產(chǎn)品思維是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力，它涉及到需求分析、功能規(guī)劃和用戶體驗(yàn)等多個(gè)方面。了解如何在設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案時(shí)體現(xiàn)出深厚的產(chǎn)品功底，以及如何保證用戶體驗(yàn)，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說至關(guān)重要。

產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品方案的設(shè)計(jì)過程中，怎么更好的體現(xiàn)出一個(gè)人的產(chǎn)品功底，怎么保證用戶體驗(yàn)？

一、需求分析，聽懂用戶心里話

很多產(chǎn)品經(jīng)理沒有對(duì)用戶的問題進(jìn)行深入的思考，自己就開始畫圓形寫PRD，這是存在一定的片面的。

我們需要深挖用戶問題背后的真正痛點(diǎn)是什么，不斷去深挖到最本質(zhì)的根源上，挖到最后，一般都是用戶的心理訴求。

比如用戶和你說他渴了，可能他不一定是想喝水，而是他現(xiàn)在很難受，他可能只是需要一個(gè)深情的擁抱。

挖掘本質(zhì)的訴求有很多方法，最常見的方法就是多問幾個(gè)為什么，不斷的挖。

另外的辦法，還有通過數(shù)據(jù)分析，AI大模型的分析，通過語義的解析，去挖掘問題背后的真正原因。

二、功能規(guī)劃，給用戶驚喜

了解了用戶的本質(zhì)訴求了之后，覺得就需要進(jìn)行功能的策劃了。

有些時(shí)候用戶會(huì)跟你直接反饋他想要什么，但是我你們千萬不要照著做，我們需要了解這個(gè)訴求背后的根本原因是什么，然后再結(jié)合我們自身的專業(yè)能力去想出更能夠滿足用戶的方案。

而且我們這個(gè)方案，盡可能要超乎用戶的預(yù)期。

三、用戶體驗(yàn)，讓用戶愛不釋手

產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)好了之后，接著就是開發(fā)上線。

要讓用戶在體驗(yàn)的過程中，能夠充分享受功能給他帶來的便利，給用戶超乎預(yù)期的感受。

這里更多的體現(xiàn)在交互的細(xì)節(jié)上，處處考慮用戶的使用場景。提前識(shí)別用戶在這個(gè)場景的基礎(chǔ)上，會(huì)遇到什么樣的問題。

總結(jié)一下，在用戶調(diào)研階段，要深挖問題的本質(zhì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程中，要超乎用戶的預(yù)期，在使用的過程中，要保證用戶的體驗(yàn)。