最近幾天大家討論最多的莫過于《黑神話：悟空》這款出圈的游戲了。而另一邊，曾經(jīng)的暢銷產(chǎn)品戴森卻陷入了裁員危機(jī)。一個(gè)爆火，一個(gè)危機(jī)，從產(chǎn)品角度，我們來分析一下其中原因。

每一天，都能從媒體上聽到眾多的喜號(hào)和哀號(hào)！每天都是N家歡喜N家愁！

近日，最大的喜號(hào)莫過于《黑神話，悟空》，登頂熱搜，全網(wǎng)熱播，上市2天銷量就達(dá)到14億，一版難求！作為一款中國(guó)游戲的作品為何能引起全球這么大的轟動(dòng)和熱議？ 我們從產(chǎn)品角度來聊聊這款爆品是如何產(chǎn)生和影響受眾的 ！

1）痛點(diǎn)解決和需求的滿足–滿足缺乏高質(zhì)量東方文化題材具備影響力的游戲空白

一直以來，全球游戲市場(chǎng)長(zhǎng)期被歐美文化主導(dǎo)，東方文化題材相對(duì)稀少且沒有具備市場(chǎng)影響力的產(chǎn)品輸出，雖然有些作品嘗試過改編東方神話，但多半難以達(dá)到較高的藝術(shù)和技術(shù)水準(zhǔn)?！逗谏裨挘何蚩铡诽钛a(bǔ)了這一市場(chǎng)空白，以卓越的畫質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)呈現(xiàn)了一個(gè)全新的東方奇幻世界，滿足了市場(chǎng)對(duì)高質(zhì)量東方題材游戲的渴求。成為第一款高質(zhì)量以東方文化題材的游戲問世！尤其對(duì)于中國(guó)玩家和熱愛東方文化的海外玩家都有著不可抵擋的吸引力！

2）獨(dú)特的亮點(diǎn)和吸引力–具有文化傳承的題材和精湛的視覺效果和創(chuàng)新玩法

游戲基于中國(guó)古典名著《西游記》改編，而孫悟空這一角色在亞洲文化中具有深厚的影響力。對(duì)于全球玩家來說，這種文化背景既新穎又富有吸引力。游戲結(jié)合了東方奇幻元素，如神話傳說、妖怪和神仙世界，這種獨(dú)特的文化氛圍對(duì)西方玩家來說也是充滿了新鮮感和神秘感。

視覺表現(xiàn)和流暢度對(duì)于現(xiàn)代玩家來說越來越注重，但市面上不少游戲在追求高畫質(zhì)的同時(shí)犧牲了性能或玩法?！逗谏裨挘何蚩铡肥褂昧颂摶靡?，展示了極高的圖形效果和復(fù)雜的光影處理，同時(shí)保持了流暢的游戲體驗(yàn)，滿足了對(duì)畫質(zhì)和技術(shù)性能要求越來越高的玩家需求。

《黑神話，悟空》在游戲設(shè)定上也加入了多樣化的玩法，游戲不僅有傳統(tǒng)的動(dòng)作冒險(xiǎn)元素，還融合了多種創(chuàng)新玩法，如變身系統(tǒng)、豐富的敵人類型和策略性戰(zhàn)斗，增加了游戲的深度和可玩性。通過精心設(shè)計(jì)的劇情和角色發(fā)展，為玩家提供了一個(gè)沉浸式的故事體驗(yàn)，同時(shí)吸引了追求劇情深度的玩家。

3）引領(lǐng)市場(chǎng)潮流–中國(guó)優(yōu)質(zhì)題材的文化在游戲市場(chǎng)的輸出

《黑神話，悟空》這款游戲的成功代表著中國(guó)文化和游戲產(chǎn)業(yè)的全球輸出，吸引了國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)注，也引領(lǐng)了高質(zhì)量的中國(guó)文化融入游戲題材的出海！長(zhǎng)期以來，國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)游戲的看法大多停留在“低成本”、“缺乏創(chuàng)新”等偏見上。《黑神話：悟空》的出現(xiàn)不僅展示了中國(guó)游戲開發(fā)者的實(shí)力，還改變了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)游戲的刻板印象。這款游戲通過高質(zhì)量的內(nèi)容和技術(shù)表現(xiàn)，為中國(guó)游戲贏得了國(guó)際市場(chǎng)的尊重和關(guān)注，推動(dòng)了東方文化在全球的影響力，開啟了一個(gè)東西方文化融合的潮流。成功為中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)設(shè)立了一個(gè)新標(biāo)桿，激勵(lì)更多開發(fā)者追求創(chuàng)新和質(zhì)量，推動(dòng)了中國(guó)游戲市場(chǎng)的整體進(jìn)步。

4）卓越的用戶體驗(yàn)–好質(zhì)量畫面沉浸感和直觀的UI設(shè)計(jì)（視覺），流暢的打斗系統(tǒng)（操作）

《黑神話，悟空》這款游戲展示了逼真的場(chǎng)景、細(xì)膩的角色模型和生動(dòng)的光影效果。這種高度真實(shí)的視覺表現(xiàn)使玩家能夠完全沉浸在東方奇幻的世界中。游戲音效設(shè)計(jì)與場(chǎng)景、戰(zhàn)斗緊密結(jié)合，通過動(dòng)態(tài)變化的背景音樂和環(huán)境音效，增強(qiáng)了玩家的情感投入和代入感。

游戲的用戶界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了，不會(huì)干擾玩家的沉浸體驗(yàn)。信息的呈現(xiàn)方式經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，確保玩家在需要時(shí)能迅速獲取關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而不影響整體視覺美感。游戲的控制和操作邏輯清晰，操作感直觀且響應(yīng)迅速，玩家可以輕松上手，并通過逐步深入的學(xué)習(xí)曲線掌握復(fù)雜的戰(zhàn)斗技巧。游戲的打擊感非常出色，每一次攻擊都伴隨著視覺與音效反饋，給玩家?guī)砹藰O強(qiáng)的力量感與戰(zhàn)斗滿足感。

5）強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣和優(yōu)質(zhì)的口碑傳播–兵馬未動(dòng)，糧草先行，前期宣傳與期待積累

從 2020 年開始，游戲開發(fā)團(tuán)隊(duì)陸續(xù)發(fā)布的實(shí)機(jī)演示視頻就引起了廣泛關(guān)注，這些視頻展示了游戲的精彩片段和特色玩法，讓玩家對(duì)游戲的正式發(fā)布充滿了期待。經(jīng)過多年的等待和期待積累，游戲正式上線時(shí)，關(guān)注度和期待值達(dá)到了高峰。在各大游戲社區(qū)和媒體的正面評(píng)價(jià)推動(dòng)下，游戲在全球范圍內(nèi)迅速積累了大量粉絲。在游戲上線前的測(cè)試階段，有幸參與的玩家以及專業(yè)游戲媒體對(duì)游戲給予了高度評(píng)價(jià)，這些評(píng)價(jià)在社交媒體和游戲論壇上廣泛傳播，進(jìn)一步提升了游戲的知名度和口碑，吸引了更多全球玩家的關(guān)注。

一款優(yōu)秀的爆品首先是要修煉其內(nèi)功，要抓準(zhǔn)市場(chǎng)痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，精準(zhǔn)打擊并將視覺，體驗(yàn)，功能做到極致！ 同時(shí)賦予優(yōu)秀的營(yíng)銷和推廣策略以及優(yōu)質(zhì)的口碑傳播，就是在市場(chǎng)上引領(lǐng)風(fēng)向！

中國(guó)《黑神話，悟空》正在全球崛起，而一直被譽(yù)為家電領(lǐng)域的蘋果“戴森”迎來了中年危機(jī)！

近日消息，戴森在其發(fā)源地英國(guó)宣布裁員約1000人。雖然戴森曾憑旋風(fēng)式吸塵器等席卷了全球市場(chǎng)，但最近卻無(wú)法像以往一樣推出暢銷商品，被中國(guó)等亞洲企業(yè)逐步蠶食。作為一名產(chǎn)品人聽到這個(gè)消息未免有些感慨和心傷。關(guān)于戴森我們第一個(gè)能想到的就是他的無(wú)葉風(fēng)扇，顛覆了傳統(tǒng)風(fēng)扇的吹風(fēng)方式，其憑借創(chuàng)新的技術(shù)和驚艷的外觀以及高質(zhì)量品質(zhì)工藝長(zhǎng)期占領(lǐng)高端家電榜單！與喬布斯一樣，他們都是將產(chǎn)品視為“技術(shù)與藝術(shù)” 的完美組合。從產(chǎn)品角度，戴森一直是我心中的標(biāo)桿！每次到他們的體驗(yàn)店，我都會(huì)停留一下，仔細(xì)感受產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)和用心之處！如今，卻面臨著全球裁員和企業(yè)瓶頸，讓我不禁再次進(jìn)入思考！戴森為何落入近日境地以及優(yōu)秀的企業(yè)如何才能長(zhǎng)存？

1）成也技術(shù)，憂也技術(shù)！

1990年，工業(yè)設(shè)計(jì)師詹姆斯·戴森創(chuàng)立了戴森。以“吸力不減”的旋風(fēng)式吸塵器為首，推出了許多暢銷產(chǎn)品。無(wú)葉風(fēng)扇和吹風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，支撐戴森實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。也正因?yàn)榇耍魃肿⒅丶夹g(shù)人員的比重和要求。公司1/3 都是由研發(fā)技術(shù)人員構(gòu)成！但隨著市場(chǎng)逐漸成熟，持續(xù)推出具有突破性的產(chǎn)品變得越來越困難。消費(fèi)者對(duì)創(chuàng)新的期望值不斷提高，這更是增加了公司在產(chǎn)品研發(fā)上的壓力。戴森的產(chǎn)品多依賴于先進(jìn)的工程技術(shù)，如空氣動(dòng)力學(xué)、電機(jī)技術(shù)等。然而，隨著這些技術(shù)的發(fā)展逐漸趨于成熟，突破性創(chuàng)新變得越來越難以實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品迭代速度放緩。戴森曾經(jīng)堅(jiān)定并引以為傲的點(diǎn)遭到了難以突破的瓶頸！

2）家族企業(yè)的弊端

戴森家族企業(yè)的決策權(quán)主要集中在家族成員，尤其是創(chuàng)始人詹姆斯·戴森手中。這種集中化決策會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，缺乏多樣性和靈活性。家族成員的決策受到家族利益和傳統(tǒng)觀念的影響，而不是從市場(chǎng)需求或客觀商業(yè)數(shù)據(jù)出發(fā)，這種局限性就會(huì)極大的阻礙公司在全球化和多元化市場(chǎng)中的發(fā)展和順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)。

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)地位的穩(wěn)固，家族企業(yè)為了保全家族利益會(huì)變得更加保守，減少對(duì)創(chuàng)新和冒險(xiǎn)的投入。這會(huì)影響企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的持續(xù)領(lǐng)先地位。

3）不注重區(qū)域文化的深入調(diào)查

戴森的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上通常采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，全球除了電性能，其余都一致！不會(huì)根據(jù)不同地區(qū)的文化、審美或使用習(xí)慣進(jìn)行顯著調(diào)整。例如，戴森的吸塵器、空氣凈化器等產(chǎn)品在外觀、功能上基本一致，不會(huì)針對(duì)不同市場(chǎng)的特定調(diào)整。這種全球統(tǒng)一的設(shè)計(jì)雖然保持了品牌的一致性，但同時(shí)也會(huì)錯(cuò)失與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴的機(jī)會(huì)。

比如戴森的產(chǎn)品主要對(duì)應(yīng)用戶是歐美群體，歐美國(guó)家的家庭里喜歡鋪設(shè)地毯，所以吸塵器無(wú)疑是更好的選擇。 而中國(guó)家庭的地板大多是木質(zhì)或者大理石，中國(guó)人更喜歡將其擦得锃亮，這時(shí)候更適配的產(chǎn)品應(yīng)該是洗地機(jī)或者掃地機(jī)器人等家庭清潔設(shè)備！這也造就了添可，追覓等產(chǎn)品的崛起！

4）產(chǎn)品迭代結(jié)束慢！第二增長(zhǎng)曲線一直未能出現(xiàn)！

戴森是靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，從戴森內(nèi)部品類增長(zhǎng)情況來看，戴森的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)非常穩(wěn)定，主要依靠大單品驅(qū)動(dòng)。每次單品的出現(xiàn)都是技術(shù)的革新，據(jù)了解，戴森卷發(fā)棒產(chǎn)品的研發(fā)周期需要6年之久，這顯然不符合現(xiàn)代市場(chǎng)的需求節(jié)奏！而在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及其穩(wěn)定的同時(shí)，也并沒有出現(xiàn)明顯的第二增長(zhǎng)曲線。這就為戴森的發(fā)展應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突變和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入給了機(jī)會(huì)點(diǎn)，缺少了強(qiáng)有力屏障，在時(shí)代發(fā)展的長(zhǎng)河中勢(shì)必會(huì)帶來巨大的壓力！

5）價(jià)格帶斷層，平替產(chǎn)品的出現(xiàn)

越來越多的科技公司和傳統(tǒng)家電品牌逐漸增強(qiáng)了技術(shù)研發(fā)能力，并推出了與戴森類似的產(chǎn)品。尤其在吸塵器、空氣凈化器等領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在性能、價(jià)格上提供了有力的替代方案，削弱了戴森的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。雖然戴森專注于高端市場(chǎng)，但中低端市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)和需求變化，也吸引了眾多新興品牌的進(jìn)入，這些品牌通過更具性價(jià)比的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，分散了戴森的潛在客戶群體。戴森產(chǎn)品的高價(jià)策略使得其市場(chǎng)定位高度集中在高端消費(fèi)者群體，限制了其在更廣泛市場(chǎng)的滲透能力。在經(jīng)濟(jì)不確定性增強(qiáng)的情況下，消費(fèi)者對(duì)高價(jià)產(chǎn)品的需求可能會(huì)減少，影響公司的銷售增長(zhǎng)。隨著全球主要市場(chǎng)的成熟，戴森在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)放緩。高端市場(chǎng)的飽和使得戴森需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，但其高端定位也限制了在新興市場(chǎng)中的擴(kuò)展速度。

6）多元化品類戰(zhàn)略的失敗

戴森曾嘗試進(jìn)軍電動(dòng)車市場(chǎng)，但最終由于項(xiàng)目成本過高、無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)化而放棄。這一項(xiàng)目的失敗不僅導(dǎo)致了數(shù)億美元的巨大的財(cái)務(wù)損失，2021年，戴森陸續(xù)投入機(jī)器人和AI領(lǐng)域180億人民幣，相當(dāng)于戴森整體利潤(rùn)的一半！即便這樣，也落后于整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展！也使得公司在新業(yè)務(wù)拓展上的多元化戰(zhàn)略受到質(zhì)疑。戴森也曾嘗試進(jìn)入新市場(chǎng)（如美容產(chǎn)品、空氣凈化器等）時(shí)，雖然延續(xù)了其高端定位，但在與已有品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，并未能快速占領(lǐng)市場(chǎng)，導(dǎo)致新業(yè)務(wù)的發(fā)展不如預(yù)期。

正所謂打江山容易，守江山難！爆品打造之后才是企業(yè)真正意義踏上了發(fā)展的征途，企業(yè)要不斷堅(jiān)實(shí)自身技術(shù)實(shí)力，時(shí)刻洞察用戶趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，關(guān)注周邊競(jìng)品的發(fā)展走向，時(shí)刻對(duì)行業(yè)發(fā)展?jié)M懷敬畏之心，將自身壁壘逐步建高建強(qiáng)，才能立足與市場(chǎng) 并長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展下去！