近一個月來，網(wǎng)紅和直播界風(fēng)波不斷，多位頂流如小楊哥、董宇輝、東北雨姐、大藍(lán)等相繼相繼引發(fā)熱搜話題，輕則被網(wǎng)友聲討，重則罰款、封禁、甚至是被拘捕。網(wǎng)紅接連塌方的背后，是因為被收益蒙蔽了雙眼，還是單純的人紅是非多呢？

這些網(wǎng)紅和主播仿佛不是正在翻車就是在翻車的路上，究其原因是被巨額收益遮住了雙眼，還是純粹的人紅是非多呢?

一、被罰百萬后，東北雨姐開始賠付

10月12日，網(wǎng)紅東北雨姐“紅薯粉條事件”終于等來了結(jié)果。經(jīng)本溪縣市場監(jiān)督管理局調(diào)查，送檢樣品未檢出紅薯源性成分，檢出木薯源性成分。同時，調(diào)查組調(diào)取了生產(chǎn)廠家與東北雨姐合作的相關(guān)資料，確認(rèn)東北雨姐在直播中存在“虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳”，并對其進(jìn)行處罰：沒收違法所得和罰款共計165萬元。

在官方公布調(diào)查結(jié)果后，東北雨姐團隊才終于開始了對購買問題粉條消費者的退一賠三工作。值得一提的是，東北雨姐曾在直播間里叫囂“假一賠萬”，但這句話在東北雨姐口中添加了特定條件：紅薯粉如果有注明膠的情況下“假一賠萬”，以偷換概念的行為夸大賠償試圖博取粉絲信任，實際和木薯粉的問題毫無關(guān)系。

東北雨姐的一系列行為以及此事件在網(wǎng)絡(luò)上引起的影響，讓央視總臺也開始關(guān)注起了整個事件。央視記者10月9日來到了“東北雨姐”所在的遼寧省本溪滿族自治縣磨石峪村，村民們告訴記者，“雨姐”確實是農(nóng)村人但不是本村村民，她們團隊在村里租了民房，專門用來拍攝短視頻和直播。在村民看來，這些人并不是在記錄農(nóng)村生活而是在表演農(nóng)村生活，有時還需要村民配合進(jìn)行表演。

東北雨姐這種“死鴨子嘴硬”的行為也失去了粉絲們的信任，數(shù)據(jù)顯示，其在紅薯粉條事件前抖音粉絲量為2427.56萬，截至目前粉絲數(shù)為2238.4萬，近一個月的時間掉粉189萬。

科技旋渦認(rèn)為，東北雨姐生動的詮釋了何為“不見棺材不落淚”賠償事宜拖到官方公布結(jié)果后才開始進(jìn)行，那些事件發(fā)生后東北雨姐的新號、小號，如今也都消失不見。踏實肯干又有些彪悍的農(nóng)村婦女形象，經(jīng)此一役形成了巨大反差，與其費盡心思的給今后“埋雷”不如真誠示人。

二、文化人董宇輝，沒意識到身份的轉(zhuǎn)變

董宇輝在直播中講解居里夫人時出現(xiàn)了明顯事實錯誤，他稱居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾、發(fā)明了X光機、獲得了諾貝爾文學(xué)獎等。最后在網(wǎng)友的提醒下，董宇輝糾正了自己的錯誤。（詳情請見《發(fā)現(xiàn)鈾的居里夫人撕下了董宇輝人設(shè)的遮羞布》）而在近期的回應(yīng)中，他表示人非圣賢孰能無過，并希望大家把時間跟精力甚至金錢花在更正確的事上。

不過，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)董宇輝在回應(yīng)當(dāng)中再次出現(xiàn)口誤，今年是中法建交60周年，董宇輝則口誤說是65周年;在讀到元素“釙”(pō)時，他將其讀成了bǔ。

不過與其它直播翻車的帶貨主播不同，絲毫不影響其帶貨。據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示，與輝同行直播間9月每個直播日的GMV銷售額都在2000萬以上。即使在居里夫人事件發(fā)酵后的國慶節(jié)期間，與輝同行的三場直播，也都賣到了2000萬以上的成績。

雖然這些事情本身對其公司和帶貨業(yè)務(wù)并未造成實際影響，但董宇輝真正的問題并不在文化人人設(shè)或是直播中的各種錯誤，而在于其沒有意識到身份的轉(zhuǎn)變以及團隊的問題。

在其回應(yīng)居里夫人錯誤中，董宇輝稱“大家批評沒事，但非要找一堆媒體然后大動干戈地一天上四五個熱搜，你總不能把掙到的一點錢全花在這上面，那日子別過了，事別干了，希望把時間跟精力甚至金錢花在更正確的事上?！?/p>

這個回應(yīng)在很多網(wǎng)友看來更像是“找借口，宣泄委屈”，董宇輝的回應(yīng)似乎認(rèn)為自己口誤能登上熱搜是因為有人花錢花時間挑他的錯誤并花錢買其上熱搜。

不過，網(wǎng)友對此并不買賬，認(rèn)為董宇輝是在“嘴硬”，而最大的懷疑對象俞敏洪在很早前就一直在各種解釋。3月去河南直播，網(wǎng)上說是為了搶董宇輝的風(fēng)頭，因為董宇輝也去直播，俞就出來解釋說，是河南新東方去直播，不是他去，他也不會去。7月25日，在東方甄選發(fā)布了和與輝同行的分家公告后，在網(wǎng)友質(zhì)疑分家費時，俞敏洪出來解釋說，與輝同行自成立以來獲取的全部收益包括利潤，東方甄選分文未取，都留給了宇輝和與輝同行。8月27日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多黑董宇輝的，有些人質(zhì)疑是不是他買的水軍，俞發(fā)抖音解釋說，自己從未給網(wǎng)絡(luò)上攻擊董宇輝的人提供過任何金錢、信息、授權(quán)或授意。10月1日，曬自己行程記錄解釋東方甄選出軌女主播與自己無關(guān)。

兩者一對比其實很容易發(fā)現(xiàn)董宇輝最大的問題所在，此前的董宇輝只是一名主播做好本職工作就可以，無須擔(dān)心其他問題，而現(xiàn)在作為與輝同行的法定代表人、受益所有人、實際控制人，執(zhí)行董事，他的精力不可避免的被分散了。

俞敏洪的各種解釋看似是不想被觀眾所懷疑，實際是明白只要自己沒有問題，東方甄選就能持續(xù)發(fā)展。目前與輝同行的成功很大程度上依賴于董宇輝個人的魅力和才華。然而，一個人的能力和精力都是有限的，將所有的期望和壓力集中于一人身上，不僅對他個人不公平，也可能給公司帶來不必要的風(fēng)險。

科技旋渦認(rèn)為，雖然在直播中需要盡量嚴(yán)謹(jǐn)以防誤導(dǎo)大眾但也不必過分批評董宇輝。未來稍有不慎董宇輝可能還會面臨類似的爭議之中，或許面對越來越多的爭議，董宇輝需要規(guī)范團隊而非注重短期的流量，同時更加謹(jǐn)慎的使用“董宇輝”的IP。

三、罰款千萬掉粉百萬，小楊哥不再“瘋狂”

近段時間，從小楊哥與辛巴互撕、香港美誠月餅風(fēng)波、小楊哥疑似出軌的傳聞、沫沫被逮捕、盧文慶錄音事件，到三只羊公司被正式立案調(diào)查，一連串的負(fù)面新聞讓小楊哥再也“瘋狂”不起來了。

在合肥市場監(jiān)管局的介入下，確認(rèn)三只羊帶貨“香港美誠月餅”和“澳洲谷飼牛肉卷”存在虛假宣傳，依據(jù)《行政處罰法》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元。

雖然接近7000萬的罰款看似數(shù)額巨大，但對于小楊哥來說也僅僅只是肉疼，真正傷筋動骨的還是粉絲量的暴跌?！隘偪裥罡纭倍兑糍~號粉絲總數(shù)從9月1日的1.2億，已經(jīng)降到10月14日的1.14億，短短一個半月左右的時間，小楊哥已經(jīng)累計掉粉近600萬。

罰款過后，小楊哥用公司小號在粉絲群里祝粉絲國慶節(jié)快樂，天天開心，而后又在國慶期間用小號偷偷開啟了風(fēng)波后的第一場直播。直播畫面顯示，開播后的小楊哥一臉的惶恐不安并多次表示自己是真的小楊哥，懇求網(wǎng)友們不要舉報他。然而，該直播間很快就被平臺進(jìn)行封禁。

如此看來，這次的多個事件所造成的影響讓小楊哥短時間內(nèi)很難重新回歸直播帶貨，但三只羊卻并不會就此倒塌。三只羊此前一直在積極布局馬來西亞、泰國、越南等地的電商市場，還曾與極兔速遞正式簽署全球戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手開發(fā)一系列跨境物流解決方案。另外，三只羊還將“一部分雞蛋”放進(jìn)了此前大火的短劇賽道，三只羊出品制作的短劇《傅爺你的替嫁新娘是大佬》曾斬獲了過億的播放量。

科技旋渦認(rèn)為，小楊哥在直播帶貨的路上過于追求短期的利益卻忽略了其可能帶來的巨大風(fēng)險，虛假宣傳不止一次被曝出，卻始終沒有讓小楊哥停止“瘋狂”，如今的局面或許早已注定。擺在小楊哥面前的路只剩下了一條，退居幕后尋找新的方向。

四、網(wǎng)紅和主播，停止野蠻生長

從過去到現(xiàn)在，我們似乎見證了太多頂流主播的“翻車”瞬間，對于這一現(xiàn)象，有網(wǎng)友評論，“網(wǎng)紅主播不是塌房就是在塌房的路上?！边@句話顯然是在調(diào)侃，但也預(yù)示著網(wǎng)紅和直播即將進(jìn)入有序發(fā)展的新階段。

據(jù)江蘇省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布的《2024年三季度投訴和輿情分析報告》顯示，江蘇省消保委系統(tǒng)共受理有關(guān)直播帶貨領(lǐng)域投訴356件，監(jiān)測到相關(guān)消費維權(quán)輿情信息64515條。消費者投訴問題集中在3個方面，虛假宣傳屢禁不止、產(chǎn)品質(zhì)量問題廣受詬病、未成年人過度消費藏隱患。

2024年7月1日正式生效的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》明確對直播帶貨中的消費亂象進(jìn)行了規(guī)范?！稐l例》明確了平臺、直播間和主播“人人有責(zé)”。國家層面監(jiān)管持續(xù)升級，這標(biāo)志著行業(yè)正步入一個更加規(guī)范化、精細(xì)化的管理階段，對直播內(nèi)容、主播資質(zhì)等方面提出了更高的要求。

面對問題，頂流主播如果選擇視而不見、聽而不聞，僅僅停留在表面的道歉與敷衍的回應(yīng)，將會失去消費者的信任、被消費者遺忘，最終淘汰出局。

另外，頭部主播“翻車”不斷，在不少業(yè)內(nèi)人士看來，直播電商去頭部化也是未來的發(fā)展趨勢。一方面，雞蛋不放在一個籃子里，當(dāng)一個公司過分依賴一個超頭主播，背后有很大的風(fēng)險。另一方面，消費者對大主播有著天然較高的信任，頭部主播帶貨翻車，不僅影響了個人的形象和聲譽，長遠(yuǎn)來看，還會降低主播的公信力，不利于品牌的長期建設(shè)和發(fā)展。

對于網(wǎng)紅而言也需要更加嚴(yán)格的監(jiān)管，不論是曾經(jīng)自導(dǎo)自演丟作業(yè)事件的網(wǎng)紅貓一杯，還是在直播中自爆其涉黃經(jīng)歷的鐵頭，甚至是近期股市大熱，勸人炒股被封的大藍(lán)，都告訴了所有網(wǎng)紅一個道理“毫無底線蹭流量的人，終將被流量反噬，觸及法律底線的人也必然要付出代價”。

科技旋渦認(rèn)為，網(wǎng)紅和主播的亂象整治已經(jīng)是不可避免的一大趨勢，當(dāng)剔除掉各路牛鬼蛇神后，從業(yè)者要想在行業(yè)站穩(wěn)腳跟，就要守好法律底線，把控選品質(zhì)量，切實保障消費者的權(quán)益，同時整個行業(yè)也將向著有序且健康的方向持續(xù)發(fā)展。

五、寫在最后

在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)紅和主播們始終站在輿論的風(fēng)口浪尖上。對于頂流主播來說，這些頻繁發(fā)生的“翻車”事件是一個深刻的教訓(xùn)，每個人在享受流量帶來的巨大紅利的同時，也必須時刻警惕并應(yīng)對可能潛藏的風(fēng)險與危機。

面對愈加規(guī)范的短視頻和直播帶貨行業(yè)，任何虛假的人設(shè)都是空中樓閣，唯有保持學(xué)習(xí)輸出高質(zhì)量、有價值的內(nèi)容，才能在這個優(yōu)勝劣汰的行業(yè)里始終站穩(wěn)腳跟，才能促使整體行業(yè)的向上發(fā)展。