本文深入探討了產品經(jīng)理為何必須掌握設計知識，通過實際案例分析，揭示了設計在產品開發(fā)中的重要性，以及產品經(jīng)理如何通過設計思維推動產品的成功開發(fā)和迭代優(yōu)化。無論你是資深產品經(jīng)理還是剛入行的新手，這篇文章都將為你提供寶貴的視角和啟示。

這篇文章的靈感來源于一次產品委員會評審。當天，有一位來自美團的產品經(jīng)理展示了他的高保真原型，原型中幾乎涵蓋了所有設計細節(jié)和交互元素。因為我自己是設計出生，所以對原型的質量特別敏感，會后我好奇地問他是否有設計背景。他告訴我，其實并沒有，只是因為在美團工作期間，經(jīng)常與UI/UX團隊接觸，時間長了，自然而然地看得多，想得多，再加上不斷地項目實踐，漸漸有了自己的審美和想法。

回顧以往接觸的那些優(yōu)秀的、高級的產品經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)他們的原型方案中都會考慮到設計與交互。這讓我開始思考，產品經(jīng)理是否需要懂設計？于是，我在網(wǎng)上查閱了很多關于這個話題的討論。幾乎所有的討論都認為，產品經(jīng)理需要懂設計。

懂設計不僅僅是為了畫出漂亮的原型，更是為了在產品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中，能夠與設計師和開發(fā)人員高效協(xié)作。懂設計的產品經(jīng)理能更好地理解設計師的語言，能更準確地傳達產品需求，確保最終產品不僅滿足用戶的需求，還能提供優(yōu)質的用戶體驗。設計能力不僅能提升產品經(jīng)理自身的專業(yè)素養(yǎng)，還能為產品的迭代奠定堅實的基礎。

所以這就是我今天所要表達的主題《產品經(jīng)理必須懂設計》。

一、案例分析

先看一個案例，如果是你你會怎么做？

你現(xiàn)在負責一款APP的錢包功能（如下圖），在個人中心有一個錢包金額的透出。你在左邊設計了一個提現(xiàn)按鈕，這時候你將原型給到設計。你認為設計師應該會怎么設計？

是不是大部分的設計師都會給到這樣的設計圖（如下圖），在你原型的基礎上增加了企業(yè)vi顏色/元素。調整字號排版，在全局設計的考慮下甚至會加一些圓角。交付給你之后，你說沒問題，然后你被老板罵了一頓給打回了。

老板說大部分人手的使用習慣是以右手為主，提現(xiàn)作為操作功能，在右邊的人機交互更為合理（如下圖）。如果在左邊你的右手大拇指需要橫跨更多的手機屏幕，而且點擊的過程中也會遮擋文字。這時你把設計叫過來說“這應該是設計工作，你需要負責考慮?！痹O計過來后你認為他會背鍋嗎？

設計說：你的原型在左邊，我以為你有更多的想法。如果我放在右邊交付的時候你說與原型不一致不符合預期。需要按照原型放到左邊，那這樣就增加了我的修改成本，我還有很多事等著排期的。

這時候你是不是給說的啞口無言，心里反而想“人家不專業(yè)，像其他某某公司設計會給產品提意見?！边@種情況有沒有呢？肯定是有的。

我總結了幾種情況，看看你們公司是否符合。

1. 公司規(guī)模較大，每個崗位有明確的職能邊界，產品只實現(xiàn)功能層，不會干預表現(xiàn)層。
2. 產品明確跟設計說這塊你負責，不會有指導意見。
3. 設計師剛入社會，話比較多，愛提自己的想法

那么第一種情況，我相信大家不會都在大廠，很多時候身兼數(shù)職，在大廠是一種小概率事件。

第二種情況，你如果做了多年的產品經(jīng)理很難被別人牽著走的，多少都會去干預設計，所以你的主觀能動性基本不會去賦予設計師這樣的權利。

第三種情況的設計師在遭到職場的鞭策之后，往后自然也就不會多說了，這是人性，原因大家都懂。

雖然這個故事只是在工作中的一個較小的案例，類似的經(jīng)歷我想大家應該深有體會。產品經(jīng)理本身就是一個綜合性較強的崗位，做的好你是一個組織者、領導者，做不好可能就是一個被各崗位同事所唾棄的傳聲筒。

如果你的橫向能力足夠寬，在你的工作中對接自然也會更順暢，而且也有可能帶來更好的發(fā)展。那設計能力就是屬于綜合能力的一項。當然有一些產品經(jīng)理是偏技術、策略、數(shù)據(jù)，可能對于橫向的能力并不是那么看重，那么就要看你自己的職業(yè)規(guī)劃了。

二、設計的重要性

這里我給大家推薦《用戶體驗要素》這本書。這本書詳細介紹了產品設計的思維方式和方法，特別適合提升產品框架思維能力的產品經(jīng)理。

產品經(jīng)理在設計產品時，思維方式是從下至上的，即從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層。這個過程是將抽象的需求轉化為具體的功能和頁面。戰(zhàn)略層定義了產品的目標和用戶需求，范圍層明確了產品的功能和內容，結構層組織了信息架構和交互設計，框架層設計了界面布局和導航，最終表現(xiàn)層展示了視覺設計和用戶界面。表現(xiàn)層作為最上層，是用戶獲取產品信息的最直接方式。

深入來說，這涉及到人性的底層邏輯。人類作為動物，有著本能的反應和性沖動。而刺激你性沖動產生神經(jīng)末梢的電流，最直接的方式就是你所看到的外表。就像人對帥哥美女的追求一樣，外表的吸引力在社交和交流中起著重要作用。一個長得好看的人，自然會吸引他人靠近并產生深入了解的欲望。如果一個人外表不那么吸引人，即使他有才華和幽默感，那也只能付出更多努力才能引起他人的興趣。在當今社會，無論是在職場還是情場，外表的優(yōu)勢可以帶來更多的機會，這是不爭的事實。

將這個邏輯應用到產品設計中，表現(xiàn)層就是產品的外表，也就是設計。一個優(yōu)秀的頁面和交互設計是用戶對產品的初印象。如果初印象不佳，無論產品的戰(zhàn)略層和范圍層多么出色，可能都無法引起用戶的關注，或者需要付出更多的努力和成本才能讓用戶留下來并使用產品。

設計不僅僅是為了美觀，更是為了提升用戶體驗。一個好的設計可以讓用戶在使用產品時感到愉悅和舒適，進而增加用戶的粘性和忠誠度。在產品開發(fā)過程中，設計師和產品經(jīng)理的緊密合作至關重要。產品經(jīng)理需要懂設計，才能更好地與設計師溝通，確保產品在各個層面都能滿足用戶需求。

三、產品經(jīng)理需要懂設計

看到這里，我總結了《產品經(jīng)理必須懂設計》的幾點原因：

1. 促進團隊協(xié)作

• 掌握設計知識，產品經(jīng)理可以與設計師和開發(fā)人員使用共同的語言進行溝通，減少信息傳遞中的誤解和偏差。這有助于建立更加緊密和高效的團隊協(xié)作關系。
• 在產品開發(fā)過程中，設計往往需要與多個部門進行協(xié)調。產品經(jīng)理了解設計原則，可以更好地協(xié)調這些部門的工作，確保產品整體的一致性和協(xié)調性。

2. 深化市場洞察與用戶同理心

• 設計不僅僅是視覺上的藝術，更是情感交流的媒介。通過深入理解UI元素如何影響用戶的情緒反應，產品經(jīng)理能夠更準確地把握用戶的心理需求，從而在產品設計中創(chuàng)造出能引起用戶共鳴的元素。這種情感連接對于建立品牌忠誠度、提高用戶留存率至關重要。
• 交互設計關注用戶如何與產品互動，這要求產品經(jīng)理不僅要理解用戶“做了什么”，還要理解他們“為什么這么做”。通過深入分析用戶行為模式，產品經(jīng)理能夠洞察用戶背后的動機和需求，為產品迭代提供有力的數(shù)據(jù)支持。

3. 提升產品創(chuàng)新與差異化

• 掌握設計知識，有助于產品經(jīng)理培養(yǎng)設計思維。設計思維強調從用戶角度出發(fā)，通過迭代和測試來不斷優(yōu)化產品。這種思維方式能夠激發(fā)產品經(jīng)理的創(chuàng)造力，推動產品在功能和體驗上實現(xiàn)創(chuàng)新。
• 在競爭激烈的市場中，產品差異化是贏得用戶的關鍵。了解設計的最新趨勢和最佳實踐，產品經(jīng)理能夠制定出更具前瞻性的差異化策略，通過獨特的設計元素和交互體驗吸引用戶注意，增強產品的市場競爭力。

4.優(yōu)化用戶體驗與滿意度

• 優(yōu)秀的設計能夠確保產品操作流程的流暢性和連貫性，減少用戶的認知負擔和操作成本。產品經(jīng)理通過掌握這些知識，可以在產品規(guī)劃和迭代中不斷優(yōu)化用戶體驗，確保用戶在使用產品時能夠感到舒適和愉悅。
• 同時產品經(jīng)理可以了解用戶對于產品的真實感受。掌握設計原則有助于他們更準確地解讀用戶反饋，快速調整產品設計以滿足用戶期望，從而提高用戶滿意度和忠誠度。

5.適應快速變化的市場

• 市場環(huán)境和技術趨勢在不斷變化，用戶對于產品的期望和需求也在不斷變化。了解設計的最新趨勢和技術，可以幫助產品經(jīng)理更加靈活地應對這些變化，快速調整產品策略以滿足市場需求。
• 創(chuàng)新是產品持續(xù)發(fā)展的關鍵。掌握設計知識，產品經(jīng)理可以更加敏銳地發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，推動產品在視覺、交互和用戶體驗等方面的持續(xù)改進和升級。

五、總結

產品經(jīng)理的主要職責是管理和推動產品的全生命周期，包括市場調研、需求分析、產品規(guī)劃、項目管理等。

因此，產品經(jīng)理不需要成為專業(yè)的設計師，而是應該關注如何將設計原則融入產品策略中，以及如何與設計師有效合作。

所以，產品經(jīng)理具備一定的UI和交互設計知識是非常有益的，但不必深入掌握到專業(yè)設計師的程度。他們應該專注于如何將設計思維融入產品方案中，以推動產品的成功開發(fā)和迭代優(yōu)化。