在小紅書(shū)上成功運(yùn)營(yíng)的秘訣是什么？本文深入探討了小紅書(shū)平臺(tái)上的商家面臨的十大常見(jiàn)問(wèn)題，從流量下滑到評(píng)論區(qū)截流，再到與達(dá)人合作的效率問(wèn)題等，為你一一解答。通過(guò)分析具體問(wèn)題，提供實(shí)用的操作技巧和策略，幫助你在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)上脫穎而出。

一、商家常見(jiàn)的10大問(wèn)題及背后的運(yùn)營(yíng)技巧！

1. 近期在小紅書(shū)發(fā)布的內(nèi)容流量下滑嚴(yán)重，哪些原因?qū)е碌模?/li>
2. 評(píng)論區(qū)截流為什么越來(lái)越難做？
3. 除了素人合作外，還有哪些能更低成本從小紅書(shū)完成引流的操作？
4. 由于團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)快導(dǎo)致小紅書(shū)出現(xiàn)了輿情，有哪些有效解決的方式？
5. 怎么制作有效拉搜或者帶動(dòng)商品銷售的小紅書(shū)筆記？
6. 小紅書(shū)上圖文筆記還是視頻筆記流量更高？
7. 從流量獲取效率而言，是公司內(nèi)部自制內(nèi)容還是和達(dá)人合作？
8. 小紅書(shū)官方ip活動(dòng)值得參加嗎？能否短時(shí)間內(nèi)獲得大爆發(fā)流量？
9. 近期有和明星合作，哪些方式能提高合作產(chǎn)出效率？
10. 想要提高產(chǎn)品客單價(jià)又希望保持轉(zhuǎn)化率，有什么投放策略？

二、小紅書(shū)評(píng)論區(qū)趨勢(shì)

1. 近期在小紅書(shū)發(fā)布內(nèi)容流量下滑？24年小紅書(shū)流量分發(fā)有新調(diào)整！

平臺(tái)賦予評(píng)論的權(quán)重有調(diào)整

在小紅書(shū)的部分類目下當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候，在搜索頁(yè)下方可以看見(jiàn)有評(píng)論內(nèi)容的出現(xiàn)（如下圖）。

（圖片來(lái)源：小紅書(shū)）

可能第一眼都會(huì)覺(jué)得是一篇筆記，但這條內(nèi)容點(diǎn)擊進(jìn)去其實(shí)是1條評(píng)論，純文字性質(zhì)的內(nèi)容，表明現(xiàn)在高質(zhì)量的評(píng)論有自主帶流量的能力。基本上用戶瀏覽個(gè)3~5屏就會(huì)出現(xiàn)一條占比很高，這些評(píng)論內(nèi)容都是系統(tǒng)自行分發(fā)的。有相關(guān)評(píng)論出現(xiàn)的類目商家可以做個(gè)評(píng)論區(qū)優(yōu)化。

2. 評(píng)論區(qū)截流為什么越來(lái)越難做？

（1）平臺(tái)會(huì)對(duì)評(píng)論區(qū)刷數(shù)據(jù)監(jiān)控異常值，當(dāng)你的賬號(hào)進(jìn)行評(píng)論后會(huì)追溯該賬號(hào)往上的20條評(píng)論，如果賬號(hào)經(jīng)常在各種地方刷數(shù)據(jù)，就會(huì)被系統(tǒng)打上標(biāo)簽。

然后會(huì)查看賬號(hào)的內(nèi)容是不是有問(wèn)題，內(nèi)容里面覆蓋的是什么品牌，品牌是不是有問(wèn)題。平臺(tái)從點(diǎn)到面的一層一層的追析，找到問(wèn)題源頭的品牌進(jìn)行處理。

（2）如果品牌現(xiàn)在通過(guò)外部找一些水號(hào)來(lái)刷數(shù)據(jù)，其實(shí)是一個(gè)比較高風(fēng)險(xiǎn)的事情。因?yàn)槲覀儽仨氁鉀Q水號(hào)的真實(shí)性問(wèn)題。通過(guò)模擬各種真實(shí)的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，使他們?cè)u(píng)論的素材具有可信度，是一個(gè)真實(shí)的人設(shè)會(huì)進(jìn)行的發(fā)言，才不會(huì)被平臺(tái)快速發(fā)現(xiàn)，并且還要控制評(píng)論次數(shù)。

如果品牌大批量使用水號(hào)去評(píng)論，廢號(hào)的生命周期會(huì)越來(lái)越短。由于平臺(tái)的算法追蹤越來(lái)越強(qiáng)，截流剛剛有起色就會(huì)被違規(guī)處理。

3. 5招搞定在小紅書(shū)的負(fù)面輿情！有效提高商家的投放轉(zhuǎn)化率！

（1）判斷是否為真實(shí)用戶，反應(yīng)的是否為真實(shí)存在的問(wèn)題。若是聯(lián)系用戶處理（制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如24小時(shí)內(nèi)花費(fèi)xx代價(jià)用戶刪除），在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)能刪除，則刪除；在標(biāo)準(zhǔn)外，是否能讓步，不能進(jìn)入下一步。

（2）聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行沉底或刪除，或者去平臺(tái)舉報(bào)（若被競(jìng)對(duì)或用戶惡意抹黑發(fā)律師函并平臺(tái)舉報(bào)）。

（圖片來(lái)源：小紅書(shū)）

（3）正面優(yōu)化：日常預(yù)埋一些品牌，產(chǎn)品等核心關(guān)鍵詞；或者針對(duì)輿情的內(nèi)容多梳理出幾套話術(shù)，讓相關(guān)賬號(hào)或者信任自己的粉絲進(jìn)行回復(fù)。

（圖片來(lái)源：小紅書(shū)）

（4）品牌在市場(chǎng)上面被抹黑是無(wú)法避免的，這個(gè)時(shí)候我們一定是要正規(guī)運(yùn)營(yíng)，降低所有可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如筆記報(bào)備比例按照平臺(tái)規(guī)范做好），以一個(gè)正面形象去找平臺(tái)申訴，成功的概率會(huì)更高。如果品牌本身存在很多違規(guī)的行為，想讓平臺(tái)幫忙處理輿情不太現(xiàn)實(shí)。

（5）當(dāng)品牌出現(xiàn)全網(wǎng)大型輿情事件的時(shí)候，以上的幾種方式都已經(jīng)解決不了了，那么這時(shí)候可以選擇由品牌官號(hào)下場(chǎng)，正面發(fā)公告回應(yīng)，積極配合解決負(fù)面問(wèn)題。

（圖片來(lái)源：小紅書(shū)）

除此之外，我們需要對(duì)不同關(guān)鍵詞下的筆記進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，關(guān)注其產(chǎn)生的熱度。因?yàn)楫?dāng)輿情的帖子已經(jīng)成為爆文，這時(shí)進(jìn)行維護(hù)就沒(méi)有效果了。

一般情況下筆記都是有3天~7天的自然流量周期，監(jiān)控每篇筆記在發(fā)布之后的數(shù)據(jù)變化（點(diǎn)贊、收藏），如果有變化就證明該筆記產(chǎn)生了一定的熱度，有持續(xù)的用戶進(jìn)來(lái)查看，品牌就需要在評(píng)論區(qū)進(jìn)行優(yōu)化（引導(dǎo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、防止輿情發(fā)生）；如果監(jiān)控了3個(gè)小時(shí)，筆記都沒(méi)有變化就放棄它。

PS：對(duì)于上述的監(jiān)控，大家可以對(duì)接第三方機(jī)構(gòu)讓其進(jìn)行系統(tǒng)性監(jiān)控；或者公司內(nèi)部開(kāi)發(fā)自己的內(nèi)容追蹤系統(tǒng)，實(shí)時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋。

三、品牌內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

1. 小紅書(shū)的內(nèi)容流量不可控，1招學(xué)會(huì)寫(xiě)穩(wěn)定持續(xù)大曝光的筆記！

對(duì)于新號(hào)來(lái)說(shuō)，獲得的自然流量取決于內(nèi)容本身的質(zhì)量和品類本身的流量池大小。而且隨著小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則更新和用戶行為的變化，要求品牌方需要適應(yīng)多元化、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，找到屬于自己的流量密碼。

教大家一個(gè)寫(xiě)內(nèi)容確保發(fā)出去流量確定性的小技巧：

打開(kāi)小紅書(shū)app，輸入你想寫(xiě)內(nèi)容的主題關(guān)鍵詞，可以對(duì)比多個(gè)關(guān)鍵詞下的流量情況，翻了3，4屏后還有小爆文，說(shuō)明這些關(guān)鍵詞下選題是有流量的。

這個(gè)關(guān)鍵詞就是接下來(lái)你寫(xiě)賣貨爆文的內(nèi)容選題，并且同行已經(jīng)幫你做了市場(chǎng)驗(yàn)證！

2. 從流量獲取的效率和可控性而言，公司內(nèi)部自制內(nèi)容還是和達(dá)人合作？

在成本考慮下，品牌方自行拍攝更具優(yōu)勢(shì)，不僅生產(chǎn)效率高，還可以批量生產(chǎn)并持續(xù)提供給內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行組合與分發(fā)。例如下面的這個(gè)賬號(hào)，3類典型的內(nèi)容（人物上身效果；產(chǎn)品直拍；測(cè)品反饋），素材都是企業(yè)內(nèi)部自產(chǎn)的，換背景、換搭配品、換架構(gòu)就可以形成很多素材。

（圖片來(lái)源：小紅書(shū)）

3. 小紅書(shū)上哪種內(nèi)容形式流量更好？應(yīng)該側(cè)重圖文筆記還是視頻筆記？

發(fā)布的內(nèi)容形式取決于品牌需求和用戶獲取信息的習(xí)慣。例如，對(duì)于知識(shí)付費(fèi)用戶，基本上有明確的問(wèn)題和需求，通過(guò)小紅書(shū)進(jìn)行搜索得到直觀的解決方法，圖文內(nèi)容的效率明顯更高；而對(duì)于某些產(chǎn)品如卸妝膏、卷發(fā)棒等，視頻內(nèi)容更能直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品的使用效果，before&after的對(duì)比更能吸引用戶購(gòu)買。

另外，我們還要考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)容的復(fù)制能力，視頻復(fù)制起來(lái)速度慢，可能跟不上品牌的需求，但圖文效率高，因此品牌可以把視頻和圖文隨機(jī)的再去做組合。

于此同時(shí)，外包團(tuán)隊(duì)制作圖片效率較高，但制作視頻的成本和時(shí)間較高，且不易調(diào)整和配合品牌需求。相比之下，圖片制作更快捷，更容易組合呈現(xiàn)，且不會(huì)影響原創(chuàng)性判斷。

4. 布局好這5個(gè)關(guān)鍵詞提高賣貨轉(zhuǎn)化效率！小紅書(shū)拉搜/商銷筆記制作流程！

（1）曝光率第一的關(guān)鍵詞植入

使用蒲公英后臺(tái)查看筆記覆蓋了哪些關(guān)鍵詞，通過(guò)系統(tǒng)反饋點(diǎn)擊率等數(shù)據(jù)來(lái)判斷哪些關(guān)鍵詞能夠提升流量。

然后將曝光率第一的關(guān)鍵詞植入到標(biāo)題和正文當(dāng)中，平臺(tái)會(huì)更精準(zhǔn)地識(shí)別這些內(nèi)容是否符合搜索需求，如果一篇筆記能精準(zhǔn)卡上用戶的搜索搜索，就會(huì)使筆記拿到流量的比例就會(huì)越來(lái)越高。

在小紅書(shū)上，用戶會(huì)傾向于搜索具體的解決方案，而非品牌名。因此，在內(nèi)容中準(zhǔn)確地使用核心關(guān)鍵詞以滿足用戶的搜索需求，是提高內(nèi)容被卡住搜索結(jié)果的關(guān)鍵。

（2）關(guān)鍵詞嵌入到筆記的優(yōu)先級(jí)

標(biāo)題第一，正文第二，話題第三，評(píng)論第四

四、品牌人群破圈

1. 想短時(shí)間內(nèi)拿到大爆發(fā)流量，小紅書(shū)官方ip活動(dòng)值得參加嗎？

小紅書(shū)官方IP活動(dòng)適合品牌本身已在小紅書(shū)積累了一定的認(rèn)知度和口碑，同時(shí)最近有推出新品或試用產(chǎn)品，且與IP活動(dòng)場(chǎng)景相匹配，參加活動(dòng)能夠幫助品牌再去獲得一個(gè)更大的人群的破圈和爆發(fā)。

如果單獨(dú)為參加小紅書(shū)IP活動(dòng)整理品牌的資源包，為了做而做大可不必，因?yàn)榭赡芤膊粫?huì)獲得額外的流量。

2. 如何利用明星素材，發(fā)揮最大效益！

如果品牌方拿到了伊能靜的素材授權(quán)，因?yàn)橐聊莒o在小紅書(shū)里她是有聲量的，所以她的素材點(diǎn)擊率是很高的。我們可以將素材應(yīng)用于小紅書(shū)掛車類筆記的首圖（企業(yè)號(hào)）、koc素人打卡體驗(yàn)2個(gè)方面，提高筆記素材的點(diǎn)擊率獲得更多的流量。

除此之外，我們還需要考慮明星本身，由于伊能靜是一個(gè)大齡女生，所以她在抗老保養(yǎng)這個(gè)方向是有背書(shū)能力的，可能在彩妝上面的背書(shū)能力就沒(méi)有那么強(qiáng)。

3. 將產(chǎn)品賣貴以及提高轉(zhuǎn)化率的秘訣！內(nèi)容策略和達(dá)人策略的優(yōu)化方向

0-1的品牌只能針對(duì)小白階段的用戶推廣，因?yàn)檫@類用戶不懂成分，往往購(gòu)買低價(jià)護(hù)膚品，不需要花費(fèi)很大的成本。今年春夏剛剛上線的卸妝膏品牌花間頌就是如此，上線主打平價(jià)客單人群，產(chǎn)品有高卸妝能力，但低成本50元500毫升。

如果它下一個(gè)階段想要實(shí)現(xiàn)人群破圈，從低價(jià)段向高階用戶群（懂得成分、關(guān)注護(hù)膚效果的人群）進(jìn)攻，需要從內(nèi)容方向和達(dá)人合作上做出調(diào)整，尋找有較高聲量和專業(yè)知識(shí)的成分黨合作，提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和內(nèi)容，以吸引目標(biāo)人群。

可復(fù)美最近新推出的焦點(diǎn)面霜，一上線就投了100個(gè)達(dá)人，全是成分背書(shū)類的達(dá)人。不管是1萬(wàn)粉絲還是30萬(wàn)粉絲，全部天天講產(chǎn)品成分，快速拉起來(lái)。