拼多多的AI啟示錄
在AI技術(shù)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)如何正確擁抱AI,成為業(yè)界廣泛討論的話題。本文提出企業(yè)應(yīng)該超越對AI的盲目追求,找到AI與現(xiàn)實商業(yè)結(jié)合的正確方式。以拼多多為例,其在AI應(yīng)用上的策略選擇,為我們提供了深刻的啟示。
當(dāng)玩家們一股腦地扎到AI的深海里,一場以AI為底色的新變革,開始上演。
曾幾何時,AI似乎成為了「萬金油」,只要你做AI,只要你主打AI的概念,一切的問題,似乎都可以迎刃而解。
于是,越來越多的人開始為了AI而AI,早已忘記了AI的本質(zhì)與意義究竟為何。
如果僅僅只是在AI的新大洋里橫沖直撞,而沒有真正找到與AI擁抱的正確的姿勢與方法,那么,所謂的AI,或許真的變成了一個概念和噱頭。
事實上,真正意識到AI究竟是什么,真正找到AI與現(xiàn)實商業(yè)之間的聯(lián)系,用AI去解決現(xiàn)實商業(yè)的問題,而非僅僅只是單純地為了AI而AI,或許才是真正可以找到正確擁抱AI姿勢的關(guān)鍵。
當(dāng)一眾玩家們開始將關(guān)注的焦點聚焦在AI上,特別是當(dāng)AI成為玩家們吸引外界關(guān)注的重要方式和方法的時候,我們看到了拼多多在AI上表現(xiàn)出來的出奇的平靜。
這種情況,似曾相識。
原因在于,在互聯(lián)網(wǎng)時代,我們曾經(jīng)看到過很多的概念和噱頭,我們曾經(jīng)看到過很多所謂的風(fēng)口和紅利,但是,拼多多都表現(xiàn)出來了同樣平靜的態(tài)度。
實踐證明,拼多多是對的。
無論是再光鮮亮麗的概念,只有回歸到現(xiàn)實的商業(yè)上,只有真正可以與自身所從事的業(yè)務(wù)結(jié)合在一起,才能真正發(fā)揮出它們的功能和作用。
相反,如果僅僅只是一味地為了打概念而強制擁抱,那么,這些新的概念非但無法給自身的發(fā)展帶來積極影響,甚至還將會把自身的發(fā)展帶入到死胡同里。
當(dāng)AI時代來臨,我們同樣在拼多多的身上,看到了以往它在互聯(lián)網(wǎng)時代表現(xiàn)出來的樣子。
可以預(yù)見的是,當(dāng)拼多多以一種有別于其他玩家們的方式和方法來看待AI,非但不會錯失AI的新紅利,甚至還將會自身的發(fā)展帶入到一個全新的階段。
01 拼多多,不是為了AI而AI
當(dāng)AI的浪潮開始來臨,幾乎所有的玩家們都開始將關(guān)注的焦點聚焦在AI上。
無論是AI大模型也好,還是以各種智能機器人為代表的AI對話也罷,無一不再成為玩家們業(yè)已完成了對于AI擁抱的明證。
然而,我們同樣要看到的是,如果為了AI而AI,而沒有真正AI與現(xiàn)實的商業(yè)結(jié)合在一起,甚至將AI與商業(yè)隔離,那么,所謂的AI,非但無法成為解藥,甚至還將會成為影響和阻礙自身發(fā)展的毒藥。
說到底,還是不能為了AI而AI,而是需要找到AI與現(xiàn)實商業(yè)和產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系。
只有這樣,才能真正將AI的發(fā)展,帶入到一個全新的階段。
這一點,我們可以從拼多多對于AI的態(tài)度上看出一絲端倪。
我們都知道,對于現(xiàn)在的電商行業(yè)來講,通過AI為電商行業(yè)的發(fā)展找到新的突破口,業(yè)已成為了一種潮流和趨勢。
特別是當(dāng)阿里提出了AI電商,當(dāng)京東推出了劉強東的數(shù)字人,可以說,一場以AI為主導(dǎo)的新改造,開始在各大電商平臺上上演著。
仔細分析電商玩家們擁抱電商的姿勢,我們會發(fā)現(xiàn)一個非常明顯地現(xiàn)象,即,很多的玩家們僅僅只是為了AI而AI,卻忽略了尋找AI與電商之間聯(lián)系的方式和方法,最終徹底將AI變成了一個概念。
很顯然,這樣一種做法,非但無法將AI的功能和作用發(fā)揮到最大,甚至還將會錯失AI的最佳紅利期。
拼多多,卻并不是這樣。
透過拼多多在AI上的探索和實踐,我們可以非常明顯地看出,拼多多更多地僅僅只是將AI當(dāng)成是一種工具和方法,它做AI的一個終極目的,依然還是落腳在三農(nóng)上。
更為確切地說,拼多多加持AI,更多地是想要借助AI來助力三農(nóng),助力電商,而非僅僅只是簡單地將AI做成一個獨立王國。
這一點,我們可以從拼多多農(nóng)研大賽里有關(guān)AI的應(yīng)用上看出一絲端倪。
拼多多是怎么做的呢?
拼多多是通過AI來調(diào)控水分、溫度等植物生長的要素,從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)種植方式的改變,即使不借助于土壤,植物依然可以健康生長,最終實現(xiàn)助力三農(nóng)的效果。
以往,我們種植農(nóng)作物,更多地是借助人工來完成,現(xiàn)在有了AI的加持之后,農(nóng)業(yè)的種植與生產(chǎn)方式,則開始發(fā)生了一場深度而徹底的改變。
一場有關(guān)農(nóng)業(yè)的供給側(cè)改革,便是拼多多在AI的加持之下,得以順利完成。
可以說,這才是真正擁抱AI的正確姿勢。
我們說,AI之所以會重要,其中一個很重要的原因在于,它能夠給傳統(tǒng)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系帶來一場重塑,從而可以帶來新的紅利釋放。
拼多多通過這樣一種方式,無疑改變了傳統(tǒng)意義上的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,最終完成了農(nóng)業(yè)的重塑與再造,進而完成了電商平臺對于供給側(cè)進行深度改造的目標(biāo)。
總結(jié)拼多多之于AI的態(tài)度,不難看出,
它,并不僅僅只是為了AI而AI,而是更多地借助AI來完成對于上游產(chǎn)業(yè)端的深度改造。
這才是我們正確看待AI和應(yīng)用AI的正確的姿勢。
只有真正將AI與上游產(chǎn)業(yè)進行深度融合,而非僅僅只是將AI的應(yīng)用局限在后端的電商上,才是真正能夠?qū)I的功能和作用發(fā)揮到最大的關(guān)鍵所在。
對于任何一個想要在AI時代有所作為的玩家們來講,遵循拼多多的模式和方法,或許才能真正在AI時代有所作為。
02 拼多多,不是為了電商而AI
當(dāng)玩家們開始將AI看成是電商的新動能的時候,越來越多的玩家們開始將關(guān)注的焦點,聚焦在了AI對于電商的深度賦能和改造上。
無論是基于AI的數(shù)字人也好,還是基于AI的商品搜索也罷,乃至是基于AI的運營和營銷也好,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
說白了,電商玩家們之所以會用AI為電商續(xù)命,還是想要延續(xù)以往的發(fā)展模式和方法,保證和延續(xù)以往的優(yōu)勢地位。
不得不說,通過AI為電商進行賦能,的確可以在一定程度上改善電商的體驗,優(yōu)化電商的流程,實現(xiàn)電商的蛻變。
但是,如果僅僅只是為了電商而AI,如果僅僅只是將AI看成是一個為電商續(xù)命的方式和方法,而沒有真正借助AI實現(xiàn)一場電商的深度變革,那么,所謂的AI,或許將會像以往我們所看到的那些概念一樣,轉(zhuǎn)瞬即逝,并不能夠給電商帶來深度且徹底的影響。
透過拼多多所表現(xiàn)出來的對于AI的看法,不難看出,它并不是簡單地用AI來為電商續(xù)命,而是將更多的目光放置在了更為末端的產(chǎn)業(yè)身上。
從某種意義上來講,AI成為了拼多多這樣的電商玩家們實現(xiàn)自身與上游產(chǎn)業(yè)端結(jié)合的方式和方法。
從這樣一個角度來看,拼多多做AI,并不僅僅只是近功近利地將目光局限在對于電商的賦能上,而是更多地將目光放到了更加前端,想象空間更大的產(chǎn)業(yè)端上。
試想一下,當(dāng)拼多多借助AI完成了對于以三農(nóng)為代表的產(chǎn)業(yè)端的深度賦能和改造,它能夠為用戶提供的,將不再是按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)邏輯生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,而是在新的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之下產(chǎn)生的產(chǎn)品,無疑,這將會實現(xiàn)一場供給側(cè)的深度變革。
在這樣一個過程當(dāng)中,拼多多扮演的是產(chǎn)業(yè)變革的策源地的角色,扮演的是數(shù)實融合的連接器的角色。
當(dāng)這樣一種目標(biāo)完成,作為一家電商平臺來講,拼多多所發(fā)揮的功能和作用更大,更有效。
對于其他的電商玩家們來講,基于拼多多的啟示,將AI的落地和應(yīng)用更多地聚焦在上游的產(chǎn)業(yè)端和供給側(cè),而非僅僅只是將目光聚焦在AI對于自身營銷和運營方式的改造上,或許才能真正將自身的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
這才是電商玩家們正確看待AI的方式和方法。
當(dāng)AI成為了電商玩家們實現(xiàn)對于上游產(chǎn)業(yè)端改造的方法和手段,并且將AI對于產(chǎn)業(yè)端與平臺端的改造結(jié)合在一起的時候,或許才能真正找到正確擁抱AI的方式和方法。
03 結(jié)語
當(dāng)玩家們一股腦地開始擁抱AI的時候,恰恰迷失了自己,忘記了與AI擁抱的正確姿勢和方式。
可以確定的是,如果僅僅只是以這樣的方式和方法來擁抱AI的話,必然還是會走入到新的死胡同里。
當(dāng)越來越多的玩家們開始在AI的賽道上迷失自我,拼多多在AI上的探索與實踐,無疑為我們打開了一扇窗。
通過拼多多的探索和實踐,所謂的AI,更像是一種改造產(chǎn)業(yè)端的工具,更像是一種電商功能和作用的放大器,更像是一種電商與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的橋梁和紐帶。
對于拼多多來講,AI不再是AI 本身,它變成了一個實現(xiàn)數(shù)實融合的方式和方法,它變成了一種實現(xiàn)供給側(cè)升級的新路徑。
當(dāng)AI不再是AI本身,當(dāng)AI開始找到產(chǎn)業(yè)的營養(yǎng)基,它的功能和作用才能發(fā)揮到最大,它能釋放出來的想象空間,才能超越AI本身。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【孟永輝】,微信公眾號:【孟棲筆談】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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