隨著雙十一購(gòu)物節(jié)的臨近，消費(fèi)者們紛紛摩拳擦掌，準(zhǔn)備投身于這場(chǎng)年度購(gòu)物盛宴。然而，海貝學(xué)姐卻發(fā)現(xiàn)，今年的雙十一似乎變得比炒股還要讓人頭疼。

童鞋們好呀，最近幾天學(xué)姐一起床就覺(jué)得頭痛，想來(lái)想去不知道為啥。在我收到幾條品牌發(fā)的垃圾營(yíng)銷短信之后恍然大悟，原來(lái)是最近雙十一數(shù)學(xué)題做多了啊～

小紅書博主教你怎么解雙十一數(shù)學(xué)題

前幾天，手機(jī)給我推薦了一張十年前雙十一的老照片，當(dāng)時(shí)不小心把地址填成了公司的，然后不得不讓去借了一個(gè)超市的大推車才把那些快遞搬上樓。結(jié)果今年雙十一，群里都是各種等著抄作業(yè)的，沒(méi)有一個(gè)人是做作業(yè)的，大家都面面相覷不知道該買啥，搞到最后我淘寶的購(gòu)物車比我媽收拾過(guò)的房間還干凈哦～

為什么雙十一越來(lái)越拉垮？學(xué)姐覺(jué)得主要是兩方面因素，首先是價(jià)格體系全面崩塌，其次是產(chǎn)品流程超級(jí)復(fù)雜。

這幾天淘寶上，大部分商品的標(biāo)價(jià)比最近的大A股價(jià)都魔幻。甭管多少錢的東西，哪怕就三五十的，在雙十一也會(huì)硬生生給你漲到300左右，然后再給你發(fā)一張200+的券，再來(lái)個(gè)跨店滿300減30（你猜我能跨到嗎）。學(xué)姐恍惚間有一種幾十年前看電視購(gòu)物的感覺(jué)（暴露年齡），不要999，不要699，今天只賣99！

比如，一小盒3片裝的月拋隱形眼鏡，告訴你原價(jià)300，然后減吧減吧最后算下來(lái)只要58，再比如一件小孩子的睡衣，布料都沒(méi)多少，也是原價(jià)300，然后給你發(fā)一張240元的券，最后再88VIP折扣啥的減到65。淘寶真的就是把消費(fèi)者當(dāng)猴耍了是吧，難道姐不出門購(gòu)物，不知道墻外的世界都在消費(fèi)降級(jí)？

每逢大促先漲價(jià)是淘寶商戶的基本操作

標(biāo)價(jià)虛高也就算了，買一個(gè)東西還得瘋狂“內(nèi)耗”，比如我想買一個(gè)護(hù)膚品，撇開(kāi)那些第三方代購(gòu)啥的，光是官方的店，就有N個(gè)店價(jià)格需要比較了，品牌旗艦店、天貓超市、阿里健康大藥房，還有什么百億補(bǔ)貼品牌優(yōu)選、天貓國(guó)際自營(yíng)全球超級(jí)店、天貓國(guó)際自營(yíng)秒顏社，你們仨是在PK店名長(zhǎng)度嘛？就算是只看品牌旗艦店，還有各種不同主播的直播價(jià)，主播的直播價(jià)還有買一套、買兩套、買三套、不同贈(zèng)品的，然后還有雙十一第一波的價(jià)格、第二波的價(jià)格、當(dāng)天的價(jià)格等等，這么一套操作下來(lái)，姐都能聽(tīng)到自己掉頭發(fā)的聲音。

這些店應(yīng)該是展示出了阿里內(nèi)部的組織架構(gòu)：）

雖然學(xué)姐的頭快禿了，但是如果能通過(guò)跨店滿減、店鋪優(yōu)惠、88VIP折扣、購(gòu)物金、會(huì)員券、消費(fèi)券、美妝券、紅包、一淘返利等等，占到一點(diǎn)小便宜，那我有理由相信，我的頭發(fā)很快就會(huì)長(zhǎng)回來(lái)。然鵝，不幸的是，姐用了這么一大套絲滑的連招，因?yàn)樽约恨兜搅速Y本主義的羊毛，實(shí)則是我被資本主義薅了羊毛，最后算下來(lái)價(jià)格并沒(méi)有比隔壁便宜。

論日用品的價(jià)格，比拼多多貴，比如剛說(shuō)的隱形眼鏡藥水，天貓的旗艦店湊了半天是133一套，拼多多上也是品牌旗艦店，同樣的規(guī)格什么都不需要湊就是99。

折騰了半天價(jià)格一點(diǎn)都沒(méi)便宜，馬爸爸還我頭發(fā)

稍微高級(jí)點(diǎn)的化妝品，價(jià)格對(duì)山姆和日上也沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵是人家根本就不用湊單、不用囤貨、也不用做數(shù)學(xué)題，比如山姆一拼海藍(lán)之謎的水，只要五百多。論服裝的價(jià)格，京東最近還一直在發(fā)對(duì)折券，直接就是300-150、100-50。學(xué)姐默默地看了一樣家里618囤下的還沒(méi)用完的小樣，陷入了沉思…

小紅書上的各種比價(jià)攻略

既然這些阿里的曾經(jīng)王牌品類都不便宜，那么學(xué)姐想著囤點(diǎn)酒店好了，畢竟另外幾家都沒(méi)有這個(gè)品類。結(jié)果飛豬的酒店大促攻略竟然是一個(gè)巨大的文檔，好家伙，那個(gè)表格比姐上班時(shí)候做的數(shù)據(jù)分析還大，還分了好多不同的sheet，打開(kāi)這個(gè)文檔我電腦都要卡一卡。甚至還有一個(gè)博主寫了一篇雙十一怎么囤酒店的攻略，標(biāo)題里赫然寫著“4萬(wàn)字！…”，真的是比學(xué)姐在美團(tuán)上班寫的PRD更長(zhǎng)…估計(jì)大廠的童鞋們看了都不想裸辭做自媒體了，這稿子寫起來(lái)比上班還累啊。

看這攻略比我高考復(fù)習(xí)還認(rèn)真

價(jià)格不便宜也就認(rèn)栽了，只怪自己數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好咯。然鵝，淘寶的產(chǎn)品流程巨復(fù)雜，這可就是學(xué)姐的老本行了。

學(xué)姐還記得讀大學(xué)那會(huì)兒，雙十一就一天，確實(shí)對(duì)商戶、網(wǎng)絡(luò)、物流的要求都有點(diǎn)太高了，學(xué)校里那個(gè)小小的物流驛站的快遞都鋪到了大街上了，幾年之后開(kāi)始搞預(yù)售，這樣大家的壓力確實(shí)小了不少。

但是現(xiàn)在戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)，都快超過(guò)一個(gè)月了，現(xiàn)在連預(yù)售也搞好幾波，頓時(shí)讓學(xué)姐想到了那種一戰(zhàn)的電影。比如，有個(gè)隱形眼鏡我加購(gòu)了，然后點(diǎn)到購(gòu)物車一結(jié)算，告訴我要31號(hào)才能買，這就很懵逼了，畢竟其他的商品我尾款都付完了，結(jié)果這個(gè)商品還沒(méi)開(kāi)始賣…學(xué)姐就不懂了，那你讓我去購(gòu)物車結(jié)算是幾個(gè)意思，就不能置灰一下或者不讓我勾選結(jié)算嗎，淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理你不知道這樣設(shè)計(jì)，消費(fèi)者寶貴的頭發(fā)又掉了幾根嘛？

在購(gòu)車頁(yè)面還能勾選結(jié)算，到了結(jié)算頁(yè)又告訴我還不能買

就光看這一波的商品，也需要精妙的湊單才行，為此，淘寶的購(gòu)物車甚至還出了一個(gè)“分組”的功能，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)遇到這種情況：所有商品一起買，反而會(huì)讓單價(jià)變貴，一定要分開(kāi)結(jié)算，才能確保每個(gè)券、每個(gè)紅包都用上，網(wǎng)上甚至有很多攻略教大家怎么樣付尾款是最劃算的。隔壁拼多多連購(gòu)物車都幾乎沒(méi)有，而淘寶的購(gòu)物車真的已經(jīng)是Next level了，學(xué)姐想，設(shè)計(jì)這個(gè)功能的產(chǎn)品應(yīng)該可以寫很多頁(yè)答辯的PPT，并順利晉升吧～

請(qǐng)大家不要小瞧付尾款好嗎，真的很難

好不容易給我的購(gòu)物車分完組了，結(jié)果一下單，發(fā)現(xiàn)價(jià)格不對(duì)啊，怎么少了這么多，定睛一看，原來(lái)是淘寶抄了某多多的一個(gè)功能——先用后付。設(shè)計(jì)這個(gè)功能的初衷是好的，算是站在消費(fèi)者的角度思考了，學(xué)姐覺(jué)得怎么著也比購(gòu)物車分組強(qiáng)吧，可以晚點(diǎn)付錢總是香的。嘿嘿，人家商品雖然可以零元下單，但是郵費(fèi)不可以哦，下單的時(shí)候并不是0元，而是3元哦，學(xué)姐建議這個(gè)功能的名字改成“不包郵先用”。更離譜的是，在網(wǎng)上還有因?yàn)檫@個(gè)功能湊出負(fù)數(shù)的下單金額。

本以為自己從300湊單到3元很厲害了，結(jié)果網(wǎng)友直接減出負(fù)數(shù)

終于下完單了，學(xué)姐長(zhǎng)舒一口氣，感覺(jué)今天的KPI總算是完成了，沒(méi)曾想，又被淘寶的產(chǎn)品“驚喜”了一下。事情是這樣的，學(xué)姐想看下商品發(fā)貨的進(jìn)度，就去我的訂單里瞄了一眼，然后就發(fā)現(xiàn)我?guī)讉€(gè)月前買的衣服、鞋子，赫然展示在訂單列表里，穿插在我雙十一買的東西里面。再三確認(rèn)了我沒(méi)有穿越后，學(xué)姐冷靜下來(lái)了，想了想，這個(gè)功能應(yīng)該也是為了KPI，提升購(gòu)買的頻次吧…問(wèn)題是衣服、鞋子又不是紙巾，買過(guò)了就不太會(huì)再買了吖。而且這個(gè)樣式設(shè)計(jì)的和其他訂單一毛一樣，根本不像是一般電商都有的那種商品推薦模塊，真的很容易讓人誤會(huì)。

這個(gè)功能學(xué)姐起名為“幽靈訂單”

最后，還是希望阿里可以回歸初心，想一想馬爸爸當(dāng)初的愿景“讓天下沒(méi)有難做的生意”，再這么下去，雙十一就變成了“讓天下沒(méi)有難做的數(shù)學(xué)題”了。