直播“對(duì)對(duì)碰”,讓人上癮的新騙局?

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隨著直播電商的興起,一種名為“對(duì)對(duì)碰”的新型直播銷售模式吸引了眾多消費(fèi)者的注意。這種模式結(jié)合了拆盲盒和消消樂的玩法,讓消費(fèi)者在直播間體驗(yàn)到游戲的樂趣和購(gòu)物的刺激。然而,這種看似簡(jiǎn)單的娛樂方式背后,可能隱藏著讓人上癮的新騙局。本文深入探討了“對(duì)對(duì)碰”直播的運(yùn)作機(jī)制及其潛在的問題,揭示了這種模式如何吸引消費(fèi)者,并分析了它可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

全紅嬋抖音截圖工作日的晚上十二點(diǎn),25歲的上班族葉子在一家穿戴甲“對(duì)對(duì)碰”的直播間里已經(jīng)蹲守了一個(gè)小時(shí),半個(gè)小時(shí)前,她下了一筆68.9元6拆的訂單,只是直播間里似乎單量爆滿,一直沒有輪到拆她的單。

什么是“對(duì)對(duì)碰”?這是一種融合了“拆盲盒+消消樂”玩法的直播銷售新模式。游戲開始前,消費(fèi)者需要在直播間的購(gòu)物車中選擇不同的套餐,這些套餐包括不同數(shù)量的盲袋或盲盒,每個(gè)盲袋內(nèi)都藏有一個(gè)直播間所售商品。觀眾下單購(gòu)買一定數(shù)量的盲盒后,主播會(huì)在直播間鏡頭下代為拆開,依次擺放在屏幕前的九宮格上。

圖源:抖音對(duì)對(duì)碰直播間截圖

拆盒過程中還會(huì)設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,包括許愿(拆出用戶指定顏色)、對(duì)對(duì)碰(盲盒里的商品出現(xiàn)兩個(gè)同色)、三連(三個(gè)同色商品連成一線)、全家福(九宮格中烏商品色完全不同)、清臺(tái)(九宮格中的商品龜由于對(duì)對(duì)碰、三連全部清除)等,核心玩法在于“對(duì)對(duì)碰”,滿足條件即贈(zèng)送相應(yīng)數(shù)量的盲盒。(不同直播間適用的規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量略有不同)

圖源:微博

如果連續(xù)多次觸發(fā)不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,消費(fèi)者最終收到的商品數(shù)量,甚至?xí)对鲩L(zhǎng),主播也會(huì)不斷為買家的“好運(yùn)”發(fā)出感嘆:“寶子,太歐了!”即時(shí)反饋的游戲玩法、拍一得 N 的滿足感、情緒價(jià)值拉滿的購(gòu)物體驗(yàn),讓不少觀眾忍不住剁手。

一、全紅嬋帶火“對(duì)對(duì)碰”

往前回溯,直播間“對(duì)對(duì)碰”模式的走紅源于今年8月初,彼時(shí)正值巴黎奧運(yùn)會(huì)期間,大眾的目光鎖定在我國(guó)參賽的奧運(yùn)健兒身上,跳水選手全紅嬋在賽前進(jìn)入一個(gè)“烏龜對(duì)對(duì)碰”直播間并瘋狂下單的舉動(dòng),也被不少網(wǎng)友捕捉到。

而全紅嬋賽奪冠回國(guó)后,第一件事就是在網(wǎng)上曬出“烏龜大軍”,數(shù)條圍繞著“全紅嬋曬夜光烏龜”的話題即時(shí)登上熱搜。什么樣的烏龜竟然能吸引奧運(yùn)冠軍在比賽間隙蹲守?越來越多的網(wǎng)友沖進(jìn)直播間,“烏龜對(duì)對(duì)碰”也快速走紅網(wǎng)絡(luò)。

圖源:全紅嬋抖音截圖

“烏龜”其實(shí)是一種樹脂材料的擺件,除了擺放毫無用處,甚至被網(wǎng)友戲稱為“美麗廢物”。在1688上,每只售價(jià)僅為 0.55 元,然而在“對(duì)對(duì)碰”直播間里,高達(dá)19.9元9只的價(jià)格卻能吸引眾多消費(fèi)者下單。

數(shù)據(jù)顯示,在全紅嬋曾經(jīng)購(gòu)買樹脂烏龜?shù)腀九九家潮玩二店直播間里,后續(xù)好幾場(chǎng)直播在線觀看人數(shù)都超過了50萬(wàn)。在8月12日至8月18日7天時(shí)間內(nèi),該直播賬號(hào)漲粉6.3萬(wàn),帶貨4場(chǎng)直播的累計(jì)銷售額在50萬(wàn)元到75萬(wàn)元之間,單場(chǎng)直播銷量都超過2500件。

圖源:@九九家潮玩二店 直播銷售情況

廉價(jià)的小烏龜引發(fā)的追捧,直到9月份熱度才逐漸下降,“對(duì)對(duì)碰”的玩法卻越來越火爆,玩具、紙巾、垃圾袋、濕廁紙、貓條、咖啡……從日用品到食品再到美妝,越來越多的直播間開啟 “對(duì)對(duì)碰”售賣模式。不同顏色的濕紙巾可以碰著賣,不同口味的果茶可以碰著賣,不同包裝的貓條也可以碰著賣。即使同樣包裝的商品,也可以隨機(jī)貼上不同的貼紙,人為制造標(biāo)記,一時(shí)之間,可謂是萬(wàn)物皆可對(duì)對(duì)碰,沒有盲盒,創(chuàng)造盲盒也要碰。

葉子迷上直播間“對(duì)對(duì)碰”也已經(jīng)有段時(shí)間,除了穿戴甲,她還在零食、紙巾、垃圾袋、卡子等不少“對(duì)對(duì)碰”直播間里下過單??粗抑卸褲M的各類商品,她經(jīng)常會(huì)告誡自己不要再激情下單,然而每次看著看著就會(huì)又忍不住。

“真的太上頭了,誰(shuí)玩誰(shuí)知道。”她感慨道。

正如葉子所說,誰(shuí)玩誰(shuí)上頭的“對(duì)對(duì)碰”正在“硬控”越來越多的年輕人,只是爆火之后,問題也隨之而來,有人收到的貨不對(duì)板,有人發(fā)現(xiàn)自己的“歐氣”其實(shí)是和主播有關(guān)……

二、能碰多少,不看“歐氣”看“玄機(jī)”?

說直白點(diǎn),“對(duì)對(duì)碰”暗合的是人的“賭性”。?

在直播中,通過對(duì)對(duì)碰、歐中加拆的刺激,還有主播夸張的吹捧和魔性的鈴聲,反復(fù)強(qiáng)化額外多得的概念,用戶在商品數(shù)量不斷膨脹的過程,產(chǎn)生一種因?yàn)樾疫\(yùn)而占到更多的快感。

起初只是想圍觀看樂子的觀眾,在直播間氣氛的帶動(dòng)下,也會(huì)產(chǎn)生想要親自試一試的想法,于是越來越多的觀眾都加入其中。某種意義上來說,比起商品的價(jià)值,用戶更在意的是主播提供的情緒價(jià)值。主播能力越強(qiáng),話術(shù)越豐富,對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)動(dòng)性越強(qiáng),也就更能為消費(fèi)者帶來情緒上的滿足。

這種高情緒價(jià)值使得不少網(wǎng)友欲罷不能。DoNews發(fā)現(xiàn),一些大的“對(duì)對(duì)碰”直播間同時(shí)在線人數(shù)能過萬(wàn),有時(shí)主播一直拆一直“碰”,直播長(zhǎng)達(dá)四五個(gè)小時(shí),一些直播間里的訂單甚至在幾分鐘之內(nèi)就能被搶完。

對(duì)于自制力不強(qiáng)的人來說,“對(duì)對(duì)碰”直播間儼然是變相的“電子版老虎機(jī)”。然而“老虎機(jī)”或許真的看運(yùn)氣,而“對(duì)對(duì)碰’直播間里的“歐氣”卻是可操作的。

一名此前做卡牌“對(duì)對(duì)碰”直播的主播小卡告訴DoNews:“在這種‘對(duì)對(duì)碰’直播間里,你下單后能歐中的數(shù)量全在主播的掌控之中。因?yàn)樵阽R頭看不見的地方,他的商品是按照顏色分裝好的,所以每次加拆的顏色都是可以被控制的。另外在拆用戶下單的商品時(shí),旁邊的助理也是可以將特定的顏色和主播手中的盲盒掉換的。因此,每單具體能碰走多少,也都是計(jì)劃好了的?!?/p>

圖源:抖音截圖

此外,小卡還表示,為了吸引大眾下單,一些“對(duì)對(duì)碰”直播間還會(huì)有“托”。“在拆這些 ‘托’們的訂單時(shí),就會(huì)將‘歐氣’值拉滿,連碰、清臺(tái),最后碰到的特別多。但對(duì)真的用戶,就會(huì)控制在正常數(shù)量,用戶也只會(huì)認(rèn)為是自己的‘歐氣’沒那么好。”

對(duì)于這一點(diǎn),葉子也深有體會(huì),她自己每次都是抱著看熱鬧的心情圍觀那些“對(duì)對(duì)碰”直播間,當(dāng)看到一個(gè)個(gè)“歐皇”誕生后,自己的欲望就會(huì)蠢蠢欲動(dòng),即使內(nèi)心知道東西無用,也忍不住想要試一試?!霸囃臧l(fā)現(xiàn)自己的‘歐氣’沒有那么大,還會(huì)想要再試一把,結(jié)果就是狂下單。”

更多的時(shí)候,葉子在單量爆滿的直播間下的單,都不會(huì)被主播拆到,而是直播結(jié)束后商品被直接郵寄了過來。對(duì)此,主播們會(huì)在開播不久后提示,單量太大可能有的單子在直播中拆不過,沒拆的單子會(huì)加送一包。

小卡解釋,這現(xiàn)象就是因?yàn)橹辈ラg為了刺激觀眾更瘋狂的下單,大量的拆“托”們的訂單,“直播間里發(fā)生‘碰’的概率越大,就越容易吸引用戶下單”,普通消費(fèi)者的訂單就沒機(jī)會(huì)被拆了。

這樣下來,在直播間玩“對(duì)對(duì)碰”,商家一定會(huì)賺更多。這或許是一種成功的直播帶貨方式,但對(duì)沉迷其中的消費(fèi)者來說,卻無異于落入了“消費(fèi)陷阱”之中。

編輯 | 李信馬
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【程書書】,微信公眾號(hào):【DoNews】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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