在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，選擇適合他們的課程和活動(dòng)是每位家長(zhǎng)都會(huì)面臨的重要決策。本文作者通過(guò)產(chǎn)品思維的方法，分享了他如何為四歲八個(gè)月的女兒選擇體能訓(xùn)練營(yíng)的經(jīng)歷。從產(chǎn)品經(jīng)思維出發(fā)的決策鏈，其實(shí)也能應(yīng)用到我們平時(shí)的生活當(dāng)中。

我女兒四歲八個(gè)月，個(gè)子很高很瘦，性格很活潑，但身體素質(zhì)一般。

我曾經(jīng)一直憧憬著教她打籃球，和她一起跑步，但似乎非常遙遠(yuǎn)，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)和理想之間存在著“體力斷層”。

最近兩年看了很多育兒的書(shū)，其中很認(rèn)可的觀點(diǎn)就是：小孩子一定要有一個(gè)健康的身體，孩子自己有力量，才會(huì)有自信，有勇氣，有活力，才能更好的去學(xué)、玩、鬧。

而平時(shí)去游樂(lè)場(chǎng)的玩耍并不成章法，我慢慢發(fā)現(xiàn)她需要更體系化的運(yùn)動(dòng)，鍛煉心肺、耐力、以及四肢的力量。

于是，最近兩周我給她預(yù)約了多個(gè)幼兒體能訓(xùn)練營(yíng)，想找一個(gè)適合她的，堅(jiān)持練上一年。

體驗(yàn)完成后，我們很快做出了決定，報(bào)名了一家比較滿(mǎn)意的機(jī)構(gòu)。

很多時(shí)候我們陷入選擇困境，一方面是自己沒(méi)有明確的目標(biāo)和需求，另一方面也很容易被選項(xiàng)中的“迷魂散”迷惑，讓自己無(wú)法客觀評(píng)判。

因此，通過(guò)產(chǎn)品思維將這個(gè)過(guò)程拆解，能夠很快的幫助自己完成決策。

本文將分享我的“決策鏈”，希望能對(duì)大家有所幫助。我給孩子報(bào)課外班，有以下幾個(gè)關(guān)鍵的因素：

1、距離

2、機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量

3、機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

4、機(jī)構(gòu)的生命力

5、價(jià)格

其中產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量可以歸結(jié)為：能為孩子帶來(lái)的價(jià)值，價(jià)值與價(jià)格結(jié)合，即性?xún)r(jià)比。

而“機(jī)構(gòu)的生命力”說(shuō)白了就是評(píng)估它是否會(huì)中途倒閉，這其實(shí)觀察的是機(jī)構(gòu)的商業(yè)模式，人員成本，收入與支出之間的利潤(rùn)差額等方面。

我主要對(duì)三家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了考察，按照時(shí)間順序簡(jiǎn)單區(qū)分它們?yōu)锳BC

一、距離

三家機(jī)構(gòu)離我家都有點(diǎn)遠(yuǎn)，小朋友的課外班是否能持續(xù)上下去，對(duì)距離的要求很高，遠(yuǎn)了家長(zhǎng)接送麻煩，很容易半途而廢，可惜我家附近沒(méi)有很合適的體能訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，因此這一項(xiàng)三家機(jī)構(gòu)處于同等水平。

二、產(chǎn)品質(zhì)量

A最低，B最高，C適中

從體能訓(xùn)練角度看，產(chǎn)品質(zhì)量主要包含“強(qiáng)度、安全、形式”三個(gè)方面。

A機(jī)構(gòu)的強(qiáng)度最小，和幼兒園的體育課差不多，感覺(jué)就是陪孩子玩，而且每個(gè)班教練人數(shù)最少，我在試聽(tīng)的時(shí)候看到了一個(gè)小孩從一個(gè)高墊子上掉下來(lái)沒(méi)人管，好在摔的不嚴(yán)重。

B機(jī)構(gòu)的強(qiáng)度最大，上到一半我女兒就開(kāi)始喊累，讓我堅(jiān)定了繼續(xù)“練她”的目標(biāo)。

他們強(qiáng)度大，形式豐富（有吊單杠、翻跟頭、跑酷相關(guān)動(dòng)作），但在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上都有教練保護(hù)，一個(gè)班的孩子不少，但秩序維持的不錯(cuò)，所以很符合我的要求。

C機(jī)構(gòu)的教練是最多的，訓(xùn)練形式也很多，但相比B來(lái)說(shuō)，強(qiáng)度小一些。主要是他們的訓(xùn)練教室太小了，有點(diǎn)施展不開(kāi)。

三、服務(wù)

A適中，B最差，C最好

這方面包含了預(yù)約之后有專(zhuān)人與家長(zhǎng)對(duì)接，孩子到了機(jī)構(gòu)之后教練的安排，以及事后的回訪等，但這里又會(huì)引申出后面兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，人員投入勢(shì)必會(huì)影響到機(jī)構(gòu)的價(jià)格和可持續(xù)性。

這也是很多家長(zhǎng)在選擇時(shí)，容易被迷惑的。

四、機(jī)構(gòu)的生命力

A適中，B最好，C一般

我們以B和C兩家機(jī)構(gòu)比較，B的所有工作人員，都是教練，教練主要負(fù)責(zé)上課，順便做管理和營(yíng)銷(xiāo)；

C除了教練，還有前臺(tái)，銷(xiāo)售這些崗位，而且去了之后，能明顯感覺(jué)這里的工作人員很多，為每個(gè)家長(zhǎng)提供1對(duì)1交流。

所以從服務(wù)上講，C是最好的，但這玩意成本忒高了吧？

每多一個(gè)人，就多了一份開(kāi)支哦，而且銷(xiāo)售、售后這些崗位，分?jǐn)偭苏n程的利潤(rùn)，因此我預(yù)估C的課程價(jià)格一定是最貴的，否則無(wú)法支撐機(jī)構(gòu)的生存。

而B(niǎo)的課程收入大部分留在教練身上，這有點(diǎn)像我們常說(shuō)的“輕資產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)，所以生命力是很強(qiáng)的。

五、價(jià)格

價(jià)格都差不多，讓人意外的是，最后單價(jià)算起來(lái)，C是最便宜的，所以這讓我更加懷疑C的生命力。

我們這邊的體適能課，價(jià)格是比較透明的，同等水平下，各家機(jī)構(gòu)差不了多少錢(qián)。

按照上面的分析，C的成本最高，課程價(jià)格應(yīng)該更高，他們的短期套餐價(jià)格確實(shí)是最高的，但中長(zhǎng)期套餐會(huì)連帶很多贈(zèng)課，核算下來(lái)是最低的。

在銷(xiāo)售的價(jià)格套路和話術(shù)下，我老婆都心動(dòng)了，而我卻從商業(yè)視角覺(jué)察到了其中的危機(jī)。

我粗略估算了一下，這種課程價(jià)格完全支撐不了機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。而且因?yàn)槌杀締?wèn)題，機(jī)構(gòu)的教室很小，后續(xù)改進(jìn)空間也很小，這是硬傷。

而B(niǎo)機(jī)構(gòu)雖然服務(wù)不好，但因?yàn)檎n程質(zhì)量高，場(chǎng)地大，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等因素，成為了我的首選。

關(guān)鍵是，我喜歡“純粹”，這些教練不會(huì)推銷(xiāo)課程，他們略顯“笨拙”的給我介紹時(shí)，我想笑，但我很欣賞，于是毫不猶豫的報(bào)名了。

另外，值得一提的是，雖然三家機(jī)構(gòu)的距離都不近，但我選的B是最遠(yuǎn)的，他們?cè)谑仪f的偏遠(yuǎn)地區(qū)，房租便宜，所以場(chǎng)地最大。

從訂課之后到寫(xiě)這篇文章時(shí)，我們已經(jīng)在B機(jī)構(gòu)上了3次課，讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇，這里的課程質(zhì)量真的很不錯(cuò)，能夠達(dá)到鍛煉的目標(biāo)，孩子雖然很累，但很喜歡來(lái)這里玩。

相信半年的課程學(xué)完之后，我家這個(gè)愛(ài)哭鬼，能夠變得堅(jiān)強(qiáng)很多。

寫(xiě)在最后

A和C的服務(wù)很好，但正是這種服務(wù)觸發(fā)了我的“成本意識(shí)”。

從經(jīng)營(yíng)的角度講，注重銷(xiāo)售的企業(yè)，在產(chǎn)品質(zhì)量層面很容易讓人產(chǎn)生疑慮（當(dāng)然，我并不是表達(dá)銷(xiāo)售強(qiáng)的公司產(chǎn)品一定不好，既要又要的企業(yè)并非沒(méi)有）。

雖然說(shuō)酒香也怕巷子深，但任何行業(yè)，良性的發(fā)展一定是建立在核心產(chǎn)品的質(zhì)量上。

畢竟，這是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一切發(fā)展的地基。

最后，我希望每家機(jī)構(gòu)都能正常運(yùn)營(yíng)，畢竟客群不同，定位不同，哪個(gè)定位都有自己的市場(chǎng)，而無(wú)論是企業(yè)還是客戶(hù)，都希望能快樂(lè)、健康的活下去！