揭秘!我們?nèi)绾巫龊帽牡漠a(chǎn)出和入庫!

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在數(shù)字化營(yíng)銷領(lǐng)域,創(chuàng)造能夠引起廣泛關(guān)注和傳播的內(nèi)容是每個(gè)品牌和營(yíng)銷人員追求的目標(biāo)。一篇能夠引爆網(wǎng)絡(luò)的文章或帖子,不僅能夠帶來巨大的曝光量,還能加深品牌形象,提升用戶參與度。本文將為你揭示打造這類爆文內(nèi)容的策略和技巧,供大家參考。

筆記是最小的營(yíng)銷單元,筆記內(nèi)容質(zhì)量越高,為產(chǎn)品換取的曝光就越大,所以,筆記內(nèi)容質(zhì)量的提升迭代和復(fù)用就顯得尤為重要。

提升筆記內(nèi)容質(zhì)量,我們內(nèi)部的方法叫內(nèi)容雙循環(huán);優(yōu)質(zhì)筆記的復(fù)用我們內(nèi)部的方法是素材庫搭建,兩者結(jié)合起來,內(nèi)容效果會(huì)更有確定性。

一、內(nèi)容雙循環(huán):圈定選題

小紅書相比抖音,內(nèi)容更好拆解,不涉及到那么多因素,如果給一篇圖文筆記進(jìn)行拆解,只分為【選題+痛點(diǎn)+溝通點(diǎn)】即可。

選題我們可以通過競(jìng)品和類目當(dāng)中高贊的自然筆記進(jìn)行挖掘和模仿;痛點(diǎn)可以通過以往購買用戶的真實(shí)反饋,篩選高熱評(píng)價(jià),鎖定用戶痛點(diǎn)和溝通點(diǎn)。

3個(gè)元素都有對(duì)應(yīng)的不同的素材以后,通過不同達(dá)人測(cè)試潛在用戶更關(guān)注的內(nèi)容模型,反哺小紅書內(nèi)容創(chuàng)作,優(yōu)化筆記內(nèi)容,然后持續(xù)放大效果最佳的模型就能取得不錯(cuò)的效果。

內(nèi)容雙循環(huán)首先第一步 ,就是圈定選題,如果把創(chuàng)作一篇筆記的過程比喻成蓋房子,那選題就是地基,這個(gè)房子能有多大的空間,能建到多高,都要看地基打的夠不夠好。

所謂選題就是確定主題,這篇筆記主要講的是什么事情,你的核心表達(dá)觀點(diǎn)是什么。比如我這篇文章的選題就是「講清楚內(nèi)容雙循環(huán)是什么,為什么重要,怎么落地」。

有很多的筆記是沒有選題的,尤其是底部和素人量級(jí),筆記的邏輯大多都是“我最近用了一個(gè)產(chǎn)品,特別好用,我推薦給大家,原因一、原因二、原因三… … ”

有選題的筆記應(yīng)該是“爛臉好幾年,徹底不長(zhǎng)痘以后才明白,痘痘肌堅(jiān)持擦維A以及平時(shí)多忌口,我用這個(gè)維A是閨蜜推薦給我的,我的使用感受一、感受二、感受三… … ”

后者因?yàn)橛辛诉x題的加入,會(huì)更吸引有同樣經(jīng)歷的受眾,聰明的算法會(huì)幫筆記找到更多因?yàn)殚L(zhǎng)痘而苦惱的人,真實(shí)的經(jīng)歷和干貨部分也會(huì)增加互動(dòng),互動(dòng)效果好的筆記自然會(huì)獲得更多次的分發(fā)。

所以,請(qǐng)重視選題,沒有選題,就沒有被分發(fā)的理由。

我們?cè)撊绾握业胶眠x題?

其實(shí)蒲公英早就給我們提供了選題挖掘工具,我們可以通過蒲公英→創(chuàng)意中心→優(yōu)質(zhì)內(nèi)容→熱門筆記/優(yōu)質(zhì)案例→筆記類目來挖掘類目中已經(jīng)存在的優(yōu)質(zhì)選題。

選定類目以后,把這些筆記按照【選題標(biāo)簽與評(píng)分篩選/圖文啟發(fā)/來源標(biāo)簽/配圖/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/場(chǎng)景人物】等元素進(jìn)行拆解。

如果說,你覺得蒲公英提供的筆記數(shù)量太少,還可以通過小紅書第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)拉取相關(guān)筆記,按照互動(dòng)量排序?qū)С?,可以非常高效的了解到類目中已有哪些用戶關(guān)注度比較高的選題。

積累到一定數(shù)量的選題之后,把那些偏差太大或者不適合復(fù)制的選題篩掉,剩下的選題我們就可以進(jìn)行拆解模仿了,最后可以留個(gè)10-20個(gè)熱度和討論度比較高的選題,作為我們內(nèi)容雙循環(huán)的第一波選題。

二、內(nèi)容雙循環(huán):洞察痛點(diǎn)

啥是痛點(diǎn)?。?/p>

消費(fèi)者痛點(diǎn)是特定消費(fèi)者在某個(gè)場(chǎng)景條件下,因?yàn)槟臣a(chǎn)品/服務(wù)尚未被滿足產(chǎn)生的迫切需求。

老生常談的話題了,這里不多討論,重點(diǎn)在于,我們?cè)撊绾握业较M(fèi)者痛點(diǎn)?

1)站外電商評(píng)論區(qū)/問大家

只有消費(fèi)者才能代表消費(fèi)者。

品牌視角和消費(fèi)者視角完全不一樣,當(dāng)我們作為品牌方本方的時(shí)候,看到的都是產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于消費(fèi)者來說,并不會(huì)對(duì)每一個(gè)類似產(chǎn)品都了如指掌,只會(huì)選擇自己認(rèn)知內(nèi)覺得最好的那一個(gè)

所以,請(qǐng)積極關(guān)注消費(fèi)者的聲音,電商的評(píng)論區(qū)和問大家是非常重要的消費(fèi)者痛點(diǎn)洞察渠道。

電商評(píng)論區(qū)都是已購用戶為什么選擇/為什么不再選擇這個(gè)產(chǎn)品的理由。

問大家是購前用戶最關(guān)心的問題。

如果實(shí)在無法分辨哪個(gè)是消費(fèi)者最關(guān)心的,可以把所有好差評(píng)和問題都導(dǎo)出來,按照關(guān)鍵詞數(shù)量進(jìn)行排序,找到最吸引消費(fèi)者的那個(gè)產(chǎn)品特質(zhì),對(duì)應(yīng)消費(fèi)者痛點(diǎn)。

2)站內(nèi)自來水筆記

如果產(chǎn)品不是新品,也有一定的基礎(chǔ)銷量,請(qǐng)一定要自查小紅書站內(nèi)的“自來水”筆記。

如果是因?yàn)橛淇斓氖褂酶惺芩宰园l(fā)分享的筆記,一定要仔細(xì)記錄消費(fèi)者爽點(diǎn)原因。

如果是因?yàn)檩^差的使用感受所以發(fā)布吐槽產(chǎn)品的筆記,也要分析一下導(dǎo)致消費(fèi)者體感差的原因,能迭代產(chǎn)品更好,最差也能在傳播過程中規(guī)避這一點(diǎn)。

3)站內(nèi)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)

如果你是消費(fèi)者,你會(huì)怎么在小紅書搜索?

先假設(shè),在驗(yàn)證。

把所有可能搜索的詞都羅列起來,然后通過聚光的關(guān)鍵詞搜索指數(shù)分別驗(yàn)證,搜索度比較高的一定也是消費(fèi)者的主要痛點(diǎn)。

文章尾部有多個(gè)附帶消費(fèi)者洞察的傳播案例,記得查看。

三、內(nèi)容雙循環(huán):循環(huán)測(cè)試

我們確定好選題和痛點(diǎn)以后,就可以通過賽馬測(cè)試來找到傳播最高效的內(nèi)容模型。

經(jīng)驗(yàn)是基礎(chǔ),測(cè)試出真理,不管對(duì)這個(gè)內(nèi)容有多自信,也還是要經(jīng)過賽馬測(cè)試的。

測(cè)試的過程我們可以分為3個(gè)階段,分別對(duì)應(yīng)的是,閱讀高、互動(dòng)高、回搜高。

互動(dòng)和回搜都是驗(yàn)證種草效果的重要數(shù)據(jù),兩個(gè)數(shù)據(jù)可能對(duì)應(yīng)的素材也完全不相同,只有經(jīng)過多輪測(cè)試,才能驗(yàn)證哪一種內(nèi)容模型是互動(dòng)效果好,哪一種內(nèi)容模型是回搜效果好。

總之,賽馬測(cè)試可以幫助我們縮小優(yōu)質(zhì)選題的范圍,同時(shí)參與測(cè)試的筆記評(píng)論區(qū)的互動(dòng)也可以幫我們進(jìn)一步確定痛點(diǎn)。

選題和痛點(diǎn)的迭代,會(huì)反哺內(nèi)容模型,幫助我們持續(xù)優(yōu)化筆記內(nèi)容,持續(xù)放大筆記傳播效果和種草效果。

讓筆記數(shù)據(jù)驗(yàn)證內(nèi)容優(yōu)質(zhì)程度,讓種草回歸理性。

四、內(nèi)容素材庫:入庫前評(píng)估

我們首先要對(duì)素材的整體質(zhì)量進(jìn)行一個(gè)評(píng)估,這里主要從素材的數(shù)量、形式和質(zhì)量三個(gè)方面入手:

1)素材數(shù)量

對(duì)當(dāng)前已有素材的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn),看看哪一部分的素材數(shù)量上還有欠缺,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

2)素材形式

當(dāng)前,小紅書投放用到的素材形式大致分為這幾類:圖文素材、封面素材、標(biāo)題素材、視頻素材等等。

針對(duì)不同的內(nèi)容類型,博主就可以依據(jù)自己的創(chuàng)作習(xí)慣進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分,以此來方便素材的篩選工作。

例如,具體細(xì)分下去,圖片素材中又包括橫版、豎版、封面、尾頁等。視頻、文案中的素材細(xì)分也是如此。

要將素材的形式進(jìn)行具體的細(xì)分,然后針對(duì)不同形式進(jìn)行評(píng)估,然后就可以依此確定內(nèi)容產(chǎn)出的風(fēng)格。

3)素材質(zhì)量

對(duì)于素材質(zhì)量進(jìn)行篩查,主要是篩選兩方面。

一個(gè)是對(duì)于素材內(nèi)容質(zhì)量的確認(rèn),確定素材內(nèi)容是否完整、使用權(quán)限是否開通、有沒有因?yàn)閴嚎s情況導(dǎo)致視頻、圖片質(zhì)量不高的問題等等。

另一方面就是確認(rèn)該條素材當(dāng)前的投放情況,綜合分析該素材當(dāng)前的投放數(shù),避免由于同一時(shí)間段內(nèi)某一內(nèi)容的反復(fù)投放而造成素材擠壓。

五、內(nèi)容素材庫:素材標(biāo)簽化整理

1)素材庫內(nèi)容類別

首先,我建議素材庫包含以下內(nèi)容:

  • 爆文庫,包含你的賬號(hào)和競(jìng)品賬號(hào)的爆款
  • 標(biāo)題庫,所有讓你忍不住點(diǎn)擊的標(biāo)題都可以記下來,無論是不是和你行業(yè)相關(guān)
  • 圖片/視頻庫,包含高清無版權(quán)圖片/視頻,如果因?yàn)閳D片/視頻侵權(quán)成為被告,就很受傷了
  • 工具庫,包含內(nèi)容創(chuàng)作的相關(guān)工具
  • 名詞庫,垂直行業(yè)專有名詞解釋要記下來,這是提升專業(yè)度非常好的方法
  • 隨想庫,主要用于記錄一些靈感

2)素材標(biāo)簽化

擁有了海量的素材之后,怎么在使用時(shí)精準(zhǔn)選擇?這里就需要我們?yōu)樗夭姆诸?,建立?biāo)簽。

素材的標(biāo)簽要精準(zhǔn),要可以滿足我們的使用需求,因此可以按照使用習(xí)慣進(jìn)行標(biāo)簽。

標(biāo)簽的內(nèi)容涉及主要包括兩個(gè)方面:

1)使用目的

出于目的考慮,標(biāo)簽首先要方便查找,可以使我們?cè)谙胗玫臅r(shí)候一眼就能匹配上與自己相關(guān)的信息。

因此,標(biāo)簽首先需要標(biāo)明產(chǎn)品、使用場(chǎng)景、素材性質(zhì)(軟廣、硬廣、劇情)、制作時(shí)間等基本信息。

此外,標(biāo)簽還應(yīng)該該注明使用效果。

在完成投放以后,要及時(shí)統(tǒng)計(jì)素材的投放數(shù)據(jù),根據(jù)投放質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)簽,以此更直觀地了解某行業(yè)/產(chǎn)品對(duì)某一類素材的市場(chǎng)接受程度,不斷優(yōu)化后期投放。

2)使用階段

標(biāo)簽上也應(yīng)注明素材的使用階段,不同產(chǎn)品在投放不同階段的素材內(nèi)容要求不同。

且隨著產(chǎn)品不斷迭代升級(jí),產(chǎn)品向用戶進(jìn)行展示的核心場(chǎng)景也不一樣,標(biāo)簽也自然應(yīng)該隨之改變。

但是總的來說,標(biāo)簽的設(shè)計(jì)還是要依據(jù)團(tuán)隊(duì)而靈活制定,對(duì)于人數(shù)較小的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),標(biāo)簽的設(shè)置就不用過于細(xì)致,只要可以滿足基本運(yùn)營(yíng)需要即可。

總之,素材標(biāo)簽化無疑是提高素材管理效率的好方法,但是上述內(nèi)容并不是具體的標(biāo)簽指標(biāo),只是為大家提供參考,在具體運(yùn)營(yíng)工作中,還是應(yīng)該靈活考慮。

六、內(nèi)容素材庫:素材的組合使用

在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí),單一的素材內(nèi)容肯定是無法滿足我們的創(chuàng)作需要,因此就需要綜合多方面因素進(jìn)行考量。

我們的內(nèi)容產(chǎn)出的用戶群體是什么?他們的使用場(chǎng)景是什么?他們的使用需求或者痛點(diǎn)是什么?

因此要根據(jù)不同的人群、不同的情景和不同的需求選擇不同的視頻內(nèi)容類型,搭配相應(yīng)的素材元素,產(chǎn)出相對(duì)應(yīng)的新內(nèi)容。

通常情況下,我們?cè)趧?chuàng)作一個(gè)新內(nèi)容時(shí),會(huì)選擇N個(gè)不同的素材內(nèi)容,將這些內(nèi)容無順序的進(jìn)行搭配組合,嘗試產(chǎn)生新的火花。

這些內(nèi)容可能是新舊互補(bǔ),利用已經(jīng)投放的舊素材的正向反饋數(shù)據(jù),再配合上新素材,以舊帶新,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

這里為標(biāo)題素材搭配提供兩個(gè)簡(jiǎn)單公式(僅供參考):

受眾人群+場(chǎng)景+產(chǎn)品

如下圖:

標(biāo)題:溫柔淡顏系(受眾人群),24支口紅(產(chǎn)品)夠了嗎?夏日(使用場(chǎng)景)視覺降溫。

產(chǎn)品類別+痛點(diǎn)描述

如下圖:

標(biāo)題:9支適合秋冬的大牌口紅(產(chǎn)品品類)合集!氣質(zhì)顯白(痛點(diǎn)描述)色號(hào)!

六、內(nèi)容素材庫:素材同步

注意:素材庫的搭建并不是一勞永逸的。

在每一次創(chuàng)作發(fā)布之后,都要對(duì)已經(jīng)發(fā)布的素材進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,將數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的素材有選擇性地拆解保留,對(duì)于反復(fù)測(cè)試數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的素材及時(shí)清理。

在日常的工作中也要加強(qiáng)對(duì)素材庫的補(bǔ)充和維護(hù),及時(shí)更新素材內(nèi)容,匹配熱點(diǎn)需要,緊跟行業(yè)走向,使素材庫常用常新,更好的匹配創(chuàng)作需要。

建議大家把素材庫建立在飛書、釘釘這種能夠?qū)崿F(xiàn)多人在線協(xié)同的平臺(tái)上,這樣的話,不管是合作機(jī)構(gòu)、合作達(dá)人還是內(nèi)部的同步都能夠通過開通不同的權(quán)限高效協(xié)同。

以上。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【趙子辰Vic】,微信公眾號(hào):【Vic的營(yíng)銷思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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