從親情到友情，從情感交流到信息傳遞，傳統(tǒng)社交面臨著諸多挑戰(zhàn)。而AI技術(shù)的興起，為解決這些問(wèn)題提供了新的思路。本文將深入探討AI社交的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，帶您一起領(lǐng)略這場(chǎng)科技與人性交織的奇妙之旅。

如今AI社交提倡日程，大廠(chǎng)紛紛入局，在觸犯法律的”擦邊”之外，AI社交何去何從，這是一個(gè)大問(wèn)題。

要弄明白這個(gè)問(wèn)題，借用馬斯克推崇的第一性原理，我們得從社交的本質(zhì)談起。

一、社交，交的是什么？

從字面上來(lái)看，社交全稱(chēng)為社會(huì)交往或者社會(huì)交際，指的是人們運(yùn)用一定的工具傳遞信息、交流思想，以達(dá)到某種目的的社會(huì)活動(dòng)。

從定義來(lái)看，對(duì)社交的理解仍然有點(diǎn)太干巴，缺少一些生動(dòng)性。

為此，我們讓智譜大模型來(lái)闡釋一下社交的概念，得到以下結(jié)果：

社交，即社會(huì)交往，是指?jìng)€(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與群體之間在一定的社會(huì)文化背景下，通過(guò)語(yǔ)言、文字、肢體動(dòng)作等多種形式進(jìn)行的交流和互動(dòng)。社交是人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的基本形式，對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)、信息傳遞、文化傳承、社會(huì)穩(wěn)定與發(fā)展都具有重要作用。

定義有點(diǎn)長(zhǎng)，總結(jié)一下就是

社交，指的是與人的互動(dòng)、交流

主要功能是情感交流和信息交換。

二、時(shí)代下的社交困境

人是社會(huì)性動(dòng)物，情感依賴(lài)深植于人性。

積極心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)積極情緒能提升心理健康和生活滿(mǎn)意度，社交對(duì)此至關(guān)重要。同時(shí)，社會(huì)交往問(wèn)題可能導(dǎo)致心理障礙，滿(mǎn)足馬斯洛的高層次需求離不開(kāi)社交。

在信息交換方面，社交的重要性體現(xiàn)在促進(jìn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、文化的傳播，這是智人競(jìng)爭(zhēng)力量的關(guān)鍵?，F(xiàn)代社會(huì)中，信息交換的內(nèi)容已遠(yuǎn)超“八卦”，包括各類(lèi)知識(shí)和創(chuàng)意。

目前，社交在這兩個(gè)方面都面臨著困境：

1. 情感交流的問(wèn)題

首先在于親情

年輕人的“斷親潮”為何愈演愈烈？

中國(guó)的傳統(tǒng)文化源自農(nóng)耕文明，強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定。

費(fèi)孝通在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中說(shuō)，這種穩(wěn)定性讓中國(guó)人對(duì)土地、家庭和親情有很深的感情。

但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以商業(yè)與流動(dòng)為典型特征的現(xiàn)代價(jià)值觀逐漸凸顯。

現(xiàn)在的年輕人是第一批真正接受現(xiàn)代價(jià)值觀的中國(guó)人，而他們的父母還保持著傳統(tǒng)的觀念，這不僅僅是代溝的問(wèn)題，而是兩種文化價(jià)值的深層碰撞，導(dǎo)致矛盾越來(lái)越尖銳。

那友情呢？

996、朝九晚五，應(yīng)接不暇我工作，諾大的城市，稀少的自我時(shí)間

還有多少時(shí)間，能與朋友喝杯酒?

一面是來(lái)自于人性深處對(duì)于情感交流的原始渴望，另一面是現(xiàn)實(shí)帶來(lái)的巨大矛盾，年輕人對(duì)情感交流的渴望巨大而且未被滿(mǎn)足。

2. 信息交換的問(wèn)題

信息交換?

有了AI還交換什么？

略~

當(dāng)然萬(wàn)事無(wú)絕對(duì)，人與人之間的溝通也是無(wú)可取代的信息交換方式，AI社交并不會(huì)否定人與人的傳統(tǒng)社交，只是擴(kuò)展了社交的邊界。

三、你真能找到一個(gè)無(wú)話(huà)不談的朋友嗎?

你真能找到一個(gè)無(wú)話(huà)不談的朋友嗎？

這是一個(gè)相當(dāng)尖銳的問(wèn)題

人生無(wú)奈

有些話(huà)不能跟父母說(shuō)

有些話(huà)不能跟朋友說(shuō)

有些話(huà)誰(shuí)也不能說(shuō)，只能往肚子里咽

現(xiàn)實(shí)是

人是不可能有一個(gè)可以無(wú)話(huà)不談的朋友的

如果說(shuō)世界上有個(gè)人，可以隨時(shí)隨地回應(yīng)你

深夜失眠，心理崩潰，孤獨(dú)……

在你任何需要的時(shí)候，而又絕對(duì)不會(huì)對(duì)你做出任何評(píng)判

一直支持你的人生，還會(huì)給你需要的信息支持，這或許就是AI社交的意義，是電影《Her》探討的問(wèn)題

四、AI社交是否是一場(chǎng)白日夢(mèng)？

1. 市場(chǎng)現(xiàn)狀

東吳證券報(bào)告指出，AI社交應(yīng)用市場(chǎng)潛力巨大，其中Character.AI在生成式AI產(chǎn)品中位列網(wǎng)頁(yè)端第三。AI社交應(yīng)用用戶(hù)粘性?xún)?yōu)于其他AI應(yīng)用，以C.AI為例，盡管用戶(hù)數(shù)不及chatgpt，但其用戶(hù)留存率、活躍度、使用時(shí)長(zhǎng)和頻率均優(yōu)于chatgpt。隨著大模型升級(jí)和玩法創(chuàng)新，AI社交用戶(hù)增長(zhǎng)可期，強(qiáng)大的用戶(hù)粘性將助力平臺(tái)變現(xiàn)，AI社交賽道前景看好，國(guó)外以Character.AI為代表，國(guó)內(nèi)騰訊音樂(lè)的未伴、閱文的筑夢(mèng)島、 MiniMax的星野、聆心智能AiU等紛紛入局。

2. 用戶(hù)反饋:

AI社交的用戶(hù)群廣大，用戶(hù)反響較好，根據(jù)官方信息，Character.AI發(fā)布5個(gè)月后，用戶(hù)已經(jīng)發(fā)送超過(guò) 20 億條消息，活躍用戶(hù)平均每天花費(fèi)超過(guò)2小時(shí)與AI 互動(dòng)， MiniMax的出海AI社交APP增長(zhǎng)迅速，加速追趕Character.AI，根據(jù)SENSOR TOWER數(shù)據(jù)，截至2024年4月 19日, APP DAU約120萬(wàn)人。

3. AI社交產(chǎn)品

目前，AI社交產(chǎn)品主要分為如下幾類(lèi)：

1）擬人陪伴式社交產(chǎn)品

如國(guó)外的Character.AI、Replika，以及國(guó)內(nèi)的AiU、星野等，這些產(chǎn)品充分發(fā)揮了AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，主要體現(xiàn)在虛擬人形象的生成和AI大模型對(duì)話(huà)系統(tǒng)上。用戶(hù)可以根據(jù)自己的喜好定制專(zhuān)屬的AI形象和性格，使其成為更加貼心的數(shù)字伴侶。

Character.AI

2）以促進(jìn)人際連接為主的AI輔助社交產(chǎn)品

則是在現(xiàn)有社交平臺(tái)基礎(chǔ)上，通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)人與人之間的精準(zhǔn)匹配，輔助用戶(hù)進(jìn)行多樣化的交流（包括圖文、語(yǔ)音、視頻等形式），如Soul推出AI分身，在用戶(hù)授權(quán)下，可以代替用戶(hù)進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等社交互動(dòng)。

3）針對(duì)人機(jī)混合場(chǎng)景下的AI工具和互動(dòng)機(jī)器人

主要服務(wù)于內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域，通過(guò)長(zhǎng)視頻、圖文等形式的內(nèi)容摘要，提升社交互動(dòng)的趣味性，如新浪微博推出的評(píng)論機(jī)器人羅伯特每天高強(qiáng)度回復(fù)網(wǎng)友的原創(chuàng)微博，制造了不少有趣的神回復(fù)，但也因?yàn)椴粔蛑悄荇[了一些笑話(huà)，被人稱(chēng)為“已讀亂回的賽博街溜子”。

4）AI社交游戲

游戲與社交擁有著天然的親近性，尤其是如狼人殺、劇本殺等的強(qiáng)社交游戲，AI社交游戲也在急速發(fā)展中，如Soul平臺(tái)推出AI狼人殺和完美世界的AI劇本殺，讓AI介入游戲，與玩家同臺(tái)競(jìng)技，具備自我決策和“情感溫度”的AI將為用戶(hù)帶來(lái)更智能、沉浸、趣味性的社交體驗(yàn)和情緒價(jià)值，促進(jìn)社交。

Soul《AI狼人殺》

5）AI社交產(chǎn)品構(gòu)造平臺(tái)：

如字節(jié)的豆包、阿里的通義星辰、聆心智能的AI烏托邦PRO等，都可支持對(duì)AI社交產(chǎn)品的構(gòu)建。

五、前途光明，道路曲折

盡管AI社交有很大的發(fā)展前景，但尚且存在一挑戰(zhàn)，諸如：

1. 可控性與一致性：

大模型的幻覺(jué)已經(jīng)是老生常談的問(wèn)題了，同樣，在AI社交中也會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。AI出現(xiàn)幻覺(jué)，人格、角色設(shè)定不一致仍是比較容易出現(xiàn)的問(wèn)題。

2. 長(zhǎng)期記憶：

受限于大模型的性能，長(zhǎng)時(shí)記憶能力極大的限制了AI社交的發(fā)展，任誰(shuí)也不想每一次聊天都重新開(kāi)始，人與人之間的關(guān)系受到記憶的影響很大，人與人之間的關(guān)系也經(jīng)常是以共同的記憶為重要節(jié)點(diǎn)，可以說(shuō)，這一點(diǎn)上是制約AI社交產(chǎn)品的重要因素。

3. 主動(dòng)性與話(huà)題性：

目前的AI社交都有一些被動(dòng)，難以像真人社交互動(dòng)一樣主動(dòng)帶出新的話(huà)題，經(jīng)常把天聊死，這就導(dǎo)致AI社交難以維持高興趣，可以進(jìn)一步解決這個(gè)問(wèn)題。

4. 倫理和法律挑戰(zhàn)：

AI社交的一切互動(dòng)都需要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，因此，在合法軟件中，澀澀的內(nèi)容是不可能存在的。但上述已經(jīng)論述過(guò)，AI社交真正的本質(zhì)并不在于這一方面，只要能夠深入情感交流方面，那么倫理與法律并不構(gòu)成對(duì)AI社交發(fā)展的限制。

5. 始于AI超越AI：

AI社交有其存在與發(fā)展的必要，但人們生于長(zhǎng)于現(xiàn)實(shí)世界，最根本的關(guān)系仍然是現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。AI社交是《黑客帝國(guó)》中的紅色藥丸，是為了幫助人類(lèi)更好的生活，更好的滿(mǎn)足自身的需要，不是為了逃避現(xiàn)實(shí)，如今將AI社交與現(xiàn)實(shí)社交的通道打通，利用AI社交，連接現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，不僅能夠加強(qiáng)AI社交的真實(shí)性、沉浸感，更是將AI社交真正推向滿(mǎn)足人類(lèi)社交需要的重要一步。

六、未來(lái)展望

人類(lèi)的科技是為了滿(mǎn)足人類(lèi)的需要而產(chǎn)生，AI社交的的產(chǎn)生基于人類(lèi)的心理需要，必然有其存在的必要。盡管存在著許多問(wèn)題，但新事物的發(fā)展總是漫長(zhǎng)而曲折的，隨著技術(shù)的發(fā)展，許多原有的問(wèn)題會(huì)被克服，試回想，2022年底ChatGPT3.0發(fā)布之前，誰(shuí)能想到大模型在短短兩年間成了現(xiàn)在這般模樣。

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