本地生活:抖音流量變貴的底層邏輯
在數(shù)字化營銷時代,流量成本的上升成為了企業(yè)面臨的共同挑戰(zhàn),尤其是在抖音這樣的平臺,流量的昂貴更是讓許多商家感到壓力山大。這篇文章深入探討了抖音流量變貴的底層邏輯,分析了流量成本上升的原因以及如何突破這一困境。
對于流量,我們經(jīng)常說一個問題:抖音線上流量越來越貴。而在這背后的流量邏輯,你一定要理解。
一、流量貴,是因為流量產(chǎn)生積聚后的競爭
線上的流量獲取我們?nèi)菀琢炕碳彝ㄟ^內(nèi)容投入或者直接付費投入到核銷,就可以看到投入與產(chǎn)出比,也就我們通常說的roi。
roi影響因素,我們通常歸因兩個因素。
第1個因素是同類型服務(wù)商家的競爭,例如A商家和B商家是同類型商家,用戶覆蓋范圍存在重疊,如果這個區(qū)域只有A商家供給,理論上商家沒有競爭可以低成本獲取流量,如果有B商家產(chǎn)生了競爭,這意味著流量就出現(xiàn)爭奪,誰出價越高平臺就愿意把用戶給到哪個商家,這是基礎(chǔ)的邏輯。如果同一區(qū)域的商家越多,流量成本也就越貴。
第2個因素是區(qū)域商家的流量競爭。這種競爭更多是搶奪用戶的展現(xiàn)時間,例如在用戶的哪個時間端做展現(xiàn),對于商家的出價有關(guān)系,但對流量價格影響非決定性因素。
線上流量貴,是因為用戶集中。就好像你把門店開在縣城的鬧事區(qū)域,你的門店租金就比郊區(qū)貴很多。離人越集中的區(qū)域,租金成本也就越貴。你看,這也是你的獲客成本。
只是這種獲客成本具有固定性,而線上獲客成本存在變動性。
二、如何突破流量貴的「魔咒」
我們只是拿線下來舉例,難道不把門店開在人聚集的鬧事區(qū),生意就一定不好了嗎?很明顯不是,開在鬧市區(qū)的門店還有倒閉的,開在郊區(qū)的生意也有很紅火的。
人口聚集給你的只是一個客源,你可獲得用戶基礎(chǔ)數(shù)量會更多,能帶來的轉(zhuǎn)化數(shù)量也就越多。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,正如我之前給大家分享的成交公式:
成交=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購
如果在直接一點,應(yīng)該是這樣的:
一家門的收入=有多少用戶可以看到你的門店*有多少用戶進(jìn)入門店去購買你的服務(wù)的概率*門店的服務(wù)賣多少錢*用戶買了一次會不會二次購買,甚至多次購買。
這樣拆解后,人口聚集只能給你帶來第1階段的用戶,用戶能不能復(fù)購,就看你門店的服務(wù),如果服務(wù)好,用戶二次購買高,其實你的獲客成本也就越低。
而對于開在郊區(qū)的門店,只是第1階段用戶數(shù)量上,但只要用戶來了,你的服務(wù)好,那么用戶的復(fù)購差不了也能推高門店的成交。
線上其實是線下的映射,線上的流量邏輯我們都可以在線下找到對應(yīng)的場景。
所以流量貴,對于服務(wù)好的門店只是第1階段獲取流量的成本,如果門店服務(wù)好提升用戶復(fù)購,也會降低整體獲客成本。
三、什么樣的門店愿意為高價流量付費
我們從從線下場景門店業(yè)態(tài)繼續(xù)來拆解,什么樣的門店愿意開在人員密集的的商超?
高頻需求的門店,例如品牌性餐飲、茶飲的品類的商家;高客單的低頻產(chǎn)品,例如奢侈品、珠寶首飾、新車等。
而這些商家也有共性,品牌門店,除了成交還有一個功能,廣告展示,品牌愿意為高的獲客成本來買單。
流量貴與否,和供給相關(guān),線上線下皆如此。
以上就是今晚的分享,希望對大家對業(yè)務(wù)理解有幫助。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【陳罡Pro】,微信公眾號:【陳罡Pro】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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