AI“縫”搜索

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在人工智能的浪潮中,搜索技術正經(jīng)歷著一場革命。從夸克的AI搜索升級到字節(jié)跳動的抖音搜索,再到百度的"文小言",各大科技公司正試圖重新定義我們獲取信息的方式。這些新興的AI搜索引擎不僅提供了更加智能的搜索結果,還融合了寫作、PPT制作和文件總結等功能,使得搜索體驗更加豐富和個性化。本文將帶您深入了解AI搜索的最新發(fā)展,探索它如何影響我們的數(shù)字生活。

下半年,搜索領域變得熱鬧起來。

8月27日,夸克發(fā)布全新PC端,整合AI搜索、AI寫作、AI PPT、AI文件總結等功能。差不多同一時間,字節(jié)繼頭條搜索、悟空搜索、閃電搜索之后,在移動市場上線“抖音搜索”App,第四次把腳踏入了搜索的“河”。9月4日,百度推出新搜索“文小言”,融合一系列能力后,提供“搜創(chuàng)聊”的體驗。

三家動作各不相同,夸克希望補全在PC端的能力,趕上AIPC風口;字節(jié)則希望完善搜推一體化,鞏固自身內(nèi)容生態(tài);百度則希望讓文小言成為探索搜索4.0時代的“先鋒”,提前卡位。如果把視線放到整個搜索領域,抖音、視頻號在搜索框新增電商入口,這門古早的生意,又變得熱鬧起來。

百度副總裁、AI創(chuàng)新業(yè)務負責人薛蘇認為,傳統(tǒng)搜索與AI搜索有三個不同。一個是支撐技術上,AI搜索的底層是生成式大模型;其次是場景與需求差異,傳統(tǒng)搜索用排序方式解決需求,而AI搜索則是用生成式方法;再次是在產(chǎn)品理念與定位上,存在工具性與人性的差異。

實際上,目前領跑“AI搜索”的大廠們,對于技術本身要保守得多。由于RAG與搜索的親緣性,主導著當下國內(nèi)AI應用開發(fā)。然而,OpenAI最近發(fā)布的新系列模型,為行業(yè)提供了新的參考:o1兩個版本專注在推理上,不再通過prompt完成CoT(思維鏈),而是使用強化學習,執(zhí)行鏈式思考。

即便學術界已在今年開始討論RAT(RAG+CoT)的可行性,但國內(nèi)巨頭似乎還未將重心放在這里,反而更具現(xiàn)實主義地押注生態(tài)。相較而言,初創(chuàng)公司所面對的挑戰(zhàn)要艱難得多,沒有巨頭那么多花式各樣的“縫補布料”(生態(tài)),有且只有一身蠻力。

移動時代的老巨頭們依托于生態(tài)優(yōu)勢,試圖打通端與端、應用與應用、內(nèi)容形式的隔閡——試圖擺脫搜索框的束縛,從而在下個時代來臨前,為通用搜索上豎起“盾”。而Kimi、智譜、MiniMax,則長袖善舞,想要找到更垂直的領域,完成數(shù)據(jù)的輸入與輸出,比如想盡辦法附著在搜索框中。

眼下,搜索框成了錢鐘書的“圍城”,有人想打破,有人卻在死命朝里鉆。構建、補全、重塑

分類目錄、文本檢索、整合分析、用戶中心、生活生態(tài)圈,被歸類為搜索的五個發(fā)展階段。

五個發(fā)展階段的確存在代際之分,但不是今是昨非。分類目錄仍然在各應用中普遍存在,文本檢索依然是愛如生古籍庫這些文史類專用數(shù)據(jù)庫中最基礎的搜索形態(tài),當下主流搜索市場仍以整合分析為主,至于用戶中心與生活生態(tài)圈,還有待AI技術與端側(cè)成熟。

去年以來,百度、阿里(夸克)、字節(jié)、360等傳統(tǒng)搜索引擎廠商都推出了各自號稱“AI搜索”的產(chǎn)品,實際上都只是完成了搜索AI化改造中的部分環(huán)節(jié),包括結果上的智能化排序、推薦、關鍵詞解析等。

無論字節(jié)完善搜推一體化,還是夸克補全PC端,抑或是百度推出“新搜索”,都表明巨頭們視搜索為打開商業(yè)生態(tài)的一把“鑰匙”。這便是字節(jié)始終不愿放棄搜索的核心原因,也恰好證明搜索本身在AI時代的重要戰(zhàn)略價值。畢竟,學習和搜索是唯二的能夠無限scaling計算能力,簡單來說,因為豆包與內(nèi)容生態(tài)的存在,字節(jié)不缺學習,缺的只有搜索。

而在搜索的AI化改造過程中,通用搜索至少面臨著兩重挑戰(zhàn),第一個來自端側(cè)。

日前國內(nèi)一家半導體公司表示,作為新業(yè)務板塊,今年AI芯片市場的需求井噴,且大客戶集中在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而Canalys日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,處于中游的聯(lián)想,其AIPC第二季度出貨量環(huán)比增長228%。PC端之所以率先起量的核心原因,是辦公智能化推動。因此,夸克8月末升級后,完成了移動端與PC端的布局,并上線了多種面向辦公場景的功能,初步坐上了牌桌。

互聯(lián)網(wǎng)公司推出適配端的產(chǎn)品,并不意味著AI搜索往后是一片坦途,在端的調(diào)用權限仍然在硬件廠商手中。早前,蘋果在Apple Intelligence的發(fā)布會上,展現(xiàn)了一家硬件廠商如何通過端側(cè)內(nèi)置全系統(tǒng)調(diào)用工具,提供新的用戶體驗,甚至連第三方應用也得配合,顯示出封閉生態(tài)下的硬件廠商,會更有主導權。

第二重考驗是打破以移動App為首的信息孤島,解決內(nèi)容、場景、知識垂類間的隔閡。

阿里與騰訊在幾個月時間內(nèi),先后打通了信息流(微信廣告跳轉(zhuǎn)淘寶天貓)與資金流(淘天接入微信支付),巨頭間正在拆除藩籬。這一背景,對于通用AI搜索而言是一大利好。

百度在“文小言”的發(fā)布會上呈現(xiàn)了多種類搜索的探索,包括對話框式的傳統(tǒng)搜索、交互式的AI助手、自主專題訂閱,以及涉及到圖文視頻等媒介下的搜索等。傳統(tǒng)訂閱機制以App、內(nèi)容平臺為核心,例如微信公眾號訂閱。而文小言的“自由訂閱”則呈現(xiàn)了“需求導向”的特點,例如按照關鍵詞訂閱,從而可以跨App與內(nèi)容平臺。

盡管“文小言”算得上是目前通用AI搜索最大膽的嘗試,但從內(nèi)容、產(chǎn)品、場景等層面來看仍有諸多挑戰(zhàn)。

內(nèi)容上,百度既有生態(tài)占比權重非常高,其他巨頭的內(nèi)容權重占比很低。產(chǎn)品方面,經(jīng)歷移動時代規(guī)訓的用戶,能否適應各種AI原生的交互形式,還有待觀察。前文提到的“自由訂閱”并沒有在文小言界面中呈現(xiàn),而是需要在與AI助手對話中才能實現(xiàn)。追逐、聚合、突圍

“AI時代的超級應用,大概率會是一個AI助理”。誠如月暗楊植麟在最近的采訪中所言,比起隨時會被超越的大模型,現(xiàn)階段資本和AI巨頭更愿意把賭注壓在看得見產(chǎn)品和增長的AI助手上。

OpenAI是指引的燈塔,AI助手成為了各家“秀肌肉”的窗口,從Sora到GPT-4o,凡是被OpenAI“鴿掉”的功能都被聚合在了國內(nèi)的AI助手中。于是,在一個看似平平無奇的App中,同時可以驗收大模型訓練、推理、長文本、多模態(tài)、Agent等多項技術成果。

智譜把對話、AI生圖、AI生視頻、AI視頻通話等統(tǒng)統(tǒng)打包進了智譜清言中,Minimax同樣把對話、語音、AI生圖、AI生視頻、AI生音樂等功能內(nèi)嵌入海螺AI當中。

追逐最前沿的技術,以此與傳統(tǒng)的大廠作出區(qū)隔,成為了AI頭部創(chuàng)業(yè)公司的選擇。畢竟OpenAI式的敘事極具誘惑,據(jù)媒體報道,OpenAI正在洽談新一輪融資,其估值達到了1500億美元,對比中國大模型公司目前30億美元的最高估值,差距相當于50個智譜和月暗。

大廠高調(diào)談AI搜索,而AI公司卻緘默不語,只是在其應用內(nèi)部悄悄上線“聯(lián)網(wǎng)”或“AI搜索”相關功能。一方面,國內(nèi)的AI公司將AGI奉為圭臬,不愿意被貼上“AI搜索”的標簽,像“Perplexity”一樣把路走窄;另一方面,也暴露出其被互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍剿的困境。

阿里、百度、騰訊之長,恰恰是AI公司之劣勢。內(nèi)容、產(chǎn)品、場景、生態(tài),大廠均已提前鎖定,反觀AI公司產(chǎn)品尚未成熟就被迫推向市場,宛如一個個“打黑工”的童工。智譜、月暗、Minimax等聲稱的“聯(lián)網(wǎng)”與“AI搜索”本質(zhì)上還是在“爬數(shù)據(jù)”,只不過內(nèi)化為生成問答的步驟之一。上述的“爬”繞不過互聯(lián)網(wǎng)大廠的生態(tài)藩籬,這意味著如果某廠拒絕向AI公司開放鏈接,那就有一定概率影響最后回答質(zhì)量。

這過程中還存在一個問題,即缺乏場景支撐的搜索問答更加容易出現(xiàn)幻覺和泛化問題。假設將AI搜索和問答鎖定在電商領域,就會自然劃分出種草、交易、售后易等幾個細分場景,無論是AI搜索還是數(shù)據(jù)反饋都能更加精準對應,如此迭代下來,遠比毫無目的的搜索對話效果更強。當用戶打開Kimi、海螺AI時,他們是茫然的,大部分人可能還得思考幾秒提什么問題,但打開淘寶,用戶的搜索是相對明確的。

為此,市面的AI助手都不約而同地弱化了“搜索”的標簽。為了能建立集中獲取數(shù)據(jù)反饋的渠道,在互聯(lián)網(wǎng)大廠的地盤上,這些AI公司也只能低頭,雙手奉上投流“過路費”。為了解決問答不夠垂和專,彌補場景缺陷,AI公司也在嘗試通過專家數(shù)據(jù)標注和用戶數(shù)據(jù)分類收集、處理等方式來解決。

每一次新技術升級和產(chǎn)品推出都能引發(fā)圈內(nèi)的一次狂歡,帷幕落下,尚未有明確的數(shù)據(jù)證明帶來了直接的用戶或商業(yè)轉(zhuǎn)化??抠Y本去治療AI公司的先天體弱,到底還能支撐多久?CoT再次定義AI搜索

時至今日,國內(nèi)市場對AI助手的期待經(jīng)歷了“Copilot輔助”“效率工具”再到“Super App”的轉(zhuǎn)變,其所承載的意義早已超過了本身。

從上文的描述中不難發(fā)現(xiàn),圍繞著AI助手和AI搜索,互聯(lián)網(wǎng)大廠的思路是跳出“框”,進而去補足和強化生態(tài)體系;AI公司則在入“框”,把對話框視為與用戶交互和反饋最有價值的渠道。

到現(xiàn)在,AI搜索在技術方面已經(jīng)沒有壁壘,模型推理能力的不足靠RAG縫縫補補,大廠和AI公司也能交出一份差強人意的答卷。對未來AI搜索發(fā)展可能會涉及幾個方面:跨端、跨場景、跨數(shù)據(jù)、主動適應、自然語言喚起、多輪對話以及多步推理。

近期,OpenAI發(fā)布o1,將此前普遍運用于Agent訓練的CoT技術自動化,實現(xiàn)模型的自我理解和進化,標志著大模型推理能力邁上新臺階。

從RAG到CoT,也將開啟了AI搜索的新時代。CoT的本質(zhì)是將復雜問題切分為若干個簡單執(zhí)行任務,重推理而弱化了搜索色彩,最后導向的方向是既垂直又精專。

OpenAI已經(jīng)落子,國內(nèi)大概率要follow。CoT就像給AI搜索再次開啟了“加速器”,會進一步明晰化大廠與AI公司的分野。

對強技術而弱搜索生態(tài)的AI公司不失為一個好消息,從整體上提升模型推理能力,搜索和強化學習機制內(nèi)化,不過多地展示過程和呈現(xiàn)參考資料,直接解決問題。畢竟,AI助手內(nèi)的參考資料引用明為“提高準確率”,實則是給推理能力不足的大模型“開外掛”。

互聯(lián)網(wǎng)大廠的落地在垂直場景中,“CoT自動化+Agent”也許是下一個“黃金拍檔”,先理解、推理與制定計劃,再由Agent執(zhí)行。在娛樂、電商、社交等場景,既能簡化跳轉(zhuǎn)步驟,減少流程,還能直接替代用戶上手操作。

短期內(nèi),AI搜索的產(chǎn)品形式不會有太大變化,但是速度和效果將會提升一個level,唯一需要考慮的因素是推理成本。

AI搜索是否需要以一個獨立的產(chǎn)品存在值得商榷,畢竟國內(nèi)已經(jīng)有無數(shù)多的場景和產(chǎn)品可以嵌入。包括新生代的AI助手,如何與舊業(yè)務和產(chǎn)品融合打通,怎么在新場景中發(fā)揮其功能,可能才是眾多玩家關注的重點。

編輯?|?王? ?潘
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【?郝? ?鑫?吳先之】,微信公眾號:【光子星球】,原創(chuàng)/授權 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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