作為一個(gè)以內(nèi)容為主導(dǎo)的平臺(tái)，小紅書(shū)提供了一個(gè)與眾不同的商業(yè)機(jī)遇。本文將探討小紅書(shū)里的商業(yè)生態(tài)，分析在這樣一個(gè)平臺(tái)上，究竟是誰(shuí)在賺錢，以及他們是如何做到的。

如果你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，最好的選擇是——?jiǎng)e創(chuàng)業(yè)。

這都不是有風(fēng)險(xiǎn)，而是兇險(xiǎn)。

但如果你已經(jīng)開(kāi)始了，一時(shí)半會(huì)兒也停不下來(lái)了，想要學(xué)點(diǎn)前輩的經(jīng)驗(yàn)。

那我唯一的建議就是，別要臉。

太多的創(chuàng)業(yè)死于要臉。

做自媒體不好意思叫人幫忙點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，賣東西不好意思去夜市擺攤吆喝，這不是創(chuàng)業(yè)，這是撒錢。

創(chuàng)業(yè)要活下去，就必須不要臉的把所有渠道試一遍。

去擺攤，去砍價(jià)，去小紅書(shū)發(fā)筆記，去私域里拉生意。

你要把一切，都用到極限。

01

這年頭做生意，人人有私域，連我家小區(qū)樓下收紙皮的大媽都有。

但為什么大多數(shù)初創(chuàng)品牌都止步初創(chuàng)？

因?yàn)榇蠖鄶?shù)私域流量都很垃圾。

這是平臺(tái)邏輯和導(dǎo)流邏輯決定的。

私域粉怎么來(lái)的？

多是通過(guò)【利誘】導(dǎo)流來(lái)的。

要么客服說(shuō)進(jìn)群有優(yōu)惠；

要么快遞里夾個(gè)二維碼讓你掃碼領(lǐng)紅包；

再不然就是你線下買單時(shí)說(shuō)進(jìn)群能打折；

再不濟(jì)，送一盒雞蛋或者大米。

所有的導(dǎo)流，都靠交易觸達(dá)，靠利誘完成。

好消息，效率很高。

壞消息，質(zhì)量很低。

靠【交易】和【優(yōu)惠】引來(lái)的粉絲，會(huì)對(duì)【便宜】異常執(zhí)著。

就像電信詐騙一樣，能相信電話里那個(gè)東南亞口音的秦始皇的人，命中注定會(huì)成為別人的偏財(cái)運(yùn)。

對(duì)ta們來(lái)說(shuō)，你什么都好，就是不如優(yōu)惠卷好。

你出個(gè)新品，ta說(shuō)不夠便宜；

你賣個(gè)高端款，ta說(shuō)你忘了初心；

你發(fā)個(gè)優(yōu)惠券，ta說(shuō)力度沒(méi)有上次大。

你做私域，是為了培養(yǎng)死忠粉，最后培養(yǎng)出ta們對(duì)自己錢包的死忠。

私域，成了純粹讓利換流量。

那我為什么不直接花錢買流量？

導(dǎo)流邏輯決定了，因利而來(lái)，必然看重利益。

那沒(méi)有因?yàn)閱渭兿矚g品牌而來(lái)的私域粉嗎？

有。

但你一個(gè)實(shí)繳資本為0，同時(shí)是法人財(cái)務(wù)商務(wù)兼職司機(jī)是同一個(gè)人的初創(chuàng)品牌，能活三個(gè)月已經(jīng)是奇跡，就別幻想什么品牌號(hào)召力了。

現(xiàn)在反詐做的這么好，同行跑路又那么騷，用戶根本不care你什么品牌。

所以，如果你真想做生意，我更建議你找一個(gè)類似小紅書(shū)這種，以內(nèi)容為主導(dǎo)，但又有比較強(qiáng)的變現(xiàn)能力的平臺(tái)。

02

為什么要以內(nèi)容為主導(dǎo)？

因?yàn)閮?nèi)容可以導(dǎo)向消費(fèi)，又不會(huì)讓人直接聯(lián)想到消費(fèi)。

以小紅書(shū)為例，小紅書(shū)的內(nèi)容以興趣類為主。

興趣，不一定是最好的老師，但一定是最好的導(dǎo)購(gòu)。

我喜歡騎行，看到騎行大佬的騷粉公路車，會(huì)求鏈接。

我喜歡鍵盤，看到鍵盤大佬開(kāi)發(fā)的多功能套件，會(huì)求大佬上架。

興趣是消費(fèi)的最佳伴侶。

因?yàn)?，興趣會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度。

你買牙膏零食洗衣液會(huì)斤斤計(jì)較，但你買魚(yú)竿、公路車、高端鍵盤套件、充電頭，會(huì)異常大方。

因?yàn)槟闶窃跒榕d趣買單。

想省錢，不買立省百分百。

興趣愛(ài)好本來(lái)就是非必要的。

但它代表著你對(duì)美好生活的向往，所以當(dāng)你要買時(shí)，你會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)買最好的。

畢竟，誰(shuí)奔向美好生活還得等個(gè)兩元優(yōu)惠券？

所以才會(huì)有【三千預(yù)算進(jìn)圖吧，加錢加到九萬(wàn)八】。

同時(shí)，興趣會(huì)帶來(lái)分享欲。

分享欲，會(huì)帶來(lái)流量。

你說(shuō)西湖醋魚(yú)的18種做法，我沒(méi)興趣。

你說(shuō)杭州18個(gè)不空軍釣魚(yú)圣地，我高低得看看哪個(gè)沒(méi)去過(guò)。

人在興趣面前，表達(dá)欲是拉滿的。

你把我喜歡的產(chǎn)品做爛了，我不止不買，我還要發(fā)筆記讓別人也別買。

但如果你做得很好，我不止自己買，還要推薦朋友買，還要發(fā)筆記種草別人買。

哪怕你不給錢不給優(yōu)惠券，我也要發(fā)。

因?yàn)榕d趣愛(ài)好是自驅(qū)的。

我是在取悅自己，利好你只是順帶的。

分享，是興趣電商的根本。

盡管這個(gè)時(shí)代，人人都在做興趣電商。

但小紅書(shū)把分享的氛圍和內(nèi)容形式做到了極致。

更重要的是，在內(nèi)容社區(qū)，中小品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力。

你一個(gè)初創(chuàng)品牌，能在電商上跟大品牌對(duì)打嗎？

開(kāi)玩笑，人家一個(gè)首頁(yè)廣告一天燒的錢就是你10年KPI。

你說(shuō)靠創(chuàng)意，靠服務(wù)，靠人文關(guān)懷？

購(gòu)物軟件里，誰(shuí)看得出來(lái)？

但內(nèi)容社區(qū)可以。

平臺(tái)特性注定不論品牌大小，起步都是一樣的。

你做出一個(gè)爆款筆記，效果堪比對(duì)方幾十萬(wàn)砸出來(lái)的廣告。

你甚至?xí)胍灰D(zhuǎn)行當(dāng)網(wǎng)紅算了，然后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅也不好當(dāng)，還是不干這一行了。

這正是內(nèi)容主導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)所在，它會(huì)在某種程度上拉平小商家跟大品牌之間的差距。

03

小紅書(shū)也已經(jīng)很卷了？

對(duì)。

這么6的平臺(tái)不卷才奇怪了。

但依然存在很多細(xì)分的商業(yè)藍(lán)海。

比如小紅書(shū)的群聊。

起碼截至目前，小紅書(shū)群聊依然是私域里更利好中小品牌的一片藍(lán)海。

一方面，導(dǎo)流難度更低。

越來(lái)越多的用戶把小紅書(shū)當(dāng)搜索引擎用，ta們會(huì)主動(dòng)加入各種興趣類群組。

只要你有一篇高流量筆記，筆記下方、賬號(hào)主頁(yè)上掛個(gè)群聊入口，就能直接導(dǎo)流。

難度更低，成本更小。

另一方面，流量更精準(zhǔn)。

喜歡騎行的人，不會(huì)加徒步群；

喜歡喝茶的人，不會(huì)加咖啡群；

喜歡釣魚(yú)的人，不會(huì)加空軍群。

進(jìn)群的用戶本身就是抱著【我看看買啥好】的意愿來(lái)的，精準(zhǔn)程度直逼你在肛腸科醫(yī)院旁邊賣提肛課程。

前面說(shuō)了，興趣消費(fèi)的前提下，用戶對(duì)價(jià)格會(huì)更加寬容。

這就讓許多中小商家在性價(jià)比之外的優(yōu)勢(shì)，更容易被消費(fèi)者看見(jiàn)，比如品質(zhì)，比如服務(wù)，比如設(shè)計(jì)。

畢竟小商家打不起價(jià)格戰(zhàn)。

同時(shí)，興趣會(huì)將流量放大，只要私域用戶開(kāi)始進(jìn)入，就會(huì)形成疊加效應(yīng)，為商家獲得原始的啟動(dòng)流量。

最后，是更短的轉(zhuǎn)化路徑和更長(zhǎng)的服務(wù)半徑。

這方面就純比爛了。

私域是用來(lái)促轉(zhuǎn)化的。

但正常人不會(huì)在購(gòu)物軟件里聊天，所以很多私域只能跨平臺(tái)建立，導(dǎo)致服務(wù)和轉(zhuǎn)化的割裂。

我給你發(fā)個(gè)鏈接，你要先復(fù)制，再點(diǎn)開(kāi)另一個(gè)APP，再黏貼，還不一定成功。

每一點(diǎn)時(shí)間，每一個(gè)步驟，都會(huì)削弱轉(zhuǎn)化。

服務(wù)也是。

小品牌請(qǐng)不起大量客服，沒(méi)有品牌號(hào)召力，既難以理解客戶需求，也很難及時(shí)售后安撫。

所以需要私域。

但誰(shuí)會(huì)在社交軟件上給你聊天提意見(jiàn)？

大哥，我上班舔老板，下班給你提意見(jiàn)？我長(zhǎng)得是像牛臉還是像馬臉？

因此，小紅書(shū)這種帶輕度社交的平臺(tái)，其實(shí)更適合做服務(wù)。

平臺(tái)自帶商品櫥窗和購(gòu)物車，群聊可以發(fā)商品鏈接，筆記可以帶商品卡，評(píng)論、自動(dòng)曬單同步完成，無(wú)需跳轉(zhuǎn)站外。

轉(zhuǎn)化路徑更短。

同時(shí)，輕度的社交屬性，既保證了不會(huì)讓用戶有社交空間被入侵的不適感，又可以建立有效的溝通渠道。

避免無(wú)聲差評(píng)的產(chǎn)生。

服務(wù)半徑更長(zhǎng)。

以我為例，我的茶葉都是在一個(gè)小紅書(shū)上的一個(gè)店主買的。

怎么找到的？

我上小紅書(shū)找鳳凰單樅的品鑒筆記，底下有群入口。

進(jìn)群后，潮汕的老板時(shí)不時(shí)給我講點(diǎn)茶葉知識(shí)，一有新茶就寄過(guò)來(lái)給我試試。

從此，他承包了我?guī)缀跛械牟枞~。

大品牌，能給你這種跟朋友交流的感覺(jué)？

背著KPI的客服，能這么松弛的跟你聊天？

不可能。

但小商家可以。

因?yàn)槟銓?duì)他，真的很重要。

04

不做小紅書(shū)行不行？

行。

但從現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)角度講，你很難找到像小紅書(shū)這樣，門檻足夠低且預(yù)期收益足夠高的平臺(tái)。

經(jīng)營(yíng)社交平臺(tái)，需要內(nèi)容吸引用戶。

內(nèi)容制作也分難易。

小紅書(shū)的內(nèi)容形式是圖文+短視頻，圖文內(nèi)容的門檻足夠低，在小紅書(shū)站內(nèi)的流量也不輸短視頻，更適合缺乏內(nèi)容制作能力的普通人。

即便你具備了較強(qiáng)的內(nèi)容制作能力，大小是個(gè)V，但小紅書(shū)作為中文互聯(lián)網(wǎng)的頭部社區(qū)之一，也足以作為你的內(nèi)容分發(fā)渠道之一。

多一個(gè)渠道，多一種可能，沒(méi)什么成本，不做白不做。

同時(shí)，小紅書(shū)的經(jīng)營(yíng)門檻也足夠低。

小紅書(shū)做好物分享起家，號(hào)稱互聯(lián)網(wǎng)種草天頂星，整個(gè)平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)種草，都保持一種友好的態(tài)度。

這非常，非常，非常難得。

上來(lái)就可以直接種草帶貨，你在其他平臺(tái)這么做不是毫無(wú)流量，就是被噴到閉麥。

像小紅書(shū)這么適合經(jīng)營(yíng)消費(fèi)類產(chǎn)品的平臺(tái)，簡(jiǎn)直就是生意人的起步訓(xùn)練營(yíng)。

這種用戶你在別的平臺(tái)都找瘋了，而小紅書(shū)都幫你篩選好了。

現(xiàn)在，你要做生意，要賣貨，跟我說(shuō)你不做小紅書(shū)？

那你能做什么？

你連小紅書(shū)上那些熱衷分享生活，把被人種草當(dāng)己任的用戶都種草不了，你在其他平臺(tái)還能有活路？

求求你，求求你替你的公司替你的員工替你的家人替你下個(gè)月的房貸房租想想吧。

而一旦你在小紅書(shū)成功立足，也就不用再擔(dān)心生意的事了。

畢竟，小紅書(shū)用戶的消費(fèi)力，有口皆碑。

屬于在最舒適的舒適圈里蓋了個(gè)三室一廳，完全沒(méi)必要挪窩了。

而且，小紅書(shū)的社交形式，更適合私域。

興趣電商依托于【分享】，私域同樣如此，需要不斷的分享+裂變，不斷有新人進(jìn)群。

小紅書(shū)從平臺(tái)氛圍到內(nèi)容邏輯，都是高度偏向于【分享】。

即便都有【分享按鈕】，但短視頻平臺(tái)的邏輯，是讓你自己沉浸其中。

而小紅書(shū)從slogan，到內(nèi)容，到站內(nèi)官方消息提醒，都在不斷的暗示著你要【分享】。

甚至你創(chuàng)建群聊，可以直接展示在個(gè)人主頁(yè)上，可以直接出現(xiàn)在內(nèi)容廣場(chǎng)上，甚還可以直接分享群聊。

你要做私域，能放過(guò)這個(gè)動(dòng)不動(dòng)就讓用戶分享的小紅書(shū)？

你要真的放過(guò)了，那你也基本告別私域這個(gè)選項(xiàng)了。

我不是說(shuō)小紅書(shū)就優(yōu)于其他平臺(tái)，而是每個(gè)平臺(tái)都有屬于自己的底色。

有些事情，只有它能做。

做生意的，不能放過(guò)一切機(jī)會(huì)。

05

這幾年一談到做生意、創(chuàng)業(yè)，所有人都會(huì)強(qiáng)調(diào)私域的重要性。

好像只要搞私域，就贏了。

但很少有人考慮過(guò)，私域?qū)τ谙M(fèi)者有什么幫助。

以及，為什么只有讓消費(fèi)者爽，自己才能爽。

利他和利己，其實(shí)離得沒(méi)那么遠(yuǎn)。

很多人只會(huì)談怎么榨消費(fèi)者。

難道消費(fèi)者就活該進(jìn)去買買買，給品牌注血，給商家續(xù)命，給你的創(chuàng)業(yè)當(dāng)人肉血包、賽博電池？

人家就這么欠？

單方面利好一方的商業(yè)結(jié)構(gòu)，注定不可能長(zhǎng)久。

電池都還有正負(fù)極呢。

因此，小紅書(shū)這種以興趣為導(dǎo)向的私域模式，才更持久。

因?yàn)檫@種商業(yè)模式，給消費(fèi)者留了屬于ta們的位置。

ta們隨時(shí)可以找到這個(gè)商家，隨時(shí)可以在興趣群里暢所欲言，甚至隨時(shí)可以發(fā)小紅書(shū)筆記，這也會(huì)給到商家服務(wù)消費(fèi)者的動(dòng)力。

在這個(gè)模式里，消費(fèi)者不是單方面給商家供血的血包，而是來(lái)跟朋友交流的，來(lái)學(xué)習(xí)，來(lái)找搭子，是來(lái)分享生活的【人】。

它把私域從單方利好，變成了雙方互利。

所以，它才有了活下去的理由。

畢竟這年頭，誰(shuí)都不蠢。

生意生意。

生生不息，才有意義。