從去年開始，不少公司都在開始裁員，剩下的人也開始了瘋狂內(nèi)卷模式。這種思路是不是對(duì)的呢？這篇文章，我們看作者如何用產(chǎn)品思維來(lái)理解裁員和內(nèi)卷問題，看是否會(huì)有一些啟發(fā)。

在電視劇《凡人歌》中，那偉的遭遇引發(fā)了人們對(duì)于跨行業(yè)底層邏輯的深刻思考。

那偉在公司兢兢業(yè)業(yè)多年，卻因各種原因面臨被裁員的困境。他的弟弟那雋指出，缺乏跨行業(yè)的底層邏輯是一個(gè)關(guān)鍵問題。在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，行業(yè)的起落確實(shí)難以預(yù)測(cè)，產(chǎn)品經(jīng)理深耕一個(gè)行業(yè)固然重要，但具備跨行業(yè)的能力更是一種寶貴的財(cái)富。

一、產(chǎn)品思維的跨行業(yè)探索

1. 作為產(chǎn)品你有這些“職業(yè)病“嗎

對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的萬(wàn)物考量：

作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要盡可能全面地考慮每個(gè)細(xì)節(jié)的合理性。從用戶需求的挖掘到產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，再到用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心打磨。

例如，在設(shè)計(jì)一款移動(dòng)應(yīng)用時(shí)，不僅要考慮界面的美觀性，還要考慮操作的便捷性、功能的實(shí)用性以及性能的穩(wěn)定性。

和不同崗位的人打交道：

產(chǎn)品經(jīng)理需要與不同崗位的人合作，包括開發(fā)人員、設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等。這就要求學(xué)會(huì) “見人說人話”，根據(jù)不同人的專業(yè)背景和工作需求，采用合適的溝通方式。

例如，與開發(fā)人員溝通時(shí)，需要使用技術(shù)語(yǔ)言，明確產(chǎn)品的技術(shù)要求；與市場(chǎng)營(yíng)銷人員溝通時(shí)，需要關(guān)注市場(chǎng)需求和用戶反饋，共同制定營(yíng)銷策略。

時(shí)刻接受各種信息的信息處理和思考：

在信息爆炸的時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理需要時(shí)刻接受各種信息，并進(jìn)行有效的處理和思考。這包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、用戶需求的變化等。通過對(duì)這些信息的分析，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了一款新的產(chǎn)品功能時(shí)，需要及時(shí)分析其優(yōu)勢(shì)和不足，考慮是否在自己的產(chǎn)品中進(jìn)行借鑒或創(chuàng)新。

推翻最好的方案，保留最佳的方案：

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，往往會(huì)產(chǎn)生多個(gè)方案。產(chǎn)品經(jīng)理需要有勇氣推翻看似最好的方案，不斷尋找更優(yōu)的解決方案。這需要對(duì)各種方案進(jìn)行深入的分析和比較，從用戶需求、技術(shù)可行性、商業(yè)價(jià)值等多個(gè)角度進(jìn)行考量。

例如，在選擇產(chǎn)品的定價(jià)策略時(shí)，可能會(huì)有多種方案可供選擇，需要通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定最適合的定價(jià)方案。

2. 新的行業(yè)能不能干

行業(yè)關(guān)聯(lián)性：在考慮進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)時(shí)，需要分析這個(gè)行業(yè)與之前行業(yè)的關(guān)聯(lián)性。

如果之前從事的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，現(xiàn)在考慮進(jìn)入金融科技行業(yè)，那么可以思考兩者在技術(shù)應(yīng)用、用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的相似之處和不同之處。

如果發(fā)現(xiàn)兩個(gè)行業(yè)在技術(shù)架構(gòu)、用戶行為模式等方面有一定的相似性，那么就可以利用之前的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，更快地適應(yīng)新行業(yè)。

工作內(nèi)容差異：不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理工作內(nèi)容可能會(huì)存在差異。

在傳統(tǒng)制造業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理可能更注重產(chǎn)品的質(zhì)量控制和生產(chǎn)流程優(yōu)化；而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，產(chǎn)品經(jīng)理則更關(guān)注用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。了解這些差異，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地調(diào)整自己的工作方式和思維模式。

用戶分析方法：雖然不同行業(yè)的用戶有所不同，但在用戶分析方面，可能存在一些通用的方法。

無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，都可以通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶反饋等方式了解用戶需求和行為。同時(shí)，也可以借鑒其他行業(yè)的用戶分析方法，為自己所在的行業(yè)提供新的思路和視角。

快速了解行業(yè)市場(chǎng)：為了快速了解一個(gè)新的行業(yè)市場(chǎng)，可以采取以下方法：

一是閱讀行業(yè)報(bào)告和研究資料，了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局等；

二是與行業(yè)內(nèi)的專家和從業(yè)者進(jìn)行交流，獲取一手的信息和經(jīng)驗(yàn)；

三是參加行業(yè)會(huì)議和活動(dòng)，了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)創(chuàng)新；四是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和策略，從中學(xué)習(xí)和借鑒。

3. 行業(yè)跨界的邏輯

多用產(chǎn)品思維代入生活，就算是攤煎餅也有他的用戶群體，就算是擺地?cái)傄惨M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；

行業(yè)跨界沒有什么創(chuàng)新的，別怕干就完了。在進(jìn)行產(chǎn)品跨界時(shí)，需要了解市場(chǎng)、了解用戶、了解競(jìng)品、分析自己。

• 了解市場(chǎng)：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況。通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確定跨界的方向和機(jī)會(huì)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)市場(chǎng)存在未被滿足的需求時(shí)，可以考慮將自己的產(chǎn)品與其他行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合，滿足用戶的需求。
• 了解用戶：深入了解目標(biāo)用戶的需求、行為和偏好。通過用戶調(diào)研和用戶反饋，確定用戶對(duì)跨界產(chǎn)品的接受程度和期望。當(dāng)考慮將電子產(chǎn)品與時(shí)尚品牌進(jìn)行跨界時(shí)，需要了解時(shí)尚愛好者對(duì)電子產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、功能需求等方面的要求。
• 了解競(jìng)品：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和策略，了解他們?cè)诳缃绶矫娴膰L試和成果。通過競(jìng)品分析，確定自己的產(chǎn)品在跨界市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和差異化策略。當(dāng)考慮將食品與科技進(jìn)行跨界時(shí)，需要了解其他食品品牌在科技應(yīng)用方面的創(chuàng)新，以及消費(fèi)者對(duì)這些創(chuàng)新的反饋。
• 分析自己：分析自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足，確定跨界的可行性和方向。通過對(duì)自身產(chǎn)品的分析，確定哪些方面可以與其他行業(yè)進(jìn)行結(jié)合，以提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶體驗(yàn)。當(dāng)考慮將家居產(chǎn)品與智能科技進(jìn)行跨界時(shí)，需要分析自己的家居產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、功能、品質(zhì)等方面的優(yōu)勢(shì)，以及智能科技在哪些方面可以為家居產(chǎn)品帶來(lái)新的價(jià)值。

通過對(duì)市場(chǎng)、用戶、競(jìng)品和自己的分析，可以逐步推進(jìn)產(chǎn)品跨界項(xiàng)目，確保項(xiàng)目平穩(wěn)著陸。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，還需要不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和用戶的需求。

二、內(nèi)卷裁員與產(chǎn)品思維的關(guān)系

1. 我試圖了解并理解，裁員是企業(yè)的自救

裁員潮反映出行業(yè)面臨著諸多困境。一方面，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪激烈，導(dǎo)致企業(yè)不斷投入資金以擴(kuò)大規(guī)模，但盈利前景卻不明朗。每日優(yōu)鮮作為 “生鮮電商第一股”，在上市后持續(xù)虧損，資金鏈緊張，最終陷入裁員危機(jī)。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)高成本投入也是一個(gè)難題，包括技術(shù)研發(fā)、沉沒成本、硬件設(shè)備等環(huán)節(jié)的成本居高不下。同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)要求越來(lái)越高，這也增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

在這種困境下，各個(gè)平臺(tái)開始自救。一些企業(yè)通過裁員來(lái)降低成本，提高效率，大規(guī)模裁員。同時(shí)，企業(yè)也在探索新的盈利模式，如布局AI領(lǐng)域的賽道。此外，企業(yè)還可以運(yùn)用產(chǎn)品思維來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性。

一些企業(yè)在裁員潮下大規(guī)模招聘，通過優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、加強(qiáng)營(yíng)銷、提升商品品質(zhì)，拓展新的玩法，發(fā)掘更深層的用戶等方式來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 如果你是管理崗，產(chǎn)品思維應(yīng)對(duì)裁員危機(jī)

以用戶為中心：企業(yè)在面臨裁員危機(jī)時(shí)，應(yīng)更加注重用戶需求，以用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。

通過深入了解用戶需求，企業(yè)可以開發(fā)出更符合用戶需求的產(chǎn)品，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。例如，在生鮮電商平臺(tái)中，企業(yè)可以通過優(yōu)化配送服務(wù)、提高商品品質(zhì)、增加商品種類等方式來(lái)滿足用戶的需求。

• 創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)：企業(yè)可以運(yùn)用產(chǎn)品思維進(jìn)行創(chuàng)新，開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。例如，企業(yè)可以通過引入新技術(shù)、新商業(yè)模式等方式來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
• 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程：企業(yè)可以運(yùn)用產(chǎn)品思維優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高效率，降低成本。通過對(duì)運(yùn)營(yíng)流程的分析和優(yōu)化，企業(yè)可以減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)，提高運(yùn)營(yíng)效率。例如，在生鮮電商平臺(tái)中，企業(yè)可以通過優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送等環(huán)節(jié)來(lái)降低成本，提高效率。
• 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：企業(yè)在面臨裁員危機(jī)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)、激勵(lì)等方式，提高員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。例如，企業(yè)可以組織員工參加培訓(xùn)課程、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

總之，內(nèi)卷裁員現(xiàn)象與產(chǎn)品思維之間存在著密切的聯(lián)系。企業(yè)在面臨裁員危機(jī)時(shí)，可以運(yùn)用產(chǎn)品思維來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性；創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高效率，降低成本；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

三、未來(lái)展望

在瘋狂內(nèi)卷裁員的大背景下，產(chǎn)品思維有望為行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和變革，這值得整個(gè)行業(yè)深入關(guān)注和積極探索。

產(chǎn)品思維強(qiáng)調(diào)以用戶為中心，這一理念在任何時(shí)候都不會(huì)過時(shí)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)只有真正了解用戶需求，才能開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

例如，在汽車行業(yè)，隨著消費(fèi)者對(duì)智能化、環(huán)保性和舒適性的需求不斷提高，企業(yè)可以運(yùn)用產(chǎn)品思維，加大在智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)、新能源汽車研發(fā)以及車內(nèi)舒適配置方面的投入，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。通過滿足用戶的個(gè)性化需求，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，開拓新的市場(chǎng)份額。

創(chuàng)新是產(chǎn)品思維的核心要素之一。

在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，才能避免被淘汰。以餐飲行業(yè)為例，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，火鍋店通過推出 “火鍋 + 甜品 + 小吃” 的產(chǎn)品復(fù)合化模式，成功吸引了消費(fèi)者的關(guān)注。這種創(chuàng)新不僅滿足了消費(fèi)者多樣化的需求，還為企業(yè)帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在其他行業(yè)，企業(yè)也可以借鑒這種創(chuàng)新思維，結(jié)合自身特點(diǎn)，開發(fā)出具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

此外，產(chǎn)品思維還注重跨行業(yè)合作。不同行業(yè)之間的融合可以為企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。例如，汽車行業(yè)與科技行業(yè)的合作，可以推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展；生鮮電商與物流行業(yè)的合作，可以優(yōu)化生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)。通過跨行業(yè)合作，企業(yè)可以整合各方資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開拓新的市場(chǎng)。

在未來(lái)，企業(yè)還可以運(yùn)用產(chǎn)品思維優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高效率，降低成本。通過對(duì)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的分析和優(yōu)化，企業(yè)可以減少不必要的浪費(fèi)，提高資源利用率。同時(shí)，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

總之，在瘋狂內(nèi)卷裁員的背景下，產(chǎn)品思維為行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和變革。企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用產(chǎn)品思維，以用戶為中心，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)跨行業(yè)合作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高效率，降低成本，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。