這是一篇讀書筆記，記錄閱讀《道德經》有感，既是刻意為之，也是想與你分享，與君共勉。

工作久了，心情倦了，事業(yè)之心，激情之處，被日常的繁瑣消耗殆盡，每日恰似苦中作樂。

環(huán)境變了，氛圍沒了，成就之感，希望之心，被身邊的“情緒黑洞”不斷卷入，每日僅能自我調節(jié)。

追尋機遇，突破實踐瓶頸，探求“為天地立心，為生民請命，為往圣繼絕學，為萬世開太平”的可能機會。

所以，開始閱讀老子的《道德經》和王陽明全集《知行合一》《傳習錄》等，雖不能“為生民請命”，也不能“為萬世開太平”，但至少顯得可以“為往圣繼絕學”，足以。

作為初學之輩，囿于資歷有限，故節(jié)選對我有啟發(fā)之處，稍加自我的理解，僅欲探索《道德經》與產品的關聯之處，頗有一種大材小用之舉，卻也算是“為往圣繼絕學”之意，故敢“冒天下之大不韙”而分享之。如有理解、傳播有誤之處，還望指出，必改之。

一、道常無為而無不為

它出自《道德經》的道經（第三十七章），它告誡統治者要清靜無為，遵循大道，不要妄圖多欲多做，只有如此才能做到國富民強。

道常無為而無不為。侯王若能守之，萬物將自化。

意思是：大道永遠是清靜無為的，然而卻又可以成就萬事萬物。王侯如果可以遵循著它，那百姓將會自然而然的發(fā)展生產。

老子在《道德經》中多次提到“無為而無不為”，并非指什么都不做就能成功（此前的錯誤認知），而是強調要順應自然規(guī)律，不違背大道。企業(yè)創(chuàng)始人、產品經理，以及統治者，都應遵循這一原則，順勢而為，實現真正的“無為而無不為”。

企業(yè)之道是創(chuàng)造用戶，而產品之道就是創(chuàng)造用戶價值。

如果不遵循這一原則，即使短暫成功，也可能迅速消逝。

比如2014年O2O大熱潮的教育O2O的瘋狂老師、老師來了、請他教、梯子網等；洗車O2O的e洗車、呱呱洗車、博湃養(yǎng)車、功夫洗車等以及家政O2O的Homejoy（被譽為美國家政O2O的鼻祖）、多洗、身邊家政、微洗衣、邦家政PH+等。

這些產品未能創(chuàng)造真正的用戶價值，只是利用移動互聯網趨勢追求商業(yè)利益。

同樣，P2P理財領域的人人貸等，以及即時通訊領域的來往、飛信、子彈短信等，也因未能遵循產品之道而失敗。

那怎么才能做到“無為而無不為”呢？

第一，戰(zhàn)略上，順勢而為，跟隨市場周期變化而變化。比如小米手機是在山寨機與高端機的市場之下，順勢而為退出的性價比手機，一舉成功。過程中也順應市場需求，從線上電商渠道轉向線下小米之家，最終又順勢推出小米汽車。

第二，產品上，順應用戶需求，構建自組織、自發(fā)展的系統。比如B站、小紅書等平臺，它們的產品設計者，核心都是構建一個用戶的內容社交平臺，鼓勵用戶之間產生社交、互動，用市場機制引導用戶行為，創(chuàng)建用戶價值，過程中完成平臺的自組織、自發(fā)展，而不是采取計劃經濟的思路，過多干預用戶行為。

第三，思維上，放棄固有的“自我”，做到一種“無我”的狀態(tài)。即一切基于用戶需求，創(chuàng)造用戶價值為核心，不執(zhí)著于自我的角色利益。比如面對用戶需求時，你是利益相關者。如果答應，則需要花費精力而實現之；如果拒絕，則可“安然”享樂之。你是否還可保持清晰的頭腦而做出獨立的判斷？這就是“有我”跟“無我”的區(qū)別。

你不可以隨意應承，也不可以隨意拒絕，二者都是對用戶價值的傷害，而應該放棄“自我”的利益糾葛，基于用戶價值，做出價值最大化的選擇。

二、道生一，一生二，二生三，三生萬物

它出自《道德經》的德經（第四十二章），它用極度簡潔的文字，描述了世間萬物的生長過程，指出萬物皆有陰陽而起所生成。告誡我們一個普適的道理，世間萬物的發(fā)展，不跟隨我們的個人意志為轉移，如果你強行干預，最終可能是身敗名裂。

道生一，一生二，二生三，三生萬物。萬物抱陽而負陰，沖氣以為和。

意思是：在大道的支配之下，出現了唯一的元氣，元氣再分解為陰、陽二氣，陰、陽二氣再生出天、地、人，天、地、人相互配合而生成萬物。萬物都包含著陰陽氣兩個對立面，它們通過相互激蕩而得以調和。

理解并應用“道常無為而無不為”的原則，意味著在產品開發(fā)中要順應市場和用戶需求，創(chuàng)造真正有價值的產品或服務。

首先，以遵循大道為前提，通過洞察社會問題并構建解決方案，可以創(chuàng)造出一個具有用戶價值的產品（“一”）。

接著，*持續(xù)滿足用戶需求并遵循市場規(guī)律，可以發(fā)展出第二曲線（“一生二”），但需警惕因成功而忽視用戶價值，導致產品失敗的風險。

成功構建第二曲線后，可能進一步發(fā)展出更多曲線，最終形成一個多元化的產品生態(tài)（“三生萬物”）。這一過程體現了陰陽對立的哲學，既可能帶來巨大成功，也可能導致失敗。

阿里的成功案例展示了從單一產品到超級生態(tài)的發(fā)展。起初，阿里巴巴作為B2B平臺是它的“一”，隨后發(fā)展出C2C的淘寶作為“二”，接著是支付寶作為“三”。這些基礎產品最終孵化出B2C的天貓、特賣的聚劃算，以及文娛、螞蟻金服、菜鳥網絡、阿里云、釘釘等，形成一個多元化的商業(yè)生態(tài)。

馬斯克的特斯拉也體現了相似的發(fā)展路徑。最初，高性能跑車Roadster是它的“一”，隨后推出平價電動車Model S作為“二”，再發(fā)展到大規(guī)模親民產品Model 3作為“三”。特斯拉不僅止步于此，還擴展到太陽能電力，覆蓋整個新能源生態(tài)，并致力于實現人類跨星球居住的宏偉目標。

如果回到產品本身，又如何踐行“道生一，一生二，二生三，三生萬物”？小米的案例可能會給我們一些啟發(fā)。

雷軍在創(chuàng)立小米時，首先推出了米UI，這是一個基于安卓系統的定制界面OS。米UI專注于四個核心功能：聯系人、打電話、短信、桌面，并遵循“專注、極致、口碑、快”的原則。這一初步的成功（即“一”）為小米手機（“二”）和小米商城（“三”）的推出奠定了基礎，進而促成了小米生態(tài)的多樣化發(fā)展，包括小米之家、米家生態(tài)、小米汽車和小米金融等（即“萬物”）。

米UI（即“一”）的成功在于其緊貼市場需求和趨勢（即“道”）。當時，市場上充斥著山寨手機，它們搭載的安卓界面外觀丑陋，交互體驗差，這成為了用戶的痛點。同時，智能手機正逐漸取代功能手機，國內市場對高質量智能手機的需求日益增長。米UI應運而生，通過提供美觀易用的界面，解決了這些痛點，并順應了智能手機替代功能手機的大趨勢，這是其成功的關鍵。

三、太上，不知有之

它出自《道德經》的道經（第十七章），它道家對統治者所提出的幾個不同層次的治國理念-不干涉主義。統治者之所以被所信任，主要是清靜無為，不任意肆為。

太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，悔之

意思是：最高層次的統治者，百姓完全感受不到他們的存在；低一層的統治者，百姓親近他們、贊美他們；更低一層的統治者，百信害怕他們；最底層的統治者，百姓輕視、侮辱他們。

創(chuàng)業(yè)者就是企業(yè)的最高“統治者”，產品經理就是產品的最高“統治者”，而用戶/客戶就是他們的“百姓”。

頂級產品經理使產品自然融入用戶工作或生活，讓他們在解決問題時，幾乎不感到產品或產品經理的存在。

比如張小龍通過微信的功能克制，確保用戶專注于解決問題。他拒絕將朋友圈設為獨立Tab，并設計小程序為“用完即走”，體現了他作為頂級產品經理的理念，與追求用戶留存和長時間停留的傳統理念形成鮮明對比。

這就是張小龍作為頂級產品經理對“太上，不知有之”的真實詮釋。

那它還可以帶給我們哪些啟發(fā)？

第一，決定不做什么，比決定做什么更重要。當你有資源、有權利時，有效控制你的私欲，避免為了彰顯你的能力而自覺必須有所為。

比如1996年喬布斯回歸蘋果時，蘋果已經從曾經的風光無限，開始變得搖搖欲墜。

1995年時，蘋果已經擁有54款電腦，以及推出了打印機、顯示器、3D圖形卡，甚至他們還推出了自己的游戲產品，與日本公司合作推出多款游戲機。

每個產品的銷量都比較慘淡，蘋果公司已經失去了往日的風光。

喬布斯回歸后，第一件事就是簡化產品線，用經典四格分類法，聚集到只做四款產品：即消費者和專業(yè)人士的桌面電腦和便攜式電腦。

第二，求之于系統，不責于人。作為一款產品的責任人的你，既不可讓用戶覺得你的存在，也不可責怪用戶不會用你的產品，而應該圍繞用戶問題為中心，幫其構建一個系統，搭建一個平臺，設立邊界線，讓用戶自由自在、高效便捷的完成其目標。

比如B站作為一個UP主的視頻社區(qū)，在商業(yè)上放棄廣告收入，避免對用戶的干擾；在產品上，通過社區(qū)的問答系統的設計，讓用戶自主完成各類認證與互動，不過分干擾用戶之間的互動、分享、評論，用戶就好像感知不到產品或產品經理的存在，而只是在完成自我的表達。

四、人法地，地法天，天法道，道法自然。

它出自《道德經》的道經（第二十五章），主要是再次闡述“道”的作用，以及提出“萬物周而復始”的規(guī)律，明確要求人們要學會效法天地自然。

人法地，地法天，天法道，道法自然

它的意思是：人要效法地，地要效法天，天要效法大道，大道就效法它自身的樣子。

天、地之間自有其周而復始的規(guī)律。比如生老病死、四季變換、坐地日行八萬里、水往低處流等，我們可以順應并效法它們；

天、地之上，更底層的邏輯是“大道”。比如牛頓的地心引力、愛因斯坦的相對論和E=MC2、熱力學的質量守恒定律等。天、地、人都可以效法它，而它們只需要效法自己即可，這就是“道”。

那它可以帶給我們哪些啟發(fā)呢？

第一，順應趨勢，應對周期性變化。如果我們拉長時間線，觀看歷史長河的話，每個時代的更替，每個事務的周期更迭，從來都是不可逆的，我們只能順應它、接受它，并學會應對它。

20多年前，中國互聯網行業(yè)尚且屬于“襁褓期”，各大門戶網站才初露端倪，如今的各大巨頭也才“初來乍到”；

10多年前，移動互聯網屬于新型產業(yè)，智能手機還屬于新型技術，處于功能機的替代期；

5年前，中國在線教育、房地產、金融等行業(yè)，還屬于自己的巔峰時期。每家頭部在線教育公司，一個暑假的廣告投入超數十億，新增用戶量輕松過百萬；

3年前的疫情開始至今，互聯網行業(yè)徹底進入了“下半場”，裁員成了企業(yè)日常行為，失業(yè)成了一種常態(tài)，躺平成了一種社會現象。

互聯網行業(yè)之下是國家經濟周期的變化，從20多年前的改革開放和市場經濟化，中國這個巨大經濟體快速崛起，一躍成為了世界前二的強國，這一切成長的速度堪比（甚至超越）大唐盛世。

然而，世間萬物逃離都不了天、地之間的規(guī)律，就像你無法避免生老病死一樣。

一個產品、一個系統、一個企業(yè)也不例外，所以我們追求的是盡可能的長久。

第二，遵循大道，踐行大道。求之于勢，不責于人，這是在踐行大道；產品設計和管理運用耗散結構，懂得避免熵增，這是踐行大道。

第三，產品是一個多學科能力集合的結果。如果你想做好產品，不是簡單溝通需求、做個方案、懂點數據、了解業(yè)務就可以，它是對你全方面能力的要求，而這些能力像自然規(guī)律一樣存在，你只需要效法它們就行。

比如你可能需要懂點營銷學、廣告學，明確產品的關鍵差異點，并通過品牌體系、產品結構、話語體系有效傳達給用戶/客戶；

你可能需要懂點心理學，了解用戶的集體潛意識和社會性身份等，幫你有效進行產品/服務的設計結構；

你可能需要懂點經濟學，了解機會成本、沉沒成本以及邊際成本和邊際效益等，幫你有效進行選擇與取舍；

你可能需要懂點管理學，了解組織協同、資源組合等，幫你有效協調資源，推進產品落地；

你可能還需懂點商學，了解戰(zhàn)略選擇、財務成本、市場競爭等，幫你有效設計產品完成對戰(zhàn)略的快速響應。

五、總結一下

今天這篇分享，更像一篇讀書筆記，節(jié)選了《道德經》對我來說，最有感觸的四句，希望對你對啟發(fā)。

第一，道常無為而無不為。它告誡我們要順勢而為，遵循“無為而無不為”的產品之道。即以創(chuàng)造用戶價值為道，摒棄因自我膨脹的欲望而“多做所為”。

第二，道生一，一生二，二生三，三生萬物。它告訴我們遵循大道，順勢而為地進行戰(zhàn)略/產品聚焦，每次只選擇做好一個業(yè)務/產品（即“一”），只要順應周期和市場的變化，是可以做出自己的第二曲線（即“二”），甚至是生態(tài)的（即“萬物”）。

第三，太上，不知有之。它告誡我們要摒棄“自我”，讓用戶在你的產品中“自由穿梭”，達成自組織、自發(fā)展的系統，高效解決自己的問題即可，而不要總想讓用戶/客戶對你有“感恩戴德”之心，也不期望他們對你贊嘆或歌頌，更不要因胡亂作為而讓他們產生厭惡或憎恨。

第四，人法地，地法天，天法道，道法自然。它告訴我們自然界的大道已然存在，我們可以直接進行效法，效法他們就可以逐步實現你自己的目標。

寫在最后

《道德經》是一本像《圣經》一樣的作品，值得反復咂摸、研讀，自知能力和悟性有限，今天只是斗膽借它的盛名，宣揚自我的價值觀。即為往圣繼絕學的最佳姿勢之一，就是學習、反思、運用、總結、分享它們，讓它們?yōu)槲宜谩?/p>

同時確實想盡綿薄之力，讓經典作品可以進入你的書單，流淌進產品經理的日常工作、生活之中，與產品方法論本身形成“道“和”術”的理想結合路徑之中。

最后，我乃管中窺豹，本文只節(jié)選了四句進行闡述，期待后續(xù)可以進一步分享更多。比如：

• 天地不仁，以萬物為芻狗。圣人不仁，以百姓為芻狗
• 知其雄，守其雌，為天下谿（音同溪）。為天下谿，常德不離，復歸于嬰兒
• 天下之至柔，馳騁天下之至堅，無有入無間
• 上善若水。水利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道
• 治大國若烹小鮮
• 等等。