終陷入困境。數(shù)據(jù)中臺(tái)和BI項(xiàng)目失敗的原因是什么？企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題？一起閱讀本文來(lái)了解一下吧！

前陣子和一個(gè)朋友聊天，他跟我講了他親身經(jīng)歷的幾個(gè)案例。

1. 某個(gè)零售企業(yè)，花了2000萬(wàn)上數(shù)據(jù)中臺(tái)，項(xiàng)目實(shí)施一直不說(shuō)很順暢，在實(shí)施的過(guò)程中乙方還不斷要求甲方增加預(yù)算，但是甲方已經(jīng)投入了很多沒(méi)有看得任何效果所以拒絕再投入，所以這個(gè)項(xiàng)目顯而易見(jiàn)爛尾了，但是這家企業(yè)業(yè)務(wù)并沒(méi)有受到什么影響。
2. 兩家大型企業(yè)，上了BI系統(tǒng)，其中有一家企業(yè)大屏也上了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么幫助，項(xiàng)目做完了企業(yè)各方人員也不惠用，還有一家企業(yè)還是買(mǎi)了2輪的BI產(chǎn)品了。

我覺(jué)得這2個(gè)案例非常典型。

先來(lái)講講數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目。數(shù)據(jù)中臺(tái)正常來(lái)說(shuō)是有別于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的，更像一個(gè)數(shù)據(jù)工廠，服務(wù)于前端各數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)，當(dāng)然數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)從一定的維度來(lái)說(shuō)也是具備這個(gè)功能的，但是本身定位就不一樣，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)一開(kāi)始就是伴隨BI項(xiàng)目誕生的，更像于底層的一個(gè)數(shù)據(jù)加工基礎(chǔ)空間，但是數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)該可以提供出多個(gè)API供前端數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)來(lái)調(diào)用，當(dāng)然BI也是一個(gè)它的應(yīng)用場(chǎng)景。

所以有了數(shù)據(jù)中臺(tái)，一般就直接替代掉了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，而且市面上很多公司說(shuō)的數(shù)據(jù)中臺(tái)都帶有一定的數(shù)據(jù)治理功能，這是中臺(tái)企業(yè)所宣講的。

我們需要注意到數(shù)據(jù)中臺(tái)的功能，它不是單服務(wù)于BI項(xiàng)目，它是想要面向前端多場(chǎng)景應(yīng)用系統(tǒng)的，所以主要問(wèn)題就出在這個(gè)點(diǎn)上。

很多做數(shù)據(jù)中臺(tái)的企業(yè)創(chuàng)始人多數(shù)是從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出來(lái)的，或者專(zhuān)門(mén)是計(jì)算機(jī)出身，我覺(jué)得這些人對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用有點(diǎn)偏理想，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因?yàn)楸旧淼臉I(yè)務(wù)基座就是數(shù)據(jù)，所以它的業(yè)務(wù)都是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上展開(kāi)的，他們會(huì)有大量數(shù)據(jù)應(yīng)用的系統(tǒng)，比如標(biāo)簽平臺(tái)、CDP、智能化運(yùn)營(yíng)、指標(biāo)平臺(tái)等等，這些系統(tǒng)產(chǎn)品都是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)衍生出來(lái)的，所以在這樣的企業(yè)中要搞個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)也并沒(méi)有問(wèn)題。

但是現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有達(dá)到這種數(shù)據(jù)體量，多數(shù)都還在需要數(shù)據(jù)治理的階段，企業(yè)中頂多就有個(gè)BI系統(tǒng)，從開(kāi)篇的案例來(lái)看連這個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目很多企業(yè)都還是處于不倫不類(lèi)的狀態(tài)，所以多數(shù)企業(yè)是不太需要數(shù)據(jù)中臺(tái)的。

好了，中臺(tái)企業(yè)說(shuō)了上了我們中臺(tái)，數(shù)據(jù)治理問(wèn)題也解決了。很多沒(méi)有搞過(guò)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的人肯定一下子就被忽悠了，數(shù)據(jù)治理是個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，而不是技術(shù)項(xiàng)目，想要靠一個(gè)中臺(tái)解決企業(yè)數(shù)據(jù)治理問(wèn)題，那就是叫天真了。

然后數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目的費(fèi)用一般都不低，開(kāi)篇的案例1我們可以看到這個(gè)項(xiàng)目花了2000萬(wàn)還不夠，而我身邊也有真實(shí)的案例，某大型企業(yè)買(mǎi)了某大廠的中臺(tái)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目包里比較多，還包括了前端的BI模塊，光一期就造4000萬(wàn)，后來(lái)被董事長(zhǎng)叫停，我聽(tīng)到這個(gè)數(shù)字也是被嚇著了。

這家企業(yè)因?yàn)橐?guī)模比較大，數(shù)據(jù)鏈比較復(fù)雜，但是上一個(gè)項(xiàng)目，只一期就4000萬(wàn)的項(xiàng)目，肯定是交了智商稅了，雖然被叫停了，但是4000萬(wàn)出去了。

數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目，我不是說(shuō)不能上，但是這個(gè)項(xiàng)目效果不可知，倒是做著做著就把項(xiàng)目做死了，然后還消耗大量的人力財(cái)力，數(shù)據(jù)中臺(tái)最早阿里提出來(lái)的，但是很多企業(yè)沒(méi)想明白他們的業(yè)務(wù)和阿里差了十萬(wàn)八千里，他們前端的數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)可能都沒(méi)到阿里的千分之一，所以造個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，多數(shù)是跟風(fēng)以及被忽悠。

這是第一個(gè)容易被做死的項(xiàng)目，然后來(lái)說(shuō)第二個(gè)。

你沒(méi)想錯(cuò)，我要說(shuō)的就是我開(kāi)篇說(shuō)的BI項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目在我的公眾號(hào)已經(jīng)不是新鮮事物，已經(jīng)說(shuō)了好多次，我連項(xiàng)目的各種坑都幫各位總結(jié)好了，大家可以去看看此篇文章：BI 的種種坑雷困惑，我都一一回答了

今天繼續(xù)說(shuō)它為啥它容易做著做著就被做死了。

有人問(wèn)：如何評(píng)估這個(gè)項(xiàng)目被做死了，或者沒(méi)有做出價(jià)值。

首先，BI項(xiàng)目是要是實(shí)現(xiàn)智能分析的，不是來(lái)做報(bào)表的，但是現(xiàn)在很多企業(yè)盯著它的主要功能就是幫助他們脫離了原先的手工報(bào)表功能，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上化，但是這個(gè)問(wèn)題其實(shí)并不需要專(zhuān)門(mén)花錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)商業(yè)化工具就可以實(shí)現(xiàn)，招個(gè)技術(shù)人員來(lái)估計(jì)就搞定了，何苦買(mǎi)產(chǎn)品又買(mǎi)項(xiàng)目實(shí)施。

對(duì)于BI項(xiàng)目的詬病，我聽(tīng)得已經(jīng)無(wú)數(shù)次，有直接有間接的，但是整個(gè)市場(chǎng)都在做這個(gè)項(xiàng)目，哪家企業(yè)不上，我想這家企業(yè)是很焦慮的，從我的角度來(lái)說(shuō)我也支持上這樣的項(xiàng)目，但是要先評(píng)估下企業(yè)真的到了這個(gè)發(fā)展階段了嗎？或者相關(guān)的基礎(chǔ)條件和配套設(shè)施是否都跟上，而不是做著做著發(fā)現(xiàn)好像沒(méi)什么用，幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的項(xiàng)目最后就被當(dāng)成了線上的excel表。

那為什么BI項(xiàng)目容易被做死呢？

多數(shù)企業(yè)都把這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成了技術(shù)項(xiàng)目，包括去實(shí)施的供應(yīng)商，企業(yè)包括乙方企業(yè)都缺乏數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力，都在像完成任務(wù)一樣完成了項(xiàng)目，然后IT負(fù)責(zé)人就開(kāi)始向上匯報(bào)業(yè)績(jī)，然后可能只有老板心里知道這個(gè)項(xiàng)目又做失敗了，這里的有個(gè)問(wèn)題也是這些人的想法、思維和意識(shí)、需求和管理者以及高層都不在一個(gè)水平線上，這是一個(gè)體系性的問(wèn)題。

所以BI項(xiàng)目看似簡(jiǎn)單，但是這個(gè)項(xiàng)目的失敗更是肉眼可見(jiàn)，數(shù)據(jù)中臺(tái)項(xiàng)目只有項(xiàng)目金額過(guò)大才會(huì)被企業(yè)管理者注意到，但是BI項(xiàng)目不是，它很特殊，它是面向企業(yè)最高管理者的，我們說(shuō)的各種信息化系統(tǒng)，數(shù)字化項(xiàng)目，多數(shù)是不容易被人感知的，因?yàn)槎荚诩夹g(shù)部門(mén)內(nèi)給弱化了或者處理了，無(wú)法走出IT部門(mén)，但是BI項(xiàng)目不是，這是一開(kāi)始就不受控制的項(xiàng)目。

除了這2個(gè)項(xiàng)目，很多人會(huì)想還有其它項(xiàng)目容易被做死嗎？

有，接下去下一個(gè)項(xiàng)目，個(gè)人覺(jué)得大概率會(huì)是指標(biāo)平臺(tái)項(xiàng)目，還有大模型的數(shù)據(jù)項(xiàng)目。市場(chǎng)需要時(shí)間反饋，我們拭目以待。