給G端產(chǎn)品新人“南極星”的草率建議

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本文將探討如何結(jié)合厚黑學(xué)、心理學(xué)及實(shí)用技能,來提升G端產(chǎn)品經(jīng)理的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和項(xiàng)目管理效率。通過具體策略和方法的闡述,旨在幫助初入此領(lǐng)域的產(chǎn)品經(jīng)理找到成功的途徑,并持續(xù)成長(zhǎng)和優(yōu)化其職業(yè)技能。

應(yīng)一位讀者朋友留言,作為剛?cè)胄蠫端產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)在云里霧里,想要在這個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)域中突破重圍,并一步步走向職業(yè)巔峰(后半句是我補(bǔ)充的,嘿嘿)。接下來在下就嘗試結(jié)合厚黑學(xué)的詭計(jì)、心理學(xué)的智慧,加上一些實(shí)用的專業(yè)技能,爭(zhēng)取把這三者“融會(huì)貫通”,來一次腦洞大開的G端產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)成長(zhǎng)指南。

一、厚黑學(xué)——從“臉皮厚”到“心腸黑”

我們先從厚黑學(xué)這個(gè)“老司機(jī)”談起。李宗吾的《厚黑學(xué)》里提到:“臉厚者無敵,心黑者無憂?!?作為G端產(chǎn)品經(jīng)理,這兩招真的是職場(chǎng)的保命符。

1. 臉皮厚——逆風(fēng)也能飛

G端項(xiàng)目動(dòng)輒牽扯多個(gè)政府部門,甚至還有領(lǐng)導(dǎo)的“祖宗十八代”需要協(xié)調(diào),你稍微不堅(jiān)定,就可能被這些人搞得懷疑人生。

這時(shí)候,臉皮一定要厚!心理學(xué)上有個(gè)說法叫“自我賦能”(self-empowerment),意思就是不管別人怎么懟你,你得對(duì)自己有信心,不懼挑戰(zhàn)。

2. 心腸黑——精準(zhǔn)打擊,攻心為上

這里的“心腸黑”,可不是讓你做個(gè)冷血無情的“黑心腸”,而是要懂得心理學(xué)里的“戰(zhàn)略性同理心”(strategic empathy)。這就是說,你得站在客戶的角度想問題,摸清他們的需求,然后“順勢(shì)而為”,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,推你的方案。記住,攻城為下,攻心為上,真正的高手是用腦子贏的,而不是用拳頭。

二、 心理學(xué)——職場(chǎng)中的“潛規(guī)則”

既然談到了心理學(xué),那我們就深入挖掘一下它的職場(chǎng)“潛規(guī)則”。G端產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作就像是心理戰(zhàn)場(chǎng),掌握一些心理學(xué)技巧,能讓你如虎添翼。

1. 潛意識(shí)引導(dǎo)——無形中影響他人

心理學(xué)里的“潛意識(shí)引導(dǎo)”(subconscious priming)就是讓對(duì)方在不知不覺中接受你的觀點(diǎn)。比如在會(huì)議中,你反復(fù)提到某個(gè)關(guān)鍵詞,讓它在別人腦子里“發(fā)酵”,潛移默化地改變對(duì)方的看法。是不是有點(diǎn)像魔法?但其實(shí),這就是科學(xué)。

2. 認(rèn)知重構(gòu)——化繁為簡(jiǎn),壓力瞬間釋放

G端項(xiàng)目總是讓人焦頭爛額,這時(shí)候你需要的不是一頓火鍋,而是“認(rèn)知重構(gòu)”(cognitive restructuring)。簡(jiǎn)單來說,就是把復(fù)雜問題分解成簡(jiǎn)單的任務(wù),然后逐個(gè)擊破。就像吃火鍋一樣,一片一片涮,這樣再大的壓力也能慢慢消化掉。

三、實(shí)用技能——G端產(chǎn)品經(jīng)理的“硬核干貨”

最后,聊聊那些能讓你在工作中“如虎添翼”的硬核干貨。別光想著厚黑學(xué)和心理學(xué),那些實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)技能,也是真正讓你脫穎而出的關(guān)鍵。

1. 深挖業(yè)務(wù)需求——成為“行業(yè)老炮兒”

想要成為頂尖的G端產(chǎn)品經(jīng)理,你得先成為行業(yè)專家。理解政府的流程和政策,甚至比那些老公務(wù)員還清楚,這才是你立足的資本。你要做的,不是迎合,而是引領(lǐng)。那什么引領(lǐng)?那你每天坐到電腦桌前瞎琢磨嗎?拿你把頭發(fā)撓破嗎?你需要比常人更大的決心和毅力想要了解清楚,不要用別人沉淀了XXXX年安慰自己。

麥肯錫的咨詢才給一個(gè)小團(tuán)隊(duì)多長(zhǎng)時(shí)間了解行業(yè)。只要下功夫(怎么下功夫自己想)1年成為行業(yè)專家可是一點(diǎn)不過分。(1年里面還給你預(yù)留了2個(gè)月放假,怎么鑒別是不是成為專家了?簡(jiǎn)單點(diǎn)的你是不是在公司做過幾次內(nèi)部分享了,展會(huì)上臺(tái)的能不能是你,平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是誰(shuí)主導(dǎo)?)

2. 數(shù)據(jù)分析——用事實(shí)說話,讓決策更靠譜

數(shù)據(jù)是你的朋友,不管是業(yè)務(wù)決策還是項(xiàng)目?jī)?yōu)化,數(shù)據(jù)分析能力是G端產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。學(xué)會(huì)用Excel、SQL、Python來分析數(shù)據(jù)(這里重點(diǎn)是拿到數(shù)據(jù),怎么拿到的,你是求別人還是自己爬取都可以。另外千萬別說G端數(shù)據(jù)不重要,G端的ppt寫的怎么樣,你沒有一個(gè)牛X的數(shù)據(jù)支撐怎么說服別人,G端更多的數(shù)據(jù)分析是針對(duì)行業(yè)、趨勢(shì),講宏觀視角的。

領(lǐng)導(dǎo)不是傻子,你說不出個(gè)條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、2、3,只靠商務(wù)關(guān)系就注定是個(gè)小公司小員工,聰明人才能賺更多錢。不要讓行業(yè)表象迷惑了雙眼),做出科學(xué)決策,這樣才能讓你的方案更有說服力。

3. 項(xiàng)目管理——駕馭復(fù)雜項(xiàng)目,掌控全局

G端項(xiàng)目通常牽涉到多個(gè)部門,這意味著你必須具備超強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。學(xué)會(huì)使用JIRA、Trello等項(xiàng)目管理工具(你必須把一個(gè)工具用到極致,不要聽別人的說工具不重要,你得真正了解的一個(gè)工具才能說工具不重要。另外對(duì)于新人看書太慢,工具本身就是最佳管理事件的具象化),協(xié)調(diào)各方資源,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。懂得規(guī)劃,才能駕馭一切。

4. 溝通與協(xié)作——建立強(qiáng)大的“同盟軍”

作為G端產(chǎn)品經(jīng)理,單打獨(dú)斗可不是好辦法。你需要的是強(qiáng)大的“同盟軍”,也就是團(tuán)隊(duì)合作和跨部門的協(xié)作。心理學(xué)上有個(gè)叫“非暴力溝通”的技巧,學(xué)會(huì)它,你就能在協(xié)作中避免沖突,達(dá)到雙贏。

說白話就是公司都是你哥們姐們,你要做事,兄弟們必須給你撐腰。你挖了坑也有兄弟幫你填。怎么做?細(xì)微處見真章,把你對(duì)自己女朋友萬分之一的心思用上就行了。

四、結(jié)語(yǔ):如何在G端職場(chǎng)中如魚得水?

作為G端產(chǎn)品經(jīng)理,你的成長(zhǎng)之路不會(huì)是一帆風(fēng)順的,但厚黑學(xué)的狡猾、心理學(xué)的智慧,再加上專業(yè)技能的硬核支撐,可以讓你在復(fù)雜的職場(chǎng)環(huán)境中游刃有余。記住,“臉皮厚,心腸黑”不是要你成為“厚黑學(xué)家”,而是希望你在職場(chǎng)中更加堅(jiān)定自信;“潛意識(shí)引導(dǎo),認(rèn)知重構(gòu)”也不是讓你當(dāng)心理學(xué)家,而是幫助你更有效地處理工作中的各種挑戰(zhàn)。

G端水很深,除了靠上面兩方面,同時(shí)基本功就是你的護(hù)身盾牌,守正出奇,只要你贏了身邊人,你就成功了。

希望這些“江湖秘笈”能助你在G端產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道路上披荊斬棘,步步為營(yíng),最終走向職業(yè)的巔峰(G端產(chǎn)品經(jīng)理的巔峰可不是產(chǎn)品經(jīng)理本身哈)。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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評(píng)論
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  1. 老師?。?!很抱歉現(xiàn)在才看到您的帖子,最開始我還愣了一下,十分感動(dòng),目前我還堅(jiān)持在G端產(chǎn)品的道路上,最近也在工作中有了新的收獲,我也在不斷汲取全新的知識(shí),對(duì)未來的工作也依舊充滿著期待。祝老師您工作順利,一同建設(shè)國(guó)家美好未來!

    來自上海 回復(fù)
    1. 看到你說的堅(jiān)持有所感慨,有時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理更關(guān)鍵的是判斷選擇,抉擇對(duì)后續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。推薦雷軍的《小米創(chuàng)業(yè)思考》,記得網(wǎng)上還有一個(gè)他演講的視頻,講了自己的人生經(jīng)歷,你自己可以搜搜。能做出有效抉擇需要不限于 大量的閱讀、有效的實(shí)踐、深度的思考。希望我們都能為世界美好一點(diǎn)點(diǎn)做點(diǎn)事情。

      來自陜西 回復(fù)
  2. 哈嘍,老師,請(qǐng)教一下,有G端的培訓(xùn)班嗎?或者通過什么方式提升一下~
    前段時(shí)間參與了一個(gè)項(xiàng)目的需求調(diào)研,但就調(diào)研那么一下,就要寫方案,該設(shè)計(jì)哪些模塊,包括哪些功能,我太做不到了,該怎么辦

    來自吉林 回復(fù)
    1. 關(guān)注我公眾號(hào):亂七八看 公眾號(hào)留言我看到會(huì)回復(fù)。

      來自陜西 回復(fù)
  3. 哎,我寫的這么好,也沒個(gè)評(píng)論的。求批評(píng),另外有什么想要了解的,留言給我,我來答疑解惑。歡迎關(guān)注我公眾號(hào)更多交流。

    來自陜西 回復(fù)