戰(zhàn)略大單品的底層邏輯
本文將深入探討如何構(gòu)建戰(zhàn)略大單品,從戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品三個(gè)維度出發(fā),解析其作為商業(yè)價(jià)值放大器的作用,以及如何通過創(chuàng)新策劃實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的顛覆性變革。
《孫子兵法》說:“兵無選鋒,曰北”。
什么意思呢?如果沒有精銳的先鋒部隊(duì),那就沒有有效的沖擊力,去破局現(xiàn)有的戰(zhàn)爭(zhēng)格局。
這個(gè)在商場(chǎng)上也是相通的。沒有戰(zhàn)略大單品,就沒有“攻必克”的先鋒部隊(duì),也沒有“守必堅(jiān)”的防御壁壘。
今天,我們就來對(duì)戰(zhàn)略大單品進(jìn)行認(rèn)知拆解。
一、戰(zhàn)略大單品是商業(yè)價(jià)值放大器
首先,戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品,這三者之間是什么關(guān)系?
1. 企業(yè)的商業(yè)價(jià)值,主要從戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品三個(gè)維度來解構(gòu)。
- 好戰(zhàn)略,就是降低競(jìng)爭(zhēng)烈度;
- 好品牌,就是提升溢價(jià)能力;
- 好產(chǎn)品,就是加快轉(zhuǎn)化速度。
那我們就容易得出:
戰(zhàn)略大單品=好戰(zhàn)略×好產(chǎn)品–節(jié)省的品牌宣傳費(fèi)用
那好品牌就不需要了么?顯然,這里,我們是以品代牌,節(jié)省了大量的品牌項(xiàng)下的宣傳和營(yíng)銷成本。
2. 那問題又來了,商業(yè)價(jià)值分成戰(zhàn)略、品牌、產(chǎn)品三個(gè)維度,哪個(gè)場(chǎng)景下,我們從哪個(gè)維度下手呢?
那我們也給一個(gè)規(guī)律:
- 競(jìng)爭(zhēng)激烈,戰(zhàn)略先行。
- 價(jià)值提升,品牌先行。
- 銷售提速,產(chǎn)品先行。
3. 戰(zhàn)略大單品,與普通的招牌產(chǎn)品相比,戰(zhàn)略價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面?
- 開辟一個(gè)品牌主航道,支撐第一主力市場(chǎng);
- 開創(chuàng)顛覆式創(chuàng)新,打出第二主力市場(chǎng);
- 發(fā)現(xiàn)空白市場(chǎng)需求,配合第一主力市場(chǎng),形成一超多強(qiáng)的多梯次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);
- 拓展一個(gè)新品類或新市場(chǎng),找到第二增長(zhǎng)曲線;
- 影響和設(shè)置公眾議題,從而改變市場(chǎng)話語權(quán),在內(nèi)容市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)力;
- 影響未來競(jìng)爭(zhēng)格局,從而吸引投資人關(guān)注,在金融市場(chǎng)上形成競(jìng)爭(zhēng)力;
- 在經(jīng)濟(jì)下行的存量競(jìng)爭(zhēng)中,能提升品牌的市場(chǎng)集中度;
- 大幅節(jié)省品牌宣傳費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)品牌與產(chǎn)品的雙向融合,極大地提升了經(jīng)營(yíng)效率;
- 配合飽和式營(yíng)銷,可以在重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上,實(shí)現(xiàn)彎道超車。
二、產(chǎn)品價(jià)值,是戰(zhàn)略大單品的地基
產(chǎn)品價(jià)值是什么?
我們簡(jiǎn)單粗暴,給一個(gè)公式:
產(chǎn)品價(jià)值=功能價(jià)值+體感價(jià)值+精神價(jià)值
1. 什么是功能價(jià)值?
這是產(chǎn)品力的硬實(shí)力,具體說,就是解決問題的能力。
如果產(chǎn)品功能強(qiáng),有效果,或者效果短時(shí)間看不出來,但是成分強(qiáng);
或者產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的技術(shù)能力強(qiáng),這些都是功能價(jià)值。
2. 什么是體感價(jià)值?
這是產(chǎn)品力的轉(zhuǎn)化力,具體說,就是促進(jìn)銷售的能力。
如果產(chǎn)品短時(shí)間看不清效果,同時(shí)成分也不能給自己背書,也沒有什么領(lǐng)先的技術(shù)能力,那就要找體感價(jià)值了。
比如:KOL背書、代言人背書、獲獎(jiǎng)背書、特產(chǎn)背書等;或者顏值、試吃、試用、試穿等;或者漫畫科普、類比說事等;或者找到一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景等。這些都是體感價(jià)值。
3. 什么是精神價(jià)值?
這是產(chǎn)品力的連接力,具體說,就是長(zhǎng)期復(fù)購的能力。
如果我們把產(chǎn)品看成是一個(gè)“人”,一個(gè)有態(tài)度有溫度的“人”,那產(chǎn)品就有了“人設(shè)”。
比如我們的文案,很煽情易傳播;或者我們代表了一個(gè)圈層的身份;或者我們的產(chǎn)品自帶社交屬性;或者我們有非常強(qiáng)的價(jià)值主張和品牌調(diào)性。這些都是精神價(jià)值。
產(chǎn)品價(jià)值是底層邏輯。但產(chǎn)品真正能不能賣得好,還要看產(chǎn)品價(jià)值能不能轉(zhuǎn)化成客戶價(jià)值。
換句話說:產(chǎn)品賣點(diǎn),能不能和客戶買點(diǎn),產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)?
三、戰(zhàn)略大單品的客戶認(rèn)知模型
戰(zhàn)略大單品是怎么策劃出來的?
我們也給出一個(gè)獨(dú)家原創(chuàng)的可以實(shí)戰(zhàn)的模型。
戰(zhàn)略大單品,包括戰(zhàn)略層、需求層、概念層、框架層、體感層這五個(gè)部分。
這里光講概念,肯定是非常的乏味。那我們以全球燕麥奶第一的Oatly來舉例。
賦予戰(zhàn)略大單品以愿景和使命,或者承載重大的任務(wù)。
早年的Oatly面臨著市場(chǎng)打不開局面的尷尬境地。因?yàn)?,植物奶這個(gè)品類不溫不火,而且已經(jīng)有杏仁奶等為代表的細(xì)分品類,沒有打開整個(gè)植物奶的行業(yè)天花板。
OATLY最初的定位只是那些乳糖不耐受的人群,是”牛奶的替補(bǔ)”。這個(gè)定位從戰(zhàn)略上來說,非常麻煩。
因?yàn)椤叭樘遣荒褪艿娜巳骸睘槭裁匆I燕麥奶,這個(gè)是行業(yè)教育成本,顯然是巨大的,不是一家企業(yè)可以承擔(dān)的。
盡管很難,而戰(zhàn)略就是要迎難而上,以長(zhǎng)期主義,做難而正確的事。
這里我們要問出一個(gè)本質(zhì)的問題?燕麥奶替代牛奶的購買理由,或者客戶決策點(diǎn),是燕麥功效,還是燕麥營(yíng)養(yǎng)?植物基蛋白?還是時(shí)尚、潮酷、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展的生活方式?
那我們回到產(chǎn)品價(jià)值=功能價(jià)值+體感價(jià)值+精神價(jià)值。顯然,功能價(jià)值打不出來,我們要從精神價(jià)值策劃,從體感價(jià)值下手。
站在精神價(jià)值角度,Oatly的戰(zhàn)略定位聚焦在:時(shí)尚、潮酷、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展的生活方式。
那問題又來了,這個(gè)生活方式品牌的客戶群在哪?精品咖啡店的年輕白領(lǐng)。
那具體的品類是什么?牛奶+咖啡為主原料的奶咖市場(chǎng)。Oatly要在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)低成本的破局。
那么,破局公式也改成了:向時(shí)尚的、注重健康的年輕白領(lǐng),用燕麥奶+咖啡,替代牛奶+咖啡。
從戰(zhàn)略層面上講,這個(gè)市場(chǎng)是牛奶的非核心市場(chǎng),牛奶大品牌不在意,植物奶的其它品牌競(jìng)爭(zhēng)力還沒那么強(qiáng)大,他們也顧不上。
想一想,為什么我們需要戰(zhàn)略思維?戰(zhàn)略就是要降低競(jìng)爭(zhēng)烈度,同時(shí),搶占市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
戰(zhàn)略層(上面大量的是戰(zhàn)略層)我們是理清了,但是咖啡客戶為什么要買你的燕麥拿鐵呢?你是新生事物,大家沒有體感???(下面我們看體感層)
如何把燕麥拿鐵的體感價(jià)值呈現(xiàn)出來?前面介紹過,Oatly找星巴克合作。產(chǎn)品級(jí)市場(chǎng)教育成本,由星巴克來承擔(dān)了,客戶一看,星巴克推出的,那肯定品質(zhì)有保障,口感也不會(huì)差。
2020年,星巴克在中國區(qū)域推出了燕麥拿鐵,一年就賣出了6200萬杯。這一下,Oatly和星巴克,真的是相互成就了。
這時(shí),我們?cè)倏?strong>框架層。以前戰(zhàn)略定位是乳糖不耐受人群,現(xiàn)在是時(shí)尚健康的年輕白領(lǐng);以前是自己吆喝,現(xiàn)在是B2B2C,由星巴克來賣。顯然,購買理由和成交模型,都大大地優(yōu)化了。
于是,需求層和概念層,也相應(yīng)地變化了。
Oatly,從客戶重度決策、市場(chǎng)長(zhǎng)周期培育的植物奶品類,到客戶輕度決策、既有客戶群龐大的咖啡伴侶品類,再到成為奶咖市場(chǎng)的戰(zhàn)略大單品,實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略上的華麗轉(zhuǎn)身。
從一致性、連貫性、協(xié)同性三個(gè)維度來看,Oatly都是產(chǎn)品力沒那么強(qiáng),但是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了顛覆式創(chuàng)新,是戰(zhàn)略大單品的典型案例。
四、小結(jié)
孫子兵法說:“兵無選鋒,曰北”。
沒有戰(zhàn)略大單品,就沒有品牌的先鋒部隊(duì)。
如何做好戰(zhàn)略大單品?我們給出3個(gè)公式:
戰(zhàn)略大單品 = 好戰(zhàn)略 × 好產(chǎn)品 – 節(jié)省的品牌宣傳費(fèi)用
產(chǎn)品價(jià)值=功能價(jià)值+體感價(jià)值+精神價(jià)值
戰(zhàn)略大單品的客戶認(rèn)知模型=戰(zhàn)略層+需求層+概念層+框架層+體感層
公式是死的,運(yùn)用是活的。
運(yùn)用之妙,存乎一心。
作者 | 曹升
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