年終總結(jié)述職到底該怎么寫,才能讓一年的努力被看見(jiàn)?

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“年終述職,展現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)?!?年末將至,述職成為職場(chǎng)人的重要任務(wù)。如何讓一年的努力清晰呈現(xiàn)?

又到一年年末,各種考核述職之類的事情都來(lái)了。不知道大家有多少人像我一樣需要年終述職的?我上周剛剛完成,整體效果還算不錯(cuò),把想要體現(xiàn)的內(nèi)容都講清楚了。

說(shuō)實(shí)話,整理材料的過(guò)程確實(shí)挺痛苦的,但回過(guò)頭來(lái)看,這個(gè)過(guò)程還是很有價(jià)值。通過(guò)述職這個(gè)機(jī)會(huì),我們可以和團(tuán)隊(duì)以及老板展示一整年的工作成果,分享遇到的問(wèn)題和改進(jìn)思考,幫助建立理解和共識(shí)。

比如對(duì)咱們視覺(jué)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō),平時(shí)大家都埋頭畫圖,很少有機(jī)會(huì)系統(tǒng)地展示自己的工作。其他部門的同事可能就只看到最終的設(shè)計(jì)稿,卻不了解背后的調(diào)研、思考和反復(fù)修改。年終述職就是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),通過(guò)跟大家分享那些工作背后的細(xì)節(jié),避免誤會(huì),讓大家理解你的工作價(jià)值。

那具體怎么準(zhǔn)備呢?我總結(jié)了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并且附上我做的述職模板,相信看完你就能知道怎么做了。

先搞清楚述職的目標(biāo),述職的目的是通過(guò)總結(jié)一整年關(guān)鍵的產(chǎn)出,找到問(wèn)題及優(yōu)化思路,然后重點(diǎn)看未來(lái)新一年的目標(biāo)和關(guān)鍵事項(xiàng),重點(diǎn)在于通過(guò)述職講清楚未來(lái)怎么把產(chǎn)出做到更好,可以結(jié)合自己的方法和思考來(lái)說(shuō)明。

需要注意的是,“述職”和“績(jī)效”是兩個(gè)事,不能混為一談。述職更注重總結(jié)問(wèn)題、尋找解決方案,強(qiáng)調(diào)未來(lái)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,講的是如何通過(guò)設(shè)置這個(gè)崗位“職責(zé)”來(lái)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)???jī)效主要看的是考核期內(nèi)的實(shí)際產(chǎn)出是否達(dá)到了OKR目標(biāo),如果超出預(yù)期就會(huì)有好的績(jī)效,重點(diǎn)是展示業(yè)績(jī)而非問(wèn)題,所以“績(jī)效”重在成績(jī)和結(jié)果。

當(dāng)然,這兩者之間會(huì)有一些重疊的部分,只是在內(nèi)容呈現(xiàn)上要把握好比重。

對(duì)于不同崗位的人來(lái)說(shuō),述職的側(cè)重點(diǎn)也不太一樣。如果你是管理者,要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果和問(wèn)題;如果是普通員工,就主要講自己負(fù)責(zé)的工作即可。

好,到這里大家應(yīng)該能分清“述職”和“績(jī)效”之間的區(qū)別了,也知道該側(cè)重講些什么了,你可能要問(wèn),能不能有一個(gè)模版參考呢?

我先分享我上周講的思路供你參考,是以管理者視角進(jìn)行的總結(jié):

1)開場(chǎng)先回顧年初目標(biāo),對(duì)照OKR說(shuō)明完成情況2)直面總體不足,分析每項(xiàng)產(chǎn)出中的問(wèn)題3)重點(diǎn)介紹新一年的OKR目標(biāo),說(shuō)明如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落實(shí)到具體工作中4)詳細(xì)說(shuō)明達(dá)成目標(biāo)的方法和手段,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作5)提煉出核心的思考框架,拔高一個(gè)維度

6)最后加入一些個(gè)人思考和感悟

通過(guò)上面的這個(gè)框架,基本上就算完成了述職內(nèi)容了。

特別提醒大家,述職不要玩花樣,實(shí)事求是最重要。不管是成績(jī)還是問(wèn)題,都要實(shí)話實(shí)說(shuō)。實(shí)際上我覺(jué)得在述職的時(shí)候,多講問(wèn)題好過(guò)多講成績(jī),因?yàn)橐环矫婵梢詮膯?wèn)題的角度讓團(tuán)隊(duì)看到還有哪些必須要改進(jìn),讓大家意識(shí)到問(wèn)題和困難,另一方面也讓大家看到對(duì)問(wèn)題的洞察和深刻理解,結(jié)果其實(shí)在平時(shí)都有看到,不大可能因?yàn)槭雎殞懙钠?,成果就變好了,相反把姿態(tài)放低,反而可能會(huì)更加分。

為了能有更多的模板可以選擇,我再分享兩個(gè)角色述職模板,一個(gè)是管理者版本,另一個(gè)是員工版本,大家可以根據(jù)自己的情況參考使用。希望在年底了能幫大家解決一些實(shí)際困難。

管理者述職模板

1)工作結(jié)果呈現(xiàn),包含亮點(diǎn)和不足

2)對(duì)比行業(yè)水平,團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),不足與改進(jìn)

3)團(tuán)隊(duì)管理,重點(diǎn)分析團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和能力的優(yōu)勢(shì)/不足,以及提升計(jì)劃

4)新一年的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃,從任務(wù)/目標(biāo)、工具/流程建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理,資源等多維度來(lái)講5)問(wèn)題與討論

個(gè)人述職模板

1)一整年的工作總結(jié),重點(diǎn)講優(yōu)勢(shì)及不足

2)對(duì)比行業(yè)水平、分析現(xiàn)在技術(shù)和能力的優(yōu)勢(shì)/不足,提出改進(jìn)建議

3)對(duì)團(tuán)隊(duì)方面的想法和建議

4)新一年工作規(guī)劃,從任務(wù)/目標(biāo),工具/流程建設(shè),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,資源等多維度講5)提出意見(jiàn)和對(duì)應(yīng)建議

說(shuō)到底,年終述職不僅是一次工作匯報(bào),更是一次難得的自我審視和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。它就像是給自己的一封年度信,記錄下這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:有付出的汗水,也有收獲的喜悅;有遇到的困難,也有克服后的成長(zhǎng)。

回想這一年,我們每個(gè)人都經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)??赡芗舆^(guò)很多班,熬過(guò)很多夜,也可能遇到過(guò)棘手的問(wèn)題,面臨過(guò)deadline的壓力。但正是這些經(jīng)歷,讓我們變得更加專業(yè)和成熟。述職,就是把這些寶貴的經(jīng)歷整理成一個(gè)完整的故事,既是對(duì)過(guò)去的總結(jié),也是對(duì)未來(lái)的展望。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【彩云sky】,微信公眾號(hào):【彩云譯設(shè)計(jì)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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